আপনি আপনার রাউটারের Routerlogin.net পেজ অ্যাক্সেস করতে ব্যর্থ हो सकते हैं কারণ আপনার রাউটারের ফার্মওয়্যার করাপ্ট। এর علاয়া, করাপ্ট ব্রাউজার ক্যাশ বা ইনকম্প্যাটিবল ব্রাউজারও এই ইস্যুর কারণ হতে পারে।
প্রভাবিত ব্যবহারকারী তখন এই এরর দেখেন যখন সে রাউটার ম্যানেজমেন্ট কনসোল অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করে Routerlogin.net-এর মাধ্যমে। এই ইস্যু ন তো কোনো নির্দিষ্ট OS-এ স্পেসিফিক ন কোনো নির্দিষ্ট Netgear রাউটার মডেলে। কিছু ব্যবহারকারী প্রথমবার রাউটার সেট আপ করার সময়ও এই ইস্যু ফেস করেছেন।
Netgear রাউটারে লগইন করার ট্রাবলশুটিং প্রসেসে এগিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন আপনি রাউটারের জন্য সঠিক ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করছেন (admin এবং password ডিফল্ট মান)। এর علاয়া, আপনার সিস্টেমকে অন্যান্য সব ভায়ার্ড, ওয়ায়ারলেস, কর্পোরেট, বা VPN সংযোগ থেকে ডিসকানেক্ট করুন (শুধু একটি সংযোগ থাকুক যেটি হয় ভায়ার্ড অথবা ওয়ায়ারলেস Netgear রাউটারের সাথে)। আরও, আপনার ব্রাউজারের সব পপ-আপ ব্লকার এবং অ্যাড-ব্লকিং এক্সটেনশন ডিজেবল করুন।
আপনি যদি Netgear Genie অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করছেন, তবে এটি রিমুভ করুন এবং চেক করুন Routerlogin.net পেজ অ্যাক্সেস করতে পারছেন কিনা। এছাড়া, আপনার রাউটারের আলাদা ক্যাবল এবং পোর্ট দিয়ে Routerlogin.net অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন।
সমাধান ১: রাউটার এবং সিস্টেম রিস্টার্ট করুন
রাউটার ইস্যুটি সফটওয়্যার/কমিউনিকেশন গ্লিচের ফলাফল হতে পারে। এটি একটি খুব সাধারণ সিনেরিও এবং এটি বারবার ঘটতে পারে। গ্লিচটি পাওয়ার সাইক্লিং করে রাউটার এবং আপনার সিস্টেম উভয়ের ক্লিয়ার করা যায়।
- আপনার রাউটার পাওয়ার অফ করুন এবং তারপর আপনার সিস্টেম পাওয়ার অফ করুন।
- এখন, আপনার রাউটার থেকে পাওয়ার ক্যাবল সরিয়ে দিন।
- কমপক্ষে ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং তারপর রাউটারের সাথে পাওয়ার ক্যাবল আবার সংযোগ করুন।
- এখন আপনার সিস্টেম পাওয়ার অন করুন এবং অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না আপনার সিস্টেম সম্পূর্ণরূপে পাওয়ার অন হয়।
- তারপর আপনার রাউটার পাওয়ার অন করুন এবং চেক করুন Routerlogin.net অ্যাক্সেস করতে পারছেন কিনা।
সমাধান ২: অন্য একটি কানেকশন মোড ব্যবহার করুন
আপনি হাতে থাকা ইস্যু ফেস করতে পারেন যদি আপনার ডিভাই스의 কানেকশন মোড (ভায়ার্ড বা ওয়ায়ারলেস) সঠিকভাবে কনফিগার না থাকে বা রাউটার সেই নির্দিষ্ট মোডকে তার সেটিংস পেজ অ্যাক্সেস করতে দেয় না। এই সিনেরিওতে, অন্য একটি কানেকশন মোড ব্যবহার করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- আপনি যদি ওয়ায়ারলেস কানেকশনে সমস্যা ফেস করছেন, তবে আপনার রাউটার এবং সিস্টেমকে একটি ইথারনেট ক্যাবল দিয়ে সংযোগ করুন Routerlogin.net অ্যাক্সেস করতে পারেন কিনা চেক করতে।
- একইভাবে, আপনি যদি ভায়ার্ড নেটওয়ার্কে সমস্যা ফেস করছেন, তবে ওয়ায়ারলেস কানেকশন ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি 2.4 GHz ব্যান্ড ব্যবহার করছেন, তবে 5GHz ব্যান্ডে কানেক্ট করার চেষ্টা করুন এবং চেক করুন রাউটার ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৩: রাউটারের IP অ্যাড্রেস ব্যবহার করে ম্যানেজমেন্ট কনসোল খুলুন
