প্রিন্ট স্পুলার সার্ভিস মূলত একটি উইন্ডোজ সার্ভিস যা প্রিন্টারের জন্য প্রিন্ট কমান্ড দেয়। এটি সব প্রিন্ট কিউ পরিচালনা করতে সাহায্য করে। কিন্তু иногда প্রিন্ট স্পুলার বন্ধ হয়ে যায় এবং প্রিন্টিং এরর দেখায়। অধিকাংশ প্রিন্টিং সমস্যার কারণ প্রিন্ট স্পুলার এরর। এই সম্পর্কে আরও জানি।
প্রিন্ট স্পুলার কেন প্রয়োজন?
প্রিন্ট স্পুলার একাধিক প্রিন্ট অনুরোধ পরিচালনা করে এবং সেগুলো একে একে প্রিন্টারের কাছে প্রিন্ট করার জন্য পাঠায়। প্রিন্টার প্রিন্ট করতে কিছু সময় নেয়, তাই প্রিন্ট স্পুলার সার্ভিস সকল পেন্ডিং ডকুমেন্ট কিউতে রাখে এবং প্রথম ডকুমেন্ট প্রিন্ট হয়ে গেলে পরেরটিকে প্রিন্টারের কাছে পাঠায়।
প্রিন্ট স্পুলার এরর-এর কারণগুলো
প্রিন্ট স্পুলার এরর হওয়ার وراء অনেক কারণ থাকতে পারে। কখনো ম্যালওয়ার প্রিন্ট স্পুলার সার্ভিসকে লক্ষ্য করে সেটিকে করপ্ট করে দেয়। এছাড়া প্রিন্ট স্পুলার সার্ভিসের রেজিস্ট্রি করপ্ট হতে পারে, যা প্রিন্টার ব্যবহারকারী অধিকাংশকে প্রভাবিত করে।
বেশিরভাগ ব্যবহারকারী প্রিন্ট আউট নিতে চান কিন্তু এরর মেসেজ পান: "Print Spooler service has been stopped so try to restart the service first." তাই ডিভাইস রিস্টার্ট করার পরামর্শ দেওয়া হয়। ভালো অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার দিয়ে পিসি সুরক্ষিত রাখা উচিত।
প্রিন্ট স্পুলার এরর হতে পারে নিচের কারণগুলো জন্য:
- অনেক পেন্ডিং বা করপ্ট ফাইল থাকতে পারে।
- স্পুলার ফাইল ডিলিট করলে পেন্ডিং প্রিন্ট জব ক্লিয়ার হতে পারে।
- লোকাল প্রিন্টার স্পুলার রান না করা এবং আরও অনেক কারণ।
উইন্ডোজ ১০-এ প্রিন্ট স্পুলার এরর কীভাবে ফিক্স করবেন?
