আপনি যখন চার্জিং কেসে রাখেন বা চার্জিং কেসটিকে পাওয়ারে প্লাগ করেন তখন অনেকগুলি কারণ আপনার এয়ারপডগুলিকে চার্জ হতে বাধা দিতে পারে। এই টিউটোরিয়ালটি লাইটনিং ক্যাবল বা ওয়্যারলেস চার্জিং ম্যাটের মাধ্যমে পাওয়ারের সাথে সংযুক্ত থাকাকালীন আপনার এয়ারপড চার্জ না হলে চেষ্টা করার জন্য সাতটি সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ হাইলাইট করে৷
তালিকাভুক্ত সুপারিশগুলি সমস্ত AirPods প্রজন্ম এবং মডেলগুলিতে প্রযোজ্য।
1. চার্জিং কেসকে পাওয়ারে প্লাগ করে রাখুন
আপনি যখন চার্জিং কেস খুলবেন তখন আপনার iPhone বা iPad আপনার AirPods-এর চার্জিং বা ব্যাটারির স্থিতি প্রদর্শন করবে-এমনকি এটি পাওয়ারের সাথে সংযুক্ত থাকলেও। যদি আপনার এয়ারপডের ব্যাটারি এবং চার্জিং কেস সম্পূর্ণভাবে মারা যায়, তাহলে সেগুলি আবার চালু হওয়ার আগে আপনাকে বেশ কিছুক্ষণ চার্জ করতে হতে পারে৷
অ্যাপল ডিভাইসের সাথে পাঠানো লাইটনিং ক্যাবল ব্যবহার করে কমপক্ষে 15 মিনিট (এয়ারপড ম্যাক্সের জন্য 5 মিনিট) জন্য AirPods এবং কেস চার্জ করার পরামর্শ দেয়৷
2. চার্জিং সংযোগ পরীক্ষা করুন
আপনি আপনার এয়ারপডগুলিকে কিছু মিনিটের জন্য একটি ওয়াল আউটলেটে প্লাগ করেছেন, কিন্তু এটি চার্জ হবে না। আপনি কি করেন? প্রথমে নিশ্চিত করুন যে ওয়াল সকেট বা পাওয়ার আউটলেট চালু আছে এবং সঠিকভাবে কাজ করছে। আপনি যদি একটি কম্পিউটার USB পোর্ট থেকে আপনার AirPods চার্জ করছেন, তার পরিবর্তে একটি প্রাচীর সকেট থেকে সরাসরি চার্জ করুন৷
একইভাবে, পাওয়ার অ্যাডাপ্টারের সাথে লাইটনিং তারটি দৃঢ়ভাবে প্লাগ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন। কেবলটি আনপ্লাগ করুন এবং চার্জিং কেসে আবার প্লাগ করুন৷ উপরন্তু, ক্ষেত্রে উভয় AirPods সরান এবং পুনরায় সন্নিবেশ করান।
আপনার পাওয়ার অ্যাডাপ্টারটি পরীক্ষা করা উচিত এবং এটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করা উচিত। আপনার পাওয়ার অ্যাডাপ্টার এবং কেবল দিয়ে অন্য ডিভাইস চার্জ করা আপনার চার্জিং আনুষাঙ্গিকগুলি ভাল অবস্থায় আছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য একটি ভাল সমস্যা সমাধানের পরীক্ষা৷
3. আপনার চার্জিং আনুষাঙ্গিক পরীক্ষা করুন
নকল বা নিম্নমানের চার্জিং আনুষাঙ্গিকগুলি আপনার এয়ারপডগুলিকে চার্জ করতে ব্যর্থ হতে পারে বা আরও খারাপ, ইয়ারবাডগুলিকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে। চার্জিং আনুষাঙ্গিকগুলি ব্যবহার করুন যা আপনার এয়ারপডের সাথে পাঠানো হয় বা অনুমোদিত দোকান থেকে অ্যাপল-প্রত্যয়িত আনুষাঙ্গিক কিনুন। আমাদের নিবন্ধটি দেখুন যা আপনার Apple ডিভাইসগুলিকে চার্জ করার জন্য নন-অ্যাপল আনুষাঙ্গিক ব্যবহার করার বিপদগুলি ব্যাখ্যা করে৷
নিবন্ধটি অ্যাপল ডিভাইসের জন্য সেরা কিছু বাজ তারের হাইলাইট করে। আপনার পাওয়ার অ্যাডাপ্টার বা লাইটনিং কেবল পরিবর্তন করুন যদি আপনি এর বাইরের অংশে কোনো কাটা বা ক্ষতি লক্ষ্য করেন। আরও ভাল, যদি আপনার AirPods ওয়্যারলেস চার্জিং সমর্থন করে তবে একটি Qi- সামঞ্জস্যপূর্ণ চার্জিং ম্যাটে AirPods চার্জ করার চেষ্টা করুন৷
