[FIX] Cloudflare 'Error 523: Origin is Unreachable' সমাধান

কিছু ব্যবহারকারী তাদের ডিফল্ট ব্রাউজার থেকে কিছু ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করার সময় 'Error 523: Origin is unreachable' সমস্যা মুখোমুখি হচ্ছেন। অধিকাংশ কেসে, প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা বলছেন একই সমস্যা Cloudflare দ্বারা প্রোটেক্টেড একাধিক ওয়েবসাইটের সাথে হচ্ছে।

এই ইস্যুটি ব্যাপকভাবে تحقیق করার পর জানা গেলে, এই এরর মেসেজ ব্রাউজারে দেখানোর পেছনে несколько আলাদা কারণ থাকতে পারে। এখানে সম্ভাব্য কারণগুলোর একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা দেওয়া হলো:

• চলমান Cloudflare সার্ভার ইস্যু — আপনি যদি Cloudflare দ্বারা প্রোটেক্টেড যেকোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করার চেষ্টা করলে এই এরর কোড দেখেন, তবে সম্ভব Cloudflare আপনার এলাকার জন্য দায়বদ্ধ সার্ভারের সাথে কিছু সমস্যা হচ্ছে। এই কেসে, আপনি শুধু সমস্যা কনফার্ম করে ইনভলভড ডেভেলপাররা তাদের সাইড থেকে সার্ভার সমস্যাটি ফিক্স করার জন্য অপেক্ষা করতে পারেন।
• ইনকনসিস্টেন্ট DNS — এই এরর তৈরি করতে পারে এমন আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হলো আপনার ISP দ্বারা এসাইন করা ইনকনসিস্টেন্ট DNS। একই সমস্যা ফেস করে বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী কনফার্ম করেছেন যে তাদের DNS Google-এর রেঞ্জে মাইগ্রেট করলেই সমস্যাটি ফিক্স হয়ে গেল।
• হস্তক্ষেপকারী থার্ড পার্টি ফায়ারওয়াল — যেটি सामने আসছে, একটি অতিরিক্ত সতর্ক থার্ড পার্টি ফায়ারওয়ালও এই নির্দিষ্ট এররের জন্য দায়ী হতে পারে। এই সিনেরিও প্রযোজ্য হলে, আপনি Cloudflare দ্বারা ব্যবহৃত পোর্টগুলো হোয়াইটলিস্ট করে বা অতিরিক্ত সতর্ক AV স্যুটটি আনইনস্টল করে ইস্যু ফিক্স করতে পারেন।

এখন যেহেতু আপনি সব সম্ভাব্য কারণ জানেন, এখানে কিছু ভেরিফাইড মেথড দেওয়া হলো যা আপনাকে ইস্যু আইডেন্টিফাই বা ফিক্স করতে সাহায্য করবে:

মেথড ১: CloudFlare-এর সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করুন

যেহেতু এই স্ট্যাটাস কোড CloudFlare-এর সাথে জড়িত, আপনাকে প্রথমে যা করতে হবে সেটি হলো নিশ্চিত করা যে সেগুলো আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে কোনো সার্ভার ইস্যু নিয়ে উলঝেছে কিনা। সম্ভব যে আপনি Error 523: Origin is unreachable এরর মেসেজ দেখছেন কারণ আপনার এলাকার জন্য দায়বদ্ধ Cloudflare সার্ভার বর্তমানে ডাউন আছে অথবা মেইনটেনেন্স সেশনের কারণে রি-রুট করা হচ্ছে।

সৌভাগ্যক্রমে, CloudFlare সার্ভারটি যে নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটের জন্য দায়বদ্ধ সেটি প্রভাবিত আছে কিনা চেক করার একটি কুইক উপায় আছে। সিম্পলি অফিসিয়াল Cloudflare স্ট্যাটাস পেজ-এ ভিজিট করুন, সার্ভিসের লিস্টে নিচে স্ক্রোল করুন, এবং আপনার নির্দিষ্ট লোকেশনটির সাথে যুক্ত সেটি লোকেট করুন।

