ERR_CONNECTION_RESET ত্রুটি দেখা দেয় যখন Google Chrome বা Microsoft Edge কোনো ওয়েবসাইটের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে ব্যর্থ হয়। এই টিউটোরিয়ালটি ব্যাখ্যা করে কেন এই ত্রুটিটি ঘটে এবং এটি ঠিক করার দশটি উপায় দেখায়।
"ERR_CONNECTION_RESET" ত্রুটির কারণ কী?
"ERR_CONNECTION_RESET" ত্রুটিটি ঘটে যখন আপনি লোড করার চেষ্টা করেছেন এমন ওয়েবসাইটটিতে Google Chrome পৌঁছাতে পারে না৷ ত্রুটি পৃষ্ঠাটি আপনাকে বলে যে সাইটে পৌঁছানো যাবে না এবং আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ, প্রক্সি এবং ফায়ারওয়াল পরীক্ষা করতে।
ত্রুটির অর্থ হল যে ওয়েবসাইটটি আপনি লোড করার চেষ্টা করেছেন তার সাথে আপনার ব্রাউজার একটি কার্যকরী সংযোগ স্থাপন করতে পারেনি৷ যখন এটি ঘটে, সংযোগটি "রিসেট" হয়, যা আপনার ব্রাউজারে ডেটা পৌঁছাতে বাধা দেয়৷
বেশ কয়েকটি কারণ এই ত্রুটির কারণ হতে পারে, বিশেষ করে যেগুলি আপনার ইন্টারনেট সংযোগকে প্রভাবিত করে৷ উদাহরণস্বরূপ, আপনার নিম্নলিখিত সমস্যাগুলির মধ্যে একটি থাকতে পারে:
- আপনার ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক (VPN) এর সাথে একটি সমস্যা
- আপনার ফায়ারওয়াল বা অ্যান্টিভাইরাস আপনার সংযোগ ব্লক করতে পারে
- আপনার প্রক্সি সেটিংস আপনার ইন্টারনেট সংযোগকে প্রভাবিত করতে পারে
- আপনার ব্রাউজার একটি ত্রুটির সম্মুখীন হচ্ছে, সম্ভবত ব্রাউজার ক্যাশের কারণে
"ERR_CONNECTION_RESET" ত্রুটিটি ঠিক করার বিভিন্ন সম্ভাব্য উপায় রয়েছে৷ নিম্নলিখিত বিভাগগুলিতে, আমরা সমাধানগুলি প্রয়োগ করার জন্য সবচেয়ে সহজ এবং সহজ দিয়ে শুরু করব এবং আরও জটিল সমাধানগুলির দিকে কাজ করব৷
দ্রষ্টব্য: এই ত্রুটিটি Google Chrome এবং Microsoft Edge-এর জন্য নির্দিষ্ট, কিন্তু আপনি অন্যান্য ব্রাউজারেও একই ধরনের ত্রুটি দেখতে পাবেন। উদাহরণস্বরূপ, ফায়ারফক্সে, আপনি একটি "সংযোগ পুনরায় সেট করা হয়েছে" ত্রুটি দেখতে পাবেন। এই টিউটোরিয়ালটি ক্রোমের দিকে নজর রেখে সমাধানগুলি কভার করে, তবে বেশিরভাগ পরামর্শ অন্যান্য ব্রাউজারগুলিতে প্রযোজ্য৷
1. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন
আপনার ইন্টারনেট সংযোগ দুবার চেক করতে এবং আপনার রাউটার বা নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের সাথে একটি সমস্যা বাতিল করতে, একই কম্পিউটারে বা একটি পৃথক ডিভাইসে একটি ভিন্ন ব্রাউজারে একটি ওয়েবসাইট লোড করার চেষ্টা করুন৷ যদি সাইটটি একই ডিভাইসে লোড হয়, তাহলে সমস্যাটি সম্ভবত আপনার ব্রাউজারে রয়েছে।
একইভাবে, আপনি একটি ইথারনেট তারের মাধ্যমে আপনার কম্পিউটারকে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত করে আপনার Wi-Fi সংযোগে একটি সমস্যা বাতিল করতে পারেন৷
যদি সাইটটি কোনো একটি ডিভাইসে লোড না হয়, তাহলে সমস্যাটি সম্ভবত আপনার ইন্টারনেট সংযোগের সাথে রয়েছে। ত্রুটিটি অস্থায়ী ত্রুটির কারণে হয়েছে কিনা তা নির্ধারণ করতে আপনার রাউটারটি পুনরায় বুট করুন। রাউটার ইন্টারনেটে পুনরায় সংযোগ করলে, একটি ওয়েব পৃষ্ঠা লোড করুন। যদি এটি কাজ না করে, তাহলে আপনাকে আপনার ইন্টারনেট সংযোগের আরও সমস্যার সমাধান করতে হতে পারে।
2. ব্রাউজার ক্যাশে ক্লিয়ার করুন
ত্রুটিপূর্ণ ক্যাশে ফাইলগুলি ওয়েবসাইটগুলির সাথে একটি কার্যকরী সংযোগ স্থাপন করা থেকে বাধা সহ আপনার ব্রাউজারে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে৷ এই ফাইলগুলি সাফ করা আপনার "ERR_CONNECTION_RESET" সমস্যার সম্ভাব্য সমাধান করতে পারে৷
