৮টি সাধারণ অ্যাপল এয়ারপডস সমস্যা এবং তাদের সমাধান

এয়ারপডস যেভাবে কাজ করা উচিত সেভাবে কাজ করছে না? ওয়ারলেস টেকনোলজির সাথে যেনে চলা বিষয়, কখনো কিছু বাদ পড়লে কী করা উচিত জানা কঠিন। অ্যাপলের এয়ারপডস এবং এয়ারপডস প্রো এই ব্যতিক্রম নয়।

সৌভাগ্যক্রমে, অধিকাংশ সমস্যার দ্রুত সমাধান আছে, এবং যদি সমস্যাগুলো বनी থাকে তবে আরও কিছু ট্রিক চেষ্টা করা যায়। কখনো কখনো সমস্যা এয়ারপডসের সাথে নহে, বরং সোর্স ডিভাইস, কানের ময়লা, বা পুরনো ব্যাটারির সাথে।

তাই এয়ারপডসের সাধারণ সমস্যা সমাধানের আমাদের ট্রাবলশুটিং গাইড এখানে।

আপনার এয়ারপডস রিসেট করে অধিকাংশ সমস্যা ফিক্স করা

এই টিপ ক্লাসিক "বন্ধ করে আবার চালু করো" ফিলোসফিকে অ্যাপলের ওয়ারলেস ইয়ারফোনে প্রয়োগ করে। আপনি আপনার এয়ারপডসকে "নতুন যেন" অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে পারেন রিসেট করে। এরপর সিম্পলি আপনার আইফোনের সাথে আবার পেয়ার করুন এবং সবকিছু স্বাভাবিকভাবে কাজ করা উচিত।

আপনার এয়ারপডস রিসেট করতে:

1. বাম ও ডান উভয় ইয়ারবাড চার্জিং কেসে ফিরিয়ে দিন।
2. কেসের Setup বাটন ১৫ সেকেন্ড ধরে রাখুন যতক্ষণ না LED ফ্ল্যাশ করে। আপনার চার্জিং কেসের মোতাবেক, LED ঢাকনার ভিতরে হতে পারে।
3. আপনার আইফোনের কাছে এয়ারপডস কেস খুলুন এবং পেয়ারিং প্রসিডিউর ফলো করুন।

আপনাকে আপনার এয়ারপডস প্রতিটি অ্যাপল ডিভাইসের সাথে পেয়ার করতে হবে না, কারণ ইয়ারফোনগুলো iCloud-এর মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পেয়ার হয়ে যায়। বরং, আপনি যদি বারবার সমস্যায় পড়েন তবে আপনার এয়ারপডস আসল কিনা চেক করে নেওয়া ভালো।

যদি এখনও আপনার এয়ারপডসের সাথে সমস্যা থাকে, তবে নিচের ট্রাবলশুটিং টিপসগুলো সাহায্য করতে পারে।

১. হারানো এয়ারপডস খুঁজে বের করা

আপনি অ্যাপলের Find My টুল ব্যবহার করে আপনার এয়ারপডস লোকেট করতে পারেন, তবে এর কিছু সীমাবদ্ধতা রয়েছে। যদি সেগুলো পাওয়ার অন থাকে, Find My আপনার কানেক্টেড ডিভাইস ব্যবহার করে লোকেশন ফিক্স করবে। আপনার এয়ারপডস যদি কেসে থাকে বা ব্যাটারি খালি হয়ে যায়, তবে তাদের লাস্ট নोन লোকেশন দেখাবে।

আপনার এয়ারপডস লোকেট করতে:

1. ওয়েব ব্রাউজারে iCloud.com-এ যান।
2. সাইন ইন করে Find iPhone-এ ক্লিক করুন।
3. স্ক্রিনের টপে All Devices ড্রপডাউন লিস্টে ক্লিক করুন।
4. আপনার এয়ারপডস সিলেক্ট করুন লোকেশন দেখতে।

