কিছু Windows 10 ব্যবহারকারীরা U7361-1253-C00D6D79 ত্রুটি কোডের সম্মুখীন হচ্ছেন UWP (ইউনিভার্সাল উইন্ডোজ প্ল্যাটফর্ম) ব্যবহার করে Netflix থেকে বিষয়বস্তু স্ট্রিম করার চেষ্টা করার সময় অ্যাপ বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ত্রুটিটি নিম্নলিখিত বার্তার সাথে থাকে 'আমাদের এই মুহূর্তে এই শিরোনামটি খেলতে সমস্যা হচ্ছে৷ অনুগ্রহ করে পরে আবার চেষ্টা করুন বা একটি ভিন্ন শিরোনাম নির্বাচন করুন৷ '।
যেহেতু Microsoft ইতিমধ্যেই HBO GO, Netflix, এবং Amazon প্রাইম-এর UWP সংস্করণ দ্বারা প্রদর্শিত বিভিন্ন অসঙ্গতি সমাধানের লক্ষ্যে হটফিক্সের একটি সিরিজ প্রকাশ করেছে, তাই আপনার উইন্ডোজকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করে এই সমস্যা সমাধানের অনুসন্ধান শুরু করা উচিত। উপরন্তু, আপনাকে ম্যানুয়ালি Netflix UWP অ্যাপ আপডেট করার চেষ্টা করা উচিত।
যদি আপনি একটি সাধারণ সমস্যা (সম্ভবত একটি ক্যাশে সমস্যা) নিয়ে কাজ করছেন, তাহলে আপনি Windows অ্যাপ ট্রাবলশুটার চালিয়ে, Netflix অ্যাপ রিসেট করে বা অ্যাপ আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন।
যাইহোক, যদি আপনি বর্তমানে অফলাইনে ব্যবহারের জন্য ডাউনলোড করা মিডিয়া চালানোর সময় শুধুমাত্র এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে কন্টেন্ট স্ট্রিম করার চেষ্টা করার আগে ডাউনলোড সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন বা ডাউনলোড সারি সাফ করুন।
উইন্ডোজকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন
দেখা যাচ্ছে, U7361-1253-C00D6D79 একটি মুলতুবি উইন্ডোজ স্টোর আপডেটের কারণেও ত্রুটি কোড ঘটতে পারে যা ইনস্টল করা নেই। মাইক্রোসফ্ট ইতিমধ্যেই হটফিক্সের একটি সিরিজ প্রকাশ করেছে যা নেটফ্লিক্স, অ্যামাজন প্রাইম এবং এইচবিও গো অ্যাপগুলির দ্বারা প্রদর্শিত প্রচুর অসঙ্গতি সংশোধন করেছে৷
বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী যারা এই সমস্যার সাথে লড়াই করেছেন তারা নিশ্চিত করেছেন যে তারা Windows আপডেট (WU) উপাদানের মাধ্যমে প্রতিটি মুলতুবি OS আপডেট ইনস্টল করার পরে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে৷
যেকোনও মুলতুবি থাকা উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:
- একটি রান খুলুন Windows কী + R টিপে ডায়ালগ বক্স . এরপর, 'ms-settings:windowsupdate' টাইপ করুন৷ এবং Enter টিপুন উইন্ডোজ আপডেট খুলতে সেটিংস-এর ট্যাব অ্যাপ
- Windows Update সেকশনের ভিতরে, চেক ফর আপডেট এ ক্লিক করে শুরু করুন . পরবর্তী, প্রতিটি মুলতুবি আপডেট ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- আপনি একবার প্রতিটি মুলতুবি আপডেট ইনস্টল করার পরে, আপনার মেশিনটি পুনরায় বুট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স সম্পূর্ণ হলে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন।
দ্রষ্টব্য: প্রতিটি মুলতুবি থাকা আপডেট ইনস্টল করার আগে আপনাকে পুনরায় চালু করার জন্য অনুরোধ করা হলে তা করুন, তবে একই WU স্ক্রিনে ফিরে আসতে ভুলবেন না এবং পরবর্তী স্টার্টআপে বাকি আপডেটগুলির ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করুন।
যদি আপনি এখনও U7361-1253-C00D6D79 এর সম্মুখীন হন ত্রুটি কোড, নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
Netflix UWP-কে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন
এটি দেখা যাচ্ছে, এই সমস্যাটি প্রায়শই একটি Netflix অ্যাপ্লিকেশন বাগের কারণে ঘটে যা শুধুমাত্র ইউনিভার্সাল প্ল্যাটফর্ম সংস্করণে উপস্থিত থাকে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীরা আগে অফলাইন ব্যবহারের জন্য সামগ্রী ডাউনলোড করে থাকলে তা উপস্থিত হওয়ার জন্য রিপোর্ট করা হয়৷
৷কিন্তু কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে, এই সমস্যাটি ইতিমধ্যে একটি অ্যাপ্লিকেশন আপডেটের মাধ্যমে Netflix দ্বারা সমাধান করা হয়েছে। Microsoft Store-এর আপনার জন্য ইতিমধ্যেই আপডেটটি ইনস্টল করা উচিত, কিন্তু আপনি যদি পূর্বে Windows 10 স্টোরে ডিফল্ট আপডেট সেটিংস পরিবর্তন করে থাকেন, তাহলে সমস্যাটির সমাধান করার জন্য আপনাকে বাধ্যতামূলকভাবে আপডেটটি ইনস্টল করতে হতে পারে।
Netflix UWP অ্যাপটিকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:
- একটি রান খুলুন Windows কী + R টিপে ডায়ালগ বক্স . এরপরে, 'ms-windows-store://home' টাইপ করুন এবং Enter টিপুন মাইক্রোসফ্ট স্টোরের ডিফল্ট ড্যাশবোর্ড খুলতে।
- একবার আপনি Microsoft স্টোরের ভিতরে গেলে, অ্যাকশন-এ ক্লিক করুন বোতাম (উপর-ডান কোণে) এবং ডাউনলোড এবং আপডেট-এ ক্লিক করুন উপলব্ধ বিকল্পের তালিকা থেকে।
- ডাউনলোড এবং আপডেট থেকে স্ক্রীন, আপডেট পান এ ক্লিক করুন এবং Netflix অ্যাপটি সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- আপডেটটি ইনস্টল না হওয়া পর্যন্ত ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন, তারপরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হওয়ার পরে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে Netflix-এর UWP অ্যাপ চালু করুন।
যদি আপনি এখনও একই U7361-1253-C00D6D79 সম্মুখীন হন একটি Netflix শিরোনাম চালানোর চেষ্টা করার সময় ত্রুটি কোড, নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান৷
উইন্ডোজ অ্যাপ ট্রাবলশুটার চালানো হচ্ছে
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, Windows 10 স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যা সনাক্ত করতে এবং সমাধান করতে সক্ষম হতে পারে। উইন্ডোজ অ্যাপ ট্রাবলশুটারটি উইন্ডো 10-এ শক্তিশালী এবং UWP অ্যাপটি ত্রুটিপূর্ণ এমন অনেক পরিস্থিতির সমাধান করতে সক্ষম।
আপনি যদি U7361-1253-C00D6D79 এর সম্মুখীন হন একটি দূষিত ক্যাশে ফোল্ডারের মতো জেনেরিক সমস্যার কারণে ত্রুটি কোড, নীচের পদক্ষেপগুলি আপনাকে ন্যূনতম ঝামেলার সাথে সমস্যাটি সমাধান করার অনুমতি দেবে৷
সমস্যাটি সমাধান করার জন্য এখানে Windows Apps ট্রাবলশুটার চালানোর একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপর, টাইপ করুন ”ms-settings:troubleshoot’ পাঠ্য বাক্সের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন সমস্যা সমাধান খুলতে সেটিংস মেনুর ট্যাব।
- একবার আপনি Windows ট্রাবলশুটিং ট্যাবে পৌঁছে গেলে, ডানদিকের মেনুতে যান এবং অন্যান্য সমস্যা খুঁজুন এবং সমাধান করুন-এ স্ক্রোল করুন বিভাগ সেখান থেকে, Windows Store Apps-এ ক্লিক করুন . এরপর, ত্রুটি সমাধানকারী চালান-এ ক্লিক করুন ইউটিলিটি খুলতে।
- আপনি ইউটিলিটি খুলতে পরিচালনা করার পরে, প্রাথমিক স্ক্যান সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন। এরপরে, প্রস্তাবিত মেরামতের কৌশলটি প্রয়োগ করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন (আপনি যে ধরণের সমস্যার সাথে কাজ করছেন তার উপর ভিত্তি করে)। এই ফিক্সটি প্রয়োগ করুন এ ক্লিক করুন৷ ইউটিলিটি শুরু করতে।
- সমাধান প্রয়োগ করার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন। তারপর, Netflix এর UWP সংস্করণ আবার চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা৷ ৷
আপনি যদি এখনও একই U7361-1253-C00D6D79 সম্মুখীন হন ত্রুটি কোড, নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
ডাউনলোড সারি সাফ করা হচ্ছে
যেহেতু অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন, U7361-1253-C00D6D79 আপনি বর্তমানে অফলাইন ব্যবহারের জন্য ডাউনলোড করছেন এমন কোনো মিডিয়া চালানোর চেষ্টা করার সময় ত্রুটি কোড ঘটতে পারে।
যদি আপনার কাছে একটি শিরোনাম থাকে যা আপনি বর্তমানে UWP অ্যাপে ডাউনলোড করছেন, তাহলে শিরোনামটি আবার চালানোর চেষ্টা করার আগে আপডেটটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
একবার ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, Netflix UWP অ্যাপটি পুনরায় চালু করুন এবং ত্রুটিটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে আবার শিরোনামটি চালান৷
যদি আপনার কাছে অনেক মিডিয়া ডাউনলোডের জন্য অপেক্ষা করে থাকে, তাহলে আপনি অ্যাপের মধ্যে থেকে ডাউনলোড সারি ম্যানুয়ালি সাফ করতে পারেন। এটি কীভাবে করবেন তার একটি দ্রুত নির্দেশিকা এখানে রয়েছে:
- Netflix UWP অ্যাপ্লিকেশনের প্রধান ড্যাশবোর্ডে, অ্যাকশন আইকনে ক্লিক করুন (উপরের বাম কোণে) এবং আমার ডাউনলোডগুলি-এ ক্লিক করুন বাম দিকের মেনু থেকে।
- আপনি একবার আমার ডাউনলোডগুলি-এর ভিতরে গেলে৷ মেনু, পরিচালনা এ ক্লিক করুন (উপর-ডান কোণে)।
- এরপর, সারিবদ্ধ মিডিয়া নির্বাচন করুন যা আপনি পরিত্রাণ পেতে চান এবং মুছুন ক্লিক করুন স্ক্রিনের উপরের-ডান কোণায় বোতাম।
- একবার প্রতিটি সারিবদ্ধ মিডিয়া সরানো হলে, Netflix UWP অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা৷
যদি আপনি এখনও একই U7361-1253-C00D6D79 সম্মুখীন হন ত্রুটি কোড, নীচের চূড়ান্ত সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
Netflix UWP অ্যাপ রিসেট বা আনইনস্টল করা
যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই আপনাকে U7361-1253-C00D6D79 ঠিক করার অনুমতি না দেয় Netflix UWP-এ ত্রুটি, এই সমস্যার কারণ হতে পারে এমন কোনও অস্থায়ী ডেটা সাফ করার জন্য আপনার অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় সেট করার চেষ্টা করা উচিত। যদি এটি কাজ না করে, তাহলে আপনাকে আনইনস্টল করে অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ডাউনলোড করে এগিয়ে যেতে হবে।
Netflix অ্যাপ রিসেট করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:
- একটি রান খুলুন Windows কী + R টিপে ডায়ালগ বক্স . এরপর, 'ms-settings:appsfeatures' টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে সেটিংসের মেনু অ্যাপ।
- আপনি একবার অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্য মেনুতে প্রবেশ করলে, ডান-বিভাগে যান এবং Netflix অ্যাপটি না পাওয়া পর্যন্ত ইনস্টল করা UWP অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকার মধ্য দিয়ে নিচে স্ক্রোল করুন।
- যখন আপনি এটি দেখতে পান, মেনুটি প্রসারিত করতে এটিতে ক্লিক করুন, তারপরে উন্নত বিকল্পগুলিতে ক্লিক করুন .
- এরপর, রিসেট-এ স্ক্রোল করুন ট্যাব এবং রিসেট-এ ক্লিক করুন এর সাথে যুক্ত বোতাম।
- যখন আপনি যেতে প্রস্তুত হন, রিসেট এ ক্লিক করে প্রক্রিয়াটি নিশ্চিত করুন৷ আবারও।
দ্রষ্টব্য: আপনি এটি করার পরে, অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করা হবে এবং সেটিংস ডিফল্ট সেটিংসে ফিরিয়ে আনা হবে৷ - অপারেশন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, Netflix অ্যাপটি আবার চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা৷
একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকলে, Netflix-এর UWP সংস্করণ আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- একটি রান খুলুন Windows কী + R টিপে ডায়ালগ বক্স এরপর, 'ms-settings:appsfeatures' টাইপ করুন এবং Enter টিপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে সেটিংস-এর ট্যাব অ্যাপ।
- এরপর, প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য-এ গিয়ে Netflix অ্যাপটি সনাক্ত করুন ট্যাব এবং অ্যাপ্লিকেশানগুলির তালিকার মধ্য দিয়ে নিচে স্ক্রোল করুন।
- Netflix অ্যাপটি বেছে নিয়ে, উন্নত মেনুতে ক্লিক করুন হাইপারলিঙ্ক এরপর, আনইনস্টল-এ স্ক্রোল করুন বিভাগ এবং আনইন্সটল এ ক্লিক করুন আনইনস্টলেশন প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে।
- প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ ক্রম সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷
- Windows কী + R টিপুন আরেকটি চালান খুলতে সংলাপ বাক্স. এইবার ‘ms-windows-store://home’ টাইপ করুন এবং Enter টিপুন মাইক্রোসফট স্টোরের হোম পেজ চালু করতে।
- Microsoft স্টোরের ভিতরে, Netflix অনুসন্ধান করতে অনুসন্ধান ফাংশন (স্ক্রীনের উপরের-ডান অংশ) ব্যবহার করুন।
- ফলাফলের তালিকা থেকে, Netflix এ ক্লিক করুন এবং পান টিপুন অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার জন্য বোতাম।
- ইন্সটলেশন সম্পূর্ণ হলে, অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন এবং সেই একই শিরোনাম চালানোর চেষ্টা করুন যা আগে U7361-1253-C00D6D79 -এ ফাইল করা হয়েছিল সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে ত্রুটি৷
