জুম কলে 'নো অডিও' সমস্যা সমাধান করুন—দ্রুত সমাধান

কল্পনা করুন আপনি একটি জুম কল মিটিং-এ আছেন কিন্তু কিছুই শুনতে পারছেন না। আপনি বিভ্রান্ত হবেন কারণ জুম মিটিং, যা একটি ভয়েস এবং ভিডিও কনফারেন্স কল, এরকম হওয়া উচিত না। আপনাকে বলছি, আপনি একমাত্র ব্যক্তি নন যারা এই সমস্যা মুখোমুখি হন যেখানে জুমে কাউকেও শুনতে পারছেন না। এটি একটি সাধারণ সমস্যা যা অনেক ব্যবহারকারী মুখোমুখি হন, এবং এটি সমাধান করা যায়। আমরা এই আর্টিকেলে সমস্যাগুলো আলোচনা করব এবং আপনার জুমে শুনতে না পারার সমস্যা সমাধান করব।

আরও পড়ুন: উইন্ডোজ, ম্যাক এবং লিনাক্সের জন্য জুম কীবোর্ড শর্টকাট।

জুমে কাউকেও শুনতে না পারার কারণ

জুমে কাউকেও শুনতে না পারার وراء বেশ কিছু কারণ থাকতে পারে, প্রথমটি হলো ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা এবং অন্য একটি বড় কারণ যা ব্যবহারকারীরা মিস করে যান সেটি হলো—Esential ধাপগুলো। একটি অপশন আছে, Join With Computer Audio, যেখানে আপনাকে ট্যাপ বা ক্লিক করতে হবে জুম কলেই বলা/শোনা করার জন্য। সব ঠিক থাকলে, এটি আপনার ব্যবহৃত ডিভাইসের সমস্যা হতে পারে। তাই আপনার সাউন্ড সিস্টেম মিউজিক প্লে করে চেক করুন, অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন বা অন্য ডিভাইসে ব্যবহার করুন দ্রুত সমাধানের জন্য।

জুমে অডিও কীভাবে জয়েন করবেন?

• প্রথমে, আপনি যদি জুম অ্যাপে নতুন হন, বেসিক্স বুঝতে চেষ্টা করুন। এটি আপনার ব্যবহৃত ভিডিও কনফারেন্সিং অ্যাপ থেকে আলাদা হতে পারে। সবচেয়ে সাধারণ পার্থক্য হলো আপনি কল এন্টার করার সময় যদি অডিও বা ভিডিও অনুমতি না দেন, তবে এটি আপনাকে অডিও বা ভিডিও দেখাবে না। এমন ঘটনা ঘটেছে যেখানে ব্যবহারকারীরা তাদের সহকর্মীদের কথোপকথন দেখতে পাচ্ছেন, কিন্তু কিছুই শুনতে পারছেন না।

এটি কারণ ব্যবহারকারী জুম কল থেকে সাউন্ড অনুমতি দেননি। বাম পাশের নিচের প্যানেলে—মাইক্রোফোনে ক্লিক করে আরও অপশন দেখতে হবে। এখানে দেখা যাবে—Call via device audio যেটি ট্যাপ বা ক্লিক করে সাউন্ড সক্রিয় করতে হবে।

• দ্বিতীয়, আপনার ডিভাইসের ভলিউম চেক করুন; এটি অফ বা কম হয়ে গেছে কিনা। কম্পিউটারের সাউন্ড ড্রাইভারও নো সাউন্ড ইশু তৈরি করতে পারে। সেটি হলে, করাপ্ট বা পুরনো ড্রাইভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিক্স করতে স্মার্ট ড্রাইভার কেয়ার (Smart Driver Care) উইন্ডোজের জন্য রিকমেন্ডেড। স্মার্টফোনের ক্ষেত্রে, ভলিউম সেটিংস চেক করুন এবং অ্যাপ রিস্টার্ট করুন।
• তৃতীয়, অ্যাপ পারমিশন চেক করুন জুম কলে কাউকেও শুনতে না পারার সমস্যা ফিক্স করতে। আপনি কল জয়েন করার সময় পারমিশন ডেনাই করলে, এর ফলে "can't listen to anyone on Zoom" ইশু হতে পারে। তাই আপনার অ্যাপ পারমিশন চেক করুন এবং অ্যাপকে ضرুরী টাস্কের জন্য পারমিশন দিন।

