৫০৩ সার্ভিস টেম্পোরারিলি অনুভ্যাভেল এরর দ্রুত ও নিরাপদে সমাধান করুন

যখন আপনার ওয়েবসাইট চলে থাকে, তবে সেটি লাখ লাখ ভিজিটর আকর্ষণ করতে পারে।

আপনি যত বেশি ভিজিটর আকর্ষণ করবেন, ততটুকু বেশি রাজস্ব আর্জন করবেন।

কিন্তু আপনার ওয়েবসাইট ৫০৩ এরর দেখাচ্ছে এবং আপনি জানেন না কী করবেন। ভিজিটররা চলে যাচ্ছে। SEO প্রভাবিত হচ্ছে। রাজস্ব কমছে।

তবুও, সবকিছু হারাননি। আপনি খুব কম সময়ে আপনার ওয়েবসাইটকে আবার চালু हालত에 আনতে পারেন।

বছরسال ধরে, আমরা অনেক ওয়েবসাইটের '৫০৩ সার্ভিস টেম্পোরারিলি অনুভ্যাভেল' এরর ফিক্স করতে সফল হয়েছি।

আমরা আপনাকে সেই সঠিক পদক্ষেপগুলো দেখাব যেগুলো নিতে হবে এই এরর আপনার সাইট থেকে দূর করতে। এবং আপনি শিখবেন কীভাবে এই এরর আবার আবার না হওয়া তা নিশ্চিত করবেন।

৫০৩ সার্ভিস টেম্পোরারিলি অনুভ্যাভেল মানে কী?

সংক্ষেপে: সার্ভার ওভারলোড আপনার ওয়েবসাইটকে ৫০৩ সার্ভার টেম্পোরারিলি অনুভ্যাভেল এরর দেখাতে বাধ্য করে।

সার্ভার হলো যেখানে আপনার ওয়েবসাইট হোস্ট করা থাকে। এটাকে একটি জমির টুকরো হিসাব করুন যার ওপর আপনার বাড়ি তৈরি। যদি বাড়িটি ভারী হয় এবং নিচের জমি দলদলী, তবে আপনার বাড়ি তাশের পাতার মতো ভেঙে যাবে।

এভাবেই, যদি আপনি এমন একটি সার্ভারে আপনার সাইট বানান যা ট্রাফিক স্পাইকের মতো কার্যকলাপগুলো হ্যান্ডল করতে পারে না, তবে এটি এরর দেখাবে।

এটি একটি প্রশ্ন উত্থাপন করে – আপনার সایت এতক্ষণ ভালো ছিল; তাহলে এখন সার্ভার আপনার কার্যকলাপগুলো হ্যান্ডল কেন করতে পারছে না?

চলুন দেখি আপনার সার্ভার ওভারলোড হওয়ার সম্ভাব্য কারণগুলো:

• প্লাগইন বা থিম বা কোর আপডেট বা ইনস্টল করা
• হঠাৎ ট্রাফিক স্পাইক
• একটি মিসবিহেভিং কাস্টম কোড স্নিপেট

১. প্লাগইন, থিম, বা কোর আপডেট বা ইনস্টল করা

যখন আপনি আপনার ওয়ার্ডপ্রেস ওয়েবসাইটে প্লাগইন, থিম, বা কোর আপডেট বা ইনস্টল করেন, তবে আপনি মূলত আপনার সার্ভারকে একটি টাস্ক সম্পাদন করতে বলছেন। যদি আপনার সার্ভার ইতিমধ্যে অন্যান্য টাস্কে ব্যস্ত থাকে, তবে এটি অভিভূত হয়ে পড়বে এবং রেসপন্স করা বন্ধ করবে। এটি ৫০৩ এরর দেখাবে।

২. হঠাৎ ট্রাফিক স্পাইক

সার্ভার এররও দেখাতে পারে যদি আপনার সাইট সামান্যের চেয়ে অনেক বেশি ট্রাফিক পাওয়া শুরু করে। হয়তো কেউ কোথাও আপনার সাইটের কথা উল্লেখ করেছে এবং তাই লোকরা আপনার সাইটে ঝাঁপিয়ে এসেছে। অথবা আপনার ওয়েবসাইট একটি নির্দিষ্ট ধরনের হ্যাক আক্রমণ যাকে DDoS বলা হয় তার আক্রান্ত। এই ধরনের আক্রমণে, হ্যাকাররা আপনার সাইটে নকল ট্রাফিক পাঠায় যাতে আপনার ওয়েবসাইটকে অভিভূত করা যায়।

সাধারণত, প্রতিবার একজন ভিজিটর আপনার সাইটে আসে এবং একটি পৃষ্ঠা খোলে, আপনার সার্ভার এক্টিভ হয়ে ভিজিটরের ব্রাউজারে পৃষ্ঠাটি সার্ভ করে। কিন্তু যদি সার্ভার টাস্কে অভিভূত থাকে, তবে একটি ভিজিটরের জন্য পৃষ্ঠা সার্ভ করা চ্যালেঞ্জিং হয়ে যায়। পৃষ্ঠা লোড হতে সময় লাগবে। ফলে, আপনার ভিজিটররা একটি ধীর ওয়েবসাইট অনুভব করবে।

যখন অনেক ভিজিটর একসাথে সাইটে আসে, সার্ভার অভিভূত হয়ে HTTP ৫০৩ এরর দেখায়।

৩. মিসবিহেভিং কাস্টম কোড স্নিপেট

কাস্টম কোড আপনাকে যেকোনোভাবে ওয়েবসাইট ডিজাইন করতে সাহায্য করে। কিন্তু ভুল কাস্টম কোড '৫০৩ সার্ভিস টেম্পোরারিলি অনুভ্যাভেল' এরর দেখাতে পারে।

যখন আপনি আপনার সাইটে কাস্টম কোড যোগ করেন, আপনি আপনার সার্ভারকে আপনার সাইটের ডেটা একটি নির্দিষ্ট манেরে উপস্থাপন করতে বলছেন। যদি কোডটি ভুল হয়, তবে আপনি ভুল নির্দেশনা দিচ্ছেন। সার্ভার কোড স্নিপেটটি বুঝতে চেষ্টা করার সময় অভিভূত হয়ে পড়ে এবং এরর দেখায়।

'৫০৩ সার্ভিস টেম্পোরারিলি অনুভ্যাভেল' এরর কীভাবে ফিক্স করবেন?

৫০৩ এরর অনেকভাবে দেখাতে পারে। ৫০৩ এররের কিছু ভেরিয়েশন নিচে দেওয়া হলো:

• HTTP Error 503
• HTTP Server Error 503
• 503 Service Unavailable
• Error 503 Service Unavailable WordPress
• 503 Service Temporarily Unavailable WordPress
• Error 503 Maximum threads for service reached
• The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

এরর মেসেজ কী হোক না কেন, সমাধান একই।

কারণ জানলে সমাধান খুঁজে পেতে সহজ। আপনি যদি জানেন কী কারণে এরর হয়েছে, তবে সরাসরি সেই সমাধান பகுதিতে যান।

উদাহরণস্বরূপ, যদি একটি নতুন প্লাগইন ইনস্টল করার সাথে সাথে এরর দেখায়, তবে প্লাগইনটিই দোষী। সেখানে যান যেখানে আমরা দেখিয়েছি কীভাবে অ্যাডমিন ড্যাশবোর্ডে এক্সেস না থাকলেও প্লাগইন ডिए্যাক্টিভেট করতে হয়।

আপনি যদি না জানেন কী কারণে এরর হয়েছে, তবে এই অংশ থেকে শুরু করুন।

যদি আপনি এররটির কারণ জানেন

১. এরর সৃষ্টিকারী আপডেটটি রোলব্যাক করুন

আপনি যদি একটি প্লাগইন, থিম, বা কোর আপডেট করার ঠিক পরে এরর অনুভব করা শুরু করেন, তবে আপডেটটিই এরর সৃষ্টি করছে।

আপনার যদি অ্যাডমিন ড্যাশবোর্ডে এক্সেস থাকে, তবে আপনাকে শুধু সফ্টওয়্যারটি এর পূর্বের সংস্করণে রোলব্যাক করতে হবে।

WP Rollback প্লাগইন ইনস্টল ও এক্টিভেট করুন। এটি যেকোনো প্লাগইন বা থিমকে পূর্বের সংস্করণে ডাউনগ্রেড করতে সাহায্য করবে। কোর রোলব্যাক করতে WP Downgrade প্লাগইন ব্যবহার করুন।

আপনার যদি অ্যাডমিন ড্যাশবোর্ডে এক্সেস না থাকে, তবে আপনাকে ম্যানুয়ালি আপডেট রোলব্যাক করতে হবে। এতে আপনাকে ব্যাকএন্ডে যেতে হবে এবং আপনার ওয়ার্ডপ্রেস ফাইলগুলোর এক্সেস নিতে হবে। নিচের গাইডগুলো আপনাকে সাহায্য করবে।

• ওয়ার্ডপ্রেস প্লাগইন রোলব্যাক
• ওয়ার্ডপ্রেস থিম রোলব্যাক
• ওয়ার্ডপ্রেস কোর রোলব্যাক

দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনি ম্যানুয়াল পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করছেন, প্লাগইন জড়িত পদ্ধতিগুলো নয়। আপনি প্লাগইন ইনস্টল করতে পারবেন না, মনে রাখবেন?

ডাউনগ্রেড করার পর, সাইট খুলুন এবং চেক করুন এরর চলে গেছে কিনা। যদি না, তবে ক্যাশ ক্লিয়ার করে আবার চেক করুন। যদি সমস্যা बरকার থাকে, তবে আপডেট егоর কারণ নয়। এরপর এই অংশে যান কারণ বের করতে।

২. এরর সৃষ্টিকারী প্লাগইন বা থিম ডिए্যাক্টিভেট করুন

যদি একটি নতুন প্লাগইন বা থিম এক্টিভেট করার সাথে সাথে এরর দেখায়, তবে আপনাকে সেটি ডিএ্যাক্টিভেট করতে হবে।

আপনার যদি ওয়ার্ডপ্রেস ড্যাশবোর্ডে এক্সেস থাকে, তবে ডিএ্যাক্টিভেশন সহজ। এটি বিষয়:

→ Plugins > Installed Plugins > তারপর প্লাগইনের ঠিক নিচে 보이는 Deactivate বাটনে ক্লিক করুন, অথবা

→ Appearance > Themes > থিমের ওপর ক্লিক করুন এবং তারপর Delete সিলেক্ট করুন।

যদি থিমটি এক্টিভ থাকে, তবে আপনাকে আপনার সাইটে অন্য একটি থিম এক্টিভ করতে হবে। এবং তারপর পূর্বে এক্টিভ থিমটি ডিলিট করতে হবে।

