যদি উইন্ডোজটি আপনার পিসির অপারেটিং সিস্টেম ড্রাইভে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা আক্রমণের চিহ্ন পায়, তবে এটি বিটলকার রিকভারি কী চাইতে পারে। বারবার ভুল পিন দেওয়া বা বিওএস বুট ডিভাইস পরিবর্তন করাও বিটলকারকে রিকভারি মোডে ফেলতে পারে।
আপনার বিটলকার ড্রাইভ এনক্রিপশন রিকভারি কী না পেলে, আমরা দেখাবেন কোথায় খুঁজবেন।
আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন
বিটলকারে ড্রাইভ এনক্রিপ্ট করার সময় কি আপনি "আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টে সংরক্ষণ করুন" অপশনটি বেছে নিয়েছিলেন? https://account.microsoft.com/devices/recoverykey-এ যান এবং আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন। আপনি যেকোনো ডিভাইসে—উইন্ডোজ, ম্যাক, আইওএস বা অ্যান্ড্রয়েড—যেকোনো ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করতে পারেন।
আপনার একাধিক মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট থাকলে, আপনার কম্পিউটারের সাথে লিংক করা অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন। আপনার পিসির নাম বা মডেল নম্বরের নিচে রিকভারি কীটি পাবেন।
"কী আইডি" হল বিটলকার রিকভারি কী আইডেন্টিফায়ার, আসল রিকভারি কী নয়। "রিকভারি কী" কলামে থাকা ৪৮ টি হাইফেনযুক্ত ডিজিটই বিটলকার-এনক্রিপ্টেড ড্রাইভটি আনলক করতে প্রয়োজনীয়।
যদি আপনার ডিভাইসে একাধিক রিকভারি কী থাকে, তবে সবচেয়ে সম্প্রতিকটি ব্যবহার করুন ("কী আপলোড তারিখ" দেখুন)। সেটি কাজ না করলে অন্যগুলো চেষ্টা করুন।
দ্রষ্টব্য: আপনার পারসোনাল মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টে রিকভারি কী নাও পাওয়া যেতে পারে যদি বিটলকার চালু করার সময় ওয়ার্ক বা স্কুল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা হয়। আপনার সংস্থা বা সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সাথে যোগাযোগ করুন আপনার সংস্থার অ্যাজিউর এডি অ্যাকাউন্টে হারানো বিটলকার রিকভারি কী খুঁজে বের করতে।
রিকভারি ইউএসবি ড্রাইভ খুঁজুন
আপনার বিটলকার রিকভারি কী একটি এক্সটার্নাল স্টোরেজ ডিভাইসে থাকতে পারে। আপনার ইউএসবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভগুলো অন্য একটি কম্পিউটারে লাগিয়ে পিডিএফ বা টেক্সট ফাইল যাচাই করুন যাতে রিকভারি কী থাকে।
রিকভারি কী পেলে, ইউএসবি ড্রাইভটি আপনার কম্পিউটারে লাগিয়ে অন-স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করুন। আপনি বিটলকার রিকভারি স্ক্রিনে রিকভারি কী টাইপ করেও আনলক করতে পারেন।
আপনার ক্লাউড স্টোরেজ অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন
আপনার বিটলকার রিকভারি কী আপনার ক্লাউড স্টোরেজেও থাকতে পারে। যদি ওয়ানড্রাইভ বা গুগল ড্রাইভ আপনার উইন্ডোজ পিসির সাথে লিংক করা থাকে, তবে "বিটলকার", "রিকভারি কী", "রিকভারি" ইত্যাদি শব্দ দিয়ে সার্চ করুন।
মেলে যাওয়া টাইটেল/নামের টেক্সট বা পিডিএফ ফাইলগুলোর ওপর নজর রাখুন। ভিন্ন নাম/টাইটেলের ডকুমেন্ট ওপেন করাও পরামর্শ দেওয়া হয়—হয়তো তাদের কনটেন্টে আপনার রিকভারি কী পাওয়া যায়।
আপনার ক্লাউড স্টোরেজের "ট্র্যাশ" বা "বিন" ফোল্ডারটিও সার্চ করুন যদি কোনো মিল খুঁজে পান।
প্রিন্টআউট বা কাগজের ডকুমেন্ট খুঁজুন
বিটলকার চালু করার সময় আপনি রিকভারি কী প্রিন্ট করে রাখতে পারেন। জরুরি ডকুমেন্ট যেখানে রাখেন সেখানে হাইফেনযুক্ত দীর্ঘ সংখ্যার প্রিন্টআউট খুঁজুন।
রিকভারি কী না পেলে কী করবেন
মাইক্রোসফট সাপোর্ট হারানো বা অনুপস্থিত বিটলকার রিকভারি কী রিকভার বা পুনরায় তৈরি করতে সাহায্য করতে পারে না। উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্টে বুট করে আপনার কম্পিউটার রিসেট করুন যদি বিটলকার রিকভারি কী খুঁজে না পান।
দ্রষ্টব্য: কম্পিউটার রিসেট করলে আপনার সকল ফাইল, অ্যাপ এবং সেটিংস মুছে যাবে। ব্যাকআপ না থাকলে, রিসেট করার আগে রিকভারি কী খুঁজে বের করার জন্য আরও চেষ্টা করুন।
