অফিস ৩৬৫ DNS ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করার পদ্ধতি

অফিস ৩৬৫ DNS ডায়াগনস্টিক টুল অফিস ৩৬৫ সার্ভিসেসের জন্য প্রয়োজনীয় সকল DNS রেকর্ড শনাক্ত করে এবং যেকোনো পরিচিত মিসকনফিগারেশন চিহ্নিত করে। এই পোস্টে আমরা কখন এবং কীভাবে অফিস ৩৬৫ DNS ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করে সমস্যাগুলো সমাধান করবেন তা বর্ণনা করব।

আপনি ইন্টারনেট এক্সেসযুক্ত যেকোনো কম্পিউটারে অফিস ৩৬৫ DNS ডায়াগনস্টিক চালাতে পারেন। টুলটি কম্পিউটারের ডিফল্ট DNS সার্ভার থেকে Nslookup.exe ব্যবহার করে অফিস ৩৬৫ DNS রেকর্ডগুলো কোয়েরি করে এবং DNS মিসকনফিগারেশন শনাক্ত করে। তবে, এটি চলমান কম্পিউটারের সাথে সম্পর্কিত কোনো নির্দিষ্ট ডেটা সংগ্রহ করে না।

অফিস ৩৬৫ DNS ডায়াগনস্টিক টুল

মাইক্রোসফট অনুযায়ী:

DNS মিসকনফিগারেশন হলো অফিস ৩৬৫ কাস্টমাররা যে শীর্ষ সমস্যায় পড়ে। যদি DNS রেকর্ডগুলো অনুপস্থিত থাকে বা ভুলভাবে কনফিগার করা থাকে, তবে আপনি মেইল ফ্লো সমস্যা, আউटलুক কানেক্টিভিটি সমস্যা, লync সাইন-ইন সমস্যা, বা এক্সটার্ন্যাল ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং (IM) প্রোভাইডারদের সাথে ফেডারেশন সমস্যা অভিজ্ঞতা করতে পারেন।

১] অফিস ৩৬৫ DNS ডায়াগনস্টিক টুল কখন ব্যবহার করবেন

নিচে তালিকাবদ্ধ সমস্যা nhómগুলোর মূল কারণ হলো DNS মিসকনফিগারেশন। মাইক্রোসফট দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করে যে আপনি এই সমস্যাগুলো চিহ্নিত করতে অফিস ৩৬৫ DNS ডায়াগনস্টিক চালান:

ক) এক্সচেঞ্জ অনলাইন সমস্যা

মেইল ডেলিভারি সমস্যা

• ইন্টারনেট থেকে ইনকামিং মেইল না পাওয়া।
• নন-ডেলিভারি রিপোর্ট (NDR) পাওয়া।

আউटलুক ক্লায়েন্ট কানেক্টিভিটি

• আউटलুক এবং এক্সচেঞ্জ অনলাইন কানেক্ট করার সমস্যা।
• অটোডিসকভার কাজ না করা।

খ) স্কাইপ ফর বিজনেস অনলাইন (পূর্বে লync অনলাইন) সমস্যা

• লync ক্লায়েন্ট সাইন-ইন সমস্যা।
• ফেডারেটেড বা পাবলিক IM কানেক্টিভিটি (PIC) কন্ট্যাক্টের সাথে ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং (IM) ব্যর্থতা।
• আউटलুক ওয়েব অ্যাপ IM বা প্রেজেন্স সমস্যা।

গ) শেয়ারপয়েন্ট অনলাইন সমস্যা

• আপনার ডোমেইন নাম ব্যবহার করে পাবলিক-ফেসিং ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করা।

২] অফিস ৩৬৫ DNS ডায়াগনস্টিক টুল কীভাবে ব্যবহার করবেন

O365 DNS ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

১] অফিস ৩৬৫ DNS ডায়াগনস্টিকের Offive365 Customer Domain Name পৃষ্ঠায় আপনার ডোমেইন নাম টাইপ করুন। টুলটি ডোমেইনের DNS রেকর্ডগুলো চেক করবে।

নিশ্চিত করুন যে ডোমেইনটি portal.Office.com-এ যোগ করা হয়েছে এবং ডোমেইনটি ভেরিফাইড।

২. Exchange Deployment Scenario পৃষ্ঠায়, আপনার জন্য যেটি প্রযোজ্য সে সিন্যারিওটি নির্বাচন করুন। অপশনগুলো হলো Cloud Only এবং Co-exist/Hybrid।

আপনার একাধিক ডোমেইন থাকলে, ধ্যান রাখুন যে ধাপ ১-এ আপনি যে ডোমেইন দিয়েছেন সেটির জন্যই নির্বাচিত সিন্যারিও প্রযোজ্য হবে।

• Cloud Only নির্বাচন করুন যদি সেই ডোমেইনের সকল মেইলবক্স অফিস ৩৬৫-এ সরানো হয়েছে।
• Cloud Only নির্বাচন করুন যদি আপনার কোনো এক্সচেঞ্জ অনলাইন মেইলবক্স নেই যা সেই ডোমেইন ব্যবহার করে।
• Co-exist/Hybrid নির্বাচন করুন যদি কিছু মেইলবক্স অন-প্রেমিসেস এক্সচেঞ্জ সার্ভার এনভায়রনমেন্টে হোস্ট করা থাকে এবং কিছু এক্সচেঞ্জ অনলাইনে।

বাস, বন্ধুরা! আশা করি এই পোস্ট আপনাকে পর্যাপ্ত ইনফরমেটিভ লাগবে।

টিপ: মাইক্রোসফট সাপোর্ট এন্ড রিকভারি অ্যাসিস্ট্যান্টও একবার দেখে নিন।