কিন্তু আপনার যদি সাইটে এক্সেস না থাকে, তবে আপনাকে ম্যানুয়ালি প্লাগইন ও থিম ডিএ্যাক্টিভেট করতে হবে। এখানে কীভাবে:

ধাপ ১: আপনার লোকাল কম্পিউটারে FileZilla ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন। এটি খুলুন এবং FTP শংসাপত্র দিয়ে আপনার ওয়েবসাইটের সাথে কানেক্ট করুন।

আপনার যদি FTP শংসাপত্র নেই, তবে এই গাইড এবং এই ভিডিওগুলো আপনাকে সেগুলো বের করতে সাহায্য করবে।

আপনি যদি FileZilla আগে কখনো ব্যবহার করেননি, এবং FTP শংসাপত্র দিয়ে FileZilla-এ কীভাবে কানেক্ট করতে হয় সেটি নিশ্চিত নন, তবে এই ভিডিও ফলো করুন।

ধাপ ২: একবার কানেকশন স্থাপন হলে, Remote site প্যানেল ফোল্ডার দিয়ে পূরণ হতে শুরু করবে। প্যানেলটি ব্যবহার করে নেভিগেট করুন –

• public_html > wp-content > plugins
• public_html > wp-content > themes

আপনি যদি ফোল্ডারগুলোতে ক্লিক করেন, তবে আপনার সাইটে ইনস্টল করা সকল প্লাগইন ও থিম দেখতে পাবেন। সেটি যেটি ডিএ্যাক্টিভেট করতে চান সেটি পর্যন্ত নেভিগেট করুন, এবং নিচের পদক্ষেপগুলো নিন:

→ প্লাগইন বা থিমের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Rename অপশন সিলেক্ট করুন।

→ সফ্টওয়্যারের নামের সাথে '.deactivate' টেক্সট যোগ করুন। উইন্ডো বন্ধ করুন। সফ্টওয়্যারটি ডিএ্যাক্টিভেট হয়ে যাবে।

→ এখন আপনার ওয়েবসাইট চেক করুন এরর চলে গেছে কিনা। যদি না, তবে ক্যাশ ক্লিয়ার করে আবার চেক করুন। যদি সমস্যা बरকার থাকে, তবে পরবর্তী অংশ থেকে সমাধানগুলো চেষ্টা করুন।

যদি আপনি এররটির কারণ না জানেন

১. ট্রাফিক স্পাইক হ্যান্ডেল করার ব্যবস্থা নিন

'৫০৩ সার্ভিস টেম্পোরারিলি অনুভ্যাভেল' এরর আপনার সাইটে ট্রাফিকের হামলা থেকে হতে পারে।

Google Analytics চেক করুন আপনার সাইট সাধারণত হওয়ার চেয়ে বেশি ট্রাফিক পাচ্ছে কিনা। যদি পায়, তবে সেটিই এররটির কারণ।

প্রশ্ন হলো: হঠাৎ ট্রাফিক স্পাইক কেন হচ্ছে?

> ডিসকাউন্ট বা গিভওয়ে হোস্ট করা

আপনি কি কোনো গিভওয়ে বা অনোমন্য ডিসকাউন্ট হোস্ট করেছেন যা অনেক লোককে আকর্ষণ করছে? হয়তো মিডিয়া menton-এর কারণে আপনার ওয়েবসাইট হঠাৎ জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে।

এটা চমৎকার! কিন্তু আপনার সার্ভার আপনাকে নিচে নামাচ্ছে। এই ভিজিটর বাড়তো 이용해 নেওয়ার জন্য আপনার হোস্টিং প্ল্যান আপগ্রেড করুন। আরও রিসোর্স বিশিষ্ট একটি ভালো সার্ভার ট্রাফিক হ্যান্ডল করতে সক্ষম হবে।

> DDoS ও ব্রুট ফোর্স আক্রমণ

হ্যাক আক্রমণের বিভিন্ন ধরন আছে। DDoS আক্রমণে, হ্যাকাররা আপনার সার্ভারকে অভিভূত করার জন্য নকল ট্রাফিক পাঠায় যা আপনার সাইট বন্ধ করে ৫০৩ এরর দেখাতে বাধ্য করে।

সাধারণত, DDoS আক্রমণ বড় ব্র্যান্ডগুলোক নিচে নামানোর জন্য করা হয়। কিন্তু হ্যাকাররা ছোট সাইটগুলোকেও লক্ষ্য করে র্যানসম বসুলের জন্য। শুধু সাইট মালিক টাকা দিলে তারা ট্রাফিক বন্ধ করে। এটি চেক করার ارزش আছে যে আপনি কি র্যানসম ইমেইল পেয়েছেন। এটি কনফার্ম করতে সাহায্য করবে আপনি DDoS আক্রমণের শিকার হচ্ছেন কিনা।

DDoS আক্রমণ রোধ করতে এই গাইডটি দেখুন – How to Stop DDoS Attacks

আপনার সাইটে ট্রাফিক স্পাইকের আরেকটি কারণ হতে পারে হ্যাকাররা আপনার ওয়েবসাইটে প্রবেশ করার চেষ্টা করছে। তারা আপনার লগইন পেজে সैंकड़ো রিকোয়েস্ট লঞ্চ করেছে ভিন্ন ভিন্ন ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড কোম্বিনেশন চেষ্টা করার জন্য, এবং এইভাবে ট্রাফিক স্পাইক সৃষ্টি করেছে। এটাকে ব্রুট ফোর্স আক্রমণ বলা হয়।

