Apple অবশেষে Epic Games এবং অন্যান্য ডেভেলপারদের দ্বারা তাদের অ্যাপ স্টোর থেকে থার্ড-পার্টি iOS রিজেক্ট ও রিমুভ করার নীতির ওপর 제기 করা সকল অভিযোগের জবাব দিয়েছে। Apple বিস্তারিত প্রতিরক্ষামূলক বিবৃতি প্রকাশ করেছে তাদের অ্যাপ রিভিউ এবং ইন-অ্যাপ পেমেন্ট প্রসেসের কৌশল সম্পর্কে। এটি দাবি করে এই কঠোর ব্যবস্থাগুলোর কারণে Apple ১.৫ বিলিয়ন ডলারেরও বেশি ফরডুলেন্ট ট্রানজ্যাকশন থামিয়ে রেখেছে।
Apple তার পেমেন্ট সিস্টেম এবং অ্যাপ রিভিউ মেথডকে প্রতিরক্ষা করার জন্য কিছু তথ্য ও আঙ্কड़ा প্রকাশ করেছে। এটি বলেছে ২০২০ সালে App Store ৪৮,০০০ অ্যাপ বাধা দিয়েছে রিলিজ হতে কারণ এগুলো কিছু অডকুমেন্টেড এবং হিডেন ফিচার ছিল। Apple ব্যবহারকারীদের সাথে স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করে এবং এটি লেটেস্ট iOS আপডেট ১৪.৫-এ প্রমাণিত হয়েছে যেখানে ব্যবহারকারীরা বেছে নিতে পারেন আপনি ট্র্যাক করা চান কিনা ইনস্টল করা অ্যাপগুলো দ্বারা। Apple আরও তথ্য দিয়েছে যে প্রায় ১৫০,০০০ অ্যাপ রিজেক্ট করা হয়েছে কারণ এগুলো নিষিদ্ধ ক্যাটাগরির অধীনে পড়ে যেমন Spam, Copycats, বা Misleading Content। এছাড়া ২১৫,০০০টিরও বেশি অ্যাপ আটকানো হয়েছে Apple-এর প্রাইভেসি মেজার লঙ্ঘনের কারণে। Apple-এর রিপোর্টের কিছুंश নিচে:
- App Store-এ ট্রানজ্যাকশন থেকে ৩ মিলিয়ন চুরি করা কার্ড প্রতিরোধ করা হয়েছে।
- ১ মিলিয়নও বেশি একাউন্ট জীবনপর্যন্ত ব্যান করা হয়েছে।
- ৪৭০,০০০ ডেভেলপার একাউন্ট টার্মিনেট করা হয়েছে।
- প্রায় ২০৫,০০০ নতুন ডেভেলপার এনরোলমেন্ট বাধা দেওয়া হয়েছে।
- ২৪৪ মিলিয়ন কাস্টমার একাউন্ট ডিঐ্যাক্টিভেট করা হয়েছে।
- ৪২৪ মিলিয়ন নতুন একাউন্ট রিকোয়েস্ট রিজেক্ট করা হয়েছে।
Apple-এর টিম ২৪/৭ রাউন্ড দ্য ক্লক কাজ করছে স্ক্যাম ও ফরডুলেন্ট অ্যাক্টিভিটি রিভিউ ও শনাক্ত করার জন্য। সতর্ক থাকা এবং সন্দেহজনক ডেভেলপার ও একাউন্ট হোল্ডার টার্মিনেট বা প্রতিরোধ করলেও কিছু অ্যাপ App Store-এ ঢুকতে সফল হয়েছে। Apple বলেছে প্রায় ১১০,০০০ অ্যাপ গত বছর শনাক্ত ও ব্লক করা হয়েছে App Store-এ থেকে। এই অ্যাপগুলো শনাক্ত করা কঠিন ছিল কারণ এগুলো সাধারণ অ্যাপের মতো দেখত কিন্তু অন্যান্য উদ্দেশ্য ছিল যেমন ম্যালওয়্যার ছড়িয়ে দেওয়া বা অন্যান্য বৈধ অ্যাপ থেকে ডেটা হরণ করা।
কিন্তু এটি Apple-এর পক্ষের গল্প। প্রতিটি সিক্কার দুপাশ থাকে এবং অন্য পক্ষের গল্পে জড়িত Epic Games, Spotify এবং Cupertino।
Epic Games Apple-কে অকল্যান্ড, ক্যালিফোর্নিয়া কোর্টে মামলা দায়ার করেছে Apple কে তার App Store-কে একটি walled garden হিসেবে ব্যবহার করার অভিযোগে। এটি Apple-কে সাহায্য করেছিল iOS অ্যাপ ব্যবহারকারী এবং সেগুলো রিলিজকারী ডেভেলপার দুপক্ষ থেকেই রেভিনিউ জেনারেট করতে। Apple-এর পেমেন্ট সিস্টেম নিশ্চিত করে যে Apple কমিশন পায় ডেভেলপারদের যেসব পেমেন্ট ব্যবহারকারীরা অ্যাপ কেনার সময় করে। Epic Games এই প্রথাকে প্রথম চ্যালেঞ্জ করেছিল এবং Apple-এর ইন-অ্যাপ পারচেস মডিউল সরিয়ে তাদের নিজের গেটওয়ে রিপ্লেস করেছিল। এইভাবে Apple Fortnite-এর ইন-অ্যাপ পারচেসের সংখ্যা বা পরিমাণ জানতে পারত না। Apple প্রতিক্রিয়া দিয়েছিল তার Apple App Store থেকে Fortnite সরিয়ে।
Apple-এর App Store নীতি ও কৌশলের বিরুদ্ধে আওয়াজ বুলান্ড করা আরেকটি ডেভেলপার হলো Spotify যা Apple-কে অভিযোগ করেছে অ্যাপ মার্কেটে একাধিপত্য সৃষ্টি করার চেষ্টা করার জন্য। Apple-এর CEO টিম কুক জবাব দিয়েছেন যে এই কর্মগুলো ব্যবহারকারীদের প্রাইভেসি এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য জরুরি।
শেষ পর্যন্ত Cupertino কোম্পানিটি একটি তালিকা প্রকাশ করেছে যেসব অ্যাপ App Store-এ রিজেক্ট করা হয়েছে হিডেন ফিচার থাকার, স্প্যাম প্রচারের এবং ব্যবহারকারীদের মিসলিড করার অভিযোগে। এটি দাবি করে এই ব্যবস্থাগুলো Apple তৃতীয় পক্ষ iOS ডেভেলপারদের প্রতিযোগিতা সম্পূর্ণ দমন করার জন্য নিয়েছে।
প্রতিক্রিয়া स्वरূপ Apple একটি কাউন্টার স্টেটমেন্ট জারি করেছে যে Apple নতুন ডেভেলপারদের প্রোমোট করে এবং তার স্টোরে নতুন অ্যাপের স্বাগত জানায়। এই বিবৃতিকে সমর্থন করার জন্য Apple দাবি করেছে যে এটি ১৮০,০০০টিরও বেশি নতুন ডেভেলপার এনরোল করেছে তার App Store-এ অ্যাপ লঞ্চ করার জন্য। Apple এবং অন্যান্য থার্ড-পার্টি iOS ডেভেলপারদের মধ্যে যুদ্ধ চলমান থাকায়, Apple ব্যবহারকারীরা কিছুই করতে পারেন না শুধু অপেক্ষা ও পর্যবেক্ষণ।
