Movies & TV অ্যাপ (কিছু অঞ্চলে Films & TV নামে পরিচিত) আপনার Windows 10 ডিভাইসে সর্বশেষ HD সিনেমা এবং TV শো নিয়ে আসে। নতুন ব্লকবাস্টার সিনেমা এবং প্রিয় ক্ল্যাসিকগুলো ভাড়া বা কিনুন, বা গতকালের TV эпизোডগুলো ক্যাচ আপ করুন। অ্যাপটি আপনাকে ইনস্ট্যান্ট-অন HD এবং আপনার ভিডিও কালেকশনে দ্রুত অ্যাক্সেস দেয়। কিছু ব্যবহারকারী অ্যাপ এরর বা ভুল সেটিংসের কারণে Windows 11/10-এ Movies & TV অ্যাপ ব্যবহারে সমস্যায় পড়েন। এই পোস্টে আমরা কিছু সম্ভাব্য সমাধান রূপরেখা করব যা আপনি চেষ্টা করে এই সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
Microsoft Movies & TV অ্যাপের সাথে আপনি নিচের কাজগুলো করতে পারেন:
- আপনার ভিডিও কালেকশন উপভোগ করুন।
- আপনার Windows ডিভাইসে সর্বশেষ সিনেমা ভাড়া বা কিনুন।
- প্রসারণের পর দিনেই সর্বশেষ TV শো পান।
- ইনস্ট্যান্টলি HD-এ দেখুন।
- প্রোগ্রাম বেছে নেওয়ার সময় কাস্টমার এবং সমালোচক রেটিং ব্যবহার করুন।
- ক্রয় এবং ভাড়ার কন্টেন্ট Xbox 360, Xbox One, Windows 10 ডিভাইস, Windows Phone, এবং ওয়েবে দেখুন।
- দ্রুত এবং সহজে যা খুঁজছেন তা পান।
- আপনার প্রিয় সিনেমা এবং TV শোর বিস্তারিত বিবরণ পান।
- বেশির ভাগ সিনেমা এবং TV শোর জন্য Closed Captioning উপলব্ধ।
Movies & TV অ্যাপ ফ্রিজ, কাজ না করছে বা খুলছে না
আপনি যদি Movies & TV অ্যাপ (কিছু অঞ্চলে Films & TV নামে পরিচিত) সমস্যার সম্মুখীন হন, তবে নিচের প্রস্তাবিত সমাধানগুলো যেকোনো ক্রমে চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমাধান হয় কিনা।
- আপনার সেটিংস যাচাই করুন
- Temp ফোল্ডার ক্লিয়ার করুন
- অ্যাপ রিসেট করুন
- Internet Explorer সেটিংস রিসেট করুন
- ডিফল্ট লাইব্রেরি রিস্টোর করুন
প্রতিটি লিস্ট করা সমাধানের সাথে জড়িত প্রক্রিয়ার বিবরণ দেখে নেওয়া যাক।
১] আপনার সেটিংস যাচাই করুন
আপনার কম্পিউটারের সময়, তারিখ, ভাষা এবং অঞ্চল সেটিংস সঠিক কিনা যাচাই করতে, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Windows কী + I চাপি Settings খুলুন।
- Time & language-এ ট্যাপ বা ক্লিক করুন।
- Date & time অথবা Region & language সিলেক্ট করুন এবং সব সেটিংস চেক করুন।
এরপর, চেক করুন Movies & TV অ্যাপের সমস্যা কি আছে। থাকলে পরবর্তী সমাধান যান।
২] Temp ফোল্ডার ক্লিয়ার করুন
আপনার কম্পিউটারে Temp ফোল্ডার ক্লিয়ার করতে, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Windows কী + R চাপুন।
- Run ডায়লগ বক্সে temp টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
- CTRL + A চাপি সব ফাইল এবং ফোল্ডার সিলেক্ট করুন।
- তারপর কীবোর্ডের DELETE কী চাপুন বা রাইট-ক্লিক করে Delete ক্লিক করুন।
- আপনি যদি জানান পান যে কিছু ফাইল বা ফোল্ডার ব্যবহার 중, তবে Skip সিলেক্ট করুন।
এরপর, চেক করুন Movies & TV অ্যাপের সমস্যা কি আছে। থাকলে পরবর্তী সমাধান যান।
৩] অ্যাপ রিসেট করুন
Windows 10-এ Settings ব্যবহার করে এই Windows Store অ্যাপটি রিসেট করুন এবং দেখুন সাহায্য হয় কিনা।
Settings > Apps > Apps and features খুলুন। Movies & TV অ্যাপ, অথবা Films & TV অ্যাপ (যেখানে প্রযোজ্য) লোকেট করুন।
Advanced options সিলেক্ট করুন এবং তারপর Reset বাটনে ক্লিক করুন।
৪] Internet Explorer সেটিংস রিসেট করুন
Internet Explorer সেটিংস রিসেট করতে, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Start-এ ক্লিক করুন, IE11 টাইপ করুন এবং Enter চাপি Internet Explorer লঞ্চ করুন।
- উপরের ডান কোণার গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন বা ALT + X চাপুন।
- মেনু থেকে Internet Options সিলেক্ট করুন।
- Advanced ট্যাবে ক্লিক করুন।
- Reset > Reset ক্লিক করুন।
- Close ক্লিক করুন।
এখন IE বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। বুট হলে চেক করুন Movies & TV অ্যাপের সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। না হলে পরবর্তী সমাধান যান।
৫] ডিফল্ট লাইব্রেরি রিস্টোর করুন
নোট: লাইব্রেরি ডিলিট এবং রি-ক্রিয়েট করলে লাইব্রেরিতে থাকা ডেটা প্রভাবিত হয় না।
আপনার কম্পিউটারের ডিফল্ট লাইব্রেরি রিস্টোর করতে, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Windows কী + E চাপি File Explorer খুলুন।
- বাম প্যানে, Libraries-এ ট্যাপ বা ক্লিক করুন।
আপনি যদি Libraries লিস্টেড না দেখেন, তবে স্ক্রিনের উপরে View সিলেক্ট করুন। Navigation pane মেনুতে, নিশ্চিত করুন Show all folders সিলেক্ট করা আছে।
- প্রতিটি লাইব্রেরি (Documents, Pictures, Music, এবং Videos)-এ রাইট-ক্লিক করুন (یا ট্যাপ এন্ড হোল্ড), এবং Delete ক্লিক করুন।
- বাম প্যানে, Libraries-এ রাইট-ক্লিক করুন (বা ট্যাপ এন্ড হোল্ড), এবং Restore default libraries ক্লিক করুন।
এই অ্যাকশন লাইব্রেরিগুলো রি-ক্রিয়েট করবে। লাইব্রেরি ফোল্ডারগুলোর সব ডেটা এখন File Explorer-এর মাধ্যমে আবার অ্যাক্সেসযোগ্য হবে।
এখন চেক করুন Movies & TV অ্যাপের সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
না হলে, আপনি Microsoft Support-এ যোগাযোগ করতে পারেন।