ব্রুট ফোর্স আক্রমণ প্রতিরোধের এই গাইডটি দেখুন – WordPress brute force।

২. প্লাগইন ও থিম এক এক করে ডিএ্যাক্টিভেট করুন

এররটি একটি প্লাগইন বা থিমের ফলাফল হতে পারে। সাধারণত, একটি প্লাগইন বা থিম আকস্মিকভাবে কোনো সমস্যা সৃষ্টি করে না। এটি তখনই হয় যখন আপনি সেগুলো আপডেট করেন, বা আপনার সাইটে একটি নতুন প্লাগইন বা থিম যোগ করেন।

আপনার যদি একটি অ্যাক্টিভিটি লগ থাকে, তবে আপনি বের করতে পারবেন কেউ নতুন সফ্টওয়্যার ইনস্টল বা আপডেট করেছে কিনা।

আপনার যদি না থাকে, তবে সকল প্লাগইন ও থিম ডিএ্যাক্টিভেট করে চেক করুন যে সেগুলোই দোষী কিনা।

আপনি ওয়ার্ডপ্রেস অ্যাডমিন এলাকায় এক্সেস করতে পারছেন না তাই আপনাকে সাইটের ব্যাকএন্ডে যেতে হবে। আপনাকে নিচের পদক্ষেপগুলো নিতে হবে:

> প্লাগইনগুলো ডিজেবল করা

ধাপ ১: আপনার লোকাল কম্পিউটারে FileZilla ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন। FTP শংসাপত্র দিয়ে আপনার ওয়েবসাইটের সাথে কানেক্ট করুন।

আপনার যদি FTP শংসাপত্র নেই, তবে এই গাইড এবং এই ভিডিওগুলো আপনাকে সেগুলো বের করতে সাহায্য করবে।

আপনি যদি FileZilla আগে কখনো ব্যবহার করেননি, এবং FTP শংসাপত্র দিয়ে FileZilla-এ কীভাবে কানেক্ট করতে হয় সেটি নিশ্চিত নন, তবে এই ভিডিওর নির্দেশনা ফলো করুন।

ধাপ ২: একবার কানেকশন স্থাপন হলে, Remote site প্যানেল পূরণ হতে শুরু করবে। সেটি ব্যবহার করে নেভিগেট করুন –

• public_html > wp-content > plugins

plugins ফোল্ডারের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Rename সিলেক্ট করুন। ফোল্ডারটির নাম plugins.deactivate করে দিন। এটি আপনার সাইটের সকল প্লাগইন ডিজেবল কর देगा।

ধাপ ৩: এখন আপনার সাইটে ফিরে যান চেক করুন যে এখনও '৫০৩ এরর ওয়ার্ডপ্রেস' দেখাচ্ছে কিনা। যদি দেখায়, তবে ক্যাশ ক্লিয়ার করে আবার চেক করুন।

যদি সমস্যা बरকার থাকে, তবে পরবর্তী সমাধানটি, অর্থাৎ থিম ডিজেবল করুন।

কিন্তু যদি সমস্যা সমাধান হয়ে যায়, তবে আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি বের করুন কোন প্লাগইনটি দোষী ছিল।

ধাপ ৪: আবার plugins ফোল্ডারে যান এবং এর নাম আবার plugins করুন।

ধাপ ৫: এখন ফোল্ডারটি খুলুন এবং প্রথম প্লাগইনটি রিনেম করুন। প্লাগইনের নামের সাথে '.deactivate' যোগ করুন।

ফিরে যান, এবং আপনার ওয়েবসাইট চেক করুন। এই প্লাগইনটিই কি এরর সৃষ্টি করছিল? যদি না, তবে প্লাগইনগুলো এক এক করে রিনেম করতে থাকুন। কোনো একটি মুহূর্তে এরর চলে যাবে। যেটি আপনি শেষে রিনেম করেছেন সেটিই এরর সৃষ্টিকারী ছিল। আপনি ভবিষ্যতে এরর না হওয়া নিশ্চিত করতে, প্লাগইনটি ডিলিট করতে পারেন, বিকল্প খুঁজে বের করতে পারেন, অথবা প্লাগইন ছাড়া না চললে তাদের সাপোর্টে লিখতে পারেন।

বাকি প্লাগইনগুলোর নাম আবার মূল নামের সাথে পরিবর্তন করুন, অন্যথায় সেগুলো কাজ করবে না।

> থিমগুলো ডিজেবল করা

প্লাগইনগুলো বাদ দেওয়ার পর, থিমগুলো চেক করুন। থিমের সাথে ডিবাগিং প্রক্রিয়া প্লাগইন থেকে ভিন্ন। সকল থিম ডিজেবল করলে আপনার সাইট থিম-বিহীন হয়ে যাবে, এবং এরর দেখাবে: "ERROR: The themes directory is either empty or doesn't exist. Please check your installation."

