আমি এইচপি প্রিন্টারগুলির একটি বিশাল অনুরাগী এবং আমি মনে করি সামগ্রিকভাবে তারা ব্যবসার পাশাপাশি গ্রাহকদের জন্য সেরা প্রিন্টার। যাইহোক, তারা সবচেয়ে খারাপ সম্ভাব্য সফ্টওয়্যারগুলির সাথে একত্রিত হয় যা কেবলমাত্র আপনার সিস্টেমকে ফুলে যায় এবং ধীর করে দেয় না, তবে আপনার কম্পিউটারকে আপনার প্রিন্টারের সাথে সংযুক্ত করতে সত্যিই তেমন সাহায্য করে না, যেটি যেকোনো প্রিন্টারের মূল লক্ষ্য।
আজকাল, অনেক প্রিন্টার ওয়্যারলেস বা অন্তত নেটওয়ার্ক-সক্ষম, মানে আপনি একটি নেটওয়ার্ক কেবল প্লাগ ইন করতে পারেন এবং প্রিন্টারটিকে ইউএসবি এর মাধ্যমে আপনার কম্পিউটারে সংযোগ না করেই প্রিন্ট করতে পারেন। আপনি যদি আজ একটি নতুন প্রিন্টার কেনেন এবং এটি সেটআপের জন্য এটিকে আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযোগ করতে বাধ্য করে তাহলে এটি একেবারেই হাস্যকর৷
দুর্ভাগ্যবশত, একটি নেটওয়ার্ক বা ওয়্যারলেস প্রিন্টার সেট আপ করা অনেক বেশি জটিল কারণ আপনাকে এখন দুটি ডিভাইসের মধ্যে সমস্ত ধরণের সরঞ্জাম মোকাবেলা করতে হবে৷ এমনকি যদি আপনি আজকে আপনার ওয়্যারলেস প্রিন্টারে প্রিন্ট করতে পারেন, তাহলে আপনি এখন থেকে এক মাস নাও পারবেন যদি IP ঠিকানা দুর্ঘটনাজনিত পরিবর্তন হয় বা যদি কেউ আপনার রাউটারে একটি সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য চালু করে যা নেটওয়ার্কে ডিভাইসগুলির মধ্যে যোগাযোগকে বাধা দেয়। আক্ষরিক অর্থে শত শত জিনিস আছে যা ভুল হতে পারে।
আসলে, আমি আগে ওয়াইফাই প্রিন্টার সমস্যা সমাধান সম্পর্কে লিখেছি এবং বেশিরভাগ ওয়াইফাই প্রিন্টিং সমস্যা সমাধানের জন্য ছয়টি সম্ভাব্য সমাধান দিয়েছি। যাইহোক, কিছু সমস্যা আছে যেগুলি শুধুমাত্র প্রস্তুতকারক-নির্দিষ্ট এবং সেই সময়ে, তাদের দেওয়া ডায়াগনস্টিক টুলগুলি ব্যবহার করা একটি ভাল ধারণা৷
HP প্রিন্ট এবং স্ক্যান ডক্টর হল একটি বিনামূল্যের সফ্টওয়্যার ইউটিলিটি যা আপনাকে HP প্রিন্টারগুলির সাথে বেশিরভাগ মুদ্রণ এবং স্ক্যানিং সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করতে সহায়তা করে। এই ইউটিলিটি Windows XP থেকে Windows 10 পর্যন্ত সমস্ত কিছুতে কাজ করে৷ দুর্ভাগ্যবশত, এই ইউটিলিটির কোনো Mac সংস্করণ এখনও নেই৷
প্রোগ্রামটি একগুচ্ছ জিনিসপত্র পরীক্ষা করে এবং প্রকৃতপক্ষে চারটি পৃথক ইউটিলিটি প্রতিস্থাপন করে যা এইচপি প্রিন্টারগুলির সমস্যা নির্ণয়ের জন্য ব্যবহার করত। এখানে চেক করা আইটেমগুলির একটি দ্রুত তালিকা রয়েছে:
সংযোগ – যদি USB এর মাধ্যমে সংযুক্ত থাকে, তাহলে এটি নিশ্চিত করে যে প্রিন্টারটি সঠিকভাবে সংযুক্ত আছে এবং যদি নেটওয়ার্কের মাধ্যমে সংযুক্ত থাকে, তাহলে এটি নিশ্চিত করে যে আপনার কম্পিউটারটি আসলে নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত আছে৷
ডিভাইস স্থিতি - কালি ফুরিয়ে যাওয়া, কাগজের জ্যাম, ফিড সমস্যা ইত্যাদির মতো প্রিন্টারে কোনো ত্রুটি নেই তা নিশ্চিত করতে পরীক্ষা করে।
ড্রাইভার চেক - নিশ্চিত করুন যে ড্রাইভারটি দুর্নীতিগ্রস্ত বা নিখোঁজ নয়৷
ডিভাইস ম্যানেজার - ডিভাইস ম্যানেজারের সমস্যাগুলি পরীক্ষা করে যা সমস্যার কারণ হতে পারে৷
৷প্রিন্ট সারি – আটকে থাকা কাজ থাকলে প্রিন্ট সারি সাফ করে।
