যখন আপনার Microsoft Windows PC আপনার প্রিন্টার সাথে সংযোগ করতে ব্যর্থ হয়, তখন আপনি একটি এরর মেসেজ পান: "Windows Cannot Connect to the Printer।" এই সময় আপনি আপনার ডকুমেন্ট প্রিন্ট করতে বা প্রিন্টার-সম্পর্কিত যেকোনো টাস্ক পারফর্ম করতে পারবেন না।
এই এরর পাওয়ার কিছু সাধারণ কারণ হলো আপনার প্রিন্টার বন্ধ আছে, আপনার কাছে সঠিক প্রিন্টার ড্রাইভার ইনস্টল নেই, অথবা আপনার পিসিতে একটি মাইনর গ্লিচ। একবার এই সমস্যাগুলো ফিক্স করলে, আপনার পিসি সফলভাবে আপনার প্রিন্টার সাথে সংযোগ করবে, যা আপনাকে আপনার ডকুমেন্ট প্রিন্ট করতে দেবে।
১. আপনার প্রিন্টার অন করুন
আপনার পিসি প্রিন্টার সাথে কানেকশন করতে পারেন না এর একটি সাধারণ উপেক্ষিত কারণ হলো আপনার প্রিন্টার বন্ধ আছে। চেক করুন প্রিন্টারটি প্লাগ ইন করা আছে এবং অন আছে, এবং আপনি যদি পাওয়ার স্ট্রিপ ব্যবহার করেন, তবে সেটিও অন আছে কিনা।
২. Windows 10/11 Printer Troubleshooter ব্যবহার করুন
উইন্ডোজ অনেক ট্রাবলশুটার অন্তর্ভুক্ত করে যা আপনাকে সমস্যা খুঁজে বের করে ফিক্স করতে সাহায্য করে। একটি হলো প্রিন্টার ট্রাবলশুটার যা প্রিন্টার-সম্পর্কিত যেকোনো ইস্যু আইডেন্টিফাই এবং রিজলভ করতে সাহায্য করে।
এই ট্রাবলশুটার অধিকাংশ ইস্যু নিজে থেকে ডিটেক্ট ও রিজলভ করে, আপনার ন্যূনতম ইন্টারঅ্যাকশন দিয়ে।
- Windows + I একসাথে চাপে Settings খুলুন।
- Settings-এ Update & Security সিলেক্ট করুন।
- বাম সাইডবার থেকে Troubleshoot বেছে নিন।
- ডান পাশে Additional troubleshooters সিলেক্ট করুন।
- Printer সিলেক্ট করুন এবং Run the troubleshooter বেছে নিন।
- ট্রাবলশুটার আপনার প্রিন্টার ইস্যু খুঁজে বের করে ফিক্স করার জন্য অপেক্ষা করুন।
৩. Print Spooler Service রিস্টার্ট করুন
Windows-এর প্রিন্ট স্পুলার সার্ভিস আপনার প্রিন্ট জবগুলো সংরক্ষণ করে রাখে যতক্ষণ না আপনার প্রিন্টার প্রিন্ট করার জন্য প্রস্তুত হয়। "Windows Cannot Connect to the Printer" এরর হলো যখন এই সার্ভিস বন্ধ এবং আবার চালু করা উচিত।
এই সার্ভিস বন্ধ এবং আবার চালু করতে শুধু এক মিনিট লাগে।
- Windows + R একসাথে চাপে Run লঞ্চ করুন।
- Run বক্সে নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন: services.msc
- ডান পাশে Print Spooler-এ ডাবল-ক্লিক করুন Properties মেনু খুলতে।
- Stop সিলেক্ট করুন স্পুলার সার্ভিস مؤقتভাবে বন্ধ করতে।
- প্রায় দশ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
- Start সিলেক্ট করুন সার্ভিসটি রি-এক্টিভেট করতে।
৪. আপনার প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করুন
আপনি যখন আপনার পিসিতে একটি প্রিন্টার ইনস্টল করেন, উইন্ডোজ প্রিন্টারকে আপনার মেশিনের সাথে কমিউনিকেট করার জন্য প্রয়োজনীয় ড্রাইভার ইনস্টল করে। সময়ের সাথে সাথে, এই ড্রাইভারগুলো পুরনো হয়ে যায় এবং আপনার প্রিন্টার সাথে çeşitli সমস্যা সৃষ্টি করে।
আপনার "Windows Cannot Connect to the Printer" এরর পুরনো প্রিন্টার ড্রাইভার থেকে ফলাফল দিতে পারে। এই কেসে, আপনি ইনস্টল করা ড্রাইভার আপডেট করে সমস্যাটি ফিক্স করতে পারেন। Windows-এর Device Manager প্রক্রিয়াটি অটোমেট করে, তাই আপনাকে ম্যানুয়ালি লেটেস্ট ড্রাইভার খুঁজে ইনস্টল করতে হবে না।
- Start মেনু আইকনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Device Manager বেছে নিন।
- Print queues সেকশন এক্সপ্যান্ড করুন, আপনার প্রিন্টার রাইট-ক্লিক করুন, এবং Update driver বেছে নিন।
- Search automatically for drivers সিলেক্ট করুন যাতে উইন্ডোজ লেটেস্ট প্রিন্টার ড্রাইভার খুঁজে বের করতে পারে।
- উইন্ডোজ খুঁজে বের করে আপডেটেড ড্রাইভার ইনস্টল করার জন্য অপেক্ষা করুন।
- নতুন ড্রাইভার উপলব্ধ না থাকলে, আপনি একটি মেসেজ দেখবেন যে আপনার ডিভাইসের জন্য সেরা ড্রাইভার ইতিমধ্যে ইনস্টলড। এই কেসে, আপনি Windows Update-এ আপডেটেড ড্রাইভার খুঁজে বের করার জন্য বাধ্য করতে পারেন Search for updated drivers on Windows Update সিলেক্ট করে।
৫. আপনার প্রিন্টার সরিয়ে আবার ইনস্টল করুন
আপনি যদি "Windows Cannot Connect to the Printer" এরর মেসেজ দেখতে থাকেন, তবে আপনার প্রিন্টার সঠিকভাবে আপনার পিসিতে ইনস্টল্ড নাও হতে পারে। এটি সাধারণত হয় যদি আপনি প্রিন্টার ইনস্টল করার সময় মাইনর ইস্যু থাকেন।
আপনি প্রিন্টারটি সরিয়ে আবার ইনস্টল করে এই প্রিন্টার এরর থেকে মুক্তি পেতে পারেন।
- Windows + I একসাথে চাপে Settings অ্যাক্সেস করুন।
- Settings উইন্ডোতে Devices সিলেক্ট করুন।
- বাম সাইডবার থেকে Printers & scanners বেছে নিন।
- ডান প্যানে আপনার প্রিন্টার নাম সিলেক্ট করুন এবং Remove device বেছে নিন।
- প্রম্পটে Yes সিলেক্ট করুন আপনার প্রিন্টার আনইনস্টল করতে।
- আপনার প্রিন্টারকে পিসি থেকে আনপ্লাগ এবং রিপ্লাগ করুন।
- আপনার প্রিন্টার ড্রাইভার ইনস্টলেশন উইজার্ড অনুসরণ করুন।
৬. আপনার সমস্যাগ্রস্ত প্রিন্টারকে ডিফল্ট প্রিন্টার বানান
আপনি যদি আপনার পিসিতে একাধিক প্রিন্টার ইনস্টল করে থাকেন, তবে আপনার ফол্টি প্রিন্টারকে ডিফল্ট বানান এবং দেখুন কি "Windows Cannot Connect to the Printer" ইস্যুটি ফিক্স হয়।
পরবর্তীতে, আপনি অন্য যেকোনো প্রিন্টারকে ডিফল্ট বানাতে পারেন আপনি যদি চান।
- Windows + I চাপে Settings খুলুন।
- Devices সিলেক্ট করুন।
- বাম পাশে Printers & scanners বেছে নিন।
- ডান পাশে Let Windows manage my default printer অপশন ডিজেবল করুন।
- লিস্ট থেকে আপনার প্রিন্টার সিলেক্ট করুন এবং Manage বেছে নিন।
- Set as default সিলেক্ট করুন সিলেক্ট করা প্রিন্টারকে ডিফল্ট সেট করতে।
৭. সফ্টওয়্যার আপডেট ইনস্টল করে উইন্ডোজ ইস্যু ফিক্স করুন
আপনি যখন আপনার উইন্ডোজ পিসি আপডেট করেন, আপনি বিভিন্ন বাগ ফিক্স পান যা আপনার কম্পিউটারের সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করে। আপনার "Windows Cannot Connect to the Printer" এরর একটি সিস্টেম এরর হতে পারে, এবং উইন্ডোজ আপডেট করলে সেটি সম্ভবত ফিক্স হয়ে যাবে।
উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করা ফ্রি এবং সহজ, যেভাবে নিচে ব্যাখ্যা করা হলো।
- Start বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Settings বেছে নিন।
- Update & Security সিলেক্ট করুন।
- বাম সাইডবার থেকে Windows Update বেছে নিন।
- ডান প্যানে Check for updates সিলেক্ট করুন।
- লেটেস্ট আপডেটগুলো ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
- আপডেট ইনস্টল হলে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
"Windows Cannot Connect to the Printer" এরর সাধারণত একটি টেকনিক্যাল গ্লিচের ফলাফল, যা উপরে বর্ণিত মেথডগুলো ফলো করে ফিক্স করা যায়। একবার সেই ফিক্সগুলো অ্যাপ্লাই করলে, আপনার প্রিন্টার আপনার পিসির সাথে কাজ করতে পারে, যা আপনাকে আপনার পেন্ডিং প্রিন্ট জবগুলো রিজিউম করতে দেবে।
