যদি আপনি ওয়ার্ড, এক্সেল, বা যেকোনো অফিস ৩৬৫ প্রোগ্রামে নতুন ডকুমেন্ট পেজ খোলার সময় ত্রিভুজের ভিতরে এক্সক্লামেশন মার্কসহ একটি হলদে ত্রিভুজ দেখেন, তবে এই পোস্ট ব্যাখ্যা করবে কেন এটি হতে পারে এবং কীভাবে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
ওয়ার্ড বা এক্সেলে হলদে ত্রিভুজ ও এক্সক্লামেশন পয়েন্ট
তাহলে, অফিস ৩৬৫ প্রোগ্রামে হলদে এক্সক্লামেশন আইকনের অন্তর্নিহিত কারণ বা কারণগুলো কী? আমাদের বোঝাপড়া অনুযায়ী, এর মানে আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা রয়েছে, এবং ব্যবহারকারীকে সেটি ফিক্স করতে হবে।
এই সমস্যা তাদেরকে প্রভাবিত করে যারা মাইক্রোসফট অফিস ৩৬৫-এ সাবস্ক্রাইবড আছে বা যারা ওয়ার্ড প্রসেসিং টুলকে ইন্টারনেটের সাথে কানেক্টেড রেখেছেন। এটিকে মনে রেখে, আমরা পরামর্শ দিই সমস্যা ফিক্স করার চেষ্টা করার আগে অনলাইন হোন।
১] নিশ্চিত করুন আপনি আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করেছেন

হলদে এক্সক্লামেশন আইকন দেখাতে পারে যদি ওয়ার্ডকে অনলাইনে কিছু করতে হয় কিন্তু সেটি কানেক্টেড নয়। এটিকে ফিক্স করতে, ব্যবহারকারীকে, প্রত্যাশা অনুযায়ী, যত দ্রুত সম্ভব তাদের মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করতে হবে।
এটি করতে পারیم File > Account-এ যেতে, এবং User Information-এর অধীনে Sign In বোতামে ক্লিক করুন। সেখান থেকে, আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র দিন, এবং এটিই সাহায্য করবে।
২] সাইন-ইন থাকা অবস্থায় হলদে আইকন আসলে
ঠিক আছে, এই ধাপটিও সহজ। উপরের ধাপগুলো ফলো করে User Information সেকশনে যান, এবং সেখান থেকে Sign Out বোতামে ক্লিক করুন, তারপর আবার সাইন-ইন করুন। হে, এটি খুব সিম্পল লাগতে পারে, কিন্তু অধিকাংশ সমস্যার জটিল ফিক্স থাকে না।
- ওয়ার্ড/এক্সেল খুলুন
- File > Account বেছে নিন
- সাইন আউট করুন
- এখন আবার সাইন-ইন করুন।
৩] অন্য অ্যাকাউন্টে স্যুইচ করুন

বিরল উদাহরণে, আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টের সাথে গভীর সমস্যা থাকতে পারে, তাই এই পরিস্থিতিতে সেরা অপশন হলো অন্য অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
এটিতে User Information সেকশনে একবার ফিরে যান, তারপর Switch Account লেখা সেকশনে ক্লিক করুন, তারপর Sign in with a different account বেছে নিন।

অবিলম্বে আপনার শংসাপত্র দিন, এবং সেখান থেকে হলদে এক্সক্লামেশন মার্ক গায়েব হয়ে যাবে এবং আবার তখন ফিরে আসবে যখন জিনিসগুলো পটিয়ে যাবে।
৪] মাইক্রোসফট সাপোর্ট এবং রিকভারি অ্যাসিস্ট্যান্টের সুবিধা নিন

উপরের সব কিছু ফেল করলে, মাইক্রোসফট সাপোর্ট রিকভারি অ্যাসিস্ট্যান্ট ব্যবহার করতে পারেন? মাইক্রোসফট থেকে টুলটি ডাউনলোড করুন। একবার এটি চলতে থাকলে, আপনার অভিজ্ঞতার সাথে সবচেয়ে ভালো মিলে যাওয়া সমস্যাটি বেছে নিন, এবং প্রোগ্রামটিকে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করতে দিন।
রিকভারি অ্যাসিস্ট্যান্ট কিছু ডায়াগনস্টিক টেস্ট চালাবে ফিক্সের সাজেশন দেওয়ার আগে।
আমরা নিশ্চিত এখান থেকে কিছু আপনাকে সাহায্য করবে।
