ফিক্স: Spotify অ্যাপ্লিকেশন রেসপন্স করছে না

Spotify নিঃসন্দেহে সবচেয়ে জনপ্রিয় মিউজিক স্ট্রিমিং সার্ভিস যা অধিকাংশ গান ও আর্টিস্ট কভার করে এবং এটি একটি ক্লিন ইন্টারফেস ও যুক্তিসঙ্গত দামের সাথে করে। তবে, Windows-এর জন্য অ্যাপ্লিকেশনটি পুরোপুরি নিখুত নয় এবং এটি প্রায়শই "The Spotify application is not responding" এরর দেখায় যখন আপনি অ্যাপটি খোলার চেষ্টা করেন।

এই এররটি তখনও দেখা দেয় যদি Spotify অ্যাপটি Windows-এর সাথে বুট হওয়ার জন্য সেট করা থাকে এবং এটি আপনার কম্পিউটার বুট করার সাথে সাথে দেখা দেয়। নিচে দেওয়া মেথডগুলোর সেট অনুসরণ করুন সমস্যাটি সফলভাবে সমাধান করার আশায়।

সমাধান ১: Task Manager-এ প্রসেস এন্ড করুন

দেখা যাচ্ছে এই সমস্যার সবচেয়ে সহজ, কিন্তু সবচেয়ে কার্যকর সমাধান হচ্ছে Task Manager-এ Spotify-র সব প্রসেস এন্ড করুন যতক্ষণ না এররটি দেখা দেয়। এটি সমস্যাটি সমাধান করবে কারণ এররটি পরবর্তীবার অ্যাপ রান করার চেষ্টা করলে আর দেখা দেবে না। নিচে চেষ্টা করুন:

1. Ctrl + Shift + Esc কী কম্বিনেশন ব্যবহার করুন Task Manager খুলতে। অথবা Ctrl + Alt + Del কী কম্বিনেশন ব্যবহার করুন এবং ব্লু স্ক্রিন থেকে Task Manager সিলেক্ট করুন যা আপনার ডেস্কটপ কভার করবে। আপনি Start মেনুতে সার্চ করেও খুঁজে পाয়েন।

2. More details-এ ক্লিক করুন Task Manager এক্সপ্যান্ড করতে এবং Processes ট্যাবে লিস্টে spotify.exe এন্ট্রি খুঁজে বের করুন। এটি Apps-এর ঠিক নিচে থাকা উচিত। আপনি যদি একাধিক এন্ট্রি দেখেন, उन সবগুলোতে রাইট-ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে End task অপশনটি বেছে নিন।
3. যে মেসেজটি দেখানো হবে: "WARNING: Terminating a process can cause undesired results including loss of data and system instability...." বা অন্য ডায়লগ বক্স (আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা Windows ভার্সনের উপর নির্ভর করে) সেটিতে Yes ক্লিক করুন।
4. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন Spotify অ্যাপ খোলতে পারছেন কিনা এই বিরক্তিকর এরর মেসেজ ছাড়া।

দ্রষ্টব্য: যদি এটি আপনার সমস্যা সমাধান না করে, আমি পরামর্শ দিই আপনি Task Manager-এ Background Processes সেকশনের অধীনে Spotify Web Helper প্রসেসটিও চেক করুন কারণ ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে এই প্রসেসটিও এন্ড করলে সমস্যাটি সমাধান হয়।

সমাধান ২: Spotify-র ক্লিন ইনস্টল করুন

যদি উপরের সহজ মেথডটি কাজ না করে, আপনাকে আপনার গেম একটু বড় করতে হবে এবং Spotify অ্যাপের একটি ক্লিন রিইনস্টল করতে হবে। এটি অবিলম্বে সমস্যাটি সমাধান করা উচিত কিন্তু সঠিকভাবে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য কিছু ধাপ অনুসরণ করতে হবে।

প্রথমে, আপনার কম্পিউটারে Spotify আনইনস্টল করুন Settings অ্যাপ বা Control Panel ব্যবহার করে আপনার Windows PC-তে:

1. প্রথমে নিশ্চিত করুন আপনি একটি অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করেছেন কারণ অন্য কোনো অ্যাকাউন্ট প্রিভিলেজ দিয়ে প্রোগ্রাম আনইনস্টল করা যাবে না।
2. আপনি অফলাইন ব্যবহার করার জন্য ডাউনলোড করা সকল সংগীত এবং অ্যাপে তৈরি করা প্লেলিস্ট গুঁড়িয়ে যেতে পারে।
3. Start মেনুতে ক্লিক করুন এবং Control Panel খুলুন সার্চ করে। অথবা আপনি যদি Windows 10 ব্যবহার করেন তবে গিয়ার আইকনে ক্লিক করে Settings খুলুন।
4. Control Panel-এ, উপরের ডান কোণে View as: Category সিলেক্ট করুন এবং Programs সেকশনের অধীনে Uninstall a Program-এ ক্লিক করুন।

5. Settings অ্যাপ ব্যবহার করলে, Apps-এ ক্লিক করলেই আপনার PC-তে ইনস্টল করা সকল প্রোগ্রামের তালিকা খুলবে।
6. লিস্টে Spotify এন্ট্রি খুঁজে বের করুন এবং একবার ক্লিক করুন। লিস্টের উপরের Uninstall বাটনে ক্লিক করুন এবং যে ডায়লগ বক্স আসে সেগুলো কনফার্ম করুন। স্ক্রিনের নির্দেশনা অনুসরণ করুন Spotify আনইনস্টল করতে এবং তারপর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

এরপর, আপনাকে আপনার কম্পিউটারে Spotify-র রক্ষিত ডেটা ডিলিট করতে হবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে:

1. নিচের লোকেশনটি আপনার কম্পিউটারে Windows Explorer খুলে This PC-এ ক্লিক করে নেভিগেট করুন:

C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Roaming\Spotify

2. আপনি যদি AppData ফোল্ডারটি দেখতে না পান, হয়তো আপনাকে hidden files and folders ভিউ করার অপশনটি অন করতে হবে। File Explorer-এর মেনুতে "View" ট্যাবে ক্লিক করুন এবং Show/hide সেকশনে "Hidden items" চেকবক্সে ক্লিক করুন। File Explorer হিডেন ফাইলগুলো দেখাবে এবং এই অপশনটি আপনি আবার পরিবর্তন না করার পর্যন্ত মনে রাখবে।

3. Roaming ফোল্ডারের ভিতরে Spotify ফোল্ডারটি ডিলিট করুন। আপনি যদি এমন মেসেজ পান যে কিছু ফাইল ডিলিট করা যাচ্ছে না কারণ সেগুলো ইন ইউজ, Spotify বন্ধ করে এবং Solution 1-এ seperti প্রসেসটি এন্ড করুন।
4. Spotify রিইনস্টল করুন তাদের ওয়েবসাইট থেকে ইনস্টলার ডাউনলোড করে, Downloads ফোল্ডার থেকে রান করে, এবং স্ক্রিনের নির্দেশনা অনুসরণ করে। সমস্যাটি এখনまで সমাধান হয়ে যেতে পারে।

সমাধান ৩: আপনার কম্পিউটারের ইন্টারনেট কানেকশন ডিজেবল করুন

কিছু কেসে, Wi-Fi ডিজেবল করা, Ethernet ক্যাবল খোলা, ইত্যাদি Spotify লঞ্চ করার আগে কাজ করতে পারে এবং সমস্যাটি পুনরাবৃত্তি হয়ে যাওয়া থেকে রক্ষা করতে পারে। সিপলাই আপনি যে পদ্ধতিতে ইন্টারনেটে কানেক্ট থাকেন সেটি ডিজেবল করুন এবং অ্যাপটি রান করার চেষ্টা করুন। Spotify শুরু হলে, কানেকশনটি রি-এনাবল করুন এবং চেক করুন এররটি দেখা দেয় কিনা!