যখন আপনার কম্পিউটার এবং প্রিন্টার উভয়েই সংযুক্ত নয় এবং আপনি দেখেন প্রিন্টার আপনার নেটওয়ার্কে উপলব্ধ অথবা ফিজিক্যালি ম্যাকের সাথে সংযুক্ত, তবে প্রিন্টার অফলাইন কেন সেটি ডিসকভার করার কিছু ট্রাবলশুটিং ধাপ রয়েছে। যদি ব্যবহারকারী ম্যাকের সাথে সংযোগ পুনরায় প্রতিষ্ঠা করে এবং সত্যাপন করে যে প্রিন্টার ড্রাইভার এবং সফটওয়্যার সঠিকভাবে ইনস্টল করা আছে, তবে আপনি কাস্টমার ইনভয়েস প্রিন্ট করতে ফিরে যেতে পারেন। তবে যদি আপনি এইচপি প্রিন্টার প্রিন্টিং সিস্টেম কীভাবে রিসেট করবেন সেটি নিয়ে সমস্যায় পড়েন, তবে নিচের ধাপগুলো দেখুন।
আপনাকে কেন এইচপি প্রিন্টার প্রিন্টিং সিস্টেম (ম্যাক) রিসেট করতে হবে?
যখন আপনি দেখেন আপনার প্রিন্টার আর ডকুমেন্ট প্রিন্ট করতে পারছে না বা প্রিন্ট ডায়লগ বক্সে দেখাচ্ছে না, তবে এটি দেখায় আপনার প্রিন্টার অফলাইন মোডে আছে এবং আপনাকে এটিকে অনলাইনে ফিরিয়ে আনতে হবে। তবে যদি এই ফিক্সগুলো সমস্যা সমাধান না করতে পারে, তবে_EXTENSIVE অপশনের तरफ যাওয়ার সময় এসে গেছে এবং সেটি হলো আপনার ম্যাক প্রিন্টিং সিস্টেম রিসেট করা।
প্রিন্টিং সিস্টেম রিসেট করলে সকল প্রিন্টার এবং স্ক্যানার প্রিন্টার কিউ থেকে রিমুভ হয়ে যায় এবং এইভাবে সকল প্রিন্ট জব এবং প্রিন্ট সেটিংস কম্পিউটার সিস্টেম থেকে ক্লিয়ার হয়ে যায় এবং এতে এইচপি ছাড়া প্রিন্টার এবং স্ক্যানারও অন্তর্ভুক্ত থাকে।
প্রিন্টিং সিস্টেম রিসেট করা প্রিন্টিং সমস্যা ট্রাবলশুট করার জন্য খুব উপযোগী হতে পারে কিন্তু আপনাকে আপনার সকল প্রিন্টার এবং স্ক্যানার যোগ করতে হবে। একবার আপনি আপনার প্রিন্টিং সিস্টেম রিসেট করলে এটি কিছু নির্দিষ্ট ইস্যু সমাধান করতে পারে যেন:
১: কখনো কখনো প্রিন্ট জব কিউতে আটকে যায়।
২: একটি অসম্পূর্ণ প্রিন্ট ড্রাইভার ইনস্টলেশন।
৩: আপনার প্রিন্টার এবং ম্যাকের মধ্যে ভুল যোগাযোগ ইস্যু।
আপনাকে নিচের বিষয়গুলোও খেয়াল রাখতে হবে:
১: নিশ্চিত করুন আপনার প্রিন্টার সঠিকভাবে সংযুক্ত আছে সরাসরি ম্যাকের সাথে অথবা একই নেটওয়ার্কে যা ম্যাক ব্যবহার করছে।
২: প্রিন্টার ড্রাইভার সফটওয়্যার আপডেট করুন।
৩: আপনার ওয়ায়া-ফাই রাউটার বা প্রিন্টার রিস্টার্ট করুন।
এইচপি প্রিন্টার প্রিন্টিং সিস্টেম (ম্যাক) কীভাবে রিসেট করবেন
এইচপি প্রিন্টার প্রিন্টিং সিস্টেম রিসেট করতে আপনাকে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করতে হবে:
১: প্রথমে আপনাকে Apple Menu আইকনে ক্লিক করতে হবে।
২: এখন System Preferences'-এ ক্লিক করুন।
৩: Printers and Scanners-এ ক্লিক করুন।
৪: এখানে আপনাকে উইন্ডোর বাম পাশে ডিভাইসের লিস্টে রাইট-ক্লিক করতে হবে।
৫: এখন Reset Printing System-এ ক্লিক করুন।
৬: প্রম্পট করলে Reset-এ ক্লিক করুন কনফার্ম করতে যে আপনি আপনার সম্পূর্ণ প্রিন্টিং সিস্টেম রিসেট করতে চান।
৭: এখানে আপনাকে আপনার অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড লিখতে হবে যদি প্রম্পট করা হয়।
৮: এখন OK-এ ক্লিক করুন।
৯: রিসেট প্রসেস সম্পূর্ণ হলে প্রিন্টার এবং স্ক্যানারের লিস্ট খালি হবে এবং তারপর আপনাকে আপনার প্রিন্টার পুনরায় যোগ করতে হবে।
১০: এখন Add বাটনে ক্লিক করুন যা প্লাস সিম্বল হিসেবে দেখাবে।
১১: তবে অপশনগুলোর লিস্ট আসলে আপনার প্রিন্টারের ওপর ক্লিক করুন যাতে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সিস্টেমে অ্যাড হয়।
১২: যদি একটি উইন্ডো পপ আপ করে, তবে উপলব্ধ অপশনগুলোর লিস্ট থেকে আপনার প্রিন্টার সিলেক্ট করুন।
১৩: এখন Add-এ ক্লিক করুন।
১৪: এখানে ম্যাক আপনার প্রিন্টার তৈরি করবে এবং আপনার লিস্টে যোগ করবে।
প্রশ্নোত্তর (FAQ)
প্রশ্ন ১: এইচপি প্রিন্টার হার্ড রিসেট কীভাবে করবেন?
