আপনি যদি উইন্ডোজ ১১ বা উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারে Microsoft Store-এ অ্যাপ ডাউনলোড করার সময় 0x8D050002 এরর পান, তবে এই সমাধানগুলো আপনাকে এটি ফিক্স করতে সাহায্য করবে। আপনি নতুন অ্যাপ ডাউনলোড করার সময় বা বিদ্যমান অ্যাপ আপডেট করার সময় এই এরর পান কিনা, সমাধানগুলো দুইটোর জন্যও একই।
সম্পূর্ণ এরর মেসেজটি বলে:
Something unexpected happened
Reporting this problem will help us understand it better. You can wait a bit and try again or restart your device. That may help.
Code: 0x8D050002
মেসেজ থেকে বোঝা যায় যে মাইক্রোসফটও সম্পূর্ণ বুঝতে পারেনি কেন এই এরর কোডটি এসেছে। অন্য সমাধানগুলোতে যাওয়ার আগে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করার পরামর্শ দেওয়া হয় এবং চেক করুন এটি সমস্যাটি সমাধান করে কিনা।
Microsoft Store Error 0x8D050002 ফিক্স করুন
উইন্ডোজ ১১/১০-এ Microsoft Store Error 0x8D050002 ফিক্স করতে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- ইন্টারনেট কানেকশন পরিবর্তন করুন
- Windows Store Apps Troubleshooter চালান
- VPN এবং প্রক্সি ডিজেবল করুন
- Microsoft Store রিসেট করুন
এই ধাপগুলো সম্পর্কে আরও জানতে পড়তে থাকুন।
১] ইন্টারনেট কানেকশন পরিবর্তন করুন
Microsoft Store Error 0x8D050002 পাওয়ার সময় আপনাকে প্রথমে এই কাজটি করতে হবে। Microsoft Store এমন একটি এরর মেসেজ দেখায় যখন আপনার কম্পিউটার অ্যাপ ডাউনলোড বা আপডেট করার সময় ইন্টারনেট থেকে ডিসকানেক্ট হয়ে যায়। তাই আপনাকে চেক করতে হবে আপনার একটি বৈধ ইন্টারনেট কানেকশন আছে কিনা। চেক করার সেরা উপায় হল ping কমান্ড ব্যবহার করা। অন্য কথায়, Win+R চাপুন এবং এই কমান্ডটি টাইপ করুন:
ping 8.8.8.8 -t
আপনি যদি kontinuous রেসপন্স পান, তবে আপনি অন্যান্য সমাধান চেষ্টা করতে পারেন। যাই হোক, যদি এতে কিছু পিং লস ইস্যু থাকে, তবে আপনাকে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন পরিবর্তন করতে হবে।
২] Windows Store Apps Troubleshooter চালান
আপনার কম্পিউটারে Microsoft Store ইস্যু থাকলে এটি সবচেয়ে কার্যকর সমাধান। এই বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার এই টাইপের প্রায় সব সাধারণ সমস্যা সমাধান করে দেয়। তাই, Windows Store Apps Troubleshooter চালানোর জন্য নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- Win+I চেপে Windows Settings খুলুন।
- System > Troubleshoot > Other troubleshooters-এ যান।
- Windows Store Apps Troubleshooter খুঁজে বের করুন।
- Run বাটনে ক্লিক করুন।
- স্ক্রিনের নির্দেশনা ফলো করুন।
उसके পর, আপনাকে কম্পিউটার রিস্টার্ট করতে হতে পারে এটি ফিক্স করতে।
৩] VPN এবং প্রক্সি ডিজেবল করুন
আপনি যদি আপনার কম্পিউটারে VPN অ্যাপ বা প্রক্সি ব্যবহার করেন, তবে কিছুক্ষণের জন্য এটি ডিজেবল করার পরামর্শ দেওয়া হয় এবং চেক করুন এটি সমস্যাটি সমাধান করে কিনা। কখনও কখনও, VPN সার্ভার এবং প্রক্সি আপনার কম্পিউটারে এই ধরণের ইস্যু সৃষ্টি করে। তাই VPN অ্যাপটি সাময়িকভাবে ডিজেবল করার পরামর্শ দেওয়া হয়। উইন্ডোজ ১১/১০-এ প্রক্সি ডিজেবল করতে, এই ধাপগুলো ফলো করুন:
- আপনার কম্পিউটারে Windows Settings খুলুন।
- Network & internet ট্যাবে যান।
- Proxy অপশনে ক্লিক করুন।
- Automatically detect settings বাটন টগল করুন অন করার জন্য।
उसके পর, চেক করুন আপনি অ্যাপটি ডাউনলোড করতে পারছেন কিনা।
৪] Microsoft Store রিসেট করুন
এই ইস্যু ফিক্স করার জন্য আপনাকে করার শেষ কাজটি হলো Microsoft Store রিসেট করা। প্রথমে, এই গাইড ফলো করুন আপনার কম্পিউটারে Microsoft Store ক্যাশ ক্লিয়ার করতে। তারপর, Microsoft Store অ্যাপ রিসেট করার জন্য এই ধাপগুলো ফলো করুন:
- Windows 11 Settings প্যানেল খুলুন।
- Apps > Apps & features-এ যান।
- Microsoft Store খুঁজে বের করুন।
- থ্রি-ডটেড আইকনে ক্লিক করুন এবং Advanced options সিলেক্ট করুন।
- Reset বাটনে দুবার ক্লিক করুন।
Microsoft Store রিসেট করার পর, অ্যাপটি খুলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন অ্যাপস ডাউনলোড করার জন্য।
Microsoft Store এরর কীভাবে ফিক্স করব?
অধিকাংশ কেসে, আপনাকে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করতে হবে এবং Windows Store Apps Troubleshooter চালাতে হবে Microsoft Store ইস্যু ফিক্স করতে উইন্ডোজ ১১/১০-এ। যাই হোক, এটি এরর মেসেজ এবং কোডের উপর নির্ভর করে। কিছু কেসে, আপনাকে Microsoft Store অ্যাপ রিসেট করেও হতে পারে।
Microsoft Store-এ Error code 0x80070005 কীভাবে ফিক্স করব?
Microsoft Store-এ এরর কোড 0x80070005 ফিক্স করতে, আপনাকে উপরে বর্ণিত একই পদ্ধতিগুলো ফলো করতে হবে। শুরু করতে, আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং Windows Store Apps Troubleshooter চালান।
এটাই সব! আশা করি এই গাইড আপনাকে ইস্যুটি ফিক্স করতে সাহায্য করেছে।
