মাইক্রোসফট অফিস আপনার এই অ্যাপ্লিকেশনের লাইসেন্স খুঁজে পাচ্ছে না: সমাধান

মাইক্রোসফট অফিস একটি পূর্ণ স্যুইট। এতে বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশন থাকে যা ব্যবহারকারীদের ডকুমেন্ট, স্প্রেডশিট, স্লাইড প্রেজেন্টেশন তৈরি করতে, ইমেইল পাঠাতে, গ্রহণ এবং ম্যানেজ করতে দেয়। প্রতিটি অফিস প্রোডাক্টের আলাদা একটি প্রোডাক্ট কী বা লাইসেন্স থাকে যা সেটি সক্রিয় করার জন্য আবশ্যক। কখনও কখনও, অফিস লাইসেন্স যাচাই করতে ব্যর্থ হয় এবং বিভিন্ন ত্রুটি বার্তা দেখায়, যেমন মাইক্রোসফট অফিস আপনার এই অ্যাপ্লিকেশনের লাইসেন্স খুঁজে পাচ্ছে না। এই পোস্টে, আমরা এই সমস্যা ঠিক করার কিছু সমাধান নিয়ে আলোচনা করব।

কেন মাইক্রোসফট অফিস আপনার লাইসেন্স খুঁজে পায় না?

মাইক্রোসফট অফিস আপনার লাইসেন্স খুঁজে পায় না এর সবচেয়ে সাধারণ কারণ হলো Software Protection Properties সার্ভিস চলছে না। যদি এই সার্ভিস চলছে না বা Delayed Start-এ সেট থাকে, তবে আপনি মাইক্রোসফট প্রোডাক্টগুলোর লাইসেন্স সম্পর্কিত ত্রুটি বার্তাগুলো পেতে পারেন। এই সমস্যা ঠিক করতে, Software Protection Properties সার্ভিসটি রিস্টার্ট করুন। আমরা এই আর্টিকেলে বিস্তারিত প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করেছি।

মাইক্রোসফট অফিস আপনার এই অ্যাপ্লিকেশনের লাইসেন্স খুঁজে পাচ্ছে না সমস্যা সমাধান

এই সমস্যা অনুভবকারী ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে তারা যেকোনো মাইক্রোসফট অফিস অ্যাপ্লিকেশন খোলার সময় এই ত্রুটি বার্তা পান। সম্পূর্ণ ত্রুটি বার্তাটি এমন দেখায়:

মাইক্রোসফট অফিস আপনার এই অ্যাপ্লিকেশনের লাইসেন্স খুঁজে পাচ্ছে না। একটি রিপেयर চেষ্টা অসফল হয়েছিল বা বাতিল করা হয়েছিল। মাইক্রোসফট অফিস এখন বন্ধ হবে।

আপনি যদি অফিস অ্যাপ্লিকেশন চালু করার সময় একই ত্রুটি বার্তা পান, তবে আমরা আপনাকে নিচের সমাধানগুলো যেকোনো নির্দিষ্ট ক্রম ছাড়া চেষ্টা করার পরামর্শ দিই।

1. Software Protection Properties সার্ভিস রিস্টার্ট করুন
2. মাইক্রোসফট অফিস আপডেট করুন
3. মাইক্রোসফট অফিস রিপেयर করুন
4. একটি SFC স্ক্যান চালান

নিচে, আমরা এই সব সমাধান বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করেছি।

১] Software Protection Properties সার্ভিস রিস্টার্ট করুন

Software Protection Properties সার্ভিস মাইক্রোসফট অ্যাপস এবং সার্ভিসের সক্রিয়করণ যাচাই করে। যদি এই সার্ভিস আপনার সিস্টেমে বন্ধ থাকে বা চলছে না, তবে আপনি মাইক্রোসফট প্রোডাক্ট এবং সার্ভিসের যাচাই সম্পর্কিত ত্রুটি বার্তা পেতে পারেন। তাই, প্রথমে, আপনাকে চেক করা উচিত এই সার্ভিস আপনার সিস্টেমে চলছে কিনা। আপনি যদি এই সার্ভিস বন্ধ পান, তবে এটিকে শুরু করার কথা ভাবুন। আপনি যদি এটি ইতিমধ্যে চলছে পান, তবে এটি রিস্টার্ট করার কথা ভাবুন।

নিচের ধাপগুলো আপনাকে সাহায্য করবে:

1. Win + R কীগুলো টিপুন। Run কমান্ড বক্স আপনার স্ক্রিনে আসবে।
2. services.msc টাইপ করুন এবং OK-এ ক্লিক করুন। এটি Services অ্যাপটি খুলবে।
3. নিচে স্ক্রোল করুন এবং Software Protection Properties সার্ভিসটি খুঁজে বের করুন।
4. একবার পেলে, এতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties নির্বাচন করুন।
5. Start বাটনে ক্লিক করুন।
6. Apply এবং তারপর OK-এ ক্লিক করুন।

এখন, চেক করুন সমস্যা বজায় আছে কিনা। যদি সমস্যা এখনও থাকে বা Start বাটন গ্রে-আউট থাকে, তবে নিচের রেজিস্ট্রি ফিক্সটি চেষ্টা করুন।

আগে এগিয়ে যাওয়ার আগে, আমরা আপনাকে একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করতে এবং আপনার রেজিস্ট্রির ব্যাকআপ लेने পরামর্শ দিই। নিচের নির্দেশনা কিছু রেজিস্ট্রি কী মডিফাই করবে। এই ধাপগুলো সময়ে যেকোনো ভুল আপনার সিস্টেমে সিরিয়াস ক্ষতি করতে পারে। তাই, এই নির্দেশনা সাবধানে অনুসরণ করুন।

Run কমান্ড বক্স চালু করুন Win + R কীগুলো টিপে। এখন, regedit টাইপ করুন এবং OK-এ ক্লিক করুন। UAC প্রম্পটে Yes-এ ক্লিক করুন।

নিম্নলিখিত পথ কপি করুন এবং Registry Editor-এর অ্যাড্রেস বারে পেস্ট করুন, এবং Enter টিপুন।

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc

নিশ্চিত করুন যে আপনি বাম পাশে sppsvc কীটি নির্বাচন করেছেন। এখন, নিচের রেজিস্ট্রি মানগুলো পরিবর্তন করুন:

• DelayedAutoStart to 0.
• Start to 2
• Type to 20

উপরের রেজিস্ট্রি মানগুলো পরিবর্তন করতে, সেগুলোতে ডাবল-ক্লিক করুন এবং তাদের Value Data-এ মান লিখুন।

২] মাইক্রোসফট অফিস আপডেট করুন

আমরা আপনাকে আপনার অফিস প্রোডাক্ট আপডেট করতে এবং দেখতে পারেন কি সাহায্য হয় বলে পরামর্শ দিই। একটি মাইক্রোসফট অফিস অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করতে, আপনাকে এটিকে খুলতে হবে, কিন্তু ব্যবহারকারীদের মতে, ত্রুটি বার্তা তাদের অফিস অ্যাপ্লিকেশনগুলো খোলা থেকে বাধা দেয়। তারা যখন অফিস অ্যাপ্লিকেশন খোলার চেