কিছু টুইচ ব্যবহারকারী ধারাবাহিকভাবে 'টুইচ মেশিন আনপ্লাগড হয়ে গেছে। কিছুক্ষণের মধ্যে আবার চেষ্টা করুন। (ত্রুটি কোড #2000) লাইভ স্ট্রিম দেখার চেষ্টা করার সময়। বেশিরভাগ প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জন্য, এই সমস্যাটি প্রতিটি একক লাইভ স্ট্রিমের সাথে ঘটে যা তারা দেখার চেষ্টা করে।
এটি সক্রিয় আউট, এই বিশেষ সমস্যা হতে পারে যে বিভিন্ন কারণ আছে. এখানে নিশ্চিত করা পরিস্থিতিগুলির একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা রয়েছে যা Twitch এর ওয়েব সংস্করণের সাথে এই ত্রুটিটিকে ট্রিগার করতে পারে:
- বিজ্ঞাপন-ব্লক হস্তক্ষেপ - যেহেতু দেখা যাচ্ছে, এই সমস্যাটি একটি সমস্যাযুক্ত অ্যাড-ব্লকারের কারণে হতে পারে। এই সমস্যাটি সাধারণত ব্রাউজার স্তরের অ্যাড-ব্লকারগুলির সাথে ঘটে বলে রিপোর্ট করা হয়। যেহেতু Twitch এই ধরনের এক্সটেনশন/অ্যাড-ব্লকগুলির সাথে ভাল খেলতে পারে না, তাই আপনি সমস্যাযুক্ত অ্যাড-ব্লকার আনইনস্টল বা নিষ্ক্রিয় করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন।
- এনক্রিপ্ট করা ওয়েব স্ক্যান সক্ষম করা হয়েছে৷ - আপনি যদি এনক্রিপ্টেড ওয়েব স্ক্যান নামে একটি নিরাপত্তা বিকল্প সহ BitDefender বা অনুরূপ অ্যান্টিভাইরাস স্যুট ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি এটি নিষ্ক্রিয় করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন। এটি টুইচের সাথে দ্বন্দ্ব কারণ এটি একটি স্ব-স্বাক্ষরিত শংসাপত্র ইনস্টল করে যা স্ট্রিমিং পরিষেবার সাথে বিরোধ করতে পারে৷
- দূষিত ব্রাউজার কুকিজ - একটি ক্রমাগত ক্যাশে সমস্যা এই ত্রুটি কোডের আবির্ভাবের জন্য দায়ী হতে পারে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনাকে কুকিজ এবং আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে সাফ করতে হবে এবং এটি Twitch-এর ত্রুটি সংশোধন করে কিনা তা দেখতে হবে৷
- মিডিয়া ফিচার প্যাক নেই৷ – এটি Windows 10-এ সবচেয়ে সাধারণ অপরাধী। Windows 10-এর N সংস্করণগুলিতে মিডিয়া ফিচার প্যাক অনুপস্থিত রয়েছে যা Twitch-এর নির্দিষ্ট ধরনের স্ট্রিমিংয়ের জন্য প্রয়োজন। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে সমস্যাটি সমাধান করতে আপনার অনুপস্থিত মিডিয়া ফিচার প্যাকটি ম্যানুয়ালি ইনস্টল করা উচিত৷
- OBS-এ বিট রেট খুব বেশি - আপনি যদি আপনার স্ট্রিমিংয়ের জন্য OBS ব্যবহার করেন, তাহলে সম্ভবত আপনি একটি বিটরেট সমস্যা নিয়ে কাজ করছেন। বেশ কিছু ব্যবহারকারী নিজেদেরকে একই রকম পরিস্থিতিতে খুঁজে পেয়ে OBS-এর সেটিংস মেনু থেকে বিটরেট কমিয়ে সমস্যার সমাধান করেছেন।
- নেটওয়ার্ক সীমাবদ্ধতা - আপনি যদি নির্দিষ্ট স্ট্রিমিং বিধিনিষেধ সহ একটি নেটওয়ার্ক থেকে টুইচ অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন, তবে টুইচ সীমাবদ্ধ ওয়েবসাইটে থাকতে পারে (এটি স্কুল নেটওয়ার্কগুলির সাথে সাধারণ)। এই ক্ষেত্রে, আপনি বিধিনিষেধগুলি এড়াতে একটি VPN ব্যবহার করতে পারেন৷ ৷
- ISP স্তরের সমস্যা – দেখা যাচ্ছে, এই সমস্যাটি আপনার ISP দ্বারা সৃষ্ট সমস্যার কারণেও ঘটতে পারে। যদি এই নিবন্ধের কোনো ফিক্সেস কাজ না করে, তাহলে এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনার শেষ সুযোগ হল আপনার ISP-এর সাথে যোগাযোগ করা এবং সমস্যাটি রিপোর্ট করা।
পদ্ধতি 1:ডি-অ্যাক্টিভেটিং অ্যাডব্লক (যদি প্রযোজ্য হয়)
এটি দেখা যাচ্ছে, এই বিশেষ ত্রুটি কোডটি সাধারণত ব্রাউজার স্তরে ইনস্টল করা সমস্যাযুক্ত অ্যাড-ব্লকার দ্বারা সৃষ্ট কিছু ধরণের হস্তক্ষেপের কারণে ঘটে। এটি একটি সুপরিচিত সত্য যে টুইচ তাদের প্রাথমিক নগদীকরণ পদ্ধতিকে সীমাবদ্ধ করে এমন ইউটিলিটিগুলির সাথে ভাল খেলতে পারে না৷
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয় এবং আপনি সক্রিয়ভাবে একটি অ্যাড-ব্লকার ব্যবহার করেন, তাহলে Twitch-এ এই ত্রুটির কোডটি সমাধান করার একমাত্র উপায় হল বিজ্ঞাপন-ব্লকিং এক্সটেনশনটি নিষ্ক্রিয় বা আনইনস্টল করা যা আপনি সিস্টেম-লেভেল অ্যাড-ব্লকার ব্যবহার করছেন বা আনইনস্টল করছেন৷