গুরুত্বপূর্ণ ডকুমেন্ট প্রিন্ট করার সময় হঠাৎ প্রিন্টার আটকে যাক তবে খুব বিরক্তিকর। উইন্ডোজ ১০-এ প্রিন্টার প্রিন্টিং রেজিস্ট করলে প্রিন্ট স্পুলার সার্ভিস এরর হয়, যা অধিকাংশ ব্যবহারকারী জানেন না।
ট্রাবলশুটিং পদ্ধতিগুলো শুরু করা যাক:
সমাধান ১: সিস্টেমে ভাইরাস চেক করুন
ম্যালওয়ার কম্পিউটারে বিশাল সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। এটি সিস্টেম ফাইল করপ্ট করতে পারে বা রেজিস্ট্রিতে মান পরিবর্তন করতে পারে। ম্যালওয়ার দ্বারা সমস্যা সৃষ্টির সম্ভাবনা অसीম।
তাই একবার আপনি বুঝলে যে কম্পিউটারে উল্লেখযোগ্য এরর আছে, তবে Malwarebytes বা অন্য ম্যালওয়ার অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করা ভালো। সিস্টেম স্ক্যান চালিয়ে ম্যালওয়ার বের করে প্রিন্ট স্পুলার বন্ধ হওয়া সমস্যা সমাধান করুন।
সিস্টেমে ভাইরাস চেক করার ধাপগুলো:
- প্রথমে security scan চালান।
- সিকিউরিটি সফটওয়্যার ব্যবহার করে ভাইরাস এবং ম্যালওয়ার চেক করুন।
- অ্যান্টি-ম্যালওয়ার অ্যাপ্লিকেশন দিয়ে বিদ্যমান ভাইরাস সরান।
- Security system আপডেট করুন।
সমাধান ২: প্রিন্ট স্পুলার সার্ভিস বন্ধ করুন
কখনো প্রিন্ট স্পুলার সার্ভিস এই সমস্যার কারণ হতে পারে। তাই চেক করুন প্রিন্টার স্পুলার ফোল্ডারে প্রিন্ট কিউ আছে কিনা।
প্রিন্ট স্পুলার সার্ভিস বন্ধ করার ধাপ:
- Windows + R চাপুন, services.msc টাইপ করে OK চাপুন।
- নিচে স্ক্রল করে Print spooler সার্ভিসে ডান ক্লিক করুন এবং Stop ক্লিক করুন।
- এই পথ অনুসরণ করুন: C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
- Printers ফোল্ডারের সব ফাইল ডিলিট করুন।
- প্রিন্টার কম্পিউটারের থেকে ডিসকানেক্ট করুন।
- উইন্ডোজ Services-এ যান এবং Print spooler সার্ভিস Start করুন।
- প্রিন্টার আবার প্লাগ ইন করুন এবং চেক করুন প্রিন্টার এরর ছাড়া পেজ প্রিন্ট করছে কিনা।
সমাধান ৩: প্রিন্ট স্পুলার রিস্টার্ট করুন
প্রিন্ট স্পুলার রিস্টার্ট করার ধাপ:
- Windows + R চাপুন, services.msc টাইপ করে এন্টার বা OK চাপুন।
- সার্ভিস উইন্ডো খুললে Print spooler খুঁজে বের করে Restart করুন।
- Print spooler সার্ভিসে ডান ক্লিক করে কন্টেক্সট মেনু থেকে Restart নির্বাচন করুন।
- আবার প্রিন্ট কমান্ড দিন এবং চেক করুন উইন্ডোজ ১০-এ প্রিন্টার স্পুলার এরর ফিক্স হয়েছে কিনা। না হলে পরবর্তী ধাপে যান।
সমাধান ৪: প্রিন্টার ট্রাবলশুটার চালান
প্রিন্টার ট্রাবলশুটার লেটেস্ট প্রিন্টার ড্রাইভার ডিটেক্ট করে এবং কানেক্টivitি সমস্যা থাকলে ফিক্স বা আপডেট করে।
- Windows + I চাপুন Windows Settings অ্যাপ খোলার জন্য।
- Update and Security-এ ক্লিক করুন।
- Troubleshoot সিলেক্ট করুন, তারপর Printer খুঁজে বের করে সিলেক্ট করুন।
- Run the Troubleshooter ক্লিক করুন।
- ট্রাবলশুটিং সম্পূর্ণ হলে উইন্ডোজ Restart করুন।
- আবার চেক করুন প্রিন্ট স্পুলার সার্ভিসে কোনো সমস্যা আছে কিনা।
সমাধান ৫: প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করুন
কম্পিউটার সবসময় আপ-টু-ডেট রাখা জরুরি। উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করলে সিস্টেম আপডেটের পাশাপাশি ড্রাইভারও আপডেট হয়, যা প্রিন্ট স্পুলার বাধা দূর করতে পারে।
ম্যানুয়ালি উইন্ডোজ আপডেট চেক করুন:
- সার্চে Windows Updates টাইপ করুন।
- Windows updates-এ ক্লিক করুন।
- Check for updates ক্লিক করে লেটেস্ট উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করুন।
সমাধান ৬: রেজিস্ট্রি মডিফাই করুন
রেজিস্ট্রি প্রিন্ট স্পুলার এবং এর বাধা সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। রেজিস্ট্রি কী মডিফাই বা অপ্রয়োজনীয় কী ডিলিট করে প্রিন্ট স্পুলার রেজিস্ট্রি কী সংশোধন করা যায়।
রেজিস্ট্রি মডিফাই করার ধাপ:
- উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি এডিটর খুলুন: Windows Key + R চাপুন, Regedit টাইপ করুন।
- রেজিস্ট্রি এডিটর খুললে নিচের রেজিস্ট্রি কী-এ যান:
Windows 32-বিটের জন্য:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors
Windows 64-বিটের জন্য:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x64\Print Processors
- Print বাদে সব কী ডিলিট করুন। অথবা ডান ক্লিক করে Delete নির্বাচন করুন।
- রেজিস্ট্রি এডিটর বন্ধ করুন, উইন্ডোজ রিস্টার্ট করুন, এবং প্রিন্ট স্পুলার সার্ভিস রিস্টার্ট করুন।
সমাধান ৭: উইনসক রিসেট করুন
উইনসক রিসেট করার ধাপ:
- স্টার্ট সার্চ বক্সে cmd টাইপ করে ডান ক্লিক করুন।
- Run as Administrator ক্লিক করুন এবং Continue চাপুন।
- কমান্ড প্রম্পটে netsh winsock reset টাইপ করে এন্টার চাপুন।
- exit টাইপ করে এন্টার চাপুন।
সমাধান ৮: নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করে চেক করুন সমস্যা প الجديدة অ্যাকাউন্টেও থাকে কিনা।
- সার্চ আইকনে ক্লিক করে Control Panel টাইপ করে ক্লিক করুন।
- User accounts-এ ক্লিক করুন।
- Manage another account-এ ক্লিক করুন।
- Add a new user in PC settings ক্লিক করে অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করুন।
- পূরণ হলে নতুন অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চেক করুন সমস্যা রয়েছে কিনা।
নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরির অন্য ধাপ:
- Start > Control Panel নির্বাচন করুন, Add or Remove User account ক্লিক করুন।
- ম্যানেজ অ্যাকাউন্ট ডায়ালগ বক্স আসবে।
- Create a New Account ক্লিক করুন।
- অ্যাকাউন্ট নাম দিন এবং অ্যাকাউন্ট টাইপ সিলেক্ট করুন।
- Create the Account ক্লিক করুন, আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়েছে।
সমাধান ৯: কমান্ড প্রম্পট দিয়ে ফিক্স করুন
কমান্ড প্রম্পট ফিক্স করার ধাপ:
- Start খুলুন।
- Command prompt সার্চ করে ডান ক্লিক করুন, Run as Administrator নির্বাচন করুন।
- নিচের কমান্ডগুলো টাইপ করে এন্টার চাপুন:
|
net stop spooler del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*" net start spooler |
- এই ধাপ পুরা হলে প্রিন্ট জব পাঠাতে পারবেন এবং প্রিন্টার কাজ করা উচিত। না হলে পরবর্তী ধাপে যান।
সমাধান ১০: উইন্ডোজ রিস্টার্ট করুন
