Google Chat অ্যাক্সেস করতে পারছেন না? সাইটটি কি বলতে থাকে "চ্যাটে সংযোগ করতে অক্ষম"? আপনার ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যাযুক্ত হতে পারে, আপনাকে এই অনলাইন পরিষেবার সাথে সংযোগ করতে বাধা দিচ্ছে৷ এই সমস্যা হতে পারে যে অন্যান্য আইটেম আছে. আমরা আপনাকে দেখাব কিভাবে সেই আইটেমগুলি ঠিক করতে হয় যাতে আপনি আপনার প্রিয় অনলাইন চ্যাট সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারেন৷
৷Google Chat সঠিকভাবে লোড করার কিছু কারণ হল আপনার ওয়েব ব্রাউজারের জাভাস্ক্রিপ্ট বৈশিষ্ট্য নিষ্ক্রিয় করা, আপনার ব্রাউজার অ্যাপটি পুরানো, সাইটের জন্য আপনার লগইন সেশনে সমস্যা, আপনার ব্রাউজার এক্সটেনশনগুলি ত্রুটিপূর্ণ এবং আরও অনেক কিছু।
আপনার ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা ঠিক করুন
আপনি Google Chat অ্যাক্সেস করতে না পারার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল আপনার ইন্টারনেট সংযোগ কাজ করছে না। সংযোগটি হঠাৎ কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে, যার ফলে আপনি আপনার সাইট লোড করতে অক্ষম হতে পারেন৷
এই ক্ষেত্রে, আপনার ওয়েব ব্রাউজারে একটি নতুন ট্যাব খুলে একটি নন-Google চ্যাট সাইট চালু করে আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগের স্থিতি পরীক্ষা করুন। যদি আপনার ব্রাউজার সাইটটি লোড না করে, তাহলে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ অপরাধী৷
৷আপনি আপনার রাউটার পুনরায় চালু করে আপনার সংযোগ সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন। যদি এটি কাজ না করে, সাহায্যের জন্য আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর (ISP) সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার ওয়েব ব্রাউজারে Google চ্যাটের সাইট হার্ড-রিফ্রেশ করুন
যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ কাজ করে, তাহলে আবেদন করার পরবর্তী সমাধান হল আপনার ওয়েব ব্রাউজারে Google চ্যাট সাইটটিকে হার্ড-রিলোড করা। এটি করা আপনার ব্রাউজারের সংরক্ষিত ক্যাশে সামগ্রীকে ওভাররাইড করে, আপনাকে স্ক্র্যাচ থেকে সাইটটি লোড করার অনুমতি দেয়। এটি একটি খারাপ ক্যাশের কারণে সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা করে৷
আপনি আপনার ওয়েব ব্রাউজারে একটি সাইট হার্ড-রিফ্রেশ করতে পারেন শিফট বোতাম টিপে ধরে ধরে রেখে এবং ঠিকানা বারের পাশে রিফ্রেশ আইকনটি নির্বাচন করে৷
হার্ড-রিফ্রেশ শেষ হলে আপনি আপনার সাইট এবং সাইটের চ্যাট বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হবেন৷
আপনার ওয়েব ব্রাউজারে জাভাস্ক্রিপ্ট সক্রিয় করুন
Google Chat লোড হতে ব্যর্থ হওয়ার একটি কারণ হল আপনার ওয়েব ব্রাউজারের JavaScript বিকল্পটি বন্ধ করা আছে। অনেক সাইট কাজ করার জন্য এই প্রযুক্তির উপর নির্ভর করে, এবং এই সাইটগুলি সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না যদি বৈশিষ্ট্যটি আপনার ব্রাউজারে অক্ষম করা থাকে।
ভাগ্যক্রমে, আপনার বিভিন্ন ওয়েব ব্রাউজারে বৈশিষ্ট্যটি চালু করা সহজ। আমরা আপনাকে দেখাব কিভাবে।
Google Chrome
- Chrome খুলুন, উপরের-ডান কোণায় তিনটি বিন্দু নির্বাচন করুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন।
- বাম সাইডবারে গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন এবং ডান ফলকে সাইট সেটিংস।
- নীচে স্ক্রোল করুন এবং জাভাস্ক্রিপ্ট বেছে নিন।
- সিলেক্ট সাইটগুলি জাভাস্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে ফিচার চালু করতে পারে।
- আপনার ব্রাউজারে Google Chat খুলুন।
মোজিলা ফায়ারফক্স
- ফায়ারফক্স খুলুন, ঠিকানা বারে নিম্নলিখিতটি লিখুন এবং এন্টার টিপুন:
সম্পর্কে:config - ঝুঁকি গ্রহণ করুন এবং চালিয়ে যান নির্বাচন করুন।
- অনুসন্ধান বাক্সে নিম্নলিখিতটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:
javascript.enabled - সেই এন্ট্রির পাশের টগলটি নির্বাচন করুন এবং মানটি সত্য বলে নিশ্চিত করুন। এটি নির্দেশ করে যে বৈশিষ্ট্যটি সক্ষম হয়েছে৷ ৷
- আপনার ব্রাউজারে Google Chat অ্যাক্সেস করুন।
Microsoft Edge
- এজ চালু করুন, উপরের-ডান কোণায় তিনটি বিন্দু নির্বাচন করুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন।
- বাম সাইডবারে কুকিজ এবং সাইটের অনুমতি নির্বাচন করুন।
- ডান প্যানে জাভাস্ক্রিপ্ট বেছে নিন।
- উপরে অনুমোদিত (প্রস্তাবিত) বিকল্পটি সক্রিয় করুন৷ ৷
- আপনার ওয়েব ব্রাউজারে Google Chat খুলুন।
আপনার ওয়েব ব্রাউজার আপডেট করুন এবং Google চ্যাট ব্যবহার করুন
পুরানো ওয়েব ব্রাউজার সংস্করণগুলি প্রায়শই আপনার সাইটগুলি অ্যাক্সেস করতে না পারার কারণ। আপনি আপনার কম্পিউটারে ব্রাউজারের একটি পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করছেন৷ এই সংস্করণে সম্ভবত অনেক বাগ থাকতে পারে, যার ফলে সাইটগুলি সঠিকভাবে লোড হতে পারে না৷
এই ক্ষেত্রে, আপনি আপনার সমস্যার সমাধান করতে আপনার ওয়েব ব্রাউজার আপডেট করতে পারেন৷
৷Google Chrome
- Chrome-এর উপরের-ডান কোণায় তিনটি বিন্দু নির্বাচন করুন এবং Help> About Google Chrome বেছে নিন।
- Chrome কে সর্বশেষ আপডেটগুলি পরীক্ষা করতে এবং ইনস্টল করতে দিন৷ ৷
- আপনার আপডেটগুলি কার্যকর করতে আপনার ব্রাউজার পুনরায় চালু করুন৷ ৷
মোজিলা ফায়ারফক্স
- Firefox-এর উপরের-ডান কোণায় তিনটি অনুভূমিক রেখা নির্বাচন করুন এবং Help> About Firefox বেছে নিন।
- ব্রাউজারটিকে সর্বশেষ আপডেটগুলি খুঁজে পেতে এবং ইনস্টল করার অনুমতি দিন৷ ৷
- আপনার পরিবর্তনগুলি কার্যকর করতে আপনার ব্রাউজার বন্ধ করুন এবং পুনরায় খুলুন৷
Microsoft Edge
- এজ খুলুন, উপরের-ডান কোণায় তিনটি বিন্দু নির্বাচন করুন এবং সহায়তা এবং প্রতিক্রিয়া> Microsoft Edge সম্পর্কে নির্বাচন করুন।
- সর্বশেষ আপডেটগুলি খুঁজে পেতে এবং ইনস্টল করার জন্য এজ পর্যন্ত অপেক্ষা করুন৷ ৷
- আপডেটগুলি ইনস্টল হয়ে গেলে আপনার ব্রাউজার পুনরায় চালু করুন৷
চ্যাট সাইটে সাইন আউট করুন এবং আপনার Google অ্যাকাউন্টে ফিরে যান
কখনও কখনও, আপনার লগইন সেশনে একটি সমস্যার কারণে আপনার সাইট লোড হয় না। এই কারণে আপনি আপনার ব্রাউজারে Google Chat অ্যাক্সেস করতে পারবেন না। আপনি সাইটে লগ আউট করে আপনার অ্যাকাউন্টে ফিরে এসে সেই সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন।
- আপনার ব্রাউজারে Google Chat খুলুন। চ্যাট সাইট না খুললে Google.com ব্যবহার করুন।
- সাইটের উপরের-ডান কোণায় আপনার প্রোফাইল আইকনটি নির্বাচন করুন৷ ৷
- আপনি আপনার ব্রাউজারে কতগুলি অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করেছেন তার উপর নির্ভর করে সমস্ত অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট বা সাইন আউট চয়ন করুন৷
- Google Chat পুনরায় চালু করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে আবার সাইন ইন করুন।
আপনার ওয়েব ব্রাউজারে Google চ্যাটের কুকিজ এবং সাইট ডেটা সাফ করুন
আপনি যখন একটি সাইট অ্যাক্সেস করেন তখন আপনার ওয়েব ব্রাউজার কুকিজ এবং অন্যান্য আইটেম সংরক্ষণ করে। আপনার যখন কোনো সাইট লোড করতে সমস্যা হয়, তখন আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য এই সংরক্ষিত কন্টেন্টটি সাফ করা ভালো।
Google Chrome
- আপনার ব্রাউজারে Google Chat খুলুন।
- অ্যাড্রেস বারের পাশে প্যাডলক আইকন নির্বাচন করুন এবং সাইট সেটিংস নির্বাচন করুন।