উত্তর: এইচপি প্রিন্টার হার্ড রিসেট করার ধাপগুলো:
১: প্রথমে নিশ্চিত করুন আপনার এইচপি প্রিন্টার অন আছে।
২: এখন প্রিন্টার খুলুন এবং দুটি কার্ট্রিজই সরিয়ে দিন।
৩: পাওয়ার কোর্ড এবং অন্যান্য কেবল প্রিন্টারের থেকে আনপ্লাগ করুন।
৪: ১০-১৫ মিনিট পর পাওয়ার কোর্ড এবং অন্যান্য কেবল প্রিন্টারের সাথে প্লাগ ইন করুন।
৫: এখন প্রিন্টার খুলুন এবং দুটি কার্ট্রিজ আবার ইনস্টল করুন।
প্রশ্ন ২: এইচপি ওয়ায়ারলেস প্রিন্টার পাসওয়ার্ড কীভাবে রিসেট করবেন?
উত্তর: আপনার এইচপি ওয়ায়ারলেস প্রিন্টার রিসেট করার পদ্ধতি:
১: প্রথমে আপনার প্রিন্টারের হোম মেনু এক্সেস করুন।
২: ডান অ্যারো ক্লিক করুন।
৩: Start-up Menu সিলেক্ট করুন।
৪: Network সিলেক্ট করুন।
৫: Restore Network Defaults দেখতে না পাওয়া পর্যন্ত নিচে স্ক্রল করুন।
৬: Yes ক্লিক করুন।
৭: ডিফল্ট সেটিংস ভালোভাবে রিস্টোর হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
প্রশ্ন ৩: আপনার ম্যাকএ এইচপি প্রিন্টার কীভাবে রিসেট করবেন?
উত্তর: নিচে আমরা কিছু ধাপ সংজ্ঞায়িত করেছি যা দেখাবে আপনি কীভাবে আপনার ম্যাকএ এইচপি প্রিন্টার রিসেট করতে পারেন:
১: প্রথমে Apple Menu-এ ক্লিক করুন এবং System Preferences-এ ক্লিক করুন।
২: Printers and Scanners বা Print and Scan-এ ক্লিক করুন বা প্রিন্টার উইন্ডোর যেকোনো পাশে রাইট-ক্লিক করুন।
৩: Resetting Printing System-এ ক্লিক করুন।
৪: Reset বা Ok-এ ক্লিক করুন।
প্রশ্ন ৪: প্রিন্টার সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন?
উত্তর: আপনি যদি প্রিন্টার সমস্যা ফিক্স করার উপায় খুঁজছেন তবে নিচের ধাপগুলো দেখুন:
১: প্রথমে নিশ্চিত করুন আপনার প্রিন্টার অন আছে এবং আপনার ডিভাইসের মতো একই ওয়ায়া-ফাই নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত।
২: এখন একটি প্রিন্টার পাওয়ার সাইকেল রান করুন।
৩: আপনার প্রিন্টারকে ডিফল্ট প্রিন্টার হিসেবে সিলেক্ট করুন।
৪: এখন প্রিন্ট কিউ ক্লিয়ার করুন।
৫: অবশেষে আপনি আপনার প্রিন্টিং কিউ ম্যানেজ করার সার্ভিস রিস্টার্ট করতে পারেন।
প্রশ্ন ৫: প্রিন্টার কাজ না করলে কী করবেন?
উত্তর: আপনাকে যা করতে হবে:
১: প্রথমে আপনার প্রিন্টারের এরর লাইট চেক করুন।
২: এখন প্রিন্টার কিউ ক্লিয়ার করুন।
৩: পরবর্তীতে আপনাকে সংযোগ দৃঢ় করতে হবে।
৪: নিশ্চিত করুন আপনি সঠিক প্রিন্টার ব্যবহার করছেন।
৫: এখন ড্রাইভার এবং সফটওয়্যার ইনস্টল করুন।
৬: একটি প্রিন্টার অ্যাড করুন।
৭: কাগজ ইনস্টল আছে কিনা এবং জ্যাম নেই সেটি চেক করুন।
৮: 잉ক কার্ট্রিজের সাথে প্রিন্টার ফিডল করুন।
উপসংহার
এই লেখায় আমরা সেরা সমাধান নিয়ে এসেছি যা আপনাকে জানতে সাহায্য করবে কীভাবে এইচপি প্রিন্টার প্রিন্টিং সিস্টেম (ম্যাক) রিসেট করবেন। এই ধাপগুলো চেষ্টা করুন এবং দেখুন কীভাবে আপনি এইচপি প্রিন্টার প্রিন্টিং সিস্টেম রিসেট করতে পারেন।
তবে যদি আপনি পান যে এই ধাপগুলো সঠিকভাবে কাজ করছে না, তবে আমাদের টেকনিক্যাল সাপোর্ট টিমের একজন সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমাদের সাথে টাচে रहুন। আমরা সব সময় আপনার সেবায় উপলব্ধ আছি।
তাই, আপনার যেকোনো প্রকার সাহায্য দরকার হলে আপনি চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা নিশ্চিত করি যে আমরা এই সমস্যা সমাধানের জন্য শুধু সেরা সমাধান প্রদান করব। বিনিশ্চিন্তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার সকল কুয়েরি আমাদের থেকে জিজ্ঞেস করুন।