চলচ্চিত্র ও টিভি অ্যাপ (যাকে ফিল্ম ও টিভি বলা হয় কিছু অঞ্চলে) আপনার Windows 10 ডিভাইসে আপনার জন্য সর্বশেষ HD চলচ্চিত্র এবং টিভি শো নিয়ে আসে। ভাড়া নিন এবং নতুন ব্লকবাস্টার সিনেমা এবং প্রিয় ক্লাসিক কিনুন বা গত রাতের টিভি পর্বগুলি দেখুন। অ্যাপটি আপনাকে অবিলম্বে HD এবং আপনার ভিডিও সংগ্রহে দ্রুত অ্যাক্সেস নিয়ে আসে। কিছু ব্যবহারকারী, একটি অ্যাপ ত্রুটি বা ভুল সেটিংসের কারণে Windows 11/10-এ Movies &TV অ্যাপ ব্যবহার করতে সমস্যা হতে পারে। এই পোস্টে, আমরা কিছু সম্ভাব্য সমাধানের রূপরেখা দেব যা আপনি এই সমস্যার প্রতিকার করতে সাহায্য করতে পারেন।
Microsoft Movies &TV অ্যাপের মাধ্যমে আপনি করতে পারেন এমন কয়েকটি জিনিস এখানে রয়েছে:
- আপনার ভিডিও সংগ্রহ উপভোগ করুন।
- আপনার Windows ডিভাইসে নতুন সিনেমা ভাড়া নিন এবং কিনুন৷
- সেগুলি সম্প্রচারের পরের দিন সর্বশেষ টিভি শোগুলি পান৷
- HD তে ঝটপট দেখুন৷
- প্রোগ্রাম নির্বাচন করার সময় গ্রাহক এবং সমালোচক রেটিং ব্যবহার করুন৷
- আপনার Xbox 360, Xbox One, Windows 10 ডিভাইস, Windows Phone, এবং ওয়েবে কেনাকাটা এবং ভাড়া দেখুন৷
- আপনি যা খুঁজছেন তা দ্রুত এবং সহজে খুঁজুন।
- আপনার প্রিয় সিনেমা এবং টিভি শোগুলির বিশদ বিবরণ পান৷
- অধিকাংশ চলচ্চিত্র এবং টিভি শো-এর জন্য ক্লোজড ক্যাপশন উপলব্ধ৷
চলচ্চিত্র ও টিভি অ্যাপ জমে যাচ্ছে, কাজ করছে না বা খুলছে না
আপনি যদি চলচ্চিত্র ও টিভি এর মুখোমুখি হন অ্যাপ (যাকে চলচ্চিত্র ও টিভি বলা হয় কিছু অঞ্চলে) সমস্যা, আপনি কোন নির্দিষ্ট ক্রমে নিচে আমাদের প্রস্তাবিত সমাধান চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এটি সমস্যা সমাধানে সাহায্য করে কিনা।
- আপনার সেটিংস যাচাই করুন
- টেম্প ফোল্ডারটি সাফ করুন
- অ্যাপ রিসেট করুন
- ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার সেটিংস রিসেট করুন
- ডিফল্ট লাইব্রেরি পুনরুদ্ধার করুন
আসুন তালিকাভুক্ত প্রতিটি সমাধানের সাথে জড়িত প্রক্রিয়াটির বর্ণনাটি একবার দেখে নেওয়া যাক৷
1] আপনার সেটিংস যাচাই করুন
আপনার কম্পিউটারের সময়, তারিখ, ভাষা এবং অঞ্চল সেটিংস সঠিক কিনা তা যাচাই করতে, নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- সেটিংস খুলতে Windows কী + I টিপুন।
- ট্যাপ করুন বা ক্লিক করুন সময় এবং ভাষা .
- তারিখ ও সময় নির্বাচন করুন অথবা অঞ্চল ও ভাষা এবং সমস্ত সেটিংস চেক করুন৷
তারপরে, মুভি এবং টিভি অ্যাপের সমস্যাগুলি বজায় থাকে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি তাই হয়, পরবর্তী সমাধান দিয়ে চালিয়ে যান।
2] টেম্প ফোল্ডারটি সাফ করুন
আপনার কম্পিউটারে টেম্প ফোল্ডারটি সাফ করতে, নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- Windows কী + R টিপুন।
- Run ডায়ালগ বক্সে, temp টাইপ করুন , এবং তারপর এন্টার টিপুন।
- সব ফাইল এবং ফোল্ডার নির্বাচন করতে CTRL + A চাপুন।
- তারপর কীবোর্ডে ডিলিট কী টিপুন বা সেগুলিতে ডান-ক্লিক করুন, এবং তারপরে ট্যাপ করুন বা ক্লিক করুন মুছুন .
