উইন্ডোজ একটি বিটলকার পুনরুদ্ধার কী অনুরোধ করতে পারে যদি এটি আপনার পিসির অপারেটিং সিস্টেম ড্রাইভে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা আক্রমণ সনাক্ত করে। খুব ঘন ঘন একটি ভুল পিন প্রবেশ করানো বা আপনার BIOS বুট ডিভাইস পরিবর্তন করাও বিটলকারকে পুনরুদ্ধার মোডে ট্রিগার করতে পারে।
আপনি যদি আপনার বিটলকার ড্রাইভ এনক্রিপশন পুনরুদ্ধার কী খুঁজে না পান তবে আমরা আপনাকে দেখাব কোথায় দেখতে হবে।
আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট চেক করুন
বিটলকারে আপনার ড্রাইভ এনক্রিপ্ট করার সময় আপনি কি "আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টে সংরক্ষণ করুন" বিকল্পটি বেছে নিয়েছেন? একটি ওয়েব ব্রাউজারে https://account.microsoft.com/devices/recoverykey-এ যান এবং আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন। আপনি যেকোনো ডিভাইসে যে কোনো ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করতে পারেন—উইন্ডোজ, ম্যাক, আইওএস, বা অ্যান্ড্রয়েড৷
৷
আপনার একাধিক Microsoft অ্যাকাউন্ট থাকলে, আপনি যে কম্পিউটারটি আনলক করতে চান তার সাথে লিঙ্ক করা অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন। আপনি আপনার পিসির নাম বা মডেল নম্বরের নিচে রিকভারি কী পাবেন।
"কী আইডি" হল বিটলকার রিকভারি কী আইডেন্টিফায়ার, রিকভারি কী নয়। বিটলকার-এনক্রিপ্ট করা ড্রাইভ আনলক করার জন্য "পুনরুদ্ধার কী" কলামে 48টি হাইফেনযুক্ত সংখ্যাগুলি রয়েছে৷
আপনার ডিভাইসে একাধিক পুনরুদ্ধার কী থাকলে, আপনার হার্ড ড্রাইভ আনলক করতে সাম্প্রতিকতম এন্ট্রি ব্যবহার করুন ("কী আপলোডের তারিখ দেখুন)। যদি নতুনটি কাজ না করে তবে অন্যান্য পুনরুদ্ধার কীগুলি ব্যবহার করে দেখুন৷
৷দ্রষ্টব্য:আপনি যদি BitLocker সক্রিয় করার সময় একটি অফিস বা স্কুল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন তবে আপনি আপনার ব্যক্তিগত Microsoft অ্যাকাউন্টে আপনার পুনরুদ্ধার কী খুঁজে নাও পেতে পারেন। প্রতিষ্ঠানের Azure AD অ্যাকাউন্টে আপনার হারিয়ে যাওয়া BitLocker পুনরুদ্ধার কী খুঁজে পেতে আপনার প্রতিষ্ঠান বা সিস্টেম প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন।
একটি পুনরুদ্ধার USB ড্রাইভ খুঁজুন
আপনার BitLocker পুনরুদ্ধার কী একটি বহিরাগত স্টোরেজ ডিভাইসে থাকতে পারে। একটি ভিন্ন কম্পিউটারে আপনার USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ (গুলি) ঢোকান এবং আপনার পুনরুদ্ধার কী ধারণকারী PDF বা TXT ফাইলগুলি পরীক্ষা করুন৷
আপনি যদি পুনরুদ্ধার কী খুঁজে পান, তাহলে আপনার কম্পিউটারে USB ড্রাইভটি প্রবেশ করান এবং অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷ আপনি BitLocker পুনরুদ্ধার স্ক্রিনে পুনরুদ্ধার কী টাইপ করতে পারেন।
আপনার ক্লাউড স্টোরেজ অ্যাকাউন্ট চেক করুন
আপনার BitLocker পুনরুদ্ধার কী আপনার ক্লাউড স্টোরেজে থাকতে পারে। যদি OneDrive বা Google Drive আপনার Windows PC-এর সাথে লিঙ্ক করা থাকে, তাহলে আমরা “bitlocker,” “Recovery key,” “Recovery,” ইত্যাদি শব্দের জন্য অনুসন্ধান চালানোর পরামর্শ দিই।
মিলে যাওয়া শিরোনাম/নাম সহ TXT বা PDF ফাইলের দিকে নজর রাখুন। আমরা বিভিন্ন নাম/শিরোনাম সহ নথি খোলার পরামর্শ দিই—আপনি তাদের সামগ্রীতে আপনার পুনরুদ্ধারের কী খুঁজে পেতে পারেন৷
আপনার ক্লাউড স্টোরেজের "ট্র্যাশ" বা "বিন" ফোল্ডারে আপনার অনুসন্ধান প্রসারিত করুন যদি আপনি কোনো মিলিত নথি খুঁজে না পান৷
একটি প্রিন্টআউট বা কাগজের নথি সন্ধান করুন
আপনি BitLocker সক্রিয় করার সময় কাগজে আপনার পুনরুদ্ধার কী মুদ্রণ করতে পারেন। হাইফেনেটেড ডিজিটের দীর্ঘ স্ট্রিং সহ যেকোন প্রিন্টআউটের জন্য আপনি গুরুত্বপূর্ণ নথিগুলি কোথায় রাখবেন তা পরীক্ষা করুন৷
আপনি আপনার পুনরুদ্ধারের কীগুলি খুঁজে না পেলে কী করবেন
হারিয়ে গেলে বা হারিয়ে গেলে আপনার BitLocker পুনরুদ্ধার কী পুনরুদ্ধার বা পুনরায় তৈরি করতে Microsoft সহায়তা আপনাকে সাহায্য করতে পারে না। উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্টে বুট করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিসেট করুন যদি আপনি আপনার বিটলকার রিকভারি কী খুঁজে না পান।
মনে রাখবেন যে আপনার কম্পিউটার রিসেট করলে আপনার সমস্ত ফাইল, অ্যাপ এবং সেটিংস মুছে যাবে। আপনার যদি ব্যাকআপ না থাকে, তাহলে আমরা আপনার পিসি রিসেট করার আগে আপনার পুনরুদ্ধার কী খুঁজে পেতে আরও কিছু নেওয়ার পরামর্শ দিই৷