Chrome ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করতে:
- Google Chrome খুলুন।
- উপরের-ডান কোণায় তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করুন, আরও টুলের উপর হোভার করুন এবং ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন ক্লিক করুন।
- উইন্ডোর উপরের বেসিক ট্যাবে ক্লিক করুন এবং ক্যাশে করা ছবি এবং ফাইল চেকবক্স সক্রিয় করুন।
- ক্লিয়ার ডেটা ক্লিক করুন এবং ব্রাউজারটিকে প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে দিন।
আপনার পছন্দের ব্রাউজার হলে Microsoft Edge-এ ক্যাশে সাফ করার জন্য আমাদের কাছে একটি সহজ গাইডও রয়েছে৷
3. Chrome এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন
ক্রোম এক্সটেনশনগুলি ব্রাউজারের কার্যকারিতা নিয়ে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে, যার মধ্যে "ERR_CONNECTION_RESET" ত্রুটির কারণও রয়েছে৷ এই ক্ষেত্রে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য, আমরা আপনার সমস্ত এক্সটেনশন অক্ষম করার সুপারিশ করি৷ যদি সমস্যাটি চলে যায়, তাহলে কোনটি ত্রুটিপূর্ণ তা নির্ধারণ করতে আপনি পৃথকভাবে এক্সটেনশনগুলি পুনরায় সক্ষম করতে পারেন৷
আপনার এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করতে:
- Google Chrome খুলুন৷ ৷
- এড্রেস বারে “chrome://settings/” টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
- বাম-হাতের মেনু থেকে এক্সটেনশন নির্বাচন করুন।
- প্রতিটি এক্সটেনশন টগল বন্ধ করুন।
4. আপনার প্রক্সি সার্ভার বা VPNকে নিষ্ক্রিয় করুন
একটি প্রক্সি সার্ভার আপনার ব্রাউজারের ইন্টারনেট সংযোগে সমস্যা সৃষ্টি করবে না, তবে এটি সম্ভব। আপনার প্রক্সি সার্ভারটি বন্ধ করার চেষ্টা করুন যাতে এটি ত্রুটির কারণ নয়:
- স্টার্ট মেনু খুলুন, "কন্ট্রোল প্যানেল" অনুসন্ধান করুন এবং সেই ফলাফল নির্বাচন করুন।
- কন্ট্রোল প্যানেল উইন্ডোতে, নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট নির্বাচন করুন।
- ইন্টারনেট বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন৷
- সংযোগ ট্যাবে স্যুইচ করুন এবং উইন্ডোর নীচে LAN সেটিংস নির্বাচন করুন।
- আপনার LAN চেকবক্সের জন্য একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করুন বন্ধ করুন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্তকরণ সেটিংস চেকবক্স সক্রিয় করুন।
- ঠিক আছে নির্বাচন করুন এবং তারপর আবেদন করুন।
আপনি যদি একটি VPN ব্যবহার করেন তবে এটি আপনার ইন্টারনেট সংযোগে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। এটি হয় কিনা তা পরীক্ষা করতে, সংক্ষেপে আপনার VPN সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং Google Chrome-এ ওয়েবপৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করার চেষ্টা করুন৷
বিপরীতভাবে, আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী (ISP) কোনো ওয়েবসাইট ব্লক করে থাকলে আপনি "ERR_CONNECTION_RESET" ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এটি কাছাকাছি পেতে, আপনি একটি VPN পরিষেবা ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন যা আপনার সংযোগ এনক্রিপ্ট করে৷
5. Winsock ক্যাটালগ রিসেট করুন, DNS ক্যাশে ফ্লাশ করুন এবং নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
Winsock ক্যাটালগ Windows অপারেটিং সিস্টেমে প্রতিষ্ঠিত সমস্ত সংযোগের জন্য এন্ট্রি ধারণ করে। সিস্টেম অ্যাপ্লিকেশনটি নিশ্চিত করে যে সংযোগগুলি TCP/IP এর মাধ্যমে করা যেতে পারে, তবে কখনও কখনও ক্যাটালগটি সঠিক সংযোগের পথে চলে যায়।
