ক্রিসমাস আশান্নে, দোকানরা তাদের সেরা ডিলগুলো প্রচার করছে। কিন্তু অনুমান কিনা করুন কেনাকাটায়। কোম্পানিগুলো এই মুহূর্ততের দুর্বলতাটি শোষণ করে—এবং সাইবার অপরাধীরা ও।
আপনি কি ব্ল্যাক ফ্রাইডে স্ক্যাম চেনতে পারেন? আপনি কীভাবে বুঝবেন একটি অনলাইন স্টোর আসল? নকল সেলগুলো কীভাবে এড়াবেন? এই ব্ল্যাক ফ্রাইডে এবং সাইবার 먼ডেতে কী লক্ষ্য করবেন সেটি জানুন।
১. বেইট অ্যান্ড সুইচ: অনলাইন এবং ইন-স্টোর ভারিয়েন্ট
আপনি উৎসবের পর ব্যাংক ব্যালেন্সের শূন্যতা পূরণের জন্য প্রতিযোগিতায় অংশ নেওয়া প্রলোভন হতে পারে। কিন্তু ফ্রি আইটেমগুলো কখনও কখনও স্ক্যাম।
এগুলো সাধারণত "বেইট অ্যান্ড সুইচ" ফ্রডের রূপে আসে। সাইবার অপরাধীরা আপনার চোখের সামনে ব্যয়বহুল আইটেম ঝুলিয়ে রেখে, আপনাকে একটি ড্র keçে অংশগ্রহণ করতে বলে যেখানে কয়েকজন লাকি অংশগ্রহণকারী জিতবে, উদাহরণস্বরূপ একটি নতুন আইফোন।
জিতার সুযোগ পেতে, আপনাকে কিছু ব্যক্তিগত বিবরণ দিয়ে একটি সার্ভে পূরণ করতে হবে। স্ক্যামাররা এটা ব্যবহার করে সংবেদনশীল ডেটা সংগ্রহ করতে পারে বা পে-পার-ক্লিক স্কিম থেকে লাভ করতে পারে।
আপনি যেসব সাইটে আস্থা করেন না সেখানে ব্যক্তিগত বিবরণ দেবেন না।
শুধু उन्हीं সাইটগুলো ব্যবহার করুন যেগুলো আপনি আগে ব্যবহার করেছেন বা যেগুলো আপনার পরিবার বা বন্ধুদের দ্বারা ব্যক্তিগতভাবে রিকমেন্ড করা হয়েছে। কোমপ্লেইন সাইট চেক করুন অন্যরা কী বলে সেটি জানতে।
আপনি বছরের বাকি সময় কিছু কোম্পানির ওপর নির্ভরশীল থাকেন। ক্রিসমাসের আগে সেগুলো আবার ব্যবহার না করা কৃতঘ্নতা। তবে, আপনি প্রলোভিত হয়ে যেতে পারেন যদি কোনো কম পরিচিত সাইট অনন্য এবং/অথবা সীমিত কিছু অফার করে।
এই মানে নয় যে আপনি ছোট নামগুলো ব্যবহার করতে পারবেন না, কিন্তু চাকরি খুঁজুন। এক্সক্লুসিভ প্রোডাক্ট রাখা ব্যবসায়রা তাদের স্টক ইবে, 이্টসি, বা অমেজনে থার্ড-পার্টি সেলার হিসেবে বিক্রি করতে পারে।
এটার জন্য প্যারানয়েড হবেন না। অধিকাংশ সাইটই ইমানদার এবং শুধু আপনাকে ভালো সার্ভিস দিতে চায়। শুধু এনক্রিপশনের চিহ্নগুলো (যেমন এসএসএল সার্টিফিকেট) চেক করতে ভুলবেন না এবং ক্রেডিট কার্ড এবং/অথবা পেপাল দিয়ে পেমেন্ট করুন।
ইট-এন-মর্টার স্টোরও "বেইট অ্যান্ড সুইচ" পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারে।
ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার বদলে, তারা একটি স্টকে নাই এমন প্রোডাক্ট বিজ্ঞাপন করে। তারপর তারা আপনাকে সান্ত্বনা দিয়ে একটি নিম্নমানের প্রোডাক্ট অফার করে; কখনও কখনো তারা একটি বেশি দামের আইটেম দেখায়। যেকোনো পথে, তারা একটি অনুপলব্ধ প্রোডাক্ট ব্যবহার করে আপনাকে তাদের দোকানে কেনাকাটা করতে প্রলোভিত করেছে।
২. "গিফট" বহনকারী কার্ডগুলোর প্রতি সতর্ক থাকুন
একইভাবে, আপনি একটি লাকি ডিপে অংশ নিতে পারেন একটি বড় অনলাইন শপ বা সুপারমার্কেট থেকে লোডেড গিফট কার্ড জেততে। আপনি যদি সৌভাগ্যশালী হন, তবে এটি ক্রিসমাসের মুরগি এবং সব সাজসজ্জা কিনতে সাহায্য করতে পারে। এবং আপনার বন্ধু যদি রিকমেন্ড করে তবে একটি লিংকে ক্লিক করার কোনো ক্ষতি নেই, সঠিক?