পোর্ট ম্যাচ/ডিভাইস দ্বন্দ্ব – প্রিন্টারের জন্য পোর্ট সেটিংস চেক করে এবং নিশ্চিত করে যে প্রিন্টারের সাথে অন্যান্য ড্রাইভার বা প্রিন্টার ব্র্যান্ডের মতো ডিভাইসের কোনো বিরোধ নেই।
আপনি যখন প্রোগ্রামটি শুরু করবেন, তখন এটি এগিয়ে যাবে এবং USB, ইথারনেট বা ওয়্যারলেসভাবে সংযুক্ত যেকোনো HP প্রিন্টারের জন্য অনুসন্ধান করবে। একবার এটি প্রদর্শিত হলে, আপনি তারপর পরবর্তী ক্লিক করতে পারেন৷ এবং স্ক্রীন চালিয়ে যান যেখানে আপনি প্রিন্টারের সমস্যা নির্ণয় করতে পারেন।
এখন যদি আপনার প্রিন্টারটি সঠিকভাবে দেখানোর জন্য সমস্যা হয়? সেই ক্ষেত্রে, প্রোগ্রামটি আপনার প্রিন্টার খুঁজে পাবে না এবং আপনি এই স্ক্রীনটি দেখতে পাবেন:
আপনি কিভাবে প্রিন্টার সংযোগ করতে চান তার উপর নির্ভর করে, প্রোগ্রামটি আপনাকে প্রিন্টার সংযুক্ত করার জন্য টিপস দেবে। দুর্ভাগ্যবশত, যতক্ষণ না আপনি অন্তত অনলাইনে প্রিন্টার না পান, প্রোগ্রামটি আপনাকে খুব বেশি সাহায্য করতে পারে না। আপনার যদি একটি ওয়্যারলেস বা নেটওয়ার্ক প্রিন্টার থাকে এবং কেন এটি একটি আইপি ঠিকানা পাচ্ছে না তা সম্পর্কে কোনো ধারণা না থাকলে, প্রথমে একটি USB কেবল ব্যবহার করে এটিকে কম্পিউটারে সংযুক্ত করুন৷
প্রোগ্রামটিতে নেটওয়ার্ক নামে একটি মেনু বিকল্পও রয়েছে যেখানে আপনি আপনার নেটওয়ার্ক সম্পর্কে উন্নত তথ্য দেখতে পারেন এবং আপনি ফায়ারওয়াল অক্ষম করতে পারেন (ফায়ারওয়ালের সমস্যা সমাধান করুন ) এটি যোগাযোগের ত্রুটির একটি প্রধান কারণ বলে মনে হচ্ছে, তাই তাদের কাছে সেই বিকল্পটি সরাসরি প্রোগ্রামে তৈরি করা আছে৷
৷
এখন আপনার প্রিন্টারটি প্রথম স্ক্রিনশটের মতো তালিকায় দেখা গেলে, এগিয়ে যান এবং পরবর্তী ক্লিক করুন . এখানে এটি আপনার প্রিন্টারটি ডিফল্ট প্রিন্টার কিনা তা সনাক্ত করবে এবং একটি বোতামে ক্লিক করে এটিকে ডিফল্ট করার বিকল্প দেবে৷
এখন যে কোনো সমস্যা নির্ণয় ও সমাধান করতে, ফিক্স প্রিন্টিং-এ ক্লিক করুন অথবা স্ক্যানিং ঠিক করুন . যদি আপনার কাছে একটি HP অল-ইন-ওয়ান প্রিন্টার থাকে যা মুদ্রণ এবং স্ক্যান করতে পারে, তাহলে আপনি ঠিক করতে পারেন কোন সমস্যাটির কারণে সমস্যা হচ্ছে৷
প্রোগ্রামটি এগিয়ে যাবে এবং প্রিন্টার এবং আপনার সিস্টেমের বিশ্লেষণ করা শুরু করবে কোন সমস্যাগুলি প্রিন্টারটিকে মুদ্রণ বা স্ক্যানিং থেকে বাধা দিচ্ছে। যদি এটি সমস্যা খুঁজে পায় তবে এটি তাদের তালিকাভুক্ত করবে এবং সেগুলি সমাধান করতে আপনাকে সাহায্য করবে। সবকিছু ঠিক থাকলে, আপনি সবুজ চেক চিহ্নগুলির একটি গুচ্ছ এবং একটি পরীক্ষা পৃষ্ঠা মুদ্রণের বিকল্প দেখতে পাবেন৷
শেষ অবধি, প্রোগ্রামটির কিছু শেষ অবলম্বন বিকল্প রয়েছে যদি মুদ্রণের সমস্যাগুলি সমাধান না করা হয়। আপনি ফায়ারওয়াল সমস্যা সমাধান করতে পারেন, মুদ্রণ সফ্টওয়্যার আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন এবং আপনার নির্দিষ্ট পণ্যের জন্য সমর্থন তথ্য পেতে পারেন৷
সামগ্রিকভাবে, এটি একটি চমৎকার টুল এবং আমাকে আশা করে যে HP তাদের প্রিন্টারের জন্য ড্রাইভার প্যাকেজ তৈরি করেছে যেমন তারা এই টুলটি তৈরি করেছে:সহজ, মসৃণ কোনো অতিরিক্ত ফ্লাফ ছাড়াই। আপনার HP প্রিন্টারের সাথে মুদ্রণ করতে সমস্যা হলে, প্রিন্ট এবং স্ক্যান ডক্টর ডাউনলোড এবং চালানো নিশ্চিত করুন। কোনো প্রশ্ন আছে কি? একটি মন্তব্য পোস্ট করুন. উপভোগ করুন!
