অফিস 365 DNS ডায়াগনস্টিক টুল Office 365 পরিষেবাগুলির জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত DNS রেকর্ড সনাক্ত করে এবং যে কোনও পরিচিত ভুল কনফিগারেশন সনাক্ত করে৷ এই পোস্টে, আমরা বর্ণনা করব কখন এবং কীভাবে অফিস 365 ডিএনএস ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করতে হবে সমস্যার সমাধানে সাহায্য করতে।
আপনি ইন্টারনেট অ্যাক্সেস আছে এমন যেকোনো কম্পিউটারে Office 365 DNS ডায়াগনস্টিক চালাতে পারেন। টুলটি Nslookup.exe ব্যবহার করে কম্পিউটারের ডিফল্ট DNS সার্ভার থেকে Office 365 DNS রেকর্ডগুলিকে জিজ্ঞাসা করে এবং তারপর DNS ভুল কনফিগারেশন সনাক্ত করে। যাইহোক, এটি যে কম্পিউটারে চলছে তার জন্য নির্দিষ্ট কোনো ডেটা সংগ্রহ করে না।
অফিস 365 DNS ডায়াগনস্টিক টুল
মাইক্রোসফটের মতে:
DNS ভুল কনফিগারেশন হল শীর্ষ সমস্যাগুলির মধ্যে একটি যা Office 365 গ্রাহকদের দ্বারা অভিজ্ঞ হয়৷ যদি DNS রেকর্ডগুলি অনুপস্থিত থাকে বা ভুলভাবে কনফিগার করা হয়, তাহলে আপনি সম্ভবত মেল প্রবাহ সমস্যা, Outlook সংযোগ সমস্যা, Lync সাইন-ইন সমস্যা, বা এক্সটার্নাল ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং (IM) প্রদানকারীদের সাথে ফেডারেশন সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন৷
1] কখন অফিস 365 DNS ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করবেন
DNS ভুল কনফিগারেশন হল নিচের তালিকাভুক্ত সমস্যার প্রধান কারণ। Microsoft দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করে যে আপনি এই সমস্যাগুলি সনাক্ত করতে Office 365 DNS ডায়াগনস্টিক চালান:
a] এক্সচেঞ্জ অনলাইন সমস্যা
মেইল ডেলিভারির সমস্যা
- ইন্টারনেট থেকে ইনকামিং মেইল পাচ্ছেন না।
- ননডেলিভারি রিপোর্ট (NDRs) গ্রহণ করা।
আউটলুক ক্লায়েন্ট সংযোগ
- আউটলুক এবং এক্সচেঞ্জ অনলাইন সংযোগের সাথে জড়িত সমস্যাগুলি৷ ৷
- অটোডিসকভার কাজ করছে না।
b] স্কাইপ ফর বিজনেস অনলাইন (আগের নাম Lync অনলাইন) সমস্যাগুলি
- লিঙ্ক ক্লায়েন্ট সাইন-ইন সমস্যা।
- ফেডারেটেড বা পাবলিক IM কানেক্টিভিটি (PIC) পরিচিতিগুলির সাথে তাত্ক্ষণিক বার্তা (IM) ব্যর্থতা৷
- আউটলুক ওয়েব অ্যাপ IM বা উপস্থিতির সমস্যা।
c] SharePoint অনলাইন সমস্যা
- আপনার ডোমেন নাম ব্যবহার করে এমন সর্বজনীন-মুখী ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করা।
2] অফিস 365 DNS ডায়াগনস্টিক টুল কিভাবে ব্যবহার করবেন
O365 DNS ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করতে, এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
1] Offive365 গ্রাহক ডোমেন নাম-এ Office 365 DNS ডায়াগনস্টিক-এর পৃষ্ঠায়, আপনার ডোমেন নাম টাইপ করুন। টুলটি ডোমেনের জন্য DNS রেকর্ড চেক করে।
নিশ্চিত করুন যে ডোমেনটি portal.Office.com-এ যোগ করা হয়েছে এবং যে ডোমেনটি যাচাই করা হয়েছে।
2. এক্সচেঞ্জ ডিপ্লয়মেন্ট সিনারিও-এ পৃষ্ঠায়, আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য পরিস্থিতি নির্বাচন করুন। বিকল্পগুলি হল Only Cloud৷ এবং সহ-অস্তিত্ব/হাইব্রিড .
আপনার যদি একাধিক ডোমেন থাকে, তাহলে সচেতন থাকুন যে আপনি যে দৃশ্যকল্পটি নির্বাচন করেছেন সেটি সেই ডোমেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যা আপনি ধাপ 1 এ প্রবেশ করেছেন৷
- শুধু ক্লাউড নির্বাচন করুন যদি সেই ডোমেনের সমস্ত মেলবক্স অফিস 365 এ সরানো হয়।
- শুধু ক্লাউড নির্বাচন করুন যদি আপনার কোনো এক্সচেঞ্জ অনলাইন মেলবক্স না থাকে যা ডোমেন ব্যবহার করে।
- সহ-অস্তিত্ব/হাইব্রিড নির্বাচন করুন যদি কিছু মেলবক্স অন-প্রিমিসেস এক্সচেঞ্জ সার্ভার পরিবেশে হোস্ট করা হয় এবং কিছু মেলবক্স এক্সচেঞ্জ অনলাইনে হোস্ট করা হয়।
এটা, লোকেরা! আমি আশা করি আপনি এই পোস্টটি যথেষ্ট তথ্যপূর্ণ বলে মনে করেন৷
টিপ :এছাড়াও Microsoft সমর্থন এবং পুনরুদ্ধার সহকারীর দিকে নজর দিন৷
৷ 