কিন্তু সাইবার অপরাধীরা হোয়াটসঅ্যাপের মতো সার্ভিস ব্যবহার করে গিভওয়ে প্রচার করে, সাধারণত নতুন স্টোর খোলার অভিযান হিসেবে ধরা হয়। তারপর তারা আপনাকে একটি লিংকে ক্লিক করতে বলে যা কিছু সংক্ষিপ্ত যোগাযোগের বিবরণ চায়। আপনি কিছুই সন্দেহ করবেন না কারণ মেসেজটি আপনার বন্ধু থেকে আসছে বলে মনে হবে।
এটি নকল। আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ সংগ্রহ করা হবে, এবং আপনার ডিভাইস ম্যালওয়্যার سے সংক্রমিত হতে পারে। এটি আপনার অ্যাড্রেস বুকেও অ্যাক্সেস করে আপনার কন্টাক্টগুলোর কাছে স্ক্যাম ছড়িয়ে দিতে পারে।
আপনি যদি মনে করেন এটি আসল, তবুও গবেষণা করুন। গুগলে "ব্ল্যাক ফ্রাইডে ওয়ালমার্ট গিফট কার্ড স্ক্যাম" টাইপ করুন এবং অসংখ্য ফলাফল পাবেন।
যেকোনো নন-পারসোনালাইজড মেসেজের প্রতি তৎক্ষণাৎ সন্দেহপূর্ণ হন। অন্য পদ্ধতিতে আপনার বন্ধুর সাথে নিশ্চিত হন সেটি পাঠিয়েছে কিনা।
যদি এই সন্দেহজনক মেসেজ ইমেলের মাধ্যমে আসে, তবে এসএমএস দিয়ে জিজ্ঞাসা করুন। আপনি যদি মনে করেন তাদের ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং কমপ্রোমাইজড, তবে직접 বা ফোন করে জিজ্ঞাসা করুন।
লিংকগুলোর ওপর আস্থা করবেন না—পারিবদ্ধ। কারণ ইমেলটি যা চমৎকার ডিলের প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে সেটি ম্যালিশিয়াস হতে পারে।
ফ্রডুলেন্ট ইমেল চেনা কঠিন নয়, কিন্তু কিছু সময় লাগতে পারে। লিংকে ক্লিক করার বদলে, ইমেলগুলো ডিলিট করুন এবং নিজে সাইটটি খুঁজে বের করুন। অন্য একটি উইন্ডো খুলুন এবং সার্চ করুন।
অমেজন তার ব্ল্যাক ফ্রাইডে ডিলগুলো ホームপেজে আগাম থেকে লিস্ট করে থাকে যাতে আপনি সহজে সেই বärgেইনগুলো খুঁজে পেতে পারেন যা আপনার ইমেলে বিজ্ঞাপিত। অথবা নাও, সেটি 그때র বিষয়!