উইন্ডোজের জন্য অ্যাপ পারমিশন চেক করুন

অ্যান্ড্রয়েডের জন্য অ্যাপ পারমিশন চেক করুন

• চতুর্থ, চেক করুন মিটিং-এ থাকাকালীন কোনো নির্দিষ্ট এরর মেসেজ পাচ্ছেন কিনা এবং হ্যাঁ থাকলে, সেটি আপনার জুম কল শুনতে না পারার কারণ হতে পারে। কিছু এরর কোড যেমন Error 104103 যখন সনাক্ত হয়, বলা হয়েছে যে সেটি আপনার জুমে কাউকেও শুনতে না পারার কারণ। এই ইশু একটি প্রক্সি বা অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার আপনার জুম সার্ভারের সাথে সংযোগ ব্লক করার চেষ্টা করার কারণে হয়। সমাধানটি খুব সহজ—আপনার প্রক্সি বা ভিপিএন সার্ভিস বন্ধ করুন এবং আবার জুম কল জয়েন করার চেষ্টা করুন। সমস্যা থাকলে, আপনার ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে কথা বলুন দেখুন জুমের সাথে সংযোগ ব্লক করা আছে কিনা। কিছু সংস্থার জন্য কিছু কমিউনিকেশন অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট ব্লক করা থাকে। এই মেথডগুলো চেষ্টা করলেও আপনি জুম মিটিং শুনতে না পারলে, জুম সাপোর্টে রিপোর্ট করুন।

জুমে মাইক্রোফোন কীভাবে অন করবেন?

তথাপি, আপনি আপনার জুম কলের জন্য অডিও অন করলে, আপনি মাইক্রোফোন আইকনে ট্যাপ করুন, এবং সেটি অন হবে। কেউ কল জয়েন করার আগেও এটি অন করতে পারে। কিন্তু কেউ আপনাকে মিউট করে দিতে পারে, যা জুম মিটিং-এ সাধারণ।

আরও পড়ুন: জুম কলে ভিন্ন ভিন্নভাবে কাউকে মিউট করার পদ্ধতি।

জুমে অডিও কোয়ালিটি কীভাবে উন্নত করবেন?

আপনি যেকোনো ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ বন্ধ করতে পারেন যা ইন্টারনেট ব্যবহার করছে। এটি আপনার ডিভাইসে সেটিংসে পরিবর্তন করা যায়। জুম মিটিং অভিজ্ঞতা উন্নত করার টিপস চেষ্টা করুন।

সংক্ষেপে:

আমরা দেখতে পাচ্ছি অধিকাংশ ব্যবহারকারীর জুম কলে একই অডিও ইশু থাকে। তারা অডিও ইনেবল বাটনটি চিনতে পারেন না এবং তাই জুমে কাউকেও শুনতে পারেন না। কিন্তু এই পোস্ট পড়ে দ্রুত এটি ফিক্স করা যায়। অন্য কোনো ইশুও নেটওয়ার্ক বা ডিভাইস-সম্পর্কিত হতে পারে। কেউ যদি বিভিন্ন ডিভাইসে চেষ্টা করলেও জুমে শুনতে না পারেন, তবে জুমকে লিখে এরর রিপোর্ট করুন। জুম অ্যাল্টারনেটিভ ব্যবহার করে কল করুন যদি আপনি এখনো জুম কল শুনতে না পারেন।

আরও পড়ুন: ভিডিও কনফারেন্সিং কল ভালো করার টিপস জানুন।

আশা করি এই আর্টিকেল জুম কল শুনতে না পারার সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করবে। আমরা এই পোস্ট সম্পর্কে আপনার মতামত জানতে চাই যাতে এটি আরও উপকারী হয়। আপনার পরামর্শ এবং মন্তব্য কমেন্ট সেকশনে স্বাগতম। আর্টিকেলটি সোশ্যাল মিডিয়ায় শেয়ার করে আপনার বন্ধুদের এবং অন্যদের সাথে তথ্যটি শেয়ার করুন।

আমরা আপনার কথা শুনতে পছন্দ করি!

আমরা ফেসবুক, টুইটার, & ইনস্টাগ্রামে আছি। যেকোনো প্রশ্ন বা পরামর্শের জন্য নিচে কমেন্ট সেকশনে জানান। আমরা আপনাকে সমাধান দিয়ে ফিরে আসতে পছন্দ করি। আমরা নিয়মিত টিপস এবং ট্রিকস পোস্ট করি, সাথে সাথে প্রযুক্তি-সম্পর্কিত সাধারণ সমস্যার সমাধান।

সম্পর্কিত বিষয়:

জুম কল-এ স্ক্রিন শেয়ার কীভাবে করবেন।

গুগল মিট বনাম জুম কল- কোনটি ভালো?

জুম কল-এ আপনার সিকিউরিটি নিশ্চিত করার এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

জুম ক্যামেরা কাজ করছে না? এই ফিক্সগুলো চেষ্টা করুন।