এয়ারপডস চার্জ না হলে শীর্ষ ৮ সমাধান – দ্রুত ট্রাবলশুটিং গাইড

আপনার এয়ারপডস যখন চার্জিং কেসে রাখলে বা চার্জিং কেসকে পাওয়ারে লাগালে চার্জ না হয়, তখন তার পেছনে অনেক কারণ কাজ করতে পারে। এই টিউটোরিয়ালে লাইটনিং কেবল বা ওয়ায়ারলেস চার্জিং ম্যাটের মাধ্যমে পাওয়ারে সংযুক্ত रहने کے बাবजूद এয়ারপডস চার্জ না হলে ৭টি ট্রাবলশুটিং ধাপ আশ্লীল করা হয়েছে।

উল্লিখিত সুপারিশগুলো সকল এয়ারপডস জেনারেশন এবং মডেলের জন্য প্রযোজ্য।

১. চার্জিং কেসকে পাওয়ারে লাগিয়ে রাখুন

আপনার আইফোন বা আইপ্যাড এয়ারপডসের চার্জিং বা ব্যাটারি স্ট্যাটাস দেখাবে যখন আপনি চার্জিং কেস খুলবেন—যদি এটি পাওয়ারের সাথে সংযুক্ত থাকে। যদি আপনার এয়ারপডস এবং চার্জিং কেসের ব্যাটারি সম্পূর্ণভাবে ডেড হয়ে যায়, তবে এগুলো আবার অন হতে কিছুক্ষণ চার্জ করতে হতে পারে।

Apple ডিভাইসের সাথে এসে যাওয়া লাইটনিং কেবল ব্যবহার করে কমপক্ষে ১৫ মিনিট (এয়ারপডস ম্যাক্সের জন্য ৫ মিনিট) চার্জ করার পরামর্শ দেয়।

২. চার্জিং সংযোগ চেক করুন

আপনি আপনার এয়ারপডস কিছুক্ষণ দেওয়াল আউটলেটে লাগিয়ে রেখেছেন, কিন্তু এটি চার্জ হচ্ছে না। তখন কী করবেন? প্রথমে নিশ্চিত করুন যে দেওয়াল সকেট বা পাওয়ার আউটলেট অন আছে এবং সঠিকভাবে কাজ করছে। আপনি যদি কম্পিউটার USB পোর্ট থেকে চার্জ করছেন, তবে সরাসরি দেওয়াল সকেট থেকে চার্জ করুন।

এছাড়া নিশ্চিত করুন যে লাইটনিং কেবলটি পাওয়ার অ্যাডাপ্টারের সাথে সঠিকভাবে লাগানো আছে। কেবলটি আনপ্লাগ করে আবার চার্জিং কেসে লাগান। इसके अलावा, কেস থেকে উভয় এয়ারপডস বের করে আবার লাগান।

পাওয়ার অ্যাডাপ্টারটিও পরীক্ষা করুন যে সেটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা। আপনার পাওয়ার অ্যাডাপ্টার এবং কেবল দিয়ে অন্য কোন ডিভাইস চার্জ করে দেখতে পারেন এটি ভালো কন্ডিশনে আছে কিনা।

৩. আপনার চার্জিং অ্যাক্সেসরি পরীক্ষা করুন

নকল বা নিম্নমানের চার্জিং অ্যাক্সেসরি আপনার এয়ারপডস চার্জ করতে ব্যর্থ হতে পারে, অথচ ইয়ারবাডগুলোকে ক্ষতিগ্রস্তও করতে পারে। আপনার এয়ারপডসের সাথে আসা চার্জিং অ্যাক্সেসরি বা অনুমোদিত দোকান থেকে Apple-সার্টিফাইড অ্যাক্সেসরি ব্যবহার করুন। নন-অ্যাপল অ্যাক্সেসরি ব্যবহার করার বিপদ সম্পর্কে আমাদের আর্টিকেল পড়ুন।

আর্টিকেলটিতে Apple ডিভাইসের জন্য সেরা লাইটনিং কেবলগুলো আলোচনা করা হয়েছে। আপনার পাওয়ার অ্যাডাপ্টার বা লাইটনিং কেবলের বাহিরে কোনো কাট বা ক্ষতি লক্ষ্য করলে তা পরিবর্তন করুন। ভালো হবে, আপনার এয়ারপডস ওয়ায়ারলেস চার্জিং সমর্থন করলে Qi-সামঞ্জস্যপূর্ণ চার্জিং ম্যাটে চার্জ করার চেষ্টা করুন।

