Microsoft Support Diagnostic Tool ব্যবহারের পদ্ধতি

উইন্ডোজ ১০-র একটি লুকানো টুল হলো Microsoft Support Diagnostic Tool। এটি বহুত কম লোকের কাছে পরিচিত এবং এটি এমন কিছু নয় যা আপনাকে জানা দরকার যতক্ষণ না আপনাকে এটার দরকার পড়ে। যাইহোক, এই টুল সম্পর্কে জানা, এর কাজ কী, এবং কখন এটি উপকারী হবে তা জানা ভালো।

চলুন Microsoft Support Diagnostic Tool এবং এর কাজ এক্সপ্লোর করি।

Microsoft Support Diagnostic Tool (MSDT) কী?

এই টুল অন্যান্য ডায়াগনোস্টিক টুলের মতো নয়। উইন্ডোজ ১০-র অন্যান্য টুলগুলো चीজগুলো ফিক্স ও রিপেয়ার করে, কিন্তু MSDT শুধু আপনার কম্পিউটারে কী হচ্ছে সেটি রিপোর্ট করে। আরো খারাপ, আপনি এটাকে নিজে রান করতেও পারবেন না - আপনি চেষ্টা করলে একটি পাসকী প্রম্পট করবে যা আপনার কাছে থাকবে না!

এটির কারণ হলো MSDT একটি বড় সাপোর্ট সিস্টেমের অংশ। এটি শুধু তখন ব্যবহার হয় যখন আপনি একটি মাইক্রোসফ্ট টেকনিশিয়ানের সাথে আপনার কম্পিউটারের সমস্যা নিয়ে কথা বলছেন, এবং টেকনিশিয়ান লগ্স দরকার বলে নির্ণয় করেন।

যখন এটি ঘটে, টেকনিশিয়ান আপনাকে MSDT-এ দিয়ে দিতে একটি পাসকোড দেবে। টুলটি তখন আপনার কম্পিউটারে আপনি কী করছেন তা ট্র্যাক করা শুরু করবে এবং ডেটা মাইক্রোসফ্টে ডায়াগনোস্টিক্সের জন্য পাঠাবে। টেকনিশিয়ান আপনাকে নির্দিষ্ট অ্যাকশন পারফর্ম করতে বা নির্দিষ্ট টুল রান করতে বলতে পারেন আপনার পিসি কী করছে সেটি আরও ভালো বুঝতে।

Microsoft Support Diagnostic Tool রান করার পদ্ধতি

যদি টেকনিশিয়ান আপনাকে MSDT বুট আপ করতে বলে, এটি খুব সহজ। নিচে বামে Start বাটনে চাপুন, তারপর MSDT টাইপ করুন। আসা এন্ট্রিতে ক্লিক করুন বা এন্টার কী চাপুন।

দুর্ভাগ্যবশত, এটাই আপনি পারবেন - এরপর এটি আপনাকে পাসকোড চাইবে, যা আপনার কাছে থাকবে না যদি না আপনি একজন টেকনিশ্যানের সাথে কথা বলছেন যিনি স্পষ্টভাবে আপনাকে একটি দিয়েছেন। এটা আগে থেকে জানা ভালো, যাতে টেক সাপোর্টের সময় মাইক্রোসফ্ট টেকনিশিয়ান আপনাকে এটি খোলতে বললে আপনি প্রস্তুত থাকেন।

নিজের কম্পিউটার ডায়াগনোস করার পদ্ধতি

আপনি যদি টেকনিশিয়ান পাসকী দিতে অপেক্ষা না করে নিজের পিসি ডায়াগনোস করতে চান, তবে পারবেন। কিন্তু MSDT ব্যবহার করবেন না; বরং System Diagnostic Report ব্যবহার করবেন।

এটি শুরু করা সহজ: Start বাটনে ক্লিক করুন, তারপর run টাইপ করুন। আসা Run কমান্ডে ক্লিক করুন বা এন্টার চাপুন।

Run কমান্ড উইন্ডো খুললে, কমান্ড লাইনে perfmon /report টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন।

একটি উইন্ডো পপ আপ হবে এবং ষষ্টি সেকেন্ড চলবে। একবার 끝나লে, এটি আপনাকে যে কোনো এরর বা চিন্তাজনক চিহ্ন পাওয়া গেছে তার একটি রানডাউন দেবে। আপনি যদি জেনারেল সিস্টেম এরর চেক করতে চান, ষষ্টি সেকেন্ড অপেক্ষা করতে পারেন।

অন্যথায়, আপনি যদি কিছু স্পেসিফিক ট্রাবলশুট করতে চান, ষষ্টি সেকেন্ডের উইন্ডোর মাঝপথে সেই অ্যাকশন পারফর্ম করুন এবং দেখুন perfmon সমস্যাটি ধরতে পারে কিনা।

ডায়াগনোস্টিক্স করা

MSDT খোলা খুব সহজ হলেও, টেকনিশিয়ান আপনাকে না বলে এটি খোলার কোনো কারণ নেই। আপনি যদি আসলেই আপনার উইন্ডোজ মেশিনে ডায়াগনোস্টিক্স পারফর্ম করতে চান, perfmon একটি দ্রুত হেলথ চেক করার চমৎকার পদ্ধতি।

আপনার পছন্দের টুল এবং প্রোগ্রাম কী কী উইন্ডোজ ১০ মেশিন ট্রাবলশুট করার জন্য? নিচে জানান!