আপনার কম্পিউটার নিঃসন্দেহে আপনার সেরা বন্ধু কিন্তু কখনও কখনো এটি এমন এরর মেসেজ দেখায় যা আপনাকে বিরক্ত করে। Mozilla ব্রাউজার ব্যবহার করার সময় এমন একটি সাধারণভাবে ঘটমান এরর মেসেজ হলো "Firefox is already running but is not responding”. এই এররটি Firefox Profile-এ পরিবর্তনের কারণে হয় যা আপনার হার্ড ডিস্কে তৈরি হয় এবং আপনার সকল বুকমার্ক, পারসোনাল সেটিংস এবং অন্যান্য তথ্য ধারণ করে।
এই এরর হওয়ার মূল কারণ হলো যদি Firefox নরমাল শাটডাউন না পায় এবং কম্পিউটার হঠাৎ বন্ধ হয়ে যায় সম্ভবত পাওয়ার লসের কারণে। এমন কেসে, কম্পিউটার রিস্টার্ট হলে Firefox প্রসেস পটভূমিতে চলতে থাকে, এবং ডিফল্ট প্রোফাইল লক হয়ে যায়। এই এরর চিন্তার কোনো বিষয় নয় এবং কিছু সহজ ধাপে ফিক্স করা যায়।
Mozilla Firefox error "Firefox is already running but is not responding" সমাধানের ধাপগুলো
এই Firefox Error সমাধানের জন্য কিছু সহজ মেথড অনুসরণ করা যেতে পারে:
Method 1. সবচেয়ে কার্যকর ট্রাবলশুটিং: ৫০% সময় কাজ করে
আপনি যখন "Firefox is already running but is not responding” এরর মেসেজ পান, তবে প্রথম ধাপ আপনি নিতে পারেন:
ধৈর্য ধারুন, অপেক্ষা করুন, Firefox উইন্ডোর উপরের ডান কোণার X-এ ক্লিক করে বন্ধ করুন। তারপর Firefox স্বাভাবিকভাবে রিস্টার্ট করুন।
অথবা, Firefox বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। অধিকাংশ অজানা এবং অনপেক্ষিত ইস্যু রিস্টার্টের সাথে সমাধান হয়, যেমন আমরা ভালো ঘুমের পর রিফ্রেশড অনুভব করি।
Method 2: Task Manager-এর মাধ্যমে প্রসেস এন্ড করুন।
Step 1. Task Manager খুলুন বা তো টাস্কবারে রাইট-ক্লিক করে অপশন লিস্ট থেকে Task Manager সিলেক্ট করুন অথবা Windows কী চাপুন এবং Task Manager টাইপ করুন।
Step 2. Task Manager উইন্ডোতে, Processes ট্যাব সিলেক্ট করুন।
Step 3. Firefox লোকেট করুন অথবা F অক্ষর চাপুন Firefox প্রসেস পয়েন্ট আউট করতে।
Step 4. End Task সিলেক্ট করুন Firefox শাটডাউন করতে।
Step 5. অন্য যেকোনো Firefox প্রসেস চলছে কিনা দেখুন এবং সেগুলোও বন্ধ করুন।
Task Manager বন্ধ করুন এবং Firefox রিস্টার্ট করুন।
Method 3: অ্যাক্সেস রাইটস চেক করুন
निর্বাধভাবে চালানোর জন্য, Mozilla Firefox সিস্টেম ফাইল তৈরি করে প্রোফাইল ফোল্ডারে যা Firefox ফোল্ডারে তৈরি হয় আপনার C ড্রাইভের Program Files ডিরেক্টরিতে। কখনও কখনো সিস্টেম ফাইল এরর বা রিড/রাইট এরর কারণে, Firefox কোনো ফাইল তৈরি করতে পারে না কারণ এটি প্রয়োজনীয় পারমিশন হারিয়ে ফেলে। পারমিশন স্ট্যাটাস চেক করতে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
Step 1. কীবোর্ডের Windows কী এবং অক্ষর R চাপুন Run উইন্ডো খোলার জন্য।
Step 2. Run উইন্ডোতে নিচের কমান্ড লাইন টাইপ করুন:
%appdata%\Mozilla\Firefox
Step 3. Profiles ফোল্ডার লোকেট করুন। সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties সিলেক্ট করুন।
Step 4. Properties উইন্ডোতে General ট্যাব সিলেক্ট করুন।
Step 5. Read-Only অ্যাট্রিবিউট লোকেট করুন এবং নিশ্চিত করুন এটি ব্ল্যাঙ্ক।
নোট: যদি Read-only চেকмар্কড থাকে তবে Firefox তার ফোল্ডারে লিখতে পারবে না এবং আপনি "Firefox is already running but is not responding” Error Message পাবেন।
Method 4: Mozilla Profile লকড আছে
এই এরর-এর আরেকটি কারণ হলো কখনও কখনো অজানা এররের কারণে Mozilla Firefox তৈরি করা প্রোফাইল লক হয়ে যায়। প্রোফাইল আনলক করতে এবং ব্রাউজার ইরর-ফ্রি চালানোর নিশ্চিত করতে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
Step 1. কীবোর্ডের Windows কী এবং অক্ষর R চাপুন Run উইন্ডো খোলার জন্য।
Step 2. Run উইন্ডোতে নিচের কমান্ড লাইন টাইপ করুন:
%appdata%\Mozilla\Firefox\Profiles
Step 3. উপরের কমান্ড একটি ফোল্ডার খুলবে যাতে একাধিক ফোল্ডার থাকতে পারে। এই ফোল্ডারদের নাম প্লেইন ইংলিশে না হলে alphanumeric হবে। সেই ফোল্ডারটি লোকেট করুন যার নাম .default-এ শেষ হয়।
Step 4. সেটি খুলুন এবং Parent.lock ফাইল খুঁজে ডিলিট করুন।
Step 5. Firefox স্বাভাবিকভাবে লঞ্চ করুন।
নোট: আপনি যদি এরর মেসেজ পান এবং এই ফাইল ডিলিট করতে না পারেন, তবে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং Firefox ব্রাউজার লঞ্চ করার আগে ফাইলটি ডিলিট করার চেষ্টা করুন।
Firefox is already running but is not responding — আপনার সাজেশন।
Firefox একটি খুব শক্তিশালী ব্রাউজার এবং অপারেশনে কোনো এরর দেখায় না। তবে, এই এরর খুব অনপেক্ষিতভাবে পপ-আপ হয়। উপরের স্টেপগুলো ট্রাইড এন্ড টেস্টেড এবং মিনিটের মধ্যে এরর থেকে মুক্তি दिलাতে পারে। আপনি যদি আরও স্টেপ জানেন যা এই এরর থেকে মুক্তি দিতে সাহায্য করবে, তবে নিচে কমেন্ট সেকশনে সেগুলো উল্লেখ করুন।