যদি চার্জিং ম্যাট Qi ওয়ায়ারলেস চার্জিং স্ট্যান্ডার্ড সমর্থন না করে, তবে এয়ারপডস ওয়ায়ারলেসলি চার্জ হবে না। আপনার ওয়ায়ারলেস চার্জারের স্পেসিফিকেশন চেক করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি Qi-সামঞ্জস্যপূর্ণ।

৪. এয়ারপডসের মেটাল ক্যাপ পরিষ্কার করুন

উভয় এয়ারপডসের বেস/টেলের চমকদার মেটাল ক্যাপগুলোই চার্জিং কন্টাক্ট পয়েন্ট। মেটাল ক্যাপের ওপর জমা মায়ে এয়ারপডসকে চার্জ হতে বাধা দিতে পারে। চার্জিং কেস থেকে উভয় এয়ারপডস বের করুন এবং লিন্ট-ফ্রি কাপড় দিয়ে চমকদার মেটাল ক্যাপ পরিষ্কার করুন। কেসে আবার লাগালে যদি এয়ারপডস চার্জ না হয়, তবে কেসও পরিষ্কার করে আবার চেষ্টা করুন।

৫. চার্জিং কেস পরিষ্কার করুন

আপনার এয়ারপডস চার্জ হবে না যদি কেসের চার্জিং পোর্ট এবং এয়ারপডস রাখার হাওয়ার মধ্যে বিদেশি উপাদান জমা থাকে। মায়ে, লিন্ট, ধুলো পাওয়ার আউটলেট থেকে চার্জিং কেসে এবং চার্জিং কেস থেকে এয়ারপডসে পাওয়ার ট্রান্সফার বাধা দিতে পারে।

পিরিওডন্টাল ব্রাশ দিয়ে চার্জিং কেসের এয়ারপডস হাওয়া পরিষ্কার করুন। চার্জিং কেসের মেটাল কন্টাক্ট পয়েন্টে আটকে যাওয়া যেকোনো বিদেশি উপাদান সরিয়ে দিতে ভুলবেন না। Apple তাজা জলে একটু আর্দ্র কাপড় দিয়ে এয়ারপডস পরিষ্কার করার পরামর্শ দেয়। পরে মলামল, শুকনো, লিন্ট-ফ্রি কাপড় দিয়ে সুকান।

এন্টি-স্ট্যাটিক ব্রাশ বা মলামল ব্রিসলযুক্ত টুথব্রাশ দিয়ে চার্জিং পোর্ট পরিষ্কার করুন। পোর্টগুলো নরমভাবে পরিষ্কার করুন যাতে পোর্টের মেটাল কন্টাক্ট क्षতিগ্রস্ত নাও হয়। আপনি যা করুন, কেসের ভিতরে বা চার্জিং পোর্টে তরল পড়তে দেবেন না। আপনার কাছে ক্লিনিং ব্রাশ না থাকলে, ক্যানড/কমপ্রেসড এয়ার কেস এবং চার্জিং পোর্ট থেকে শিথিল মায়ে বের করার জন্য আরও ভালো বিকল্প।

যদি আপনার এয়ারপডস এখনও কার্যকর পাওয়ার আউটলেটে আসল Apple অ্যাক্সেসরির সাথে লাগিয়ে থাকার বাবजूद চার্জ না হয়, তবে আপনার এয়ারপডস চার্জিং কেস সম্ভবত ক্ষতিগ্রস্ত। আপনার চার্জিং কেসে অন্য এয়ারপডস চার্জ করে দেখুন সমস্যার উৎস নির্ণয় করতে।

যদি কেস অন্য এয়ারপডস কে বিনা সমস্যা চার্জ করে, তবে আপনার এয়ারপডসের টেলের মেটাল ক্যাপ পরিষ্কার করে কেসে আবার লাগান। এইবার সিল্ক ক্লিনিং 와ইপস এবং জল ও আইসোপ্রোপাইল রাবিং অ্যালকোহলের মিশ্রণ দিয়ে মেটাল কন্টাক্টগুলো মুছুন। আপনার এয়ারপডস পরিষ্কার করার ডু-এন্ড-ডন্টস সম্পর্কে আরও জানতে এই Apple Support আর্টিকেলটি দেখুন।