যদি প্রশ্নগত লোকেশনটি Re-Routed বা Inactive হিসেবে লেবেল করা থাকে, তবে খুব বেশি চান্স যে আপনি আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে একটি সার্ভার ইস্যু নিয়ে উলঝেছেন — এই কেসে, আপনি এখন যা করত পারেন সেটি হলো অপেক্ষা করা যতক্ষণ না Cloudflare তাদের সার্ভার ইস্যু ফিক্স করে।

অন্যদিকে, যদি তফতীশ Cloudflare-এর সাথে কোনো সমস্যা না নির্দেশ করে, তবে নিচের নেক্সট পটেনশিয়াল মেথডে যান।

মেথড ২: ডিফল্ট DNS পরিবর্তন করুন

যদি আপনি Cloudflare দ্বারা প্রোটেক্টেড যেকোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করার চেষ্টা করলে 'Error 523: Origin is unreachable' এরর মেসেজ দেখেন, তবে চান্স আছে আপনি একটি ইনকনসিস্টেন্ট DNS নিয়ে উলঝেছেন যা আপনার কম্পিউটারকে হোস্টের সাথে Cloudflare-এর মাধ্যমে কমিউনিকেট করতে বাধা দিচ্ছে।

Cloudflare-এর সাথে একই ইস্যু ফেস করে বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা ডিফল্ট DNS (Domain Name System) আপনার ISP দ্বারা এসাইন করা সেটি Google-এর সমতুল্য DNS-এ চেঞ্জ করলে ইস্যু ফিক্স করতে পেরেছে — আপনি IPv4 এবং IPv6 উভয়ের জন্য এটি করতে পারেন দুটি পটেনশিয়াল সিনেরিও কভার করতে।

আপনি যদি এখনও এই পটেনশিয়াল ফিক্সটি ট্রাই না করে থাকেন, আপনার কম্পিউটারের ডিফল্ট DNS Google-এর Public DNS-এ চেঞ্জ করতে নিচের ইনস্ট্রাকশনগুলো ফলো করুন:

1. Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর, 'ncpa.cpl' টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Network Connections উইন্ডো খোলার জন্য।
2. Network Connections উইন্ডোতে একবার ভেতর আসলে, আপনি যে সংযোগটি активно ব্যবহার করছেন সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন — Wi-Fi (Wireless Network Connection) বা Ethernet (Local Area Connection)। তারপর নতুন দেখানো কনটেক্সট মেনু থেকে Properties-এ ক্লিক করুন।
3. UAC (User Account Control) দ্বারা প্রম্পট করা হলে, Yes ক্লিক করুন এডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ দানের জন্য।
4. এরপর (একবার আপনি Ethernet বা Wi-Fi প্রপার্টিজ মেনুর ভেতর আসলে), মেনুর টপ থেকে Network ট্যাবে ক্লিক করুন, তারপর This connection uses the following items সেকশনে যান।
5. সঠিক লোকেশনে পৌঁছালে, Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) নামে বক্সে ক্লিক করুন, তারপর নিচের Properties বাটনে ক্লিক করুন।
6. IPV4 সেটিংসে, Properties বাটনে ক্লিক করুন, পরবর্তী মেনু থেকে General ট্যাব সিলেক্ট করুন, তারপর Use the following DNS server address এর সাথে যুক্ত বক্সে টিক দিন।
7. পরবর্তী স্ক্রিনে, Prefered DNS সার্ভার এবং Alternate DNS সার্ভারের বর্তমান মানগুলো নিচের মানগুলো দিয়ে রিপ্লেস করুন:

   8.8.8.8 8.8.4.4

8. প্রয়োজনীয় পরিবর্তনগুলো করার পর, Validate settings upon exist এর সাথে যুক্ত বক্সে টিক দিন OK ক্লিক করার আগে।
9. এরপর, রুট Wi-Fi Properties বা Ethernet Properties স্ক্রিনে ফিরে যান, Network ট্যাবে যান এবং Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) সিলেক্ট করুন Properties স্ক্রিন ক্লিক করার আগে।
10. এরপর, ধাপ ৫ থেকে ৮ একবার আবার রিপিট করুন, কিন্তু এইবার TCP / IPv6-কে অ্যাকমোডেট করতে Preferred DNS Server এবং Alternate DNS server-এর জন্য নিচের মানগুলো ব্যবহার করুন:

