উইন্ডোজ ১১/১০-এ মাইক্রোসফট টিমস এরর কোড ৫০০ সমাধান

মাইক্রোসফট টিমস খুব কম সময়ে কোটি কোটি ব্যবহারকারী জমা করেছে, এবং উইন্ডোজ ১১-এ প্রি-ইন্সটলড থাকার পরিকল্পনায় এই সংখ্যা আরও বাড়বে। gầnে কিছু ব্যবহারকারী এরর কোড ৫০০ সমস্যায় পড়েছে। কেউ কেউ জানতে চায় এই এররের কারণ কী। সম্ভবত এই এরর ক্রেডেনশিয়াল ম্যানেজারের মাধ্যমে টিমসে করপ্ট এন্ট্রি থেকে হয়েছে।

এরর কোড – ৫০০
ফেইলড টু রিচ: https://teams.microsoft.com/

ক্রেডেনশিয়াল ম্যানেজার কী?

উইন্ডোজ ১০/১১-এ ক্রেডেনশিয়াল ম্যানেজারকে ডিজিটাল লকারও বলা হয় যা অ্যাপ্লিকেশন, ওয়েবসাইট এবং নেটওয়ার্কের সাইন-ইন ইনফরমেশন সংগ্রহ করে। এটি আপনার লগইন ইনফরমেশন—পাসওয়ার্ড, ইউজারনেম, ইমেইল ঠিকানা সংরক্ষণ করে। সংরক্ষিত ডেটা শুধু একটি লোকাল কম্পিউটারে বা ল্যান (লোকেল এরিয়া নেটওয়ার্ক) দিয়ে সংযুক্ত একাধিক কম্পিউটারে ব্যবহার করা যায়। এখানে চারটি ক্যাটাগরি রয়েছে—উইন্ডোজ ক্রেডেনশিয়াল, সার্টিফিকেট-বেজড ক্রেডেনশিয়াল, জেনেরিক ক্রেডেনশিয়াল এবং ওয়েব ক্রেডেনশিয়াল।

মাইক্রোসফট টিমস এরর কীভাবে সমাধান করবেন?

সাধারণভাবে টিমস এরর সমাধানের সেরা উপায় হলো টিমস ক্যাশ ক্লিয়ার করা, ব্রাউজার ক্যাশ হিলিং করা, বা মাইক্রোসফট টিমস অ্যাপ রিপেয়ার, রিসেট বা রিইন্সটল করা। কিন্তু কিছু এরর অতিরিক্ত ট্রাবলশুটিং চায়।

মাইক্রোসফট টিমস এরর কোড ৫০০ সমাধানের পদ্ধতি

নিচের ধাপগুলো উইন্ডোজ ১০-এ মাইক্রোসফট টিমসে এরর ৫০০ সমাধানের সেরা উপায়। ইন্টারনেট কানেকশন চেক করে দেখুন এই সুপারিশগুলো কাজ করে কিনা।

1. মাইক্রোসফট টিমস থেকে লগ আউট করে আবার লগ ইন করুন
2. মাইক্রোসফট টিমস ক্রেডেনশিয়াল মুছে দিন
3. মাইক্রোসফট এজ ব্রাউজারের ইতিহাস ক্লিয়ার করুন
4. মাইক্রোসফট টিমস ক্যাশ ডিলিট করুন
5. কম্পিউটারে মাইক্রোসফট টিমস রিইন্সটল করুন

১] মাইক্রোসফট টিমস থেকে লগ আউট করে আবার লগ ইন করুন

সর্বপ্রথম যা করা উচিত সেটি হলো মাইক্রোসফট টিমস থেকে লগ আউট করে আবার লগ ইন করা।

লগ আউট করতে সিস্টেম ট্রেয়ের টিমস আইকনে রাইট-ক্লিক করে সাইন আউট সিলেক্ট করুন। অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় খুললে আপনার ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে লগ ইন করুন, তারপর দেখুন এরর কোড ৫০০ আছে কিনা।

২] মাইক্রোসফট টিমস ক্রেডেনশিয়াল মুছে দিন

সম্ভবত ক্রেডেনশিয়াল ম্যানেজার-এর মাধ্যমে টিমসের সাথে লিঙ্ক করা ফাইলগুলো করপ্ট। সেক্ষেত্রে ক্রেডেনশিয়াল ম্যানেজার থেকে মাইক্রোসফট টিমস ক্রেডেনশিয়াল মুছে দেওয়া সেরা অপশন।

এটি করতে অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন, তারপর টাস্ক ম্যানেজার দিয়ে সকল রানিং ইন্সট্যান্স বন্ধ করুন। সার্চ এরিয়ায় credential manager টাইপ করুন। সার্চ রেজাল্ট থেকে ক্রেডেনশিয়াল ম্যানেজার সিলেক্ট করে টুলটি লঞ্চ করুন।

দুইটি ট্যাব দেখবেন—একটি ওয়েব ক্রেডেনশিয়াল, অন্যটি উইন্ডোজ ক্রেডেনশিয়াল। دومটি সিলেক্ট করে নিচে স্ক্রোল করুন যতক্ষণ MSTeams এন্ট্রি না পাবেন। সেটি এক্সপ্যান্ড করে রিমুভ > কনফার্ম ক্লিক করে ক্রেডেনশিয়াল ডিলিট করুন।

আরও MSTeams সংক্রান্ত এন্ট্রি থাকলে সেগুলোও একইভাবে মুছে দিন। সব মুছে ফেলার পর উইন্ডোজ ১০/১১ রিস্টার্ট করে দেখুন এরর কোড ৫০০ আছে কিনা।

সম্পর্কিত: মাইক্রোসফট টিমস সাইন-ইন এরর ও সমস্যা সমাধান।

৩] মাইক্রোসফট এজ ব্রাউজারের ইতিহাস ক্লিয়ার করুন

মাইক্রোসফট এজের ব্রাউজিং ইতিহাস করপ্ট থাকলে টিমস এরর কোড ৫০০ দেখাতে পারে। এজন্য ব্রাউজার ক্যাশ এবং ইতিহাস 최대한 দ্রুত ডিলিট করুন।

৪] মাইক্রোসফট টিমস ক্যাশ ডিলিট করুন

উইন্ডোজ ১০/১১-এ মাইক্রোসফট টিমসের ক্যাশ ডিলিট করা যায়। এরর কোড ৫০০ যদি এখনো থাকে, আমরা মনে করি টিমস ক্যাশ ডিলিট করলে সমস্যা সমাধান হবে।

• রান ডায়ালগ বক্স খুলুন
• %appdata% টাইপ করে এন্টার চাপুন
• মাইক্রোসফট ফোল্ডার খুলুন
• টিমস ফোল্ডারে যেতে তার ভেতরের Cache ফোল্ডারের কন্টেন্ট ডিলিট করুন
• বা সম্পূর্ণ টিমস ফোল্ডারই ডিলিট করুন (এটি সুপারিশ করা হয়)

৫] কম্পিউটারে মাইক্রোসফট টিমস রিইন্সটল করুন

কেউ অ্যাপ রিইন্সটল করতে চায় না, তাই এটি লাস্ট রিজোর্ট। উপরের টিপসগুলো যদি কাজ না করে, তবে টিমস সম্পূর্ণ আনইনস্টল করে অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে ইনস্টল ফাইল ডাউনলোড করে রিইন্সটল করুন। এতে সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে।

পড়ুন: মাইক্রোসফট টিমস চ্যাটে ইমেজ লোড বা পাঠাতে পারছে না।