Netgear আপনাকে Routerlogin.net-এ রুট করতে DNS ব্যবহার করে। আপনি হাতে থাকা ইস্যু ফেস করতে পারেন যদি আপনার সিস্টেম তার DNS সার্ভার অ্যাক্সেস করতে না পারে এবং এই কারণে অ্যাড্রেসটি রেজলভ না হয়। এই কেসে, আপনার রাউটারের IP অ্যাড্রেস ব্যবহার করে এর ম্যানেজমেন্ট কনসোল খোলা সমস্যা সমাধান করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা একটি Windows PC-র জন্য প্রসেস আলোচনা করব আপনার রাউটারের IP অ্যাড্রেস খুঁজে বের করার জন্য।
- Windows বাটনে ক্লিক করুন এবং Windows Search বারে টাইপ করুন, CMD। তারপর রেজাল্টের লিস্টে Command Prompt-এ ক্লিক করুন।
- এখন কমান্ড প্রম্পটে, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং তারপর Enter key চাপুন:
ipconfig /all
- এখন default gateway-এর মান চেক করুন। সাধারণত এটি 192.168.0.1. বা 10.0.0.1।
- তারপর একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন এবং উপরে নোট করা অ্যাড্রেসটি অ্যাড্রেস বারে লিখুন (HTTP বা HTTPS ছাড়া) যাতে ম্যানেজমেন্ট কনসোল অ্যাক্সেস করতে পারেন কিনা চেক করতে।
সমাধান ৪: ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
আপনার ব্রাউজার, অন্য অনেক অ্যাপ্লিকেশনের মতো, একটি ক্যাশ ব্যবহার করে জিনিসগুলো স্পিড আপ করতে এবং ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে। আপনি রাউটার ম্যানেজমেন্ট পেজ অ্যাক্সেস করতে ব্যর্থ হতে পারেন যদি আপনার ব্রাউজারের ক্যাশ করাপ্ট হয়ে যায়। এই প্রসঙ্গে, ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
আপনি আপনার ব্রাউজার অনুযায়ী ইনস্ট্রাকশন ফলো করতে পারেন, যدرো, উদাহরণস্বরূপ, আমরা Chrome ব্রাউজারের জন্য প্রসেস আলোচনা করব। আপনি যদি ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করতে না চান, তবে আপনার ব্রাউজারের প্রাইভেট/ইনকগনিটো মোড ব্যবহার করতে পারেন (যদি প্রাইভেট/ইনকগনিটো মোডে কোনো এক্সটেনশন ইন্যাবলড না থাকে)।
- Chrome ব্রাউজার চালু করুন এবং উইন্ডোর উপরের ডান কোণার নEAR এলিপসিস বাটন-এ ক্লিক করুন।
- মেনুতে, More Tools-এর ওপর হোভার করুন এবং তারপর Clear Browsing Data-এ ক্লিক করুন।
- তারপর যে ক্যাটেগরিগুলো আপনি ক্লিয়ার করতে চান সেগুলো সিলেক্ট করুন এবং তারপর টাইম রেঞ্জ সিলেক্ট করুন (সব ক্যাটেগরি সিলেক্ট করুন এবং All-Time টাইম সিলেক্ট করলে ভালো)।
- এখন Clear Data button-এ ক্লিক করুন এবং অপারেশন সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- তারপর চেক করুন Routerlogin.net অ্যাক্সেস করতে পারছেন কিনা।
সমাধান ৫: অন্য ব্রাউজার চেষ্টা করুন বা Edge ব্রাউজারের Internet Explorer মোড ব্যবহার করুন
লগইন ইস্যুটি আপনি যে ব্রাউজার ব্যবহার করছেন সেটিতে একটি বাগের ফলাফল হতে পারে যা এখনও ডেভেলপাররা ফিক্স করেননি। এই কেসে, অন্য একটি ব্রাউজার ব্যবহার করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- অন্য একটি ব্রাউজার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন (পছন্দমত Firefox)।
- এখন নতুন ইনস্টল করা ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং চেক করুন Routerlogin.net অ্যাক্সেস করতে পারছেন কিনা।
আপনি যদি অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করতে না চান, তবে আপনি Edge ব্রাউজারের Internet Explorer মোড ব্যবহার করতে পারেন।