ক. অ্যাডব্লকিং এক্সটেনশন বা অ্যাড-ইন নিষ্ক্রিয় করা হচ্ছে
Google Chrome
আপনি যদি Google Chrome-এ এই ত্রুটি কোডটি দেখতে পান, তাহলে আপনি ‘chrome://extensions/’ টাইপ করে সমস্যাযুক্ত বিজ্ঞাপন-ব্লকার অক্ষম করতে পারেন নেভিগেশন বারের ভিতরে এবং এন্টার টিপে এক্সটেনশন অ্যাক্সেস করতে ট্যাব।
একবার আপনি সঠিক মেনুর ভিতরে গেলে, সক্রিয় এক্সটেনশনগুলির তালিকার মধ্য দিয়ে নীচে স্ক্রোল করুন এবং আপনার অ্যাড-ব্লকার সনাক্ত করুন। আপনি যখন এটি সনাক্ত করতে পরিচালনা করেন, তখন শুধু চালু/বন্ধ টগল অক্ষম করুন এবং অ্যাডব্লকারকে অক্ষম করতে আপনার ব্রাউজার পুনরায় চালু করুন৷
দ্রষ্টব্য: এছাড়াও আপনি সরান ক্লিক করে এক্সটেনশনটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করতে পারেন বোতাম।
মোজিলা ফায়ারফক্স
Mozilla Firefox-এ, আপনি ‘about:addons’ টাইপ করে Addons ট্যাবে অ্যাক্সেস করতে পারবেন নেভিগেশন বারের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন
পরবর্তী, অ্যাডনস থেকে মেনুতে, আপনি যে এক্সটেনশনটি আনইনস্টল করতে চান তা সনাক্ত করুন এবং এটি নিষ্ক্রিয় বা আনইনস্টল করতে প্রসঙ্গ বোতামগুলি ব্যবহার করুন৷
বি. অ্যাড-ব্লকিং সিস্টেম-লেভেল প্রোগ্রাম আনইনস্টল করা হচ্ছে
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপর, ‘appwiz.cpl’ টাইপ করুন এবং Enter টিপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে তালিকা.
- আপনি একবার প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য এর ভিতরে চলে গেলে মেনু, ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলির তালিকার মধ্যে দিয়ে নিচে স্ক্রোল করুন এবং আপনি বর্তমানে ব্যবহার করছেন এমন সিস্টেম স্তরের অ্যাড-ব্লকারটি সনাক্ত করুন৷
- যখন আপনি এটি দেখতে পান, তখন এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
- আনইন্সটলেশন স্ক্রিনের ভিতরে, প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন, তারপর আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
- একবার পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে, Twitch এর সাথে একটি স্ট্রিমিং কাজ শুরু করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন আপনি এখনও একই ত্রুটি কোড 2000 দেখতে পাচ্ছেন কিনা।
যদি একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকে বা এই পদ্ধতিটি আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য না হয়, তাহলে নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান৷
পদ্ধতি 2:এনক্রিপ্ট করা ওয়েব স্ক্যান নিষ্ক্রিয় করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
আপনি যদি সক্রিয়ভাবে একটি BitDefender সমস্যা ব্যবহার করেন তবে মনে রাখবেন যে আপনি দেখতে আশা করতে পারেন 'Twitch Machine আনপ্লাগ হয়ে গেছে। (ত্রুটি কোড #2000)’ এনক্রিপ্টেড ওয়েব স্ক্যান নামে একটি নিরাপত্তা বিকল্পের কারণে। কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের মতে, এই সমস্যাটি ঘটে কারণ এই নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যটি একটি স্ব-স্বাক্ষরিত শংসাপত্র ইনস্টল করে যা Twitch-এর স্ট্রিমিং পরিষেবার সাথে বিরোধ করতে পারে।
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয় এবং আপনি বিট ডিফেন্ডার ব্যবহার করছেন, তাহলে Twitch-এর সাথে ত্রুটি কোড #2000 সংশোধন করতে এনক্রিপ্ট করা ওয়েব স্ক্যান নিষ্ক্রিয় করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- ট্রেবার মেনুতে বিটডিফেন্ডার আইকনে ডাবল ক্লিক করুন।
- প্রধান BitDefebnder থেকে উইন্ডো, সুরক্ষা এ ক্লিক করুন বাম দিকে উল্লম্ব মেনু থেকে, তারপরে অনলাইন হুমকি প্রতিরোধ এর সাথে যুক্ত সেটিংস হাইপারলিঙ্কে ক্লিক করুন .