চার্জিং ম্যাট Qi ওয়্যারলেস চার্জিং স্ট্যান্ডার্ড সমর্থন না করলে AirPods ওয়্যারলেসভাবে চার্জ হবে না। আপনার ওয়্যারলেস চার্জারের স্পেসিফিকেশন পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি Qi-সামঞ্জস্যপূর্ণ।
4. AirPods মেটাল ক্যাপ পরিষ্কার করুন
উভয় এয়ারপডের বেস/লেজে চকচকে ধাতব ক্যাপগুলি হল চার্জিং কন্টাক্ট পয়েন্ট। ধাতব ক্যাপের পৃষ্ঠে জমে থাকা ময়লা এয়ারপডগুলিকে চার্জ হতে বাধা দিতে পারে। চার্জিং কেস থেকে উভয় AirPods সরান এবং একটি লিন্ট-মুক্ত ফ্যাব্রিক দিয়ে চকচকে ধাতব ক্যাপ পরিষ্কার করুন। যদি আপনার এয়ারপডগুলি কেসে পুনরায় ঢোকানোর পরেও চার্জ না হয় তবে কেসটি পরিষ্কার করুন এবং আবার চেষ্টা করুন৷
5. চার্জিং কেস পরিষ্কার করুন
আপনার এয়ারপড চার্জ হবে না যদি কেসের চার্জিং পোর্টে এবং যে কূপগুলিতে এয়ারপডগুলি বসে থাকে সেখানে বিদেশী সামগ্রী তৈরি হয়। ময়লা, গ্রাইম, লিন্ট এবং ধুলো পাওয়ার আউটলেট থেকে চার্জিং কেস এবং চার্জিং কেস থেকে এয়ারপডগুলিতে পাওয়ার স্থানান্তরকে বাধা দিতে পারে৷
চার্জিং ক্ষেত্রে AirPods কূপ পরিষ্কার করতে একটি পিরিয়ডন্টাল ব্রাশ ব্যবহার করুন। চার্জিং ক্ষেত্রে ধাতব যোগাযোগের পয়েন্টগুলিতে আটকে থাকা কোনও বিদেশী উপাদান অপসারণ করতে ভুলবেন না। অ্যাপল মিষ্টি জলে সামান্য ভেজা কাপড় দিয়ে AirPods পরিষ্কার করার পরামর্শ দেয়। পরে একটি নরম, শুকনো, লিন্ট-মুক্ত কাপড় দিয়ে শুকিয়ে নিন।
চার্জিং পোর্ট পরিষ্কার করতে একটি অ্যান্টি-স্ট্যাটিক ব্রাশ বা নরম-ব্রিস্টেড টুথব্রাশ ব্যবহার করুন। বন্দরগুলিকে আলতো করে পরিষ্কার করুন, যাতে আপনি পোর্টগুলিতে ধাতব পরিচিতিগুলিকে ক্ষতিগ্রস্ত না করেন। আপনি যাই করুন না কেন, কেস বা চার্জিং পোর্টের ভিতরে তরল পাওয়া এড়িয়ে চলুন। আপনার কাছে ক্লিনিং ব্রাশ না থাকলে, কেস থেকে আলগা ময়লা অপসারণ এবং চার্জিং পোর্টের জন্য ক্যানড/সংকুচিত বাতাস একটি ভাল বিকল্প।
প্রকৃত অ্যাপল আনুষাঙ্গিকগুলির সাথে একটি কার্যকরী পাওয়ার আউটলেটে প্লাগ করার সময় আপনার এয়ারপডগুলি এখনও চার্জ না করলে, আপনার এয়ারপড চার্জিং কেসটি ক্ষতিগ্রস্থ হতে পারে। সমস্যার উৎস নির্ণয় করতে আপনার চার্জিং কেসে বিভিন্ন এয়ারপড চার্জ করার চেষ্টা করুন৷
যদি কেসটি সমস্যা ছাড়াই অন্যান্য এয়ারপডগুলিকে চার্জ করে তবে আপনার এয়ারপডগুলির লেজের উপর থাকা ধাতব ক্যাপগুলি পরিষ্কার করুন এবং সেগুলি কেসে পুনরায় প্রবেশ করান৷ এই সময়, ধাতব পরিচিতিগুলি মুছতে সিল্ক ক্লিনিং ওয়াইপস এবং জলের মিশ্রণ এবং আইসোপ্রোপাইল রাবিং অ্যালকোহল ব্যবহার করুন। আপনার এয়ারপডগুলি পরিষ্কার করার করণীয় এবং করণীয় সম্পর্কে আরও জানতে এই অ্যাপল সহায়তা নিবন্ধটি পড়ুন৷
6. AirPods রিসেট করুন