আপনি যদি জানেন আপনার এয়ারপডস আপনার বাড়ির কোথাও আছে কিন্তু খুঁজে পাচ্ছেন না, Play Sound অপশনে ক্লিক করুন এবং বিপ সাউন্ড শোনুন। এটা কাজ করবে না যদি সেগুলো দুটোই কেসে পাওয়ার অফ অবস্থায় থাকে।

২. প্যাচি অডিও এবং স্ট্যাটিক সমস্যা সমাধান

আপনার এয়ারপডসের সাথে অডিও সমস্যা হলে, আপনি আপনার সোর্স থেকে খুব দূরে আছেন। অ্যাপলের এয়ারপডস প্রায় ১০০ ফুট রেঞ্জ দাবি করে, কিন্তু دیوار বা ইন্টারফিয়ারেন্সের সোর্স থাকলে এটি 劇的に কমে যেতে পারে।

আপনি যদি আপনার সোর্স ডিভাইস (যেমন আইফোন বা আইপড) পকেটে রাখেন, তবে এটা আর সমস্যা নয়। কম্পিউটারের মতো স্ট্যাটিক সোর্সের জন্য, আপনাকে অপ্টিমাল অডিও কোয়ালিটির জন্য রেঞ্জের মধ্যে থাকতে হবে। ইন্টারফিয়ারেন্সের সোর্সগুলোর জন্যও আপনার এয়ারপডসের রেঞ্জ কমে যেতে পারে।

বিশেষ করে, Wi-Fi আপনার এয়ারপডসের ভিতরের W1 চিপের সাথে ইন্টারফিয়ার করে জানা যায়। আপনার আইফোনের Wi-Fi অফ করে বা অন্য এলাকায় গিয়ে কল রিসিভ করলে এই সমস্যা কমাতে পারেন।

৩. এয়ারপডস বারবার পজ এবং প্লে করছে অনির্ধারিতভাবে

আপনার এয়ারপডসে প্রক্সিমিটি সেন্সর থাকে, যা ডিটেক্ট করে আপনি কখন সেগুলো কানে বসাচ্ছেন বা বের করছেন। এর ফলে কন্টেন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্লে বা পজ হয় যদি আপনি অন্যথায় স্পেসিফাই না করে থাকেন। আপনি যদি চিন্তা করেন কেন আপনার এয়ারপডস কানে থাকেও বারবার পজ হচ্ছে, তবে সেন্সরের সাথে সমস্যা হতে পারে।

আপনি আপনার এয়ারপডস সেটিংসে এই ফিচার ডিজেবল করতে পারেন Settings > Bluetooth-এ গিয়ে। আপনার এয়ারপডসের পাশের i-এ ট্যাপ করে Automatic Ear Detection টগল অফ করুন। এতে ব্যাটারি লাইফ কমবে, কারণ আপনি কানে বসালে বা না বসালে এয়ারপডস একই পরিমাণ পাওয়ার ব্যবহার করবে, কিন্তু কমপক্ষে আপনার এয়ারপডস বারবার পজ হবে না।

আপনি আগে দেখানো রিসেট মেথডও ট্রাই করতে পারেন। আপনি যদি মনে করেন আপনার এয়ারপডসের সাথে সমস্যা আছে এবং আপনি সমাধান করতে পারছেন না, তবে অ্যাপল সাপোর্টে যোগাযোগ করা সেরা রিপেयर বা রিপ্লেসমেন্টের জন্য।

৪. অটোমেটিক ইয়ার ডিটেকশন কাজ করছে না

অটোমেটিক ইয়ার ডিটেকশন আপনার সঙ্গীত বা অন্যান্য কন্টেন্ট পজ করে দেয় আপনি এয়ারপডস কান থেকে বের করলে। আপনার কেসে এটি না হলে, প্রথমে চেক করুন ফিচারটি ইমেল আছে কিনা। Settings > Bluetooth-এ যান, আপনার এয়ারপডসের পাশের i-এ ট্যাপ করুন, তারপর নিশ্চিত করুন Automatic Ear Detection অন আছে।