- যদি আপনাকে জানানো হয় যে কিছু ফাইল বা ফোল্ডার ব্যবহার করা হচ্ছে, তাহলে এড়িয়ে যান নির্বাচন করুন .
তারপরে, মুভি এবং টিভি অ্যাপের সমস্যাগুলি বজায় থাকে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি তাই হয়, পরবর্তী সমাধান দিয়ে চালিয়ে যান।
3] অ্যাপ রিসেট করুন
সেটিংসের মাধ্যমে Windows 10-এর মাধ্যমে এই Windows Store অ্যাপটি পুনরায় সেট করুন এবং দেখুন এটি সাহায্য করে কিনা৷
৷সেটিংস> অ্যাপস> অ্যাপ এবং বৈশিষ্ট্য খুলুন। সিনেমা এবং টিভি সনাক্ত করুন৷ অ্যাপ, অথবা ফিল্ম ও টিভি অ্যাপ, যেমনটি হতে পারে।
উন্নত বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন এবং তারপরে রিসেট বোতামে ক্লিক করুন৷
৷4] ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার সেটিংস রিসেট করুন
ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার সেটিংস রিসেট করতে, নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- Start এ ক্লিক করুন, IE11 টাইপ করুন এবং ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার চালু করতে এন্টার টিপুন।
- উইন্ডোর উপরের ডানদিকে গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন বা ALT + X টিপুন .
- ইন্টারনেট বিকল্প নির্বাচন করুন মেনু থেকে।
- উন্নত এ ক্লিক করুন ট্যাব।
- রিসেট এ ক্লিক করুন> রিসেট করুন৷ .
- ক্লিক করুন বন্ধ করুন .
আপনি এখন IE থেকে প্রস্থান করতে পারেন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে পারেন। বুট চেক করার সময়, যদি সিনেমা এবং টিভি অ্যাপের সমস্যাগুলি সমাধান করা হয়। যদি না হয়, পরবর্তী সমাধান নিয়ে এগিয়ে যান৷
৷
5] ডিফল্ট লাইব্রেরি পুনরুদ্ধার করুন
দ্রষ্টব্য : লাইব্রেরি মুছে ফেলা এবং পুনরায় তৈরি করা লাইব্রেরির ডেটাকে প্রভাবিত করে না।
আপনার কম্পিউটারের ডিফল্ট লাইব্রেরি পুনরুদ্ধার করতে, নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- ফাইল এক্সপ্লোরার খুলতে Windows কী + E টিপুন।
- বাম প্যানেলে, লাইব্রেরি আলতো চাপুন বা ক্লিক করুন .
আপনি তালিকাভুক্ত লাইব্রেরি দেখতে না পেলে, দেখুন নির্বাচন করুন পর্দার শীর্ষে। নেভিগেশন প্যানে মেনুতে, নিশ্চিত করুন যে সমস্ত ফোল্ডার দেখান নির্বাচিত হয়েছে৷
৷- প্রতিটি লাইব্রেরিতে ডান-ক্লিক করুন (বা আলতো চাপুন এবং ধরে রাখুন) .
- বাম ফলকে, লাইব্রেরিগুলিতে ডান-ক্লিক করুন (বা আলতো চাপুন এবং ধরে রাখুন) এবং তারপরে ক্লিক করুন ডিফল্ট লাইব্রেরি পুনরুদ্ধার করুন .
এই ক্রিয়াটি লাইব্রেরিগুলিকে পুনরায় তৈরি করে। লাইব্রেরি ফোল্ডারের সমস্ত ডেটা এখন ফাইল এক্সপ্লোরারের মাধ্যমে আবার অ্যাক্সেসযোগ্য হওয়া উচিত।
আপনি এখন মুভি এবং টিভি অ্যাপের সমস্যাগুলি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন৷
৷যদি না হয়, আপনি Microsoft সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন৷৷