- Edge ব্রাউজার চালু করুন এবং উইন্ডোর উপরের ডান কোণার নEAR হ্যামবার্গার মেনু-এ ক্লিক করুন।
- কনটেক্সট মেনুতে, Settings-এ ক্লিক করুন।
- তারপর উইন্ডোর বাম প্যানে Default Browser-এ ক্লিক করুন।
- এখন Allow sites to be reloaded in Internet Explorer mode অপশনটি ইম্যাবল করুন এবং তারপর Edge ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন।
- রিস্টার্ট হওয়ার পর, চেক করুন Routerlogin.net অ্যাক্সেস করতে পারছেন কিনা।
সমাধান ৬: অন্য OS-এর অন্য ডিভাইস চেষ্টা করুন
Routerlogin.net ইস্যুটিও হতে পারে একটি OS-স্পেসিফিক ইস্যু। এই কেসে, অন্য OS-এর অন্য ডিভাইস ব্যবহার করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- আপনি যদি Mac/PC-এ সমস্যা ফেস করছেন, তবে মোবাইল ব্রাউজার/ Firefox focus app Android ফোনের বা আপনি Netgear Nighthawk/ Netgear Genie অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন Routerlogin.net অ্যাক্সেস করতে পারেন কিনা চেক করতে।
- আপনি যদি Android-এ সমস্যা ফেস করছেন, তবে Mac/PC ব্যবহার করে চেক করুন Routerlogin.net অ্যাক্সেস করতে পারছেন কিনা।
সমাধান ৭: আপনার অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করুন
আপনার অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপ্লিকেশন আপনার সিস্টেম এবং ডেটা সিকিউর করার 데 একটি ভাইটাল রোল পালন করে। কিন্তু এই অ্যাপ্লিকেশনগুলো নেটওয়ার্ক রিসোর্স অ্যাক্সেস করার সময় অনেক ইস্যু তৈরি করার জন্য পরিচিত। আপনি হাতে থাকা ইস্যু ফেস করতে পারেন যদি আপনার অ্যান্টিভাইরাস Routerlogin.net-এ অ্যাক্সেস ব্লক করছে। Kaspersky এবং Norton এই ইস্যু তৈরি করার জন্য পরিচিত। উদাহরণস্বরূপ, আমরা Kaspersky-র জন্য প্রসেস আলোচনা করব, আপনি আপনার অ্যান্টিভাইরাস স্যুট অনুযায়ী ইনস্ট্রাকশন ফলো করতে পারেন।
- আপনার সিস্টেমের ট্রে-এ Kaspersky আইকনে রাইট-ক্লিক করুন এবং ফলাফলস্বরূপ মেনুতে, Pause Protection-এ ক্লিক করুন।
- তারপর By User Request-এ ক্লিক করুন এবং একটি ডায়লগ বক্স পপ আউট হবে বলতে যে Kaspersky অফ হয়ে গেছে।
- এখন চেক করুন Routerlogin.net অ্যাক্সেস করতে পারছেন কিনা।
- যদি না হয়, Windows বাটনে ক্লিক করুন এবং Windows Search বারে Control Panel টাইপ করুন। তারপর রেজাল্টে Control Panel খুলুন।
- তারপর Uninstall a Program খুলুন।
- এখন ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশন লিস্টে, Kaspersky সিলেক্ট করুন এবং তারপর Uninstall-এ ক্লিক করুন।
- এখন আপনার স্ক্রিনের প্রম্পট ফলো করে Kaspersky আনইনস্টল করুন এবং তারপর আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
- রিস্টার্ট হওয়ার পর, চেক করুন Routerlogin.net খুলতে পারছেন কিনা।
- যদি পারেন, তবে আপনার রাউটারের ডিফল্ট IP চেঞ্জ করুন (সাধারণত, 192.168.0.1) এবং তারপর Kaspersky রি-ইনস্টল করুন। এখন চেক করুন আপনি রাউটারের URL অ্যাক্সেস করতে পারছেন কিনা। যদি না পারেন, তবে আপনাকে অন্য অ্যান্টিভাইরাস প্রোডাক্ট ব্যবহার করতে হতে পারে।
সমাধান ৮: রাউটারকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করুন
আপনার জন্য এখনো কিছুই কাজ না করলে, তবে রাউটার ইস্যুটি আপনার রাউটারের করাপ্ট ফার্মওয়্যারের ফলাফল। এই প্রসঙ্গে, রাউটারকে এর ডিফল্টে রিসেট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। لكن মনে রাখবেন ফ্যাক্টরি রিসেট করার পর, যেকোনো পেরসনালাইজড রাউটার সেটিংস এবং কনফিগারেশন হারিয়ে যাবে; যার মধ্যে ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড, SSID, ইত্যাদি।