এরপর, নিশ্চিত করুন আপনার এয়ারপডস পরিষ্কার! প্রক্সিমিটি সেন্সর কাজ করবে না যদি কানের ময়লা বা অন্য গন্দা জিনিস সেটাকে কভার করে। এতে আপনার ইয়ারফোন আচরণ করবে যেন সেটি دائمًا আপনার কানে আছে। কেসও পরিষ্কার করতে ভুলবেন না (কটন বাড এবং কিছু আইসোপ্রপাইল এলকোহল দিয়ে সহজে হয়)।

৫. এয়ারপডস আপনার আইফোনের সাথে কানেক্ট হচ্ছে না

আপনি যদি আপনার এয়ারপডস আপনার আইফোনের সাথে কানেক্ট করতে না পারেন, তবে সেগুলো চার্জিং কেসে ফেরত দিয়ে প্রায় ১৫ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। আবার বের করে রিকানেক্ট করার চেষ্টা করুন। আপনি ম্যানুয়ালি কানেকশন ফোর্স করতে পারেন Control Center খুলে, Now Playing বক্সের টপ-রাইট কর্নারে ট্যাপ করে (নিচের ছবিতে দেখানো), এবং ম্যানুয়ালি আপনার এয়ারপডস সিলেক্ট করে।

সমস্যাটি আপনার আইফোনে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। Airplane Mode অন-অফ করে ব্লুটুথ ডিজেবল করার চেষ্টা করুন (Control Center অ্যাক্সেস করে, প্লেন আইকনে ট্যাপ করুন, কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, আবার ট্যাপ করুন)। এটাও কাজ না করলে, আইফোন রিস্টার্ট করলে সমাধান হতে পারে।

এখনও সমস্যা? উপরের ইনস্ট্রাকশন অনুযায়ী আপনার এয়ারপডস রিসেট করে আবার পেয়ার করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি কোনো LED না দেখেন, তবে আপনার এয়ারপডসের ব্যাটারি খালি। কয়েক মিনিট চার্জ করে আবার চেষ্টা করুন।

৬. এয়ারপডস আপনার ম্যাকের সাথে কানেক্ট হচ্ছে না

এটি প্রায় পুরনো ম্যাকের সাথে সমস্যা, যাদের নotoriously flaky ব্লুটুথ চিপ থাকে। ট্রাবলশুটিং শুরু করুন ব্লুটুথ অফ করে। এজন্য, আপনার ম্যাকের Control Center খুলে Bluetooth আইকনে ক্লিক করে টগল করুন। কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, আবার অন করে চেষ্টা করুন।

এটাও কাজ না করলে, আপনি macOS-এ ব্যাকগ্রাউন্ডে চলা ব্লুটুথ ডেমন কিল করতে পারেন। নোট করুন এই কমান্ডের অংশ হিসেবে আপনি অন্যান্য ব্লুটুথ ডিভাইসের সাথে কানেকশন হারাবেন।

এজন্য, একটি নতুন Terminal উইন্ডো খুলে টাইপ করুন:

sudo pkill blued

তারপর Enter চাপুন এবং আপনার অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড টাইপ করে আবার Enter চাপুন। এক-दুই সেকেন্ড অপেক্ষা করে আবার আপনার ইয়ারফোন কানেক্ট করার চেষ্টা করুন।

৭. এয়ারপডস চার্জ হচ্ছে না

কিছু ব্যবহারকারীর রিপোর্ট আছে তাদের এয়ারপডস ঠিকমতো চার্জ হচ্ছে না। অ্যাপল প্রথমে আপনার চার্জিং কেবল চেক করার পরামর্শ দেয়, যা আপনি আপনার আইফোন চার্জ করে টেস্ট করতে পারেন। এটা কাজ করলে, আপনার এয়ারপডস চার্জিং কেসের লাইটনিং পোর্ট চেক করার দিকে যান।

আমাদের অধিকাংশ লোক পকেট এবং ব্যাগে এয়ারপডস নিয়ে ঘুরি, ফলে ফ্লাফ এবং অন্যান্য ডেব্রি চার্জিং পোর্টে আটকে যেতে পারে। আপনি এগুলো একটি পাতলা বস্তু দিয়ে ক্লিন করতে পারেন, যেমন সিডা করা পেপার ক্লিপ বা পিন। আমি আইফোনের SIM ট্রে অ্যাক্সেস করতে 쓰는 Apple SIM কী ব্যবহার করতে পছন্দ করি। স cœur ভেতর স্ক্রেপ করে যেসব জিনিস থাকা উচিত না সেগুলো বের করুন, কিন্তু খুব সাবধান থাকুন আপনি পোর্টের ভেতরের নাজুক মেটাল কনেক্টরগুলো ড্যামেজ না করান।

আপনি যদি নিশ্চিত হন কেবলটি কাজ করছে এবং আপনার এয়ারপডস চার্জ হতে বাধা দিচ্ছে কিছু নেই, তবে সেগুলো পাওয়ার সোর্সের সাথে ১৫ মিনিট কানেক্টেড রেখে দিন এবং ফিরে আসুন। এখনও ডেড থাকলে, অ্যাপলের সাথে রিপেयर বা রিপ্লেসমেন্টের জন্য যোগাযোগ করার সময় এসেছে।

৮. এয়ারপডসের ব্যাটারি খুব দ্রুত খালি হচ্ছে

আপনি Automatic Ear Detection ইমেল রেখে আপনার এয়ারপডসের ব্যাটারি লাইফ অপ্টিমাইজ করতে পারেন। Settings > Bluetooth-এ গিয়ে আপনার এয়ারপডসের পাশের i-এ ট্যাপ করে চেক করুন। যদি অন থাকে, তবে একটি সফ্টওয়্যার কোয়ার্ক আপনার সমস্যার কারণ হতে পারে। এই কেসে, আপনাকে আগে দেখানো রিসেট মেথড অনুযায়ী আপনার এয়ারপডস রিসেট করা উচিত।

ভুলবেন না আপনার এয়ারপডস এবং চার্জিং কেসের ব্যাটারি আপনার আইফোনের ব্যাটারির মতো। এই ডিভাইসগুলো যত বেশি সাইকেল কমপ্লিট করবে, সামগ্রিক ব্যাটারি চার্জ তত কমতে থাকবে। এটি লিথিয়াম-ইয়ন ব্যাটারির বুড়ো হওয়ার স্বাভাবিক প্রক্রিয়া।

অ্যাপল এয়ারপডস সার্ভিস এবং রিপেयर অফার করে, যেখানে আপনি আপনার এয়ারপডসের ব্যাটারি প্রতিটি $49 এ রিপ্লেস করতে পারেন, এবং চার্জিং কেসের ব্যাটারি আরেক $49 এ।

আপনার এয়ারপডস যদি এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে থাকে, তবে আপনাকে কোনো চার্জ দিতে হবে না।

সঠিক ওয়ারলেস ইয়ারফোন বেছে নেওয়া

অ্যাপলের এয়ারপডস আইফোন ব্যবহারকারীদের জন্য একটি চমৎকার পছন্দ কারণ সেগুলো প্রক্সিমিটি দিয়ে পেয়ার হয়, চার্জের জন্য অ্যাপলের লাইটনিং পোর্ট ব্যবহার করে, একসাথে দুটি ডিভাইসের সাথে কানেক্ট হতে পারে, এবং লো-এনার্জি W1 স্ট্যান্ডার্ড দিয়ে যোগাযোগ করে। কিন্তু এগুলো একমাত্র ওয়ারলেস ইয়ারফোন বা হেডফোন নয় যা এগুলো করতে পারে।