
মাইক্রোসফট অফিস বিশ্ববিখ্যাত একটি প্রোগ্রাম স্যুট যা আপনার দৈনন্দিন কাজ সম্পন্ন করতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। বিশ্বব্যাপি অনেক কোম্পানি এবং ব্যক্তি এই প্যাকেজটি ব্যবহার করে, কিন্তু এটি প্রায়শই সমস্যাগ্রস্ত। অফিস ব্যবহারকারীদের সম্মুখীন সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলোর মধ্যে একটি হলো ভয়ানক "১৪০২ এরর"। এটি অফিস ইনস্টল করার সময় দেখা যায় এবং ইনস্টলেশন শুরু হতে বাধা দেয়। এটিকে সমাধান করতে, একটি সহজ পদ্ধতি আপনি অনুসরণ করতে পারেন…
১৪০২ এররটি অফিস/প্রোগ্রাম ইনস্টলেশনের দ্বারা আপনার পিসির একটি নির্দিষ্ট রেজিস্টরি কী খোলা এবং সংরক্ষণ করতে অক্ষম হওয়ার কারণে হয়। এররটি সাধারণত পড়ে: "Error 1402. Could not open key: key_name"। এখানে key_name বলতে সেই實際の রেজিস্টরি কীকে বোঝाता है যা ইনস্টলেশন প্রোগ্রাম খুলতে পারেনি, যার ফলে এই এরর মেসেজটি দেখা দেয়।
এই এররটির দুটি সাধারণ কারণ রয়েছে:
- আপনি একটি পুরনো মেশিনে (সাধারণত উইন্ডোজ ৯৮) মাইক্রোসফট অফিস (অথবা অন্য প্রোগ্রাম) ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন
- আপনি অপর্যাপ্ত đặcাধিকার সম্পন্ন একটি অ্যাকাউন্টে প্রোগ্রামটি ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন।
১৪০২ এরর সমাধান করার কয়েকটি ধাপ রয়েছে। সেগুলো হলো:
- Start-এ ক্লিক করুন, Programs-এ পয়েন্ট করুন, Accessories-এ পয়েন্ট করুন, System Tools-এ পয়েন্ট করুন, এবং তারপর System Information-এ ক্লিক করুন।
- Tools মেনুতে, Registry Checker-এ ক্লিক করুন। আপনি নিম্নলিখিত এরর মেসেজ পেতে পারেন: "Windows encountered an error accessing the system registry. Windows will restart the computer and repair the system registry for you."
যদি আপনি এই এরর মেসেজ পান, তবে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
যদি আপনি এরর মেসেজ না পান, তবে আপনি সিস্টেম রেজিস্টরির ইন্টারনাল ডেটা স্ট্রাকচারের ক্ষতি কম্প্যাক্ট এবং রিপেয়ার করতে পারেন নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে: - চলমান সকল প্রোগ্রাম বন্ধ করুন।
- Start-এ ক্লিক করুন এবং Run-এ পয়েন্ট করুন। Open বক্সে নিম্নলিখিতটি টাইপ করুন এবং তারপর OK-এ ক্লিক করুন: scanreg /fix
- Yes-এ ক্লিক করুন কম্পিউটার রিস্টার্ট করতে।
- অফিস সেটআপ আবার চালান।
আপনি ইনস্টলেশন করতে নাও পারেন যদি আপনি যে ইউজার প্রোফাইলে সিস্টেমে লগ অন করেছেন সেটি করাপ্ট হয় অথবা অ্যাডমিনিস্ট্রেটর নয়। তাই, আপনি অন্য একটি প্রোফাইল ব্যবহার করে সিস্টেমে লগ অন করার চেষ্টা করুন এবং তারপর আবার অফিস ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। আপনার বিদ্যমান প্রোফাইল যদি ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তবে ভবিষ্যতে কোনো সমস্যা না হয় তা নিশ্চিত করতে আপনাকে এটি ডিলিট করে পুনরায় তৈরি করতে হতে পারে।
রেজিস্টরি ক্লিনারগুলো রেজিস্টরির মধ্য দিয়ে যায় এবং যেসব ক্ষতিগ্রস্ত বা দূষিত রেজিস্টরি কী ১৪০২ এররের কারণ হতে পারে সেগুলো ঠিক করে। যদি উপরের পদ্ধতিগুলো কাজ না করে, অথবা আংশিকভাবে কাজ করে, তবে আপনাকে একটি রেজিস্টরি ক্লিনার টুল ব্যবহার করে দূষিত ফাইলগুলো স্ক্যান করে এবং সমস্যা সৃষ্টি করছেন যেগুলো সেগুলো ঠিক করার চেষ্টা করनी चाहिए।