তাই আমরা যা করব:

1. আপনার সাইটে একটি ডিফল্ট ওয়ার্ডপ্রেস থিম এক্টিভ করব
2. পূর্বে এক্টিভ থিমটি ডিজেবল করব
3. পূর্বে এক্টিভ থিমটি রিস্টোর করব
4. আপনার সাইট থেকে অন্যান্য সব থিম এক এক করে ডিজেবল করব

ধাপ ১: একটি ডিফল্ট ওয়ার্ডপ্রেস থিম এক্টিভ করুন

→ আপনার হোস্টিং অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

আপনার cPanel থেকে PHPMyAdmin খুলুন।

→ wp_options টেবিল সিলেক্ট করুন।

template & stylesheet খুঁজুন। এটা আপনাকে সাইটের বর্তমান এক্টিভ থিম দেখাবে। থিমের সঠিক স্পেলিং ও কেসিং নোট করে রাখুন, পরে এটা লাগবে। নিচের ছবিতে এটা 'astra'।

→ এখন, আপনাকে সাইটের কারেন্ট থিম হিসেবে একটি ডিফল্ট ওয়ার্ডপ্রেস থিম বানাতে হবে। template-এ ডাবল ক্লিক করুন এবং থিমটি twentytwenty-তে পরিবর্তন করুন। তারপর stylesheet-এ ডাবল ক্লিক করুন এবং থিমটি twentytwenty-তে পরিবর্তন করুন।

ধাপ ২: পূর্বে এক্টিভ থিম ডিজেবল করুন

→ এখন, FileZilla খুলুন।

এবং যান public_html > wp-content > themes। থিম ফোল্ডারে পূর্বে এক্টিভ থিম থাকবে। সেটি themename.deactivate-এর মতো কিছু করে রিনেম করে ডিজেবল করুন।

এখন আপনার ওয়েবসাইট খুলুন এবং চেক করুন এখনও এরর দেখাচ্ছে কিনা। যদি দেখায়, তবে পূর্বে এক্টিভ থিমটি দোষী নয়।

ধাপ ৩: পূর্বের থিম এক্টিভ করুন

→ PHPMyAdmin-এ ফিরে যান এবং template & stylesheet সেকশনে থিমের নাম পরিবর্তন করুন। নিশ্চিত করুন নামটি আপনার কপি করা নামের সাথে সঠিকভাবে মিলে। স্পেলিং বা কেসিং-এ কোনো পরিবর্তন আনবেন না।

ধাপ ৪: সব থিম এক এক করে ডিজেবল করুন

→ কোন থিম দোষী সেটি বের করতে, আপনাকে এক এক করে থিম ডিজেবল করতে হবে। FileZilla থেকে, প্রতিটি থিম রিনেম করুন এবং আপনার ওয়েবসাইট চেক করুন।

মনে রাখবেন এক্টিভ থিমটি ডিজেবল করবেন না। আমরা ইতিমধ্যে সেটি চেক করেছি।

যদি কোনো থিম এররটির কারণ না হয়, তবে পরবর্তী সমাধানটির দিকে যান।

৩. আপনার হোস্টিং প্রোভাইডারের সাথে কথা বলুন

আপনার হোস্টিং প্রোভাইডার তাদের সার্ভারগুলোর একটি-এ আপনাকে জায়গা আলোকিত করেছে। আপনার প্ল্যানের ভিত্তিতে, আপনার ওয়েবসাইট যে সার্ভার রিসোর্স ব্যবহার করতে পারে তার একটি সর্বোচ্চ সীমা আছে। আপনার ওয়েবসাইট যদি বর্তমান প্ল্যানের চেয়ে বেশি রিসোর্স চায়, তবে আপনাকে একটি উচ্চতর প্ল্যানে আপগ্রেড করতে হবে।

আপনি যদি শেয়ার্ড হোস্টিং এনভায়রনমেন্টে আপনার সাইট হোস্ট করেন, তবে সম্ভব है সমস্যাটি আপনার সার্ভারের অন্যান্য ওয়েবসাইটগুলোর সাথে থাকে। সেগুলো আপনার সার্ভারের সকল রিসোর্স হড়পায় দিয়ে নিতে পারে, আপনার জন্য খুব কম রিসোর্স রেখে দিয়ে। আপনার ওয়েবসাইট তার শেয়ার রিসোর্স পাচ্ছে না।

এররটির আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হলো আপনার সার্ভার মেইনটেন্যান্স আপডেটের অধীন আছে। অধিকাংশ হোস্টিং প্রোভাইডার আপনাকে একদিন বা দুদিন আগে ইমেইল করে জানায়, সার্ভার ডাউন করার আগে। আপনার ইমেইল অ্যাকাউন্ট, স্প্যাম ফোল্ডার সহ চেক করার ارزش আছে এই আপডেটগুলো জন্য।

আপনাকে আপনার হোস্টিং প্রোভাইডারের সাথে কথা বলতে হবে জানতে যে কী হচ্ছে। সার্ভার আপডেট এবং অন্যান্য সাইট রিসোর্স হড়পানো কারণগুলো বাদ দিন। আপনার হোস্টিং প্ল্যান আপগ্রেড দরকার হলে, সেটি করুন।

৪. ওয়ার্ডপ্রেস 'Heartbeat' API সীমাবদ্ধ করুন

Heartbeat API আপনার ওয়ার্ডপ্রেস সাইটে ৩টি ফাংশন সক্ষম করে:

১. অটো-সেভ পোস্ট ও পেজ: আপনি যদি একটি পোস্ট বা পেজে কাজ করছেন এবং আপনার ব্রাউজার ক্র্যাশ করে বা আপনি ভুলে ব্রাউজার বন্ধ করেন, ওয়ার্ডপ্রেস আপনার কাজের লেটেস্ট সংস্করণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষণ করবে।

