হোয়াটসঅ্যাপ (WhatsApp) বিশ্বের সবচেয়ে বড় ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং অ্যাপের একটি। এবং ইন্টারনেটে যেকোনো জিনিস যেটির মিলিয়ন মিলিয়ন ব্যবহারকারী, সেটিকে লক্ষ্য করে স্ক্যামাররা। আপনাকে সাধারণ হোয়াটসঅ্যাপ স্ক্যামগুলো এবং সেগুলো থেকে নিজেকে কীভাবে রক্ষা করবেন সেটি জানা দরকার।
স্ক্যামগুলো বিভিন্ন রূপে আসে। কিছু পাবলিক সার্ভিস ঘোষণা হিসেবে উপস্থিত হয়। অন্যগুলো আরও দুর্নীতিপূর্ণ, এবং কোম্পানির অফিসিয়াল মেসেজ হিসেবে ছদ্মবেশ ধারণ করে।
ম্যালওয়্যার এড়াতে সাধারণ বুদ্ধির টিপস মানা প্রথম ধাপ। দ্বিতীয় ধাপ হলো নিজেকে শিক্ষিত করা যাতে আপনি বুঝতে পারেন কী আসল এবং কী স্ক্যাম।
স্ক্যাম: হোয়াটসঅ্যাপ আপনার চ্যাট ফেসবুকে পাবলিক করবে
অক্টোবর ১ থেকে, হোয়াটসঅ্যাপ আপনার হোয়াটসঅ্যাপ ডেটা ফেসবুকে শেয়ার করছে। কিছুক্ষণ আগে, হোয়াটসঅ্যাপ ফেসবুকে $১৮ বিলিয়নে কিনা হয়েছিল। কয়েক মাস আগে, আমরা এই অধিগ্রহণের ফলাফল দেখেছিলাম যখন হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য নতুন টার্মস অফ সার্ভিস (ToS) রোল আউট করেছিল।
সংক্ষেপে, ToS-এ বলা হয়েছিল হোয়াটসঅ্যাপ আপনার ডেটা ফেসবুকে শেয়ার করবে। উদ্দেশ্য হলো আপনার ফেসবুক অ্যাড ভালো করা। ভালো খবর হলো আপনি আপডেট করা ToS-এ থেকে অপ্ট-আউট (opt out) করে হোয়াটসঅ্যাপ আপনার ডেটা ফেসবুকে দিতে বাধা দিতে পারেন।
আপনি সচরাচর হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করতে পারবেন, কিন্তু ফাইন প্রিন্ট পড়া গুরুত্বপূর্ণ:
ফেসবুক পরিবারের কোম্পানিগুলো এখনও এই তথ্য পাবে এবং ব্যবহার করবে অন্যান্য উদ্দেশ্যে যেমন ইনফ্রাস্ট্রাকচার ও ডেলিভারি সিস্টেম উন্নত করা, আমাদের বা তাদের সার্ভিস কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বুঝতে, সিস্টেম সুরক্ষিত করা, এবং স্প্যাম, অপব্যবহার, বা লঙ্ঘন কার্যকলাপ রোধ করা।
এটা মানে আপনার ডেটা যেভাবেই শেয়ার হচ্ছে, শুধু ফেসবুক অ্যাড ভালো করার জন্য নয়।
এখন, এটা ভালো খবর নয়, কিন্তু আপনি হোয়াটসঅ্যাপে এর সম্পর্কে কিছু ভয়াবহ মেসেজ পাওয়ার সম্ভাবনা। এবং সেগুলো মিথ্যা ছড়িয়ে দিচ্ছে। কিছু মেসেজ দাবি করে ফেসবুক আপনার চ্যাট পাবলিকলি উপলব্ধ করাবে। সত্যতা সেটি থেকে সম্পূর্ণ ভিন্ন। আসলে, ইন্টারনেট মিথ্যা ভাঙার চ্যাম্পিয়ন স্নোপস (Snopes) কে একদম এই মিথ্যা খণ্ডন করার জন্য একটি আর্টিকেল লিখতে হয়েছিল।
মূল কথা হলো আপনার ডেটা এখনও আপনার নিজস্ব এবং আপনার সম্মতি ছাড়া ফেসবুকে প্রদর্শিত হবে না। আপনি হোয়াটসঅ্যাপের গাইড ফলো করে ফেসবুকে ইনফরমেশন শেয়ারিং থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।
স্ক্যাম: হোয়াটসঅ্যাপ গোল্ড, হোয়াটসঅ্যাপের একটি প্রিমিয়াম ভার্সন
