বেশ কিছু Spotify ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা তাদের অ্যাকাউন্ট দিয়ে অ্যাপে কানেক্ট করার চেষ্টা করার প্রতিবারই একটি ৪১২ এরর পান। অধিকাংশ রিপোর্ট করা কেসে, এই এররটি তখন দেখা দেয় যখন ব্যবহারকারী তাদের Facebook অ্যাকাউন্ট দিয়ে Spotify-এ লগ ইন করার চেষ্টা করে। এই সমস্যা কোনো নির্দিষ্ট Windows সংস্করণের জন্য নির্দিষ্ট নয় এবং Windows 7, Windows 8 এবং Windows 10-এ ঘটতে পারে বলে নিশ্চিত হয়েছে।
Spotify এরর ৪১২-এর কারণ কী?
বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট এবং এই এরর কোড সমাধানের জন্য সাধারণত ব্যবহৃত রিপেয়ার কৌশলগুলি বিশ্লেষণ করে আমরা এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি তদন্ত করেছি। আমরা যা সংগ্রহ করেছি তার উপর ভিত্তি করে, এই এররটি বোঝায় "Precondition Failed"।
অধিকাংশ ক্ষেত্রে, এই এররটি তখন ঘটে যখন একটি ভুল বা খারাপ ফর্মড টোকেন API-এর সাথে পাস করা হয়। এটি কয়েকটি ভিন্ন কারণের জন্য ঘটতে পারে:
- Spotify বর্তমানে তার সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ করছে - যদি প্ল্যাটফর্মটি রক্ষণাবেক্ষণের মাঝপথে থাকে তবে এই এররটি সাময়িকভাবে দেখা দিতে পারে। এই কেসে, আপনি রক্ষণাবেক্ষণের периода শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করার বাদে কিছুই করতে পারবেন না।
- Facebook লগইন ডি-অথরাইজড হয়েছে - এই মেসেজ দেখার আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হল Facebook Spotify অ্যাপের অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করেছে। অবশ্যই, এটি শুধু তখন প্রযোজ্য যখন আপনি Facebook দিয়ে Spotify-এ লগ ইন করেন।
- থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল Spotify ব্লক করছে - কয়েকটি ভিন্ন থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি স্যুইট আছে যা এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি সৃষ্টি করে기로 পরিচিত। রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন নিষ্ক্রিয় করা অথবা Spotify এক্সিকিউটেবলের জন্য একটি এক্সেপশন তৈরি করা এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে সমস্যাটি সমাধান করা উচিত।
আপনি যদি বর্তমানে Spotify এরর ৪১২ সমাধান করার জন্য কষ্ট করছেন, তবে এই নিবন্ধটি আপনাকে বেশ কিছু সমস্যা সমাধানের ধাপ প্রদান করবে যা আমরা সমস্যাটি সমাধান করার জন্য নিশ্চিত করেছি। নিচে, আপনি বেশ কিছু সম্ভাব্য ফিক্স খুঁজে পাবেন যা অন্য ব্যবহারকারীদের 의해 একই পরিস্থিতিতে সফলভাবে ব্যবহার করা হয়েছে এররটি ফিক্স করতে এবং সফলভাবে লগইন করতে।
যদিও প্রতিটি সম্ভাব্য ফিক্স আপনার সিনেরিওতে প্রযোজ্য নাও হতে পারে, তবুও প্রথম পদ্ধতিটি থেকে শুরু করে নিচের দিকে যেতে যেতে একটি কার্যকর ফিক্স খুঁজে পাওয়া সেরা।
শুরু করা যাক!
