স্পেকট্রাম ওয়াইফাই প্রায়শই কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে যদি পরিষেবাটি ব্যাকগ্রাউন্ড সার্ভারের সাথে একটি নিরাপদ সংযোগ স্থাপনে সমস্যার সম্মুখীন হয়। এই সমস্যাটি সম্ভবত বিদ্যুৎ বিভ্রাটের পরে বা স্পেকট্রামের প্রান্তে রক্ষণাবেক্ষণ ব্রেকডাউনের কারণে শুরু হয়েছে৷
ওয়াইফাইকে স্পেকট্রামে কাজ করা থেকে কী বাধা দেয়?
তদন্ত করার পরে, আমরা অন্তর্নিহিত কারণগুলি খুঁজে পেয়েছি:
- গ্লিচড লঞ্চ কনফিগারেশন: কিছু ক্ষেত্রে, রাউটারের জন্য লঞ্চ কনফিগারেশনগুলি বিদ্যুত বিভ্রাটের পরে বা রাউটার পাওয়ার বৃদ্ধি পাওয়ার পরে ত্রুটিযুক্ত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, রাউটার তার সার্ভারগুলির সাথে একটি সংযোগ স্থাপন করতে সক্ষম হবে না এবং ত্রুটিটি ট্রিগার হবে। এটি ঘটে কারণ লঞ্চ কনফিগারেশনগুলি ব্যান্ডউইথ ব্যবহারের জন্য নির্দেশাবলী বহন করে এবং আইপি কনফিগারেশনগুলিও এই সেটিংসে অবস্থিত৷
- তারের ক্ষয়: এটা সম্ভব যে আপনার বাড়ির বাইরে অবস্থিত প্রধান তারটি আবহাওয়ার কারণে বা অন্যান্য পরিবেশগত পরিবর্তনের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হয়ে থাকতে পারে। এই তারটি রাউটারের জন্য ব্যান্ডউইথের প্রাথমিক উৎস এবং এটি ক্ষতিগ্রস্ত হলে, ওয়াইফাই সংযোগ স্থাপন করা হবে না। বাইরে চেক করা এবং তারের ভাল অবস্থায় আছে কিনা তা দেখার পরামর্শ দেওয়া হয়৷ ৷
- পরিষেবা বিভ্রাট: ISP প্রায়ই নির্দিষ্ট সার্ভার সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করতে বা তাদের সিস্টেম আপগ্রেড করতে রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি নেয়। এই বিরতির জন্য পুরো সার্ভার নেটওয়ার্ক বন্ধ করা প্রয়োজন, অন্তত কিছু সময়ের জন্য। এর ফলে পরিষেবা বিভ্রাট হয় এবং এটি অনেক ঘন্টা স্থায়ী হতে পারে। নেটওয়ার্ক অপারেটররা সাধারণত কমিউনিটি ফোরামে এবং তাদের সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টে এই বিষয়ে পোস্ট করে।
- ত্রুটিপূর্ণ সংযোগ: কিছু ক্ষেত্রে, রাউটারগুলির সাথে সংযুক্ত তারগুলি আলগা হয়ে যেতে পারে বা সেগুলি সঠিকভাবে প্লাগ ইন নাও হতে পারে৷ অতএব, তারগুলি ভুলভাবে প্লাগ করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হয়৷ ৷
সমাধান 1:পাওয়ার-সাইক্লিং রাউটার
স্পেকট্রাম দ্বারা প্রদত্ত দুই ধরনের রাউটার রয়েছে; ব্যাটারি চালিত রাউটার এবং সাধারণ রাউটার। এই নির্দেশিকায়, আমরা আপনাকে উভয়ই পাওয়ার-সাইকেল করার পদ্ধতি সম্পর্কে অবহিত করব।
সাধারণ রাউটারগুলির জন্য:
- সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন৷ প্রাচীর সকেট থেকে রাউটার।
- "পাওয়ার" টিপুন এবং ধরে রাখুন অন্তত 15-এর জন্য বোতাম সেকেন্ড।
- প্লাগ পাওয়ার কর্ড সকেটে ফিরে আসে।
- অপেক্ষা করুন ডিভাইসটি চালু করার জন্য এবং সমস্যাটি রয়ে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য
ব্যাটারি চালিত রাউটারগুলির জন্য:
- উল্টান রাউটার এবং ব্যাটারি কভারের জন্য স্ক্রু খুলুন।
- নেও ব্যাটারি বের করে একপাশে রাখুন।
- পাওয়ার টিপুন এবং ধরে রাখুন অন্তত 15-এর জন্য বোতাম সেকেন্ড।
- স্থান ভিতরে ব্যাটারি এবং পাওয়ার বোতাম টিপুন।
- অপেক্ষা করুন রাউটার চালু করার জন্য এবং চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
সমাধান 2:গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, সার্ভারে সমস্যা হওয়ার কারণে সমস্যাটি হতে পারে এবং এটি শুধুমাত্র স্পেকট্রামের প্রকৌশলীরাই ঠিক করতে পারেন। অতএব, এটি সুপারিশ করা হয় যে আপনি গ্রাহক সহায়তার সাথে চেক ইন করুন এবং আপনার সমস্যা সম্পর্কে তাদের জানান৷ তারা সম্ভবত আপনাকে যেকোন পরিষেবা বিভ্রাটের বিষয়ে অবহিত করবে বা আপনার জন্য সমস্যাটি নির্ণয় ও সমাধান করার জন্য একজন প্রকৌশলীকে পাঠাবে। আপনি এখানে গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