৩. নকল ফেসবুক পেজ
একটি সংশ্লিষ্ট স্ক্যাম বছরها ধরে সোশ্যাল মিডিয়ায় চলছে, আরও "লাইক" এবং শেয়ার পেতে চেষ্টা করছে। ফেসবুক এর এলগরিদম সবচেয়ে বেশি ইন্টারঅ্যাকশন পাওয়া পোস্টকে পক্ষপাত করে তাই স্ক্যামটি geniş দর্শক পর্যন্ত পৌঁছায়।
এটিকে "লাইক" ফার্মিং বলা হয়।
স্ক্যামাররা ফ্রি ম্যাকবুক, গিফট কার্ড, এবং অন্যান্য ব্ল্যাক ফ্রাইডে ডিসকাউন্টের প্রতিশ্রুতি দেয়। কিন্তু একবার মেসেজটি পর্যাপ্ত প্রোফাইল পর্যন্ত পৌঁছালে, পেজ বা পোস্টটি পরিবর্তন হয়, হয়তো একটি ভিন্ন প্রোডাক্টে যা তারা পে-পার-ক্লিক স্কিম থেকে গুরুতর টাকা করতে পারে।
ক্রিয়েটররা পেজটি এবং সংগ্রহ করা তথ্যটি বিক্রি করতে পারেন। এমনকি পারসোনালি আইডেনটিফাইএবল ইনফরমেশন (পিআইআই) যেমন আপনার ঠিকানা এবং জন্মদিন, সহজেই ডার্ক ওয়েবে বিক্রি করা যায়।
নকল পেজ পাসওয়ার্ড, ইউজারনেম, এবং ক্রেডিট কার্ড ইনফরমেশনের জন্য আরও হুমকি তৈরি করতে পারে যা অ্যাসোসিয়েটেড অ্যাপস জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
৪. ডেলিভারি এবং ট্রানজ্যাকশন সমস্যা
আপনি যদি অনেক আলাদা রিটেইলার থেকে অনেক গিফট কিনেন, তবে আপনার অর্ডারগুলো ট্র্যাক করা কঠিন হতে পারে। শুধু অমেজন থেকে কেনা হয়েও সেটি থার্ড পার্টি সেলারের মাধ্যমে হতে পারে।
ব্ল্যাক ফ্রাইডে এবং সাইবার 먼ডে के পর, একটি সুপরিচিত ফার্ম আপনাকে ইমেল করতে পারে একটি প্যাকেজ ডেলিভারির সমস্যায়। আপনাকে শুধু একটি লিংকে ক্লিক করে একটি ভালো সময় ঠিক করতে হবে।
আবার বলছি: মেসেজটি এবং এর সাথে থাকা লিংক কতটুকু আসল দেখাচ্ছে না কেন, আপনি এটিতে আস্থা করবেন না।
একটি ইমেল ফেডএক্স, ডিএইচএল, বা ইউপিএস হতে প্রিটেন্ড করতে পারে এবং আপনাকে একটি অ্যাটাচমেন্ট খুলতে বলতে পারে। কিছুই ডাউনলোড করবেন না। আপনি র্যানসমওয়্যার ডাউনলোড করতে পারেন, অথবা আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করা একটি ভাইরাস।
এটির একটি ভেরিয়েন্ট হলো একটি ফ্রডুলেন্ট ইমেল যা আপনাকে জানাবে যে একটি কোম্পানি আপনার পাঠানো একটি প্যাকেজ ডেলিভার করতে পারলো না, তাই আপনাকে ডেলিভারি পুনর্বিন্যাস করতে হবে বা অতিরিক্ত টাকা দিতে হবে। স্পুফ ইমেলে অর্ডার কনফার্মেশন, রিফান্ড, এবং আপনার অমেজন উইশলিস্টে কী আছে সেটি নিয়ে রিমাইন্ডার থাকতে পারে।
আপনি একটি এসএমএসও পেতে পারেন যেটি আপনাকে একটি লিংকে ক্লিক করে ব্যর্থ পার্সেল ডেলিভারি পুনর্বিন্যাস করতে বা রিফান্ড অনুরোধ করতে বলবে।
এটাই কারণ আপনার ট্রানজ্যাকশনগুলো ট্র্যাক রাখা খুব জরুরি। "মাই অ্যাকাউন্ট" এর অধীনে ফাইল করা অর্ডারগুলোর ওপর নির্ভর করবেন না। ইনভয়েস বা অর্ডার কনফার্মেশনের ফিজিক্যাল রেকর্ড রাখুন।
যদি কোনো বিবাদ উঠে, তবে আপনার কাছে সকল বিবরণ থাকবে—এবং জানুয়ারিতে আপনার ব্যাংক স্টেটমেন্ট খুললে সেটি আশ্বস্তিকর!
কিছু সার্ভিস ডেবিট করার জন্য আলাদা ট্রেডিং নাম ব্যবহার করে। আপনি যদি সেগুলো খুঁজে পান, তবে সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রে সেই অতিরিক্ত নামটি নোট করুন। পেপাল, উদাহরণস্বরূপ, আপনাকে ক্লায়েন্টদের ট্রেডিং নাম বলে যা আপনার স্টেটমেন্টে ক্রেডিট হবে। এবং মনে রাখবেন অমেজন প্রায়শই "INT'L" এবং তারপর একটি লম্বা নম্বর হিসেবে দেখায়।
ডিসেম্বরে করা পেমেন্টগুলো নোট করে রাখুন, এবং পরবর্তীতে সেগুলো ক্রস-রেফারেন্স করুন।
৫. আপনি কেনাকাটা পাবেন না
আপনি কিছু অর্ডার করলেন এবং সেটি আসেনি, তাহলে কী?