পদ্ধতি ১: ইমেইল/ফেসবুকের বদলে ইউজারনেম দিয়ে লগইন করা
অধিকাংশ কেসে, আপনি আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্ট বা ইমেইলের বদলে আপনার ইউজারনেম ব্যবহার করে (যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করেন) এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি খুব সহজে সমাধান করতে পারেন।
বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে যখন তারা User বক্সে তাদের ইউজারনেম ব্যবহার করার চেষ্টা করল, তখন সমস্যা আর দেখা দিলো না এবং তারা স্বাভাবিকভাবে লগইন করতে পারল।
অন্য কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা একটি ভিন্ন অ্যাকাউন্টে লগইন করে, লগ আউট করে এবং তারপর পূর্বে ব্যর্থ হয়ে যাওয়া অ্যাকাউন্টে আবার লগইন করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারল।
এই দুটি কৌশল চেষ্টা করুন এবং আপনি যদি এখনও Spotify-এ লগ ইন করার চেষ্টা করার সময় ৪১২ এরর পান তবে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ২: Facebook-এ Spotify অ্যাপ পুনরায় অথরাইজ করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
আপনি যদি শুধু আপনার Facebook অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করার চেষ্টা করার সময় এই সমস্যা পান, তবে এর কারণ সবচেয়ে সম্ভবত হল Facebook Spotify App-কে ডি-অথরাইজড করেছে। এই নির্দিষ্ট কেসে, আপনি আপনার Facebook অ্যাপে লগইন করে Spotify পুনরায় অথরাইজ করে সহজেই সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
এটি করার দ্রুত গাইড নিচে দেওয়া হল:
- একটি ডেস্কটপ ডিভাইস থেকে আপনার Facebook অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং Settings-এ যান (উপরের ডান কোণে ড্রপ-ডাউন মেনু ব্যবহার করে)।
- সেটিংস মেনুর ভিতরে, বাম হাতের মেনু থেকে Apps and Websites-এ ক্লিক করুন। তারপর, Expired ট্যাবে ক্লিক করুন এবং Expired Apps and Websites তালিকা থেকে Spotify-এ ক্লিক করুন।
- পরবর্তী উইন্ডোর ভিতরে, স্ক্রিনের নিচের ডান সেকশনে Renew Access বাটনে ক্লিক করুন।
- Spotify-এ ফিরে যান এবং আপনার Facebook অ্যাকাউন্ট দিয়ে আবার লগইন করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
আপনি যদি এখনও একই এরর মেসেজ পান তবে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৩: UWP Spotify অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করা (শুধু Windows 10)
আপনি যদি সমস্যাটি সমাধান করার একটি চিন্তামুক্ত উপায় খুঁজছেন যা আপনাকে почти তৎক্ষণাৎ Spotify-এ লগইন করতে দেবে, তবে সেটি হল UWP (Universal Windows Platform) সংস্করণের Spotify ইনস্টল করা।
প্রকাশিত হয়েছে যে, Microsoft Store সংস্করণের অ্যাপে এই সমস্যাটি примерно অস্তিত্বহীন। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে ডেস্কটপ সংস্করণের বদলে UWP সংস্করণ ব্যবহার করার পর সমস্যা আর দেখা দিলো না।
এটি করার দ্রুত গাইড নিচে দেওয়া হল:
- Windows key + R চাপুন যাতে একটি Run ডায়লগ বক্স খুলে। তারপর, "appwiz.cpl" টাইপ করে Enter চাপুন Programs and features স্ক্রিন খোলার জন্য।
- Programs and Features স্ক্রিনের ভিতরে, অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকার মাধ্যমে স্ক্রল করুন, Spotify-তে রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall.
বেছে নিন।
- অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটারটি রিস্টার্ট করুন।
- পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে, Windows key + R চাপুন যাতে আরেকটি Run বক্স খুলে। এইবার, "ms-windows-store://home" টাইপ করে Enter চাপুন Microsoft Store অ্যাপ খোলার জন্য।
- সার্চ ফাংশন ব্যবহার করে UWP Spotify অ্যাপটি খুঁজুন, তারপর এটি ডাউনলোড করার জন্য Get-এ ক্লিক করুন।
- UWP সংস্করণের Spotify খুলুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
UWP অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সময়ও আপনি সমস্যা সম্মুখীন হচ্ছেন তবে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৪: ফায়ারওয়াল আনইনস্টল/নিষ্ক্রিয় করা
কয়েকটি প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে, এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি তখনও হতে পারে যদি আপনি একটি থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি সমাধান ব্যবহার করেন। একই পরিস্থিতিতে পড়ে থাকা ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে Spotify এরর ৪১২ আসলে একটি ফায়ারওয়াল দ্বারা ট্রিগার হচ্ছিল যা তারা সক্রিয় রেখেছিল।
আপনার বর্তমান পরিস্থিতি এই সিনেরিও প্রযোজ্য হলে, আপনার দুটি পথ আছে:
- থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি সমাধানটি আনইনস্টল করুন অথবা আপনার ফায়ারওয়ালের রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন নিষ্ক্রিয় করুন (গ্যারান্টি নেই যে এটি কার্যকর হবে)
- মূল Spotify এক্সিকিউটেবলের জন্য একটি এক্সেপশন রুল তৈরি করুন (এটি করার ধাপগুলি আপনি যে AV ব্যবহার করছেন তার নির্দিষ্ট হবে)