- আপনি একবার সেটিংস-এর ভিতরে গেলে অনলাইন হুমকি প্রতিরোধের মেনু , এনক্রিপ্ট করা ওয়েব স্ক্যান এর সাথে সম্পর্কিত টগলটি অক্ষম করুন৷ .
- একবার এনক্রিপ্ট করা ওয়েব স্ক্যান নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে, আপনার ব্রাউজার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন Twitch ত্রুটি এখন ঠিক করা হয়েছে কিনা।
যদি আপনি এখনও একই 'ত্রুটি 2000' দেখতে পাচ্ছেন , নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
পদ্ধতি 3:ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করা
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের মতে, এই সমস্যাটি ক্রমাগত ক্যাশে সমস্যার কারণেও ঘটতে পারে। কিছু ক্ষেত্রে, আপনি 'Error 2000 দেখতে শুরু করবেন৷ ' যদি আপনি ব্রাউজারে বর্তমানে নষ্ট ক্যাশে বা কুকি সংরক্ষণ করছেন যা ব্রাউজার রিস্টার্টের মধ্যে সংরক্ষিত আছে।
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয় এবং আপনি এখনও আপনার ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকি সাফ করার চেষ্টা না করে থাকেন, তাহলে আপনাকে আপনার ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করুন এবং দেখুন Twitch ত্রুটি সংশোধন করা হয়েছে কিনা। এই ক্রিয়াকলাপটি সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এমন কোনও দূষিত অস্থায়ী ফাইল সাফ করে দেওয়া উচিত৷
যদি আপনি ইতিমধ্যেই আপনার ক্যাশে সাফ করে ফেলেছেন এবং একই সমস্যা এখনও ঘটছে, তাহলে পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷
পদ্ধতি 4:মিডিয়া ফিচার প্যাক ইনস্টল করা (Windows 10 এর N &KN সংস্করণ)
এটি দেখা যাচ্ছে, আপনি যদি Windows 10 এর N সংস্করণ ব্যবহার করেন এবং আপনার কম্পিউটারে মিডিয়া ফিচার প্যাক ইনস্টল না থাকে তবে আপনি এই ত্রুটিটি দেখার আশা করতে পারেন। এটি একটি সুপরিচিত সত্য যে কিছু টুইচ বৈশিষ্ট্যগুলি কাজ করবে না যদি না আপনি এই মিডিয়া প্যাকেজটি আপনার OS ড্রাইভে ইনস্টল না করেন৷
আপনি যদি Windows 10 এর N বা KN সংস্করণ ব্যবহার করেন এবং মিডিয়া ফিচার প্যাক ইনস্টল না করা থাকে, তাহলে অনুপস্থিত প্রয়োজনীয়তা ইনস্টল করার জন্য নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে আপনি এই সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন।
আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:
- অফিসিয়াল Microsoft এর ডাউনলোড পৃষ্ঠাতে যান এবং ডাউনলোড এ ক্লিক করে মিডিয়া ফিচার প্যাকের সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করুন৷
- পরবর্তী পৃষ্ঠা থেকে, আপনার OS যে বিট সংস্করণে কাজ করছে সেই অনুসারে উপযুক্ত ইনস্টলেশন প্যাকেজটি নির্বাচন করুন – আপনি যদি 32-বিট সংস্করণ ব্যবহার করেন তবে প্রথম আইটেমটি ডাউনলোড করুন। 64-বিটের জন্য, দ্বিতীয় আইটেমটি ডাউনলোড করুন। একবার সঠিক আইটেমটি নির্বাচন করা হলে, পরবর্তী ক্লিক করুন ডাউনলোড শুরু করতে।
- ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, ইন্সটলেশন এক্সিকিউটেবলে ডাবল-ক্লিক করুন এবং অনুপস্থিত মিডিয়া ফিচার প্যাক ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- ইন্সটলেশন সম্পূর্ণ হলে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং দেখুন সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা।
আপনি যদি এখনও একই 'Error 2000' ত্রুটি কোড দেখতে পান, তাহলে নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