এটি আসল হতে পারে। সैंकड़ো আইটেম পোস্টে এবং প্রাইভেট কুরিয়ারের মাধ্যমে গোস্ত হয়ে যায়, বিশেষ করে ক্রিসমাসের সময়। দুর্ভাগ্যক্রমে, এটি কিছু более দূষিতও হতে পারে।
যেকোনো পথে, আপনাকে সেলারের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। তাদের পোস্টের প্রুফ থাকা উচিত। নাগরিকের অধিকার সাধারণত বলে যে আপনি যেটি পেলেন না তার জন্য টাকা দেবেন না।
চূড়ান্ত দায়িত্ব রিটেইলারের ওপর। তাই, যদি কিছু না আসে, তবে আপনাকে চার্জ করা উচিত নয়।
স্ক্যামাররা আপনাকে অপেক্ষা করতে বাধ্য করতে পারে; এটি একটি সাধারণ বিলম্বের কৌশল। হোস্টিং সাইটে যান। যদি এটি অমেজনের মাধ্যমে থার্ড-পার্টি সেলার হয়, তবে আপনাকে সরাসরি অমেজনের সাথে কথা বলতে হবে। অকশন সাইটের জন্যও একই बात।
এটি প্রতিরোধ করার সেরা উপায় হলো মনি-ব্যাক গ্যারান্টি সহ যাচাইকৃত পদ্ধতিতে পেমেন্ট করা।
পেপাল একটি বায়ার প্রোটেকশন প্রোগ্রাম অফার করে। এটি আইটেমের দাম প্লাস পোস্টেজ ফি রিয়াম্বার্স করে যদি প্রোডাক্ট বা তো আসে না অথবা বর্ণনার মতো নয়। ব্যতিক্রম রয়েছে, কিন্তু আমরা সন্দেহ করি আপনি ক্রিসমাসের জন্য রিয়েল 이স্টেটে বিনিয়োগ করবেন না!
ক্রেডিট কার্ড কোম্পানিগুলো ট্রেডারের সাথে যৌথভাবে দায়বদ্ধ যদি প্রোডাক্টের সাথে কোনো সমস্যা থাকে, তাই আপনার একটি অতিরিক্ত সেফটি নেট রয়েছে। আপনি সাধারণত "চার্জব্যাক"র ওপর নির্ভর করতে পারেন, যদিও প্রতিটি কোম্পানির নিজস্ব টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনস রয়েছে, তাই ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করার আগে সেগুলো চেক করুন।
সহনশীল হন, কিন্তু মনে রাখবেন: আইন অনুযায়ী, আপনাকে রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্ট অফার করা উচিত।
৬. রিটার্ন পলিসি চেক করুন
বেশির ভাগ কেসে, কেনার ২৮ দিনের মধ্যে আইটেম ফেরত দিতে আপনার অধিকার রয়েছে। ব্যতিক্রম রয়েছে; তবুও, সেটি একটি ভালো রুল অফ থাম্ব।
উৎসবের সময়ে, অনেক রিটেইলার—বিশেষ করে বড়, সুনামধন্য ব্র্যান্ডগুলো—রিটার্ন পলিসি প্রসারিত করে এবং গিফট রিসিপ্ট অফার করে। তবে, সবাই করে না। অমেজন তার পলিসি প্রসারিত করে, তাই নভেম্বর ১ থেকে ডিসেম্বর ৩১ পর্যন্ত তাদের মাধ্যমে কেনা যেকোনো জিনিস জানুয়ারি ৩১ মিডনাইট পর্যন্ত ফেরত দেওয়া যাবে।
এতে থার্ড পার্টিগুলো অন্তর্ভুক্ত নয়। এবং রিটার্ন পলিসি সম্পর্কে এটিই মূল কথা: আপনাকে প্রতিটি রিটেইলার আলাদাভাবে চেক করতে হবে কারণ স্পেসিফিকেশনগুলো পরিবর্তিত হয়।
অকশন সাইটগুলোর দিকে আপনাকে বিশেষভাবে সতর্ক থাকতে হবে। কিছু কেসে, সেলাররা ছোট রিটার্ন পিরিয়ড অন্তর্ভুক্ত করে; অন্যদের আপনাকে নিজে টাকা দিয়ে পাঠাতে বলে।
সবচেয়ে চিন্তাজনক, কিছু রিটার্ন গ্রহণ করে না। আপনি যদি নকল, ক্ষতিগ্রস্ত, বা সাদা অনিচ্ছাকাম্য আইটেম পান, তবে আপনি কিছুই করতে পারবেন না। তবে, আমরা আপনাকে পরামর্শ দিই নকল माल পেরেন্ট কোম্পানিগুলোর কাছে রিপোর্ট করতে, যেমন ইবে।
এখানে মূল কথা হলো কেনা করার আগে আপনার অধিকার জানা!