- নিশ্চিত করুন যে আপনার রাউটার পাওয়ার অন আছে এবং অন্যান্য সব ডিভাইস যেমন PC, ল্যাপটপ ইত্যাদি থেকে ডিসকানেক্ট করুন। এছাড়া নিশ্চিত করুন রাউটারের সাথে কোনো ক্যাবল লাগানো নেই পাওয়ার ক্যাবল ছাড়া।
- এখন একটি পেপার ক্লিপ (অথবা কিছু সাদৃশ্য) ব্যবহার করে Reset বাটন বা Restore Factory Settings বাটন (আপনার রাউটারের পিছনে অবস্থিত) চাপুন এবং ধরে রাখুন সাত সেকেন্ড (পাওয়ার LED এই প্রক্রিয়ার সময় ফ্ল্যাশ করবে)। কিছু মডেলে দুটি রিসেট বাটন থাকে, নিশ্চিত করুন আপনি রাউটার রিসেট করার জন্য সঠিকটি ব্যবহার করছেন।
- তারপর Reset বাটন ছেড়ে দিন এবং রাউটারকে সঠিকভাবে রিস্টার্ট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন (পাওয়ার LED সবুজ হয়ে যাবে)।
- এখন রাউটারকে ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করুন এবং তারপর রাউটারকে একটি কম্পিউটারের সাথে একটি ইথারনেট ক্যাবল দিয়ে সংযোগ করুন। নিশ্চিত করুন যে কম্পিউটার কোনো অন্য নেটওয়ার্ক/Wi-Fi-এ কানেক্টেড নেই।
- তারপর একটি ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং চেক করুন Routerlogin.net অ্যাক্সেস করতে পারছেন কিনা।
- যদি Routerlogin.net অ্যাক্সেস করার সময় Genie পেজ আসে, Yes-এ ক্লিক করুন।
- পরবর্তী স্ক্রিনে Let You Choose সিলেক্ট করুন এবং তারপর রাউটার মডেল সিলেক্ট করুন।
- যদি জিজ্ঞাসা করা হয়, আপনি আপনার রাউটারের Wi-Fi কীভাবে অফ করবেন সেটি জানেন, No সিলেক্ট করুন।
- তারপর আপনার স্ক্রিনের প্রম্পট ফলো করে আপনার রাউটার সেট আপ করুন।
ফ্যাক্টরি রিসেট করার পরেও আপনি Routerlogin.net অ্যাক্সেস করতে না পারলে, আপনাকে 30-30-30 রিসেট করতে হবে (যেটি রাউটারের NVRAM ক্লিয়ার করবে এবং তদনुसারে সমস্যা সমাধান করবে)।
- নিশ্চিত করুন আপনার রাউটার পাওয়ার অন আছে এবং পাওয়ার ক্যাবল ছাড়া কোনো ক্যাবল সংযুক্ত নেই। সব ডিভাইস PC, ল্যাপটপ ইত্যাদি রাউটার থেকে ডিসকানেক্ট করুন।
- এখন একটি পেপার ক্লিপ বা সাদৃশ্য বস্তু দিয়ে Reset বাটন চাপুন এবং ধরে রাখুন ৩০ সেকেন্ড।
- এখন, রিসেট বাটন চাপে রেখে, রাউটারের পাওয়ার ক্যাবল আনপ্লাগ করুন এবং রিসেট বাটন আরো ৩০ সেকেন্ড ধরে রাখুন।
- তারপর, রিসেট বাটন চাপে রেখে, পাওয়ার ক্যাবল আবার লাগান এবং রিসেট বাটন আরো ৩০ সেকেন্ড ধরে রাখুন।
- তারপর রিসেট বাটন ছেড়ে দিন এবং এক মিনিট অপেক্ষা করুন।
- এখন রাউটারের পাওয়ার ক্যাবল আনপ্লাগ করুন এবং আরো ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
- তারপর পাওয়ার ক্যাবল আবার লাগান এবং আপনার রাউটার পাওয়ার অন করুন।
- এখন রাউটারকে ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করুন এবং তারপর একটি PC-র সাথে ইথারনেট ক্যাবল দিয়ে সংযোগ করুন।
- এখন PC-এ একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন এবং আশা করি আপনি Routerlogin.net অ্যাক্সেস করতে পারবেন। যদি পারেন, তবে আপনার রাউটারের ফার্মওয়্যার আপডেট করা ভুলবেন না ভবিষ্যতে কোনো ইস্যু এড়াতে (Advanced > Router Update).
- আপনি যদি ওয়ায়ারলেস কানেকশনে সমস্যা ফেস করছেন, তবে ফ্যাক্টরি রিসেট করার পর 5GHz ব্যান্ড-এ স্যুইচ করার চেষ্টা করুন।
ফ্যাক্টরি রিসেট আপনাকে সাহায্য না করলে, তবে আপনাকে আপনার রাউটার রিপ্লেস করতে হতে পারে।