পদ্ধতি 5:OBS-এ বিট রেট কমানো (যদি প্রযোজ্য হয়)
আপনি যদি ওবিএস স্টুডিও ব্যবহার করে টুইচ সামগ্রী স্ট্রিম করার সময় কোনও সমস্যার সম্মুখীন হন তবে এটি সম্ভবত বিটরেট সমস্যার কারণে হতে পারে। অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী যারা আগে ত্রুটি কোড #2000 দেখছিলেন সমস্যাটি সেটিংস অ্যাক্সেস করে সমস্যার সমাধান করতে পেরেছে ওবিএস স্টুডিওর মেনু এবং বিট রেড সামঞ্জস্য করা।
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, এই সমন্বয় করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে ভিডিও বিটরেট একটি গ্রহণযোগ্য মান রয়েছে৷
আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:
- OBS স্টুডিও খুলুন এবং ফাইল-এ ক্লিক করুন পর্দার শীর্ষে রিবন মেনু থেকে। নতুন উপস্থিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে, সেটিংস এ ক্লিক করুন৷
- সেটিংস এর ভিতরে মেনু, আউটপুট-এ ক্লিক করুন বাম দিকে উল্লম্ব মেনু থেকে মেনু, তারপর ডানদিকে যান এবং ভিডিও বিট্রেটের মান সামঞ্জস্য করুন যেটি ['বর্তমানে সংরক্ষণ করা হচ্ছে তার চেয়ে কম মানের।
- পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন, তারপর সেই ক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করুন যা পূর্বে ত্রুটি 2000 সৃষ্টি করেছিল ত্রুটি কোড।
যদি একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকে, তাহলে নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷
৷পদ্ধতি 6:একটি VPN ব্যবহার করা
আপনি যদি উপরের প্রতিটি সম্ভাব্য সমাধান অনুসরণ করে থাকেন এবং আপনি এখনও টুইচ-এ একই ধরণের ত্রুটি দেখতে পাচ্ছেন, তাহলে আপনার একটি VPN ব্যবহার করার কথাও বিবেচনা করা উচিত। কিছু ব্যবহারকারী যারা এই সমস্যাটি মোকাবেলা করছেন তারা নিশ্চিত করেছেন যে তারা একটি সিস্টেম-স্তরের VPN ইনস্টল এবং সক্রিয় করার পরে ত্রুটি 2000 হওয়া বন্ধ হয়ে গেছে।
আপনার যদি সেরা VPN বিকল্প বাছাই করতে সমস্যা হয়, তাহলে আমরা নির্ভরযোগ্য বিকল্পগুলির একটি তালিকা একত্রে রেখেছি যাতে একটি বিনামূল্যের সংস্করণ অন্তর্ভুক্ত থাকবে:
- ক্লাউডফ্লেয়ার
- সুপার আনলিমিটেড প্রক্সি৷
- সার্ফশার্ক
- HMA VPN
- Hide.me
- আনলোকেটার
উপরে বৈশিষ্ট্যযুক্ত সিস্টেম-স্তরের VPNগুলির একটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন এবং VPN সক্ষম করার পরে Twitch-এ অন্য একটি স্ট্রিমিং কাজ শুরু করুন৷
যদি একই ধরনের ত্রুটি কোড এখনও প্রদর্শিত হয়, নীচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷
৷পদ্ধতি 7:ISP প্রদানকারীকে কল করুন
দেখা যাচ্ছে, এই ধরনের টুইচ সমস্যা কখনও কখনও একটি ISP (ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী) দ্বারা সৃষ্ট সমস্যার জন্য দায়ী করা হয়েছে।
উদাহরণস্বরূপ, এই ধরনের সর্বশেষ প্রধান সমস্যাটি সমস্ত কক্স আইএসপি ব্যবহারকারীদের জন্য ঘটেছে এবং অ্যারিজোনার প্রতিটি টুইচ স্ট্রিমার এবং দর্শকদের প্রভাবিত করেছে। এই বিশেষ ক্ষেত্রে, অনেক ব্যবহারকারী কল করার এবং সমর্থন টিকিট খোলার ফলে কক্স সমস্যার সমাধান করার পরে অবশেষে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে৷
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনি একই ধরণের সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন এবং উপরের নির্দেশাবলীর কোনোটিই আপনার জন্য কাজ করেনি, তাহলে আপনাকে আপনার ISP কল করে সমস্যাটি রিপোর্ট করতে হবে।