Airbnb লম্বা সময় থেকে তার শিথিল পলিসি এবং আরও শিথিল إنফোর্সমেন্টের জন্য বিতর্কিত। এর রুলস লুপহোল দিয়ে ভরা আছে যাতে স্ক্যামাররা घুসিয়ে আসতে পেরেছে।
বিষয়টি এত খারাপ হয়েছে যে ইন্টারনেট এখন ভ্যাকেশনারদের হরর স্টোরি দিয়ে ভরা যाचे যারা প্ল্যাটফর্মে খারাপ অভিজ্ঞতা পেয়েছে।
আপনার পরের ভ্যাকেশনের জন্য কहीं বুক করার আগে জানা উচিত কিছু সবচেয়ে সাধারণ Airbnb স্ক্যাম এবং নিজেকে রক্ষা করার টিপস এখানে দেওয়া হলো।
বেট অ্যান্ড সোইচ Airbnb স্ক্যাম
Airbnb-এ আপনি যে সবচেয়ে সাধারণ স্ক্যামারদের সাক্ষাৎ করবেন সেগুলো যারা আপনাকে একটি সুন্দর ফ্ল্যাট বুক করতে ফুসালে।
আপনি মনে করতে পারেন আপনি শহরের সেরা এলাকায় খুব সস্তা দামে একটি চমৎকার ডিল পেয়েছেন। কিন্তু, আপনার ভিজিটের দিন, আপনি হোস্ট থেকে একটি মেসেজ পাবেন যে আপনি যে অ্যাকোমডেশন বুক করেছেন সেটিতে একটি সমস্যা আছে। সবচেয়ে সাধারণ এক্সকিউজ হলো প্লাম্বিং সমস্যা।
তারা আপনার বুক করা জায়গাটি বর্তমানে অনইনহ্যাবিটেবল বলে জানাতে অন্য এক্সকিউজও দিতে পারে। এটি তাদের হুকে থেকে বের করে দেয় এবং ক্যান্সিলেশন ফি বাঁচায়, যেহেতু Airbnb হোস্টদের ক্যান্সিলেশন ফি চার্জ করে না যদি এটি হয়।
হোস্ট আপনাকে বলতে পারে যে আপনি অন্য একটি কথিতভাবে ভালো অ্যাকোমডেশনে থাকতে পারেন, একই দামে। কিন্তু নতুন জায়গাটি আপনার আসল বুকিংয়ের মতো কিছুই নয়। এটা ছোট এবং মলিন হতে পারে, শহরের একটি অস্পষ্ট অংশে।
কারণ আপনি হাজার মাইল দূরে আপনার বাড়ি থেকে, এলাকায় কাউকে চেনেন না, এবং থাকার জায়গা খুঁজতে আকুল, আপনি অফারটি গ্রহণ করেন।
কিছু স্ক্যামার এই প্লাম্বিং টেকনিক ব্যবহার করে গেস্টদের একটি অনেক বেশি ব্যয়বহুল বিকল্প বুক করতে বাধ্য করে। এবং আপনি লাস্ট মিনিটে এলাকায় অন্য কিছু খুঁজে পাবেন না, তাই আপনি বাধ্য হয়ে নেওয়া লাগবে।
অস্তিত্বহীন আপার্টমেন্ট
Airbnb-এ অনেক নকল প্রোফাইল, নকল রিভিউ, এবং নকল অ্যাকোমডেশন লিস্টিং আছে। কিছু স্ক্যামার অন্য লেজিটিমেট অ্যাকোমডেশনের ফটো চুরি করে তাদের নিজস্ব বলে অফার করে।
কিছু স্ক্যামার গ্রুপে অপারেট করে অন্যান্য সদস্যের সাথে যারা টন টন নকল ইউজার প্রোফাইল বানায়, এবং নকল রিভিউ রেখে দেয়।
স্ক্যামাররা কখনো কখনো গেস্টদের অফ-প্ল্যাটফর্মে কমিউনিকেশন করতে ফুসালে তাদের ইমেইল ঠিকানা দিয়ে। তারা অ্যাপে প্রথম কয়েকবার কমিউনিকেশন করতে পারে কিন্তু একবার আপনি হুক হলে তারা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সাথে কমিউনিকেশন শুরু করবে। পেমেন্ট অফ-প্ল্যাটফর্মে কমপ্লিট হবে, এবং কিছু লোক এজন্য ফসে যাবে কারণ তারা মনে করে তারা একটি চমৎকার ডিল পেয়েছে এবং সেটি হারাতে চায় না।
