আপনি যদি আপনার Google Chrome ওয়েব ব্রাউজারে একটি ত্রুটি কোড 5 পেয়ে থাকেন, তাহলে সমস্যা সৃষ্টিকারী একাধিক আইটেম থাকতে পারে। আপনার ব্রাউজারে একটি ছোটখাট ত্রুটি থাকতে পারে, বা আপনার ইনস্টল করা এক্সটেনশনটি ত্রুটিযুক্ত হতে পারে, যা আপনার সমস্যার দিকে নিয়ে যায়। আমরা আপনাকে দেখাব কীভাবে সেগুলি এবং অন্য যে কোনও আইটেম যা এই সমস্যার কারণ হতে পারে ঠিক করবেন৷
আপনার সমস্যার অন্য কিছু কারণ হল ম্যালওয়্যার আপনার কম্পিউটারকে সংক্রামিত করতে পারে, আপনার সংরক্ষিত ব্রাউজিং ডেটা দূষিত হতে পারে, আপনি হয়ত একটি পুরানো Chrome সংস্করণ ব্যবহার করছেন, Chrome এর সেটিংস ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে এবং আরও অনেক কিছু।
আপনার ওয়েব পৃষ্ঠা পুনরায় লোড করুন
যখন আপনি একটি ওয়েব পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করার সময় একটি ত্রুটি পান, এটি আপনার সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখতে পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করুন৷ আপনি শুধুমাত্র আপনার সাইট পুনরায় লোড করে আপনার ব্রাউজারে অনেক ছোটখাট সমস্যা সমাধান করতে পারেন৷
৷আপনি ঠিকানা বারের পাশে রিফ্রেশ আইকনটি নির্বাচন করে Chrome এ একটি ওয়েব পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করতে পারেন৷ এটি করার আরেকটি উপায় হল আপনার কীবোর্ডে Ctrl + R শর্টকাট টিপুন।
আপনার সমস্যাটি ঠিক করা উচিত যদি একটি ছোট ব্রাউজার ত্রুটি এটির কারণ হয়৷
৷আপনার Chrome এক্সটেনশন বন্ধ করুন
আপনি Chrome এ একটি ত্রুটি কোড 5 পেতে পারেন আরেকটি কারণ হল আপনার ব্রাউজার এক্সটেনশন ত্রুটিপূর্ণ। আপনি হয়ত Chrome-এ একটি ত্রুটিপূর্ণ অ্যাড-ইন যোগ করেছেন, যার ফলে ব্রাউজার আপনার ওয়েব পৃষ্ঠা প্রদর্শন করতে পারে না, এর পরিবর্তে একটি ত্রুটি দেখা দেয়৷
Chrome-এর ছদ্মবেশী মোডে আপনার ওয়েব পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন, যা আপনার সমস্ত এক্সটেনশন অক্ষম করে। আপনার সাইট এই মোডে লোড হলে, আপনার এক্সটেনশন সম্ভবত অপরাধী। আপনি অপরাধীকে খুঁজে পেতে এবং আপনার ব্রাউজার থেকে সেই ত্রুটিপূর্ণ এক্সটেনশনটি সরাতে একবারে একটি এক্সটেনশন সক্ষম করতে পারেন৷
ধাপ 1:Chrome এর ছদ্মবেশী মোডে আপনার ওয়েব পৃষ্ঠা খুলুন
- Chrome-এর উপরের-ডান কোণায় তিনটি বিন্দু নির্বাচন করুন এবং নতুন ছদ্মবেশী উইন্ডো নির্বাচন করুন।

- অ্যাড্রেস বারে আপনার ওয়েব পৃষ্ঠার লিঙ্ক (URL) লিখুন এবং এন্টার টিপুন।
আপনার ওয়েব পৃষ্ঠা ছদ্মবেশী মোডে লোড হলে, সমস্যাযুক্ত এক্সটেনশন খুঁজুন এবং নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে সেই আইটেমটি সরান:
ধাপ 2:Chrome থেকে ত্রুটিপূর্ণ এক্সটেনশনগুলি খুঁজুন এবং সরান
- Chrome খুলুন, উপরের-ডান কোণায় তিনটি বিন্দু নির্বাচন করুন এবং আরও টুল> এক্সটেনশন নির্বাচন করুন।
- একটি এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন এবং আপনার ওয়েব পৃষ্ঠা লোড করার চেষ্টা করুন।