Winsock ক্যাটালগ এন্ট্রি মুছে ফেলতে:
- স্টার্ট মেনু খুলুন এবং "কমান্ড প্রম্পট" অনুসন্ধান করুন।
- ফলাফলগুলিতে কমান্ড প্রম্পটে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন। নিশ্চিত করতে হ্যাঁ নির্বাচন করুন।
- নিম্নলিখিত কমান্ড টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:
netsh winsock রিসেট
- TCP/IP স্ট্যাক রিসেট করতে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:
netsh int ip reset
- আপনার বর্তমান আইপি ঠিকানা প্রকাশ করতে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:
ipconfig /রিলিজ
- আপনার বর্তমান আইপি ঠিকানা পুনর্নবীকরণ করতে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:
ipconfig /রিনিউ
- আপনার DNS ক্যাশে ফ্লাশ করতে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:
ipconfig /flushdns
- আপনার ব্রাউজার খুলুন এবং এটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
6. নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার আপডেট করুন
"err_connection_timed_out" এর মতো Chrome ত্রুটিগুলি কখনও কখনও পুরানো নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভারের ফলে হতে পারে৷
উইন্ডোজ আপনার অ্যাডাপ্টারের জন্য ড্রাইভার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করা সহজ করে, এবং আপনি এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:
- ডিভাইস ম্যানেজার চালু করুন স্টার্ট-এ ডান-ক্লিক করে মেনু আইকন এবং ডিভাইস ম্যানেজার বেছে নিন .
- প্রসারিত করুন নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার , আপনার অ্যাডাপ্টারে ডান-ক্লিক করুন এবং আপডেট ড্রাইভার বেছে নিন .
- ড্রাইভারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন নির্বাচন করুন .
- আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের জন্য উপযুক্ত ড্রাইভার খুঁজে পেতে এবং ইনস্টল করতে Windows-কে অনুমতি দিন।
- ড্রাইভার ইনস্টল হয়ে গেলে আপনার পিসি রিবুট করুন।
- Chrome খুলুন এবং আপনার সাইট খোলার চেষ্টা করুন।
7. ম্যালওয়্যারর জন্য পরীক্ষা করুন
পরবর্তী ধাপে যাওয়ার আগে, ম্যালওয়্যার "ERR_CONNECTION_RESET" ত্রুটির কারণ কিনা তা বাতিল করে দেওয়া উচিত৷ এটি করতে, দূষিত প্রোগ্রামগুলির জন্য আপনার পিসি স্ক্যান করতে আপনার অ্যান্টিভাইরাস (যেমন, উইন্ডোজ ডিফেন্ডার) ব্যবহার করুন।
Google Chrome আপনার কম্পিউটারে অবাঞ্ছিত প্রোগ্রামগুলি সনাক্ত করার একটি উপায়ও অফার করে৷ এটি ব্যবহার করতে:
- Chrome-এ, উইন্ডোর উপরের ডানদিকে তিনটি বিন্দু টিপুন এবং সেটিংস বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
- রিসেট করুন এবং পরিষ্কার করুন নির্বাচন করুন৷ ৷
- নীচে স্ক্রোল করুন এবং ক্লিন আপ কম্পিউটার নির্বাচন করুন।
- খুঁজুন নির্বাচন করুন।
- ক্রোম কোনো সন্দেহজনক প্রোগ্রাম শনাক্ত করলে, তাদের এন্ট্রিতে সরান নির্বাচন করুন।
8. অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করুন
মাঝে মাঝে, আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম নিরাপদ সফ্টওয়্যারকে আপনার সিস্টেমের জন্য ক্ষতিকারক হুমকি হিসেবে চিনতে পারে। এটি "ERR_CONNECTION_RESET" ত্রুটির কারণ সহ আপনার ওয়েব ব্রাউজারের জন্য নক-অন প্রভাব সৃষ্টি করতে পারে৷
আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার ত্রুটির কারণ কিনা তা পরীক্ষা করতে, এটি সাময়িকভাবে অক্ষম করুন এবং আপনাকে সমস্যা দিচ্ছে এমন ওয়েব পৃষ্ঠা লোড করার চেষ্টা করুন৷ আপনার অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করতে, আপনার সিস্টেম ট্রে খুলুন, আপনার অ্যান্টিভাইরাসকে ডান-ক্লিক করুন এবং অল্প সময়ের জন্য এটি নিষ্ক্রিয় করুন। আপনি কোন অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপ ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে এই বিকল্পটি ভিন্নভাবে প্রদর্শিত হবে।
উইন্ডোজ ডিফেন্ডার বন্ধ করতে:
- সেটিংস খুলতে Windows + I টিপুন।
- আপডেট এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন।
- বাম-হাতের মেনু থেকে Windows নিরাপত্তা নির্বাচন করুন।
- ভাইরাস এবং হুমকি সুরক্ষা নির্বাচন করুন।
- সেটিংস পরিচালনা নির্বাচন করুন৷ ৷
- রিয়েল-টাইম সুরক্ষা বন্ধ করুন।
আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম অক্ষম করে, আপনার ব্রাউজারে একটি ওয়েব পৃষ্ঠা লোড করার চেষ্টা করুন। এটি লোড হলে, আপনাকে আপনার অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপে ব্যতিক্রম হিসেবে আপনার ব্রাউজার যোগ করতে হতে পারে।
9. আপনার ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করুন
আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামের মতো, আপনার ফায়ারওয়াল আপনার ব্রাউজার সংযোগের অনুরোধগুলিকে সন্দেহজনক হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করতে পারে, এটি সংযোগ করা থেকে বাধা দেয়।
Windows 10 বা 11-এ আপনার ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করতে:
- কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন।
- আপডেট এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন।
- উইন্ডোজ নিরাপত্তা নির্বাচন করুন।
- ফায়ারওয়াল এবং নেটওয়ার্ক সুরক্ষা নির্বাচন করুন৷ ৷
- ব্যক্তিগত নেটওয়ার্ক নির্বাচন করুন।
- Microsoft ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল বন্ধ করুন। ডোমেন এবং পাবলিক নেটওয়ার্কগুলির জন্যও ফায়ারওয়াল বন্ধ করতে পদক্ষেপ 5 এবং 6 পুনরাবৃত্তি করুন।
- Google Chrome এখন একটি ওয়েব পৃষ্ঠা লোড করতে পারে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ যদি তাই হয়, ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে একটি অ্যাপকে অনুমতি দিন নির্বাচন করে আপনার ফায়ারওয়ালে একটি ব্যতিক্রম হিসেবে Google Chrome যোগ করুন।
দ্রষ্টব্য:এই ফিক্স পরীক্ষা করার পরে আপনার ফায়ারওয়াল আবার চালু করতে ভুলবেন না।
10. আপনার ব্রাউজারটি পুনরায় ইনস্টল করুন
সামঞ্জস্য এবং কনফিগারেশন সমস্যাগুলি "ERR_CONNECTION_RESET" ত্রুটির কারণ হতে পারে৷ যদি অন্য কিছু কাজ না করে, তাহলে আপনার ব্রাউজার পুনরায় ইনস্টল করা কোনো সমস্যা রিসেট করতে পারে এবং ত্রুটির সমাধান করতে পারে।
Google Chrome পুনরায় ইনস্টল করতে:
- স্টার্ট মেনু খুলুন, "প্রোগ্রাম যোগ করুন বা সরান" টাইপ করুন এবং তালিকা থেকে সেই ফলাফল নির্বাচন করুন।
- "Google Chrome" অনুসন্ধান করুন এবং আনইনস্টল টিপুন৷
- ব্রাউজারটি ডাউনলোড এবং পুনরায় ইনস্টল করতে Google Chrome ওয়েবসাইটে যান৷ ৷
ব্রাউজিং এ ফিরে যান
আশা করি, এই টিউটোরিয়ালের পদ্ধতিগুলি আপনার "ERR_CONNECTION_RESET" ত্রুটির সমাধান করেছে, এবং আপনি ব্রাউজিংয়ে ফিরে যেতে পারেন৷ সমস্যা সমাধানের পরেও যদি আপনি ক্রমাগত ত্রুটি অনুভব করতে থাকেন, তাহলে আমরা সুপারিশ করব যে আপনি অন্য একটি ব্রাউজার ব্যবহার করে দেখুন, যেমন Mozilla Firefox বা Microsoft Edge।