আপনার এয়ারপডগুলিকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করলে চার্জিং সমস্যা, অডিও আউটপুট সমস্যা এবং অন্যান্য ফার্মওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করা যেতে পারে। রিসেট করার আগে আপনার ডিভাইস থেকে আপনার AirPods সরিয়ে ফেলতে হবে।
- চার্জিং কেসে উভয় এয়ারপড ঢোকান এবং ঢাকনা বন্ধ করুন। প্রায় 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং চার্জিং কেসের ঢাকনাটি আবার খুলুন৷
- আপনার iPhone বা iPad এর সেটিংস খুলুন অ্যাপ, ব্লুটুথ নির্বাচন করুন , এবং তথ্য (i) আইকনে আলতো চাপুন আপনার AirPods এর পাশে।
দ্রষ্টব্য: আপনার AirPods জোড়া ডিভাইসের তালিকায় না থাকলে ধাপ #4-এ যান।
- এই ডিভাইসটি ভুলে যান আলতো চাপুন৷ এবং ডিভাইস ভুলে যান নির্বাচন করুন নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে।
- সেটআপ বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন স্ট্যাটাস লাইট সাদা বা অ্যাম্বার ফ্ল্যাশ না হওয়া পর্যন্ত আপনার চার্জিং কেসের পিছনে 15 সেকেন্ডের জন্য৷
- আপনার এয়ারপডগুলিকে আপনার ডিভাইসের কাছাকাছি নিয়ে যান এবং এয়ারপডগুলি পুনরায় সংযোগ করতে স্ক্রিনে প্রম্পট অনুসরণ করুন৷
আসল অ্যাপল আনুষাঙ্গিক ব্যবহার করে আপনার এয়ারপডগুলিকে একটি পাওয়ার সোর্সের সাথে সংযুক্ত করুন এবং এটি চার্জ হয় কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
7. আপনার AirPods আপডেট করুন
অ্যাপল প্রায়শই নতুন বৈশিষ্ট্য, বাগ ফিক্স এবং ওয়্যারলেস ইয়ারবাডগুলির কর্মক্ষমতা উন্নত করতে সমস্ত AirPods প্রজন্মের জন্য ফার্মওয়্যার আপডেটগুলি রোল আউট করে। যদি আপনার এয়ারপডের ব্যাটারি দ্রুত নিঃশেষ হয়ে যায়, ধীরে ধীরে চার্জ হয় বা এটি একেবারেই চার্জ না হয়, তাহলে একটি ফার্মওয়্যার আপডেট সমস্যার সমাধান করতে পারে।
কিভাবে আপনার AirPods জোরপূর্বক আপডেট করতে হয় তা শিখতে AirPods ফার্মওয়্যার আপডেট করার বিষয়ে আমাদের টিউটোরিয়াল পড়ুন৷
8. একটি পরিষেবা এবং মেরামত কেন্দ্রে যান
যদি উপরের সুপারিশগুলির কোনোটিই আপনার এয়ারপড চার্জ না হওয়ার সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে আপনার AirPods নির্ণয় করতে আপনার কাছাকাছি একটি অনুমোদিত অ্যাপল পরিষেবা প্রদানকারী বা জিনিয়াস বারে যান। আপনার যদি অ্যাপল কেয়ার+ প্ল্যান থাকে বা আপনার এয়ারপডগুলি এখনও অ্যাপলের এক বছরের সীমিত ওয়ারেন্টি কভারেজের মধ্যে থাকে তবে আপনি বিনামূল্যে মেরামতের পরিষেবা পাবেন। ফ্যাক্টরির ত্রুটির কারণে চার্জিং ত্রুটি হলে Apple সম্ভবত আপনাকে নতুন AirPods দেবে৷
অন্যথায়, আপনি আপনার AirPods বা চার্জিং কেস মেরামত করার জন্য একটি পরিষেবা ফি প্রদান করবেন। আপনাকে AirPods মূল্য, ক্রয়ের তারিখ এবং (পুনরায়) বিক্রেতার যোগাযোগের তথ্য উল্লেখ করে আপনার AirPods প্যাকেজিং এবং ক্রয়ের প্রমাণ প্রদান করতে হতে পারে।
অ্যাপল সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার অঞ্চলে কোনো অনুমোদিত অ্যাপল পরিষেবা প্রদানকারী না থাকলে টেক্সট বা ফোন কলের মাধ্যমে অ্যাপল সহায়তা প্রতিনিধির সাথে চ্যাট করুন।