- যদি আপনার ওয়েব পৃষ্ঠা লোড হতে ব্যর্থ হয়, তাহলে তালিকার অন্য একটি এক্সটেনশন বন্ধ করুন। আপনার ওয়েব পেজ লোড হওয়া শুরু না হওয়া পর্যন্ত এটি করতে থাকুন।
- একবার আপনি সমস্যাযুক্ত এক্সটেনশনটি খুঁজে পেলে, অপসারণ নির্বাচন করে এক্সটেনশনটি মুছুন।
ভাইরাস এবং ম্যালওয়ারের জন্য আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করুন
ভাইরাস এবং ম্যালওয়্যারের কারণে Chrome আপনার ওয়েব পৃষ্ঠাগুলি লোড করতে পারে না, যার ফলে ত্রুটির বার্তা আসতে পারে৷ এই পরিস্থিতিতে, আপনার কম্পিউটার থেকে সমস্ত হুমকি খুঁজে বের করতে এবং মুছে ফেলার জন্য একটি সম্পূর্ণ অ্যান্টিভাইরাস স্ক্যান চালানো সর্বোত্তম৷
আপনি এটি করতে উইন্ডোজের অন্তর্নির্মিত মাইক্রোসফ্ট ডিফেন্ডার অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহার করতে পারেন:
- আপনার পিসির স্টার্ট মেনু খুলুন, উইন্ডোজ সিকিউরিটি খুঁজুন এবং অ্যাপটি চালু করুন।
- অ্যাপটিতে ভাইরাস এবং হুমকি সুরক্ষা নির্বাচন করুন।
- নিম্নলিখিত পৃষ্ঠায় স্ক্যান বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন৷ ৷

- সম্পূর্ণ স্ক্যান সক্ষম করুন এবং নীচে এখনই স্ক্যান করুন বেছে নিন।

- ভাইরাস এবং ম্যালওয়্যারের জন্য অ্যান্টিভাইরাস আপনার পিসি স্ক্যান করার জন্য অপেক্ষা করুন৷ ৷
- আপনার অ্যান্টিভাইরাস সমস্ত হুমকি মুছে দিলে আপনার পিসি রিবুট করুন।
- Chrome খুলুন এবং আপনার সাইট চালু করুন।
ক্রোমের ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করুন
আপনার সামগ্রিক সার্ফিং সেশন উন্নত করতে Chrome বিভিন্ন ওয়েব সামগ্রী ক্যাশ করে। এই ক্যাশে করা ফাইলগুলি হয়ত দূষিত হয়েছে, যার ফলে ক্রোম একটি ত্রুটি কোড 5 প্রদর্শন করছে৷
এই সমস্যাটি সমাধান করার একটি উপায় হল Chrome এর ক্যাশে করা ফাইলগুলি মুছে ফেলা। এটি করা ব্রাউজারে আপনার সংরক্ষিত ডেটাকে প্রভাবিত করে না এবং আপনি এই ব্রাউজারে সাইটগুলি দেখার সাথে সাথে Chrome ক্যাশে পুনরায় তৈরি করবে৷
- Chrome-এর উপরের-ডান কোণে তিনটি বিন্দু নির্বাচন করুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন।
- বাম সাইডবারে গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন এবং ডানদিকে ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন।

- টাইম রেঞ্জ ড্রপ-ডাউন মেনুতে সব সময় বেছে নিন, ক্যাশে করা ছবি এবং ফাইল বিকল্পটি চালু করুন এবং ডেটা সাফ করুন নির্বাচন করুন।