আপনি কি হোয়াটসঅ্যাপ গোল্ড-এ আহ্বান পেলেন, হোয়াটসঅ্যাপের একটি প্রিমিয়াম ভার্সন যা সেলিব্রিটিরা ব্যবহার করে বলে দাবি করা হয়? যদি হ্যাঁ, তবে সেই মেসেজটি ডিলিট করুন এবং যা বলেছে সেটি করবেন না। এটি সম্পূর্ণ একটি স্ক্যাম।
হোয়াটসঅ্যাপের কোনো বিকল্প বা প্রিমিয়াম ভার্সন নেই। সেলিব্রিটি এবং কো-ফাউন্ডাররা জান কৌম (Jan Koum) ও ব্রায়ান এক্টন (Brian Acton) সহ সবাই একই অ্যাপ ব্যবহার করে যা আপনি করছেন।
হোয়াটসঅ্যাপ গোল্ডে একগুচ্ছ নতুন ফিচার থাকা বলে দাবি করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, হোয়াটসঅ্যাপ গোল্ডে একসাথে ১০টির অধিক ছবি পাঠানো যাবে, এবং ভিডিও কলিংও থাকবে বলে বলা হয়। হোয়াটসঅ্যাপ ইতিমধ্যেই ভিডিও কলিং টেস্ট করছে এবং তা শীঘ্রই রোল আউট হতে পারে, কিন্তু এটা পাওয়ার উপায় এটা নয়।
"হোয়াটসঅ্যাপ গোল্ড"-র বাইরে, এই একই স্ক্যাম অন্যান্য নামেও আসে যেন "হোয়াটসঅ্যাপ প্লাস", "হোয়াটসঅ্যাপ প্রো", এবং "হোয়াটসঅ্যাপ স্টার"। আপনি যদি হোয়াটসঅ্যাপের এমন কোনো ভার্সন ডাউনলোড করার আহ্বান পান, মেসেজটি ডিলিট করুন।
স্ক্যাম: আপনার হোয়াটসঅ্যাপ এক্সপায়ার্ড, পে করে রিনিউ করুন
এটি হোয়াটসঅ্যাপের সবচেয়ে পুরনো স্ক্যামগুলির একটি কিন্তু এটা বারবার ঘুরে আসে এবং অন্য যেকোনো স্ক্যামের চেয়ে বেশি অসাবধান ব্যবহারকারীকে ফাঁসায়। আপনি একটি অজানা নম্বর থেকে মেসেজ পাবেন যেটিতে বলা থাকবে আপনার হোয়াটসঅ্যাপ এক্সপায়ার্ড হয়েছে এবং রিনিউ করতে টাকা দিতে হবে। এটি একটি স্ক্যাম!
হোয়াটসঅ্যাপ সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং আপনি কখনো এমন কোনো মেসেজে বিশ্বাস করবেন না যেটি টাকা চায়। প্রমাণস্বরূপ, হোয়াটসঅ্যাপ অফিসিয়ালি বলেছে এটি বিনামূল্যে এবং চিরকাল বিনামূল্যে থাকবে।
বুঝতে পারা যায়, মানুষ চিন্তা করে এমন সার্ভিস কীভাবে সম্পূর্ণ বিনামূল্যে হতে পারে। কিন্তু এটা হোয়াটসঅ্যাপের মাথাব্যথা, এবং সে কর্পোরেট টাই-আপ দিয়ে অ্যাপটি মানিটাইজ করার প্রক্রিয়ায় আছে। এখন, আপনার জানা দরকার শুধু এটা যে হোয়াটসঅ্যাপ আপনাকে এক পয়শা খরচ করাবেনা।
স্ক্যাম: হোয়াটসঅ্যাপ ৪জি এবং হোয়াটসঅ্যাপ "আল্ট্রা লাইট ওয়াই-ফাই"
এই দিনে ঘুরে বেড়াচ্ছে একটি নতুন মেসেজ যা কনম্যানদের সবচেয়ে পুরনো ট্রিক দিয়ে শুরু হয়: এটা বলে আপনি খুব স্পেশাল। আপনার ফোন সেরা ফোনগুলোর একটা, দাবি করে, বলে এটি একটি নতুন "হোয়াটসঅ্যাপ ৪জি" বা "হোয়াটসঅ্যাপ আল্ট্রা লাইট ওয়াই-ফাই" সাপোর্ট করে যেটি ডেটা খরচ কমাবে বা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে করবে।
আপনাকে বলা হয় মেসেজটি ১০ বন্ধুকে ফরওয়ার্ড করুন, এবং মেসেজের নিচে থাকা লিংকে যান। লিংকটি আপনাকে একটি ওয়েবসাইটে নিয়ে যায় যেখানে আপনাকে একটি ছোট সার্ভে ফিল আপ করতে হয়। এবং তারপর কিছুই হয় না। হানিকারক লাগে না, ঠিক না? ভুল!
আপনি যে সার্ভে ফিল আপ করেছেন সেটিতে আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আছে, এবং আপনি এখন হ্যাকারদের আপনার আইপি ঠিকানা এবং অনলাইন বিবরণে অ্যাক্সেস দিয়েছেন। এটা যেকোনো ধরনের স্ক্যামের দিকে নিয়ে যেতে পারে, ডিজিটাল আইডেন্টিটি থেফট (digital identity theft) এমন একটি গম্ভীর বিষয় পর্যন্ত।
"অনুরোধ অনুযায়ী সার্ভে সম্পন্ন করলেও, আপনি এখনও প্রতিশ্রুত 'ফিচার'টি এক্টিভেট করতে পারবেন না। এই মুহূর্তে, আপনাকে অন্যান্য 'বিনামূল্যে' অ্যাপ ডাউনলোড করার জন্য বাধা দেয়া হয়। কিন্তু, এই অ্যাপগুলিতে বিভিন্ন ধরনের ম্যালওয়্যার থাকতে পারে," হোয়াক্স স্লেয়ার (Hoax Slayer) ব্যাখ্যা করেন। "এই ক্যাম্পেইন তৈরি کرنے वाले স্ক্যামাররা প্রতিবার কেউ সার্ভে ফিল আপ করে বা অ্যাপ ডাউনলোড করলে ডগি অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং স্কিমের মাধ্যমে কমিশন উপার্জন করে।"
হোয়াটসঅ্যাপ স্ক্যাম থেকে কীভাবে নিরাপদ থাকবেন
এই স্ক্যামগুলো হোয়াটসঅ্যাপে ঘুরে বেড়ানোর প্রথমগুলো নয় এবং নিশ্চিতই после গুলোও নয়। সৌভাগ্য부터, ফ্রড ও নকল চিহ্নিত করার কিছু টেল-টেল সাইন (tell-tale signs) আছে।
প্রথমে, আপনি যদি কোনো অজানা নম্বর থেকে মেসেজ পান, তবে সেটিকে নকল মনে করুন। আপনি যদি ব্যক্তিটি নিজের পরিচিতি হিসেবে পরিচয় দান করে, তবে যেভাবে সম্ভব ডাবল-চেক করুন। অন্যথায়, সেটিকে দুর্নীতিপূর্ণ মনে করুন। মনে রাখবেন, এটা শুধু হোয়াটসঅ্যাপ, যদি ব্যক্তিটি সিরিয়াস হয়, তবে তারা আপনার সাথে ফোন কল বা এসএমএস দিয়েও যোগাযোগ করতে পারে।
হোয়াটসঅ্যাপ নিজে কিছু চিহ্ন দিয়েছে যেগুলো দেখলে বুঝতে পারবেন। আপনি যদি এমন কোনো মেসেজ পান যেটিতে নিচের যেকোনো বৈশিষ্ট্য থাকে, তবে সেটিকে স্প্যাম বা দুর্নীতিপূর্ণ মনে করুন:
- প্রেরক দাবি করে তিনি হোয়াটসঅ্যাপের সাথে সংযুক্ত।
- মেসেজ কন্টেন্টে মেসেজ ফরওয়ার্ড করার নির্দেশনা থাকে।
- মেসেজে দাবি করা থাকে মেসেজ ফরওয়ার্ড করলে আপনি শাস্তি (যেন একাউন্ট সাসপেন্ড) এড়াতে পারবেন।
- মেসেজ কন্টেন্টে হোয়াটসঅ্যাপ বা অন্য কারো तरफ़ থেকে পুরস্কার বা উপহার থাকতে পারে।
আপনি কোন হোয়াটসঅ্যাপ স্ক্যাম দেখেছেন?
আপনি কি হোয়াটসঅ্যাপে কোনো ফরওয়ার্ড পেলেন যেটি উপরের স্ক্যামগুলোর কথা বলে? আপনি কি অন্য কোনো হোয়াটসঅ্যাপ স্ক্যামের লক্ষ্য बने हैं?
অন্যান্য চিন্তা সমাধানের জন্য, দেখুন মিডিয়া ফাইল জ্যাকিং (media file jacking) কীভাবে হোয়াটসঅ্যাপ এবং টেলিগ্রামকে অ্যান্ড্রয়েডে প্রভাবিত করে।
মনে রাখবেন, এটা হোয়াটসঅ্যাপের বাইরে যাবে। উইন্ডোজ টেক সাপোর্ট থেকে বলে দাবি করে যারা ফোন করে, তাদের কলও একই capaত গুজব ও সম্বিনবশীল হতে পারে।