৬. এয়ারপডস রিসেট করুন

এয়ারপডসকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করলে চার্জিং সমস্যা, অডিও আউটপুট সমস্যা এবং অন্যান্য ফার্মওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যা সমাধান হতে পারে। রিসেট করার আগে আপনার ডিভাইস থেকে এয়ারপডস রিমুভ করতে হবে।

1. উভয় এয়ারপডস চার্জিং কেসে রাখুন এবং ঢাকনা বন্ধ করুন। প্রায় ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং চার্জিং কেসের ঢাকনা আবার খুলুন।
2. আপনার আইফোন বা আইপ্যাডের Settings অ্যাপ খুলুন, Bluetooth সিলেক্ট করুন, এবং আপনার এয়ারপডসের পাশের info (i) আইকন ট্যাপ করুন।

দ্রষ্টব্য: আপনার এয়ারপডস যদি পেয়ার্ড ডিভাইসের তালিকায় না থাকে, তবে ধাপ ৪-এ যান।

3. Forget This Device ট্যাপ করুন এবং কনফার্মেশন প্রম্পটে Forget Device সিলেক্ট করুন।

4. চার্জিং কেসের পেছনে সেটআপ বাটন ১৫ সেকেন্ড ধরে চাপে রাখুন যতক্ষণ না স্ট্যাটাস লাইট সাদা বা এম্বার রঙে ফ্ল্যাশ করে।
5. আপনার এয়ারপডস ডিভাইসের নিকট আনে স্ক্রিনের প্রম্পট অনুসরণ করে পুনরায় সংযুক্ত করুন।

আসল Apple অ্যাক্সেসরি ব্যবহার করে আপনার এয়ারপডসকে পাওয়ার সোর্সের সাথে সংযুক্ত করুন এবং চেক করুন এটি চার্জ হচ্ছে কিনা।

৭. আপনার এয়ারপডস আপডেট করুন

Apple প্রায়ই সকল এয়ারপডস জেনারেশনের জন্য ফার্মওয়্যার আপডেট রোল আউট করে নতুন ফিচার, বাগ ফিক্স এবং ওয়ায়ারলেস ইয়ারবাডের পারফরম্যান্স উন্নত করতে। যদি আপনার এয়ারপডসের ব্যাটারি দ্রুত ড্রেন হয়, ধীরে চার্জ হয়, বা একদম চার্জ না হয়, তবে একটি ফার্মওয়্যার আপডেট সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।

এয়ারপডস ফার্মওয়্যার আপডেট করার টিউটোরিয়াল দেখুন যেন আপনি বাধ্য করে আপনার এয়ারপডস আপডেট করতে পারেন।

৮. সার্ভিস এবং রিপেয়ার সেন্টারে যান

যদি উপরের কোনো সুপারিশ এয়ারপডস চার্জ না হওয়ার সমস্যা সমাধান করতে না পারে, তবে আপনার নিকটবর্তী অনুমোদিত Apple Service Provider বা Genius Bar-এ যান আপনার এয়ারপডস ডায়াগনোজ করতে। আপনার কাছে Apple Care+ প্ল্যান থাকলে বা আপনার এয়ারপডস এখনও Apple-এর এক বছরের লিমিটেড ওয়্যারেন্টি কভারেজের অধীনে থাকলে আপনি ফ্রি রিপেয়ার সার্ভিস পাবেন। চার্জিং ম্যালফাংশন যদি ফ্যাক্টরি ডিফেক্টের কারণে হয়, তবে Apple আপনাকে নতুন এয়ারপডস দেবেন।

অন্যথায়, আপনাকে আপনার এয়ারপডস বা চার্জিং কেস রিপেয়ার করার জন্য সার্ভিস ফি দিতে হবে। আপনাকে আপনার এয়ারপডস প্যাকেজিং এবং কেনার প্রুফ দিতে হতে পারে যেখানে এয়ারপডসের দাম, কেনার তারিখ, এবং বিক্রেতার যোগাযোগ তথ্য থাকবে।

Apple Support-এর সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অঞ্চলে কোনো অনুমোদিত Apple Service Provider না থাকলে টেক্সট বা ফোন কলের মাধ্যমে Apple Support প্রতিনিধির সাথে চ্যাট করুন।