    2001:4860:4860::8888 2001:4860:4860::8844

11. এই পরিবর্তনটি করার পর, Validate settings upon exist এর সাথে যুক্ত বক্সে টিক দিন এবং পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করতে Ok-এ ক্লিক করুন।
12. আপনার কম্পিউটার একবার আবার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পন্ন হলে চেক করুন আপনি কি আগে যে ওয়েবসাইটটি 'Error 523: Origin is unreachable' এরর ফেলতetzt সেটি অ্যাক্সেস করতে পারছেন।

যদি একই সমস্যা এখনো হচ্ছে, নিচের নেক্সট পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।

মেথড ৩: থার্ড পার্টি ফায়ারওয়াল ডিজেবল / আনইনস্টল করুন

আপনি যদি একটি থার্ড পার্টি ফায়ারওয়াল ব্যবহার করেন এবং Cloudflare দ্বারা প্রোটেক্টেড যেকোনো ওয়েবসাইটের সাথে 'Error 523: Origin is unreachable' এরর দেখেন, তবে চান্স আছে আপনার সিকিউরিটি স্যুট কানেকশন ব্লক করছে — আপনি যদি ওয়েবসাইটগুলোর ওপর বিশ্বাস করেন যেখানে আপনি এই এরর দেখছেন, তবে এটি প্রায়শই ফলস পজিটিভের কারণে ঘটে।

যেটি सामने আসছে, বেশ কিছু থার্ড পার্টি ফায়ারওয়াল আছে যা এই সমস্যা তৈরি করার জন্য পরিচিত। Cylance এবং Comodo হলো সবচেয়ে সাধারণ রিপোর্টেড culprits।

এই সিনেরিও প্রযোজ্য হলে, কনফ্লিক্ট ফিক্স করার সবচেয়ে إليগ্যান্ট উপায় হলো Cloudflare যে HTTP এবং HTTPS পোর্টগুলো ব্যবহার করে সেগুলো হোয়াইটলিস্ট করা:

Cloudflare দ্বারা ব্যবহৃত HTTPS পোর্ট

• 443
• 2053
• 2083
• 2087
• 2096
• 8443

Cloudflare দ্বারা ব্যবহৃত HTTP পোর্ট

• 80
• 8080
• 8880
• 2052
• 2082
• 2086
• 2095

দ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন আপনার থার্ড পার্টি ফায়ারওয়ালে পোর্ট হোয়াইটলিস্ট করার সঠিক ইনস্ট্রাকশন আপনি যে স্যুট ব্যবহার করছেন তার ওপর নির্ভর করবে ভিন্ন হবে। এই কারণে, আমরা আপনাকে এই বিষয়ে কোনো ডিফিনিটিভ গাইড দিতে পারব না।

যদি আপনি পোর্ট হোয়াইটলিস্ট করতে না চান বা আপনার ফায়ারওয়ালে কিভাবে করবেন সেটি খুঁজে পান না, তবে নিচের ইনস্ট্রাকশনগুলো ফলো করে প্রობলেম্যাটিক ফায়ারওয়াল আনইনস্টল করুন এবং কনফ্লিক্ট দূর করুন:

1. Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর, টেক্সট বক্সে 'appwiz.cpl' টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Program and Features মেনু খোলার জন্য।
2. Programs and Features স্ক্রিনে একবার ভেতর আসলে, ইনস্টল করা প্রোগ্রামের লিস্টে নিচে স্ক্রোল করুন এবং ওভারপ্রটেক্টিভ ফায়ারওয়ালের এন্ট্রি লোকেট করুন যেটি আপনি আনইনস্টল করার চেষ্টা করছেন।
3. আবেদন খুঁজে পেলে, সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং একদমই আসা কনটেক্সট মেনু থেকে Uninstall বেছে নিন।
4. আনইনস্টলেশন স্ক্রিনের ভেতরে, অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে আনইনস্টলেশন সম্পন্ন করুন, তারপর আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপ সম্পন্ন হলে দেখুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।