- লক স্ক্রিনের নিচে বাম কোণে পাওয়ার আইকন খুঁজে ক্লিক করুন।
- আইকনটি সবচেয়ে ডানে থাকবে।
- মেনু থেকে Restart নির্বাচন করুন।
সমাধান ১১: প্রিন্টার ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন
উপরের কোনো সমাধান কাজ না করলে সমস্যাটি সম্ভবত করপ্ট প্রিন্টার ড্রাইভার 때문। প্রিন্টার এবং প্রিন্টার সফটওয়্যার কম্পিউটার থেকে সম্পূর্ণ আনইনস্টল করুন।
- Control Panel > Programs > Programs and features খুলুন।
- ইনস্টল করা প্রিন্টার ড্রাইভার খুঁজে Uninstall করুন।
- ড্রাইভার সম্পূর্ণ রিমুভ করতে উইন্ডোজ রিস্টার্ট করুন।
- প্রিন্টার ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে আপডেটেড সফটওয়্যার নিয়ে শুধু প্রয়োজনীয় আইটেম ইনস্টল করুন।
- চেক করুন প্রিন্ট স্পুলার সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ১২: অপ্রয়োজনীয় প্রিন্টার আনইনস্টল করুন
অপারেটিং সিস্টেমে একাধিক প্রিন্টার ইনস্টল থাকলে প্রিন্ট স্পুলার এবং প্রিন্টিং সার্ভিসে সমস্যা হতে পারে।
যদি প্রিন্ট স্পুলার উইন্ডোজ ১০-এ বারবার বন্ধ হয়, তবে ব্যবহার না করা প্রিন্টারগুলো আনইনস্টল করুন।
অপ্রয়োজনীয় প্রিন্টার আনইনস্টল করার ধাপ:
- উইন্ডোজ ১০ স্টার্ট মেনুতে ক্লিক করুন।
- Settings খুঁজে ক্লিক করুন।
- সেটিংসে Printers and Scanners সার্চ করুন।
- রিমুভ করতে চাওয়া প্রিন্টার সিলেক্ট করে Remove ক্লিক করুন।
- অপ্রয়োজনীয় প্রিন্টার রিমুভ করে পিসি রিস্টার্ট করুন এবং প্রিন্টার কাজ করছে কিনা চেক করুন।
সমাধান ১৩: ডুপ্লিকেট প্রিন্টার ড্রাইভার রিমুভ করুন
বহু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন ডুপ্লিকেট ড্রাইভার ডিলিট করে প্রিন্ট স্পুলার সমস্যা সমাধান হয়। ডুপ্লিকেট ড্রাইভার রিমুভ করতে Print Management টুল ব্যবহার করুন।
- Windows Key + S চাপুন।
- সার্চ বক্সে print management টাইপ করে Print Management সিলেক্ট করুন।
- প্রিন্ট ম্যানেজমেন্ট খুলে বাম প্যান থেকে All Drivers সিলেক্ট করুন।
- সকল প্রিন্টার ড্রাইভারের লিস্টে ডুপ্লিকেট ড্রাইভার খুঁজে ডান ক্লিক করে Remove Driver Package নির্বাচন করুন।
- ডুপ্লিকেট ড্রাইভার রিমুভ করে চেক করুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।
প্রশ্নোত্তর
প্রশ্ন ১: প্রিন্ট স্পুলার এরর ফিক্স করার পদ্ধতিগুলো কী?
উত্তর: প্রিন্ট স্পুলার এরর ফিক্স করার পদ্ধতিগুলো: ১. কম্পিউটার ফোল্ডারের সব প্রিন্ট জব ডিলিট করুন। ২. Services-এ যান, Print Spooler খুঁজে ডান ক্লিক করে Start নির্বাচন করুন। ৩. বন্ধ করা প্রোগ্রাম খুলুন এবং প্রিন্ট করতে চাওয়া ডকুমেন্ট প্রিন্ট করুন।
প্রশ্ন ২: প্রিন্ট স্পুলার কীভাবে রিফ্রেশ করবেন?
উত্তর: প্রিন্ট স্পুলার রিফ্রেশ করার ধাপ: ১. উইন্ডোজ বোতাম চাপুন। ২. স্টার্ট সার্চ বক্সে services.msc টাইপ করুন। ৩. প্রোগ্রাম লিস্টে Services ক্লিক করুন। ৪. Print spooler লোকেট করে ডান ক্লিক করুন, ড্রপ-ডাউন থেকে Stop ক্লিক করুন। ৫. আবার ডান ক্লিক করে Start ক্লিক করুন।
প্রশ্ন ৩: লোকাল প্রিন্টার স্পুলার রিস্টার্ট করার ধাপগুলো কী?
উত্তর: লোকাল প্রিন্টার স্পুলার রিস্টার্ট করার ধাপ: ১. লিস্টে স্ক্রল ডাউন করে print spooler service-এ ক্লিক করুন। ২. Restart the service ক্লিক করুন। ৩. উইন্ডোজ সার্ভিস শুরু করার চেষ্টা করবে। ৪. প্রিন্টার স্পুলার স্ট্যাটাস রানিং দেখালে সার্ভিস শুরু হয়েছে।
প্রশ্ন ৪: প্রিন্ট ক্যাশে কীভাবে ক্লিয়ার করবেন?
উত্তর: প্রিন্ট ক্যাশে ক্লিয়ার করার ধাপ: ১. সার্চ বক্সে control panel টাইপ করুন। ২. সার্চ বক্সে printer টাইপ করুন। ৩. View Devices and Printers ক্লিক করুন। ৪. আপনার প্রিন্টারে ডান ক্লিক করুন। ৫. See what's printing ক্লিক করুন। ৬. মেনু বার থেকে Printer ক্লিক করুন। ৭. Cancel all documents সিলেক্ট করুন।
প্রশ্ন ৫: প্রিন্ট কিউ ইস্যু কীভাবে ফিক্স করবেন?
উত্তর: প্রিন্ট কিউ ইস্যু ফিক্স করার ধাপ: ১. সব ডকুমেন্ট ক্যানসেল করুন। ২. স্পুলার সার্ভিস রিস্টার্ট করুন। ৩. প্রিন্টার ড্রাইভার চেক করুন। ৪. ভিন্ন ইউজার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
প্রশ্ন ৬: প্রিন্টার সমস্যা কীভাবে ট্রাবলশুট করবেন?
উত্তর: প্রিন্টার সমস্যা ট্রাবলশুট করার ধাপ: ১. প্রিন্টার অন আছে এবং একই ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে সংযুক্ত আছে কিনা নিশ্চিত করুন। ২. "Run a Printer power cycle" করুন। ৩. প্রিন্টার ডিফল্ট প্রিন্টার হিসেবে সেট করুন। ৪. প্রিন্ট কিউ ক্লিয়ার করুন। ৫. প্রিন্টিং কিউ ম্যানেজ করার সার্ভিস রিসেট করুন। ৬. প্রিন্টার রিমুভ করে আবার ডিভাইসে অ্যাড করুন। ৭. পিসি রিস্টার্ট করুন, রিস্টার্ট শেষ হলে প্রিন্টার সমস্যা ট্রাবলশুট হয়েছে।
শেষ কথা
আজকাল প্রিন্ট স্পুলার সমস্যা খুব সাধারণ হয়ে গেছে কিন্তু উপরের ধাপগুলো অনুসরণ করে সহজে দূর করা যায়। এই মেথডগুলো ফলো করে প্রিন্ট স্পুলার ইস্যু ফিক্স করুন। যদি এই মেথডগুলো কাজ না করে, তবে আমাদের অভিজ্ঞ বিশেষজ্ঞ দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের প্রিন্টার সংক্রান্ত সমস্যা সমাধানে প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা রয়েছে। চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আপনার সমস্যা বলুন। আমরা নিশ্চিত করব আপনি আমাদের থেকে অপ্টিমাল ফলাফল পাবেন। আশা করি এই নিবন্ধ আপনাকে প্রিন্টার স্পুলার এরর সমাধানের সেরা ট্রাবলশুটিং ধাপ খুঁজে পেতে সাহায্য করেছে। আপনার প্রিন্টার এখন একাধিক ডকুমেন্ট প্রিন্ট করতে পারছে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য কমেন্ট সেকশনে জানান - আমাদের নিবন্ধ কি প্রিন্ট স্পুলার এরর সমাধানে সাহায্য করেছে? আপনার মতামত জানাতে চাই!
