Microsoft Teams-এ একটি ব্যক্তিগতকৃত এবং আপ-টু-ডেট প্রোফাইল ছবি থাকা আপনার পরিচয় প্রতিষ্ঠা করতে সাহায্য করে, পেশাদারিত্ব যোগ করে এবং দলের সহযোগিতা বাড়ায়। যাইহোক, এমন কিছু সময় আছে যখন আপনি আপনার প্রোফাইল ছবি আপডেট বা সিঙ্ক করার জন্য সংগ্রাম করতে পারেন৷
উদাহরণস্বরূপ, টিম ডেস্কটপ অ্যাপের মাধ্যমে আপনি আপলোড করা একটি নতুন ছবি আপনার মোবাইলে প্রদর্শিত নাও হতে পারে। অথবা, পুরানো ফটো একের পর এক চ্যাট, গ্রুপ কথোপকথন, বা টিম মিটিং এর মধ্যে প্রদর্শিত হতে পারে। এই সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকাটি আপনার Microsoft টিম প্রোফাইল ছবি আপডেট এবং আবার সিঙ্ক করার জন্য একাধিক সমাধান প্রকাশ করবে৷
1. সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করুন এবং টিম পুনরায় লঞ্চ করুন
আপনার ডেস্কটপ বা মোবাইলে টিম অ্যাপটি বন্ধ এবং পুনরায় খোলার মাধ্যমে শুরু করা একটি ভাল ধারণা। এটি মাইক্রোসফ্ট সার্ভারের সাথে সংযোগকে রিফ্রেশ করে এবং দ্রুত প্রোফাইল পিকচার আপডেট বা সিঙ্ক সমস্যা সমাধান করে৷
ডেস্কটপ ডিভাইসে, টাস্কবার (উইন্ডোজ) বা ডক (ম্যাক) এর টিম আইকনে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রস্থান করুন নির্বাচন করুন। যদি প্রোগ্রামটি প্রস্থান করতে ব্যর্থ হয়, টাস্ক ম্যানেজার বা অ্যাক্টিভিটি মনিটর খুলুন এবং টিম প্রক্রিয়াটি বন্ধ করুন৷
কোনো মোবাইল ডিভাইসে সমস্যাটি দেখা দিলে, অ্যাপ সুইচার খুলতে, টিম কার্ডটি সরাতে এবং হোম স্ক্রীন থেকে অ্যাপটি পুনরায় চালু করতে স্ক্রিনের নিচ থেকে উপরের দিকে সোয়াইপ করুন।
2. ওয়েবে প্রোফাইল ছবি পরিবর্তন করুন
মাইক্রোসফ্ট ফোরামে চ্যাটার অনুসারে, মাইক্রোসফ্ট টিমস ওয়েব ইন্টারফেসের মাধ্যমে প্রোফাইল ছবি পুনরায় আপলোড করলে এটি সঠিকভাবে আপডেট বা সিঙ্ক হতে পারে। আপনি যদি একটি মোবাইল ডিভাইসে থাকেন, আমরা একটি PC বা Mac ব্রাউজার ব্যবহার করার পরামর্শ দিই৷
৷- আপনার ওয়েব ব্রাউজারে Microsoft টিম খুলুন (https://teams.microsoft.com) এবং আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র দিয়ে সাইন ইন করুন।
- অ্যাক্টিভিটি ট্যাবের অধীনে সেটিংস আইকনটি নির্বাচন করুন৷ ৷
- সাইডবারে অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন।
- আপনার ব্যবহারকারীর প্রোফাইল ছবি নির্বাচন করুন৷ ৷
- ছবি সরান নির্বাচন করুন এবং তারপরে ছবি আপলোড করুন।
- আপনার কম্পিউটারের অভ্যন্তরীণ স্টোরেজ থেকে নতুন ছবি চয়ন করুন এবং খুলুন নির্বাচন করুন৷ ৷
- সংরক্ষণ নির্বাচন করুন৷ ৷
- প্রস্থান করুন এবং আপনার মোবাইল এবং ডেস্কটপ ডিভাইসে টিম পুনরায় চালু করুন এবং নতুন প্রোফাইল ছবি সমস্যা ছাড়াই দেখা যাচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
3. টিম অ্যাপ থেকে সাইন আউট করুন এবং ফিরে আসুন
সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, আপনাকে অবশ্যই সমস্ত ডেস্কটপ এবং মোবাইল ডিভাইসে আপনার Microsoft Teams ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করতে হবে। তারপর, অ্যাপটি ছেড়ে দিন, এটি পুনরায় চালু করুন এবং আবার সাইন ইন করুন৷
৷- টিম অ্যাপ খুলুন।
- উপরে ডানদিকে আপনার প্রোফাইল ছবি নির্বাচন করুন এবং সাইন আউট নির্বাচন করুন৷ মোবাইল অ্যাপে, সেটিংস> সাইন আউট নির্বাচন করুন।
- টিম ছেড়ে দিন। আপনি যদি মোবাইল ডিভাইসে থাকেন তবে অ্যাপ সুইচার থেকে টিম কার্ডটি সরান।
- Microsoft টিম পুনরায় চালু করুন, আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন এবং যেকোনো অনুমতি ও প্রমাণীকরণ প্রম্পট দিয়ে যান।
- আপনার কর্মক্ষেত্র নির্বাচন করুন, এবং Microsoft টিম আপনাকে আবার সাইন ইন করতে হবে।
4. আপনার ডেস্কটপ বা মোবাইল রিস্টার্ট করুন
আপনার ডেস্কটপ বা মোবাইল ডিভাইস রিস্টার্ট করলে আপনার Microsoft টিম প্রোফাইল পিকচার সিঙ্কিং বা আপডেটে সমস্যা সৃষ্টিকারী কোনো অস্থায়ী সমস্যা বা বাগ মুছে ফেলতে পারে। আপনি যদি ইতিমধ্যে না করে থাকেন তবে এটি চেষ্টা করুন।
কিভাবে আপনার মোবাইল রিস্টার্ট করবেন তা বুঝতে আপনার কি সমস্যা হচ্ছে? যেকোনো আইফোন বা অ্যান্ড্রয়েড কিভাবে রিস্টার্ট করবেন তা জানুন।
5. মাইক্রোসফ্ট অফিস সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করুন
আপনি যদি শুধুমাত্র একটি টিম প্রোফাইল পিকচার সিঙ্ক সমস্যা নিয়ে কাজ করেন, তাহলে সমস্যাটি Microsoft সার্ভারের সমস্যার কারণে হতে পারে। চেক করতে, অফিস সার্ভার স্ট্যাটাস ওয়েব পৃষ্ঠায় যান এবং নিশ্চিত করুন যে টিম (গ্রাহক) বা অন্যান্য Microsoft Office অ্যাপ এবং পরিষেবাগুলির পাশে তালিকাভুক্ত কোনও সমস্যা নেই৷
যদি সমস্যা থাকে, মাইক্রোসফ্ট সেগুলি ঠিক না করা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। তারপর, সাইন আউট করে আপনার ডেস্কটপ এবং মোবাইল ডিভাইসে টিমগুলিতে প্রবেশ করার চেষ্টা করুন৷
৷6. MS টিমকে এর সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন
মাইক্রোসফ্ট টিমস অ্যাপের একটি পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করা আপনার ডিভাইসে প্রোফাইল ছবির সমস্যার কারণ হতে পারে। আপডেটের জন্য পরীক্ষা করুন, সেগুলি ইনস্টল করুন এবং এটি একটি পার্থক্য করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷Microsoft Windows এ টিম আপডেট করুন
উইন্ডোজে, আপনি অ্যাপের সম্পর্কে স্ক্রিনের মাধ্যমে মাইক্রোসফ্ট টিম আপডেট করতে পারেন। শুধুমাত্র কার্যকলাপ ট্যাবের অধীনে সেটিংস আইকন নির্বাচন করুন এবং নতুন আপডেটগুলি স্ক্যান এবং ইনস্টল করতে টিমের সম্পর্কে নির্বাচন করুন৷
আপনি যদি টিমের Microsoft Store সংস্করণ ব্যবহার করেন, তাহলে Microsoft Store খুলুন এবং আপডেট পান নির্বাচন করুন।
Apple macOS-এ টিম আপডেট করুন
টিম আপডেট করার জন্য আপনাকে অবশ্যই MacOS-এ Microsoft AutoUpdate টুল ব্যবহার করতে হবে। ফাইন্ডার খুলুন, যান> ফোল্ডারে যান নির্বাচন করুন এবং নিম্নলিখিত ডিরেক্টরিতে যান:
/লাইব্রেরি/অ্যাপ্লিকেশন সাপোর্ট/Microsoft/MAU2.0/
প্রদর্শিত ফাইন্ডার উইন্ডোতে, মাইক্রোসফ্ট অটোআপডেটে ডাবল-ক্লিক করুন, মাইক্রোসফ্ট অটোআপডেট নতুন আপডেটের জন্য চেক না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং Microsoft টিমের পাশে আপডেট নির্বাচন করুন৷
আইওএস এবং অ্যান্ড্রয়েডে টিম আপডেট করুন
অ্যাপ স্টোর বা প্লে স্টোর খুলুন, মাইক্রোসফ্ট টিম অনুসন্ধান করুন এবং আপডেটে ট্যাপ করুন৷
৷7. Microsoft টিম ক্যাশে সাফ করুন
একটি অপ্রচলিত টিম ক্যাশে বা কনফিগারেশন আপনার প্রোফাইল ছবি আপলোড বা সিঙ্ক করা থেকে অ্যাপ্লিকেশনটিকে আটকাতে পারে৷ ভাগ্যক্রমে, আপনাকে মাইক্রোসফ্ট টিমগুলি আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করার দরকার নেই। পরিবর্তে, টিম ক্যাশে রিসেট করুন৷
৷Microsoft Windows এ টিম ক্যাশে রিসেট করুন
- স্টার্ট বোতামে ডান-ক্লিক করুন এবং রান নির্বাচন করুন।
- অনুলিপি করুন এবং অনুসন্ধান বারে %appdata%MicrosoftTeams পেস্ট করুন এবং ঠিক আছে নির্বাচন করুন৷
- ফাইল এক্সপ্লোরার উইন্ডোতে প্রদর্শিত সমস্ত ফাইল এবং ফোল্ডার (Ctrl + A টিপুন) নির্বাচন করুন এবং মুছুন নির্বাচন করুন৷
Apple macOS-এ টিম ক্যাশে সাফ করুন
- লঞ্চপ্যাড খুলুন এবং অন্যান্য> টার্মিনাল নির্বাচন করুন।
- নিম্নলিখিত কমান্ড টাইপ করুন এবং রিটার্ন টিপুন:
rm -r ~/লাইব্রেরি/অ্যাপ্লিকেশন সাপোর্ট/মাইক্রোসফ্ট/টিম
আইফোন এবং অ্যান্ড্রয়েডে টিম ক্যাশে সাফ করুন
- টিম অ্যাপ খুলুন।
- আপনার প্রোফাইল আইকন নির্বাচন করুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন৷ ৷
- ডেটা এবং স্টোরেজ এ যান এবং অ্যাপ ডেটা সাফ করুন নির্বাচন করুন।
ব্যাপক ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী এবং বিকল্প পদ্ধতির জন্য, Microsoft টিম ক্যাশে রিসেট করার জন্য আমাদের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা দেখুন।
আপনার Microsoft টিম প্রোফাইল ছবি এখন আপ-টু-ডেট
মাইক্রোসফ্ট টিমের প্রোফাইল পিকচারের সমস্যা নিয়ে মাথাব্যথা হতে হবে না। এই নির্দেশিকায় দেওয়া টিপসগুলি সহজ অ্যাপ রিস্টার্ট থেকে শুরু করে টিম ক্যাশে সাফ করার জন্য, আপনাকে আপনার প্রোফাইল ছবি আপ-টু-ডেট পেতে অনুমতি দেয়। উপস্থাপিত ক্রমে এই সংশোধনগুলি চেষ্টা করুন, এবং ধৈর্য সহ, আপনি মোটামুটি দ্রুত সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