টাকা পাঠানোর পর, স্ক্যামারটা পালিয়ে যাবে এবং আপনাকে ব্লক করবে। সে প্রোফাইলটি ডিএক্টিভেট করবে, এবং একটি নতুন একটা তৈরি করলে ফিরে আসবে। আপনি রিফান্ড পাওয়ার কোনো উপায় পাবেন না কারণ পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের বাইরে হয়েছিল।
ডাবল-বুকিং গেস্ট
কিছু রিপোর্ট করা হয়েছে হোস্ট tarafından লাস্ট মিনিটে ডাম্প করা হয়েছে প্লাম্বিং সমস্যা বা কিছু এক্সকিউজের কারণে। তারপর, ডাম্প করা গেস্টরা জানতে পাবে অন্য কেউ অ্যাকোমডেশন পেয়েছে।
এই স্ক্যামাররা যা করে সেটি হলো জায়গাটি দুটি ভিন্ন প্ল্যাটফর্মে অফার করা, দুটি ভিন্ন দামে। একটি উল্লেখযোগ্যভাবে কম এবং অন্যটি বেশি ব্যয়বহুল। আপনি যদি আগে বুক করুন এবং কম দামে পান, কিন্তু অন্য কেউ পরে বেশি দামে বুক করলে, হোস্ট আপনাকে ছেড়ে দেবে।
এছাড়া রিপোর্ট আছে গেস্টরা একটি জায়গায় পৌঁছলো যেখানে তারা মনে করলো তাদের একা থাকতে হবে। তারা আবিষ্কার করলো অন্য গেস্টরাও সেখানে আছে কিছু রুম এক্যুপাই করে। যদিও বুকিংয়ের সময় এটি একটি ইমানদার ভুল হয়তো, তবুও এটি গেস্টের জন্য একটি বিশাল হাসল এবং নিরাশা।
এই স্ক্যামগুলো থেকে নিজেকে কীভাবে রক্ষা করবেন?
আপনি একটি কুইক রিভার্স ইমেজ সার্চ দিয়ে চেক করতে পারেন প্রোফাইলগুলো আসল কিনা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে। এর মাধ্যমে, আপনি হোস্টের প্রোফাইল পিকচার এবং আপনার জায়গার ফটো চেক করতে পারেন। আপনি রিভিউয়ারদের প্রোফাইলও ভেরিফাই করতে পারেন।
হোস্টরা যারা আপনাকে অফ-অ্যাপে কমিউনিকেশন করতে ফুসালে সতর্ক থাকুন। তারা ফটোর ওপর ইমেইল ঠিকানা সুপারইম্পোজ করতে পারে, বা ডেসক্রিপশনে তাদের কন্ট্যাক্ট ইনফরমেশন স্নিক করতে পারে।
সবসময় শুধু Airbnb-এ কমিউনিকেশন এবং পেমেন্ট করুন, যাতে কমপক্ষে কিছু ভুল হলে আপনার টাকা ফেরত পাওয়ার উপায় থাকে।
এছাড়া, নিশ্চিত হন আপনি Airbnb-এর পলিসি এবং রুলস পড়েছেন যাতে আপনি জানেন কীভাবে নিজেকে রক্ষা করবেন। সকল চার্জ পড়ুন যা তারা করবে, এবং কীভাবে ডিসপিউট হ্যান্ডেল করতে হয় যদি কিছু আসে।
Airbnb-এ উন্নতির ব্যাপার অপ্রচুর
Airbnb একটি চমৎকার প্ল্যাটফর্ম যা মানুষ যেভাবে ভ্রমণ করে সেটি রেভোলিউশনাইজ করলো। কিন্তু এটা এখনোיחסে নতুন, তাই এখনো অনেক লুপহোল আছে যেগুলো প্লাগ করতে হবে। আপনি কখন স্ক্যাম হচ্ছেন সেটি জানা গুরুত্বপূর্ণ যাতে আপনি শিকার হবেন না।
পলিসি পড়া এবং হোস্টের প্রোফাইল চেক করা সময় নিতে পারে কিন্তু এটা আপনার যে স্ট্রেস হবে যদি স্ক্যামার আপনার টাকা নিয়ে পালায় বা আপনি কোনো অন্ধকার এবং মলিন আপার্টমেন্টে ফসে যান কাউকে না চেনা যেকোনো জায়গায়, তার চেয়ে কিছুই নয়।