৭. সন্দেহজনক প্রাইসিং কৌশল
এটি সাইবার অপরাধীদের দ্বারা ব্যবহার করা একটি কৌশল নয়, কিন্তু এটি একদম বিরক্তিকর। এটি অধিকাংশ রিটেইলারদের দ্বারা ব্যবহার করা একটি সেলস টেকনিক।
স্টোরগুলো একটি আরআরপি বা হাই-এন্ড প্রাইস পয়েন্ট দেখায়, কিন্তু একটি সেল প্রাইস বিজ্ঞাপন করে। লাগে আপনি এই সীমিত সময়ের জন্য একটি ফ্যানটাস্টিক ডিসকাউন্ট পাচ্ছেন। তারপর, দাম আবার বাড়ে যাবে… সঠিক?
দুর্ভাগ্যক্রমে, এই অফারগুলো সবসময় যেন দেখাচ্ছে তেমন নয়। তারা প্রভাবের জন্য দাম বাড়িয়ে দেয়, তারপর আবার কমিয়ে দেয়।
আপনি আরআরপির সাথে তুলনায় যথেষ্ট টাকা বাঁচাতে পারবেন। কিন্তু এটি যাই হোক, রিটেইলাররা একটি কেনাকাটা বাধ্য করছে যখন অনুরূপ (বা ভালো) ডিসকাউন্ট سال भर ধরে উপলব্ধ ছিল।
অমেজন উইশলিস্ট প্রাইস পয়েন্ট ট্র্যাক করে আপনি কখন অ্যাড করলেন সেটির সাপেক্ষে, গড় খরচ অনুযায়ী নয়। আপনি সেগুলো ফিল্টার করে সবচেয়ে বড় প্রাইস-ড্রপ দেখাতে পারবেন না।
আপনি সিরিয়াস টাকা বাঁচাতে পারেন আগাম থেকে ক্রিসমাস শপিং করে, তাই কেন নির্দিষ্ট প্রোডাক্টের জন্য অ্যালার্ট সেট করবেন না? উৎসবের আইটেমগুলো সম্ভবত মাঝপথে গরমে সস্তা হবে, যা আপনাকে এখন সাহায্য করছে না, কিন্তু আগামী বছর সাহায্য করতে পারে।
এই পদ্ধতি সবার জন্য নয়। বদলে, প্রাইস ট্র্যাকার যেমন ক্যামেলক্যামেলক্যামেল ব্যবহার করুন চেক করতে কোনো ডিল আসলে কতটুকু ভালো। এটি নিশ্চিত করার সেরা উপায়ের একটা যে আপনার ব্ল্যাক ফ্রাইডে ডিল সত্যিকারের বড় বার্গেইন।
এই ক্রিসমাসে আপনাকে বহে যাবার দরকার নেই
মূল কথা হলো, প্যানিক করবেন না। বärgেইন দেখলে আমাদের শরীরে অ্যাড্রেনালিন তীব্র গতিতে প্রবাহিত হয়। এটি বিশেষভাবে সত্য যখন সীমিত পরিমাণ থাকে, অথবা, অকশন সাইটের মতো, একটি কাউন্টডাউন থাকে। অমেজন তার ফ্ল্যাশ ডিলে দুটোই কৌশল ব্যবহার করে।
মনে রাখবেন: যদি এটি হদ থেকে বেশি ভালো লাগে, তবে সম্ভবত সেটি সত্য নয়।
অ্যালিএক্সপ্রেসের মতো অনলাইন রিটেইলারের সাথে কেনাকাটা করার সময় সুরক্ষিত থাকার আমাদের পরামর্শ মেনে চলুন। শেষ পর্যন্ত, শান্ত মস্তিষ্ক রাখলে আপনি আপনার বাজেট ফুটিয়ে দেবেন না, যা ক্রিসমাসকে আরও আনন্দদায়ক করবে!