২. রিয়েল-টাইম ডেটা প্রদর্শন: ই-কমার্স ওয়েবসাইটগুলো ড্যাশবোর্ডে রিয়েল-টাইম ডেটা প্রদর্শন করতে প্লাগইন ব্যবহার করে। এই API তাদের সেটি করতে সক্ষম করে।

৩. একাধিক সিমালটানিয়াস এডিট প্রতিরোধ: বহু লেখক वाली ওয়েবসাইটে, আপনি চাইবেন না একই পোস্ট একাধিক লোক একসাথে এডিট করুক। আপনি যদি একটি পোস্ট এডিট করেন, Heartbeat API সেটি লক করে দেবে এবং অন্য কেউ সেটি এক্সেস করতে পারবে না যতক্ষণ না আপনি শেষ করলেন।

API আপনার সার্ভার রিসোর্স ব্যবহার করে উপরের সব ফাংশনগুলো চালাতে। কিন্তু API থেকে খুব বেশি রিকোয়েস্ট সার্ভারকে অভিভূত করতে পারে। ফলে, সার্ভার ৫০৩ সার্ভিস টেম্পোরারিলি অনুভ্যাভেল দেখায়।

চলুন বের করি API কি এররटी করছে।

ধাপ ১: FileZilla খুলুন। এবং নেভিগেট করুন public_htm > wp-content > Themes।

ধাপ ২: এরপর, এক্টিভ থিমটি খুলুন এবং function.php ফাইলটি খুঁজুন। পাওয়া গেলে, রাইট-ক্লিক করুন এবং view/edit অপশন সিলেক্ট করুন।

ধাপ ৩: ফাইলে নিচের কোড স্নিপেটটি যোগ করুন –

add_action( 'init', 'stop_heartbeat', 1 ); function stop_heartbeat() { wp_deregister_script('heartbeat'); }

ফাইলটি সংরক্ষণ করুন এবং বের হন।

ধাপ ৪: চেক করুন আপনার ওয়েবসাইট এখনও এরর দেখাচ্ছে কিনা।

যদি দেখায়, API দোষী নয়। function.php ফাইলে ফিরে যান এবং সেটি করুন যোগ করা কোডটি ডিলিট করুন। ফাইল সংরক্ষণ করা ভুলবেন না।

কিন্তু যদি এরর চলে যায়, API-ই এরর করছিল। কারণ বের করতে পারলেন সেটির জন্য অভিনন্দন!

そう言うと, API স্থায়ীভাবে ডিজেবল রাখা ভালো আইডিয়া নয়, কারণ এটি কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফাংশন সক্ষম করে। যাইহোক, আপনি API সার্ভারের সাথে কতবার ইন্টারঅ্যাক্ট করে সেটি কমাতে পারেন। এখানে কীভাবে:

ধাপ ১: Heartbeat Control প্লাগইন ইনস্টল করুন।

ধাপ ২: আপনার ড্যাশবোর্ডে, General Settings > Heartbeat Control-এ নেভিগেট করুন।

ধাপ ৩: ৩টি অপশন আছে: WordPress Dashboard, Frontend, & Post editor Select। সকল ৩টি অপশনের জন্য Modify Heartbeat সিলেক্ট করুন এবং তারপর ফ্রিকোয়েন্সি সর্বনিম্ন করুন।

ধাপ ৪: এখন, function.php ফাইল খুলুন এবং কোড স্নিপেটটি ডিলিট করুন।

এটাই সব, বন্ধুরা।

৫. আপনার CDN প্রোভাইডারদের সাথে কথা বলুন

বিরল কেসে, CDN-রা ৫০৩ এরর সৃষ্টি করতে পারে। এটি হয় যখন CDN সার্ভার এবং আপনার ওয়েবসাইটের মাঝপথে কানেক্টিভিটি এরর থাকে। যদি উপরের কোনো সমাধান আপনার জন্য কাজ না করে, তবে সম্ভবত এটি একটি CDN ইস্যু।

আপনার CDN সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং জানান যে আপনি অন্যান্য সব সম্ভাবনা বাদ দিয়েছেন। আপনার CDN শংসাপত্র হাতে রাখুন। সাপোর্ট পার্সনেলের সাথে কথা বলার সময় এটা লাগবে।

এটাই সব, বন্ধুরা। আমরা আশাবাদী যে উপরের সমাধানগুলোর একটা আপনাকে এরর থেকে মুক্তি দেবে।

কিন্তু এটা গ্যারান্টি নয় যে এটি আবার হবে না। ৫০৩ এরর আপনার সাইটের জন্য প্রলয়ংকর হতে পারে। পরবর্তী অংশে, আমরা দ্রুত কভার করব আপনি এররটির কারণে কী কী হারাতে পারেন, এবং ভবিষ্যতে এই এরর থেকে আপনার সাইটকে কীভাবে রক্ষা করবেন।

৫০৩ সার্ভিস টেম্পোরারিলি অনুভ্যাভেল এরর আপনার সাইটে প্রভাব

যদি ৫০৩ এরর দীর্ঘদিন থাকে, তবে আপনার ওয়েবসাইটে নিচের প্রভাবগুলো হতে পারে:

• ভিজিটররা আপনার ওয়েবসাইট থেকে বাউন্স অফ করতে শুরু করবে। সার্চ ইঞ্জিনগুলো যেমন Google এটি লক্ষ্য করবে। Google নিষ্কর্ষ করবে যে আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর আশা পূরণ করছে না এবং আপনার SERP র‍্যাঙ্কিং কমিয়ে দেবে।
• একবার র‍্যাঙ্কিং হিট খাওয়ায়, এর রিপল ইফেক্ট হবে। প্রথমে আপনার ট্রাফিক কমবে, রাজস্ব সংগ্রহ কমবে, তারপর আপনার মাসিক আয় প্রভাবিত হবে। যারা তাদের ওয়েবসাইটের ওপর নির্ভর করে আয় করার জন্য, তাদের জন্য খারাপ খবর।
• আপনি যদি একমাত্র আপনার সাইটে আয়ের জন্য নির্ভর না করেন, আপনার SEO প্রচেষ্টা বেয়াদে যাবে। আপনি আপনার ওয়েবসাইট বানাতে যেটুকু সময়, পরিশ্রম, এবং টাকা খরচ করেছেন সব বেয়াদে যাবে।
• আপনার ব্র্যান্ড খ্যাতি ও ক্ষতিগ্রস্ত হবে।

সৌভাগ্যবশত, এটি তখনই হবে যখন সমস্যাটি তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান না করা হয়।

এরর আবার হওয়ার জন্য অপেক্ষা না করে প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা নেওয়াই ভালো।

BlogVault Backup Plugin এখনই ইনস্টল করুন, এবং নিশ্চিন্ত থাকুন আপনার সাইট নিরাপদ।

ভবিষ্যতে ৫০৩ এরর থেকে আপনার সাইটকে রক্ষা করুন

এক জোড়া জিনিস আপনি করতে পারেন ভবিষ্যতে এররটি আবার না হওয়া নিশ্চিত করার জন্য। কিন্তু সেগুলোর আগে, আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করছি একটি ব্যাকআপ সার্ভিস সেট আপ করার জন্য যা প্রতিদিন আপনার ওয়েবসাইটের সম্পূর্ণ ব্যাকআপ নেয়।

এইরকম সংকটের সময়, একটি ব্যাকআপ আপনার সেফটি নেট। আপনি দ্রুত আপনার সাইটকে স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে পারেন এবং পরে এররটি তদন্ত করতে পারেন।

ব্যাকআপ মূল্যবান, শুধু যখন সেগুলো নিয়মিত ভিত্তিতে নেওয়া হয়। অন্যথায়, আপনাকে পুরনো ব্যাকআপ রিস্টোর করতে হতে পারে এবং সেটির পর আপনার সাইটে করা সকল পরিবর্তন হারাতে হবে।

BlogVault-এর ওয়ার্ডপ্রেস ব্যাকআপ সার্ভিস চেক আউট করুন। এটি আপনার পুরো ওয়েবসাইটকে অটোমেটিকভাবে প্রতিদিন ব্যাকআপ নেয়। হ্যাঁ, প্রতিদিন। তাই যেকোনো সময়, আপনি সর্বোচ্চ এক দিনের কাজ হারাতে পারেন। এবং এটি আপনাকে কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপনার সাইট রিস্টোর করতে সাহায্য করে।

আগে বাড়ি…

১. স্টেজিং সাইটে প্লাগইন ও থিম আপডেট বা যোগ করুন

যেমন আমরা দেখেছি, আপডেট বা থিম ও প্লাগইন যোগ করা এরর হওয়ার সবচেয়ে বড় কারণগুলোর একটি।

আপনি আপডেট বা নতুন প্লাগইন ও থিম চেষ্টা করা বন্ধ করতে পারবেন না, কিন্তু আপনি সতর্ক হতে পারেন।

কীভাবে?

একটি স্টেজিং সাইট ব্যবহার করুন।

এটি আপনার লাইভ সাইটের একটি সঠিক প্রতিলিপি। এখানে কীভাবে তৈরি করবেন:

ক. আপনার ওয়ার্ডপ্রেস ওয়েবসাইটে BlogVault ইনস্টল ও এক্টিভেট করুন।

খ. আপনার সাইট BlogVault ড্যাশবোর্ডে যোগ করুন। এবং এটি আপনার সম্পূর্ণ ওয়েবসাইটের ব্যাকআপ নেওয়া শুরু করবে।

গ. ব্যাকআপ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে, আপনার BlogVault ড্যাশবোর্ডে, Sites-এ ক্লিক করুন এবং আপনার ওয়েবসাইট সিলেক্ট করুন।

ঘ. পরবর্তী পৃষ্ঠায়, Staging সেকশনে স্ক্রোল ডাউন করুন এবং Add Staging > Submit সিলেক্ট করুন। BlogVault আপনার জন্য একটি স্টেজিং সাইট তৈরি করা শুরু করবে।

ঙ. স্টেজিং সাইট প্রস্তুত হলে, আপনাকে একটি ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দেওয়া হবে। শংসাপত্রগুলো নোট করে রাখুন, এগুলো লাগবে।

চ. এখন, Visit Staging Site বাটনে ক্লিক করে স্টেজিং সাইট খুলুন।

ছ. স্টেজিং সাইট একটি নতুন ট্যাবে খুলবে এবং আপনাকে শংসাপত্র দিতে বলবে।

জ. এখন আপনি আপনার স্টেজিং সাইট এক্সেস করতে পারবেন। আপনার URL-এর শেষে /wp-admin/ যোগ করুন লগইন পেজ খোলার জন্য। এবং আপনার আসল সাইটে লগইন করার জন্য ব্যবহৃত একই শংসাপত্র দিয়ে লগইন করুন।

স্টেজিং সাইটে আপনার মূল সাইটের সকল প্লাগইন ও থিম থাকে।

থিম ও প্লাগইন আপডেট বা যোগ করুন।

যদি স্টেজিং-এ সবকিছু ভালো থাকে, তবে আপনি আসল সাইটে আপডেট ও যোগ করতে পারবেন। যদি স্টেজিং-এ এরর হয়, এটি আপনার আসল সাইটকে প্রভাবিত করে না। উপরের তালিকাবদ্ধ পদক্ষেপগুলো ব্যবহার করে স্টেজিং সাইট ট্রাবলশুট করুন, ঠিক যেমন আপনি একটি লাইভ ওয়েবসাইটের সাথে করতেন, কারণ বের করতে এবং সমাধান করতে।

আপনার স্টেজিং সাইটে থিম ও প্লাগইন চেক করার পর, আপনি আপনার স্টেজিং সাইটকে আসল সাইটের সাথে মার্জ করতে পারেন, ম্যানুয়ালি আপডেট বা যোগ করার বদলে। এই গাইড ফলো করুন: Merging Staging Site With Original Site।

২. DDoS আক্রমণ রোধের জন্য ফায়ারওয়াল ব্যবহার করুন

ফায়ারওয়াল ওয়েবসাইটগুলোকে DDoS আক্রমণ থেকে রক্ষা করে। কিন্তু সব ধরনের ফায়ারওয়াল এই ধরনের আক্রমণে কার্যকর নয়। আপনাকে একটি ক্লাউড-ভিত্তিক ফায়ারওয়াল দরকার।

একটি ক্লাউড-ভিত্তিক ফায়ারওয়াল আপনার ওয়েবসাইট এবং ট্রাফিকের মাঝপথে বসে। সকল আসার ট্রাফিক ক্লাউড ফায়ারওয়াল দ্বারা ইন্টারসেপ্ট করা হয়। এটি ট্রাফিক রিকোয়েস্টগুলো তদন্ত করে। যদি এটি বের করে যে একটি রিকোয়েস্ট ম্যালিশাস, তবে সেই ট্রাফিক ব্লক করা হয়।

অতএব, যখন DDoS আক্রমণ হয়, খারাপ ট্রাফিক সাইটে পৌঁছানোর আগে ফায়ারওয়ালে আঘাত করে। ফায়ারওয়াল আক্রমণের ভার বহন করে। আপনার ওয়েবসাইট নিরাপদ থাকে।

আমরা সেরা ওয়ার্ডপ্রেস ফায়ারওয়ালের একটি তালিকা সংকলন করেছি। আপনার ওয়েবসাইটকে DDoS আক্রমণ থেকে রক্ষা করার জন্য একটি বেছে নিন।

৩. একটি ভালো হোস্টিং প্ল্যানে আপগ্রেড করুন

সার্ভার ওভারলোডিং ৫০৩ এররটির মূল কারণ। হয়তো আপনি বেশি ট্রাফিক পাচ্ছেন যা চমৎকার। আপনাকে আরও রিসোর্স বিশিষ্ট একটি সার্ভার দরকার আপনার সকল ভিজিটর সার্ভ করার জন্য। আপনাকে একটি উচ্চতর হোস্টিং প্ল্যানে আপগ্রেড করতে হবে।

そう言うと, আমরা আপনাকে একটা জিজ্ঞেস করি – আপনার সাইট কি বারবার ডাউন থাকে? আপনার আপটাইম মোনিটরিং টুল থেকে সঠিক ডেটা চেক করুন।

আপনার হোস্টিং সার্ভার যদি এক বা অন্য কারণ으로 বারবার ডাউন থাকে, তবে আপনাকে একটি ভালো হোস্টিং সার্ভিসে যেতে হবে।

অনেক হোস্টিং সার্ভিস চমৎকার প্ল্যান কম দামে বিজ্ঞাপন করে, কিন্তু তারা প্রায়শই ডেলিভার করতে ব্যর্থ হয়। আমরা সেরা ওয়ার্ডপ্রেস হোস্টিং প্রোভাইডারদের একটি তালিকা সংকলন করেছি।

এবং একবার স্যুইচ করার সিদ্ধান্ত নিলে, এই গাইড আপনাকে মাইগ্রেট করতে সাহায্য করবে: How to Migrate WordPress Site?

প্রো টিপ: আপনি যদি BlogVault ব্যাকআপ ও স্টেজিং-এ ব্যবহার করেন, তবে আপনি একই টুল আপটাইম মনিটরিং-ও করতে পারেন।

এখন কী?

এররগুলো একটি ওয়েবসাইট ম্যানেজ করার অংশ ও পার্সেল। এগুলোকে আপনার ওপর হাবিজাবি করতে দেবেন না। আমাদের টিউটোরিয়ালগুলো আপনাকে সব কাটিয়ে যেতে সাহায্য করবে।

আমরা সাধারণ ওয়ার্ডপ্রেস এররগুলো এবং তাদের সমাধানের একটি তালিকা সংকলন করেছি। এই আর্টিকেলটি বুকমার্ক করুন এবং জরুরি হলে ফিরে এসে দেখুন: WordPress Troubleshooting Guide।