- Chrome প্রস্থান করুন এবং পুনরায় খুলুন, তারপর আপনার সাইট অ্যাক্সেস করুন।
আপনার Chrome ব্রাউজার আপডেট করুন
ক্রোমের পুরানো সংস্করণটি আপনি যেটি অনুভব করছেন সেটি সহ অনেকগুলি ত্রুটির কারণ হতে পারে৷ পুরানো সংস্করণের কারণে সমস্ত সমস্যা সমাধানের একটি সহজ উপায় হল আপনার ব্রাউজারকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা৷
Chrome আপডেট করা ব্রাউজারে কয়েকটি বিকল্প নির্বাচন করার মতোই সহজ৷
৷- Chrome খুলুন, উপরের-ডান কোণায় তিনটি বিন্দু নির্বাচন করুন এবং সহায়তা> Google Chrome সম্পর্কে নির্বাচন করুন৷
- ক্রোম স্বয়ংক্রিয়ভাবে উপলব্ধ আপডেটগুলি খুঁজে পেতে এবং ইনস্টল করার জন্য অপেক্ষা করুন৷ ৷

- আপনার Chrome ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন৷ ৷
আপনার Chrome ব্রাউজার রিসেট করুন
আপনার ত্রুটি কোড 5 সমস্যাটি ঠিক না হলে, Chrome এর কনফিগারেশন ডেটা ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে। আপনি বা অন্য কেউ হয়ত ভুলভাবে Chrome এর সেটিং বিকল্পগুলি নির্দিষ্ট করেছেন, যার ফলে ব্রাউজার উপরের ত্রুটি বার্তাটি প্রদর্শন করতে পারে৷
এই ক্ষেত্রে, আপনার ব্রাউজার সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করুন, এবং আপনার সমস্যা ঠিক করা হবে৷
আপনি যখন Chrome রিসেট করবেন তখন আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস, শর্টকাট, এক্সটেনশন, কুকি এবং অন্যান্য সাইট ডেটা হারাবেন। যাইহোক, ব্রাউজার আপনার সিঙ্ক করা বিষয়বস্তু ধরে রাখবে, যেমন আপনার বুকমার্ক এবং পাসওয়ার্ড।
- Chrome খুলুন, উপরের-ডান কোণায় তিনটি বিন্দু নির্বাচন করুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন।
- বাম সাইডবারে রিসেট সেটিংস নির্বাচন করুন৷ ৷
- ডানদিকে তাদের আসল ডিফল্টে রিসেট সেটিংস বেছে নিন।

- প্রম্পটে রিসেট সেটিংস নির্বাচন করুন।
ক্রোম আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
উপরের কোনো পদ্ধতিতে আপনার সমস্যার সমাধান না হলে, আপনার শেষ বিকল্প হল Chrome অপসারণ এবং পুনরায় ইনস্টল করা। এটি করার ফলে আপনার মেশিন থেকে ব্রাউজারের সমস্ত ফাইল মুছে যায়, সেই ফাইলগুলি থেকে উদ্ভূত সমস্যাগুলি সমাধান করা হয়৷
Chrome আপনার সিঙ্ক করা সামগ্রী সংরক্ষণ করবে, যেমন আপনার বুকমার্ক এবং পাসওয়ার্ড, এমনকি আপনি যখন ব্রাউজারটি পুনরায় ইনস্টল করবেন তখনও৷
- Windows + I টিপে আপনার পিসির সেটিংস অ্যাপ খুলুন।
- সেটিংস থেকে Apps> Apps &বৈশিষ্ট্যগুলি নির্বাচন করুন৷ ৷
- তালিকায় Google Chrome খুঁজুন, অ্যাপের পাশে তিনটি বিন্দু নির্বাচন করুন এবং আনইনস্টল নির্বাচন করুন।

- ব্রাউজারটি সরাতে প্রম্পটে আনইনস্টল নির্বাচন করুন।
- Chrome-এর ডাউনলোড সাইটে গিয়ে এবং ইনস্টলার ফাইলটি ডাউনলোড ও চালানোর মাধ্যমে ব্রাউজারটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
আপনার কম্পিউটারে Chrome এরর কোড 5 কে বিদায় বলুন
Chrome-এর ত্রুটি বার্তাগুলি সাধারণ, এবং এই ত্রুটিগুলির বেশিরভাগই মোকাবেলা করার সহজ উপায় রয়েছে৷ যখন আপনি একটি ত্রুটি কোড 5 পান, তখন আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য উপরে বর্ণিত পদ্ধতিগুলি আপনাকে অবশ্যই অনুসরণ করতে হবে৷
একবার আপনি এটি করে ফেললে, Chrome আবার সক্রিয় হবে, আপনাকে আপনার সমস্ত প্রিয় সাইটগুলি অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেবে৷