- আপনার ব্রাউজারে সাইটের ডেটা সাফ করতে সাফ ডেটা নির্বাচন করুন৷ ৷
- একটি নতুন ট্যাবে Google Chat চালু করুন।
মোজিলা ফায়ারফক্স
- আপনার ফায়ারফক্স ব্রাউজারে Google চ্যাট অ্যাক্সেস করুন।
- অ্যাড্রেস বারের বাম দিকে প্যাডলক আইকনটি নির্বাচন করুন এবং কুকিজ এবং সাইট ডেটা সাফ নির্বাচন করুন৷
- আপনার ব্রাউজারে সাইটের সংরক্ষিত ডেটা মুছতে প্রম্পটে সরান নির্বাচন করুন।
- একটি নতুন ফায়ারফক্স ট্যাবে Google Chat খুলুন।
Microsoft Edge
- এজ খুলুন, উপরের-ডান কোণায় তিনটি বিন্দু নির্বাচন করুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন।
- বাম দিকে কুকিজ এবং সাইটের অনুমতি নির্বাচন করুন এবং ডানদিকে কুকিজ এবং সাইট ডেটা পরিচালনা ও মুছুন৷
- সব কুকি এবং সাইট ডেটা দেখুন নির্বাচন করুন৷ ৷
- সার্চ কুকিজ বক্সে chat.google.com টাইপ করুন, প্রদর্শিত সমস্ত অপসারণ নির্বাচন করুন এবং প্রম্পটে সাফ নির্বাচন করুন। google.com অনুসন্ধান করে এই ধাপটি পুনরাবৃত্তি করুন।
- Google Chat অ্যাক্সেস করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
আপনার ওয়েব ব্রাউজার এক্সটেনশন বন্ধ করুন
আপনি যদি এখনও Google চ্যাটে "চ্যাটে সংযোগ করতে অক্ষম" ত্রুটি পান, তাহলে আপনার ওয়েব ব্রাউজারে ইনস্টল করা একটি এক্সটেনশন সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। কখনও কখনও, আপনার ব্রাউজার এক্সটেনশনগুলি বিভিন্ন কারণে নষ্ট হয়ে যায় বা ভেঙে যায়, যার ফলে আপনার সাইটগুলি সঠিকভাবে লোড হয় না৷
আপনি আপনার সমস্ত ব্রাউজার এক্সটেনশন বন্ধ করে এবং অপরাধীকে খুঁজে বের করার জন্য একবারে একটি এক্সটেনশন পুনরায় সক্ষম করে তা যাচাই ও ঠিক করতে পারেন৷ তারপরে আপনি আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য অপরাধী আইটেমটি সরাতে পারেন৷
৷Google Chrome
- উপর-ডান কোণায় Chrome-এর তিনটি বিন্দু নির্বাচন করুন এবং এক্সটেনশন> এক্সটেনশন পরিচালনা করুন।
- আপনার সমস্ত এক্সটেনশনের জন্য টগলগুলি নিষ্ক্রিয় করুন৷ ৷
- গুগল চ্যাট সাইট অ্যাক্সেস করুন। সাইট লোড হলে, অপরাধীকে খুঁজে পেতে একবারে একটি এক্সটেনশন পুনরায় সক্ষম করুন৷ তারপর, ত্রুটিপূর্ণ এক্সটেনশন সরান।
মোজিলা ফায়ারফক্স
- উপর-ডান কোণে ফায়ারফক্সের তিনটি অনুভূমিক লাইন নির্বাচন করুন এবং অ্যাড-অন এবং থিম নির্বাচন করুন।
- আপনার সমস্ত অ্যাড-অনগুলির জন্য টগলগুলি বন্ধ করুন৷ ৷
- আপনার ব্রাউজারে Google Chat খুলুন। যদি সাইটটি খোলে, ত্রুটিযুক্তটি খুঁজে পেতে একবারে একটি অ্যাড-অন পুনরায় সক্রিয় করুন৷ তারপর, আপনার ব্রাউজার থেকে ত্রুটিপূর্ণ অ্যাড-অনটি সরান৷ ৷
Microsoft Edge
- ওপেন এজ, উপরের-ডান কোণায় তিনটি বিন্দু নির্বাচন করুন এবং এক্সটেনশন> এক্সটেনশন পরিচালনা করুন।
- আপনার সমস্ত ইনস্টল করা এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন।
- গুগল চ্যাট সাইট চালু করুন। যদি সাইটটি খোলে, ভাঙাটি খুঁজে পেতে একবারে একটি এক্সটেনশন পুনরায় সক্ষম করুন৷ তারপর, আপনার ব্রাউজার থেকে ভাঙা এক্সটেনশনটি সরান৷
আপনার অনলাইন কথোপকথন পুনরায় শুরু করতে Google চ্যাট অ্যাপের সমস্যার সমাধান করা
Google চ্যাটের অ্যাক্সেস ত্রুটিগুলি আপনাকে আপনার অনলাইন চ্যাট বার্তাগুলি লোড করা এবং উত্তর দিতে বাধা দেয়৷ যদি আপনার সমস্যাগুলি অব্যাহত থাকে এবং আপনি সাইটটি অ্যাক্সেস করতে না পারেন, তাহলে উপরে দেওয়া পদ্ধতিগুলি আপনাকে আপনার সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করবে। এই সমাধানগুলি আপনার ত্রুটির কারণ হতে পারে এমন আইটেমগুলিকে ঠিক করে, আপনাকে আপনার প্রিয় চ্যাট প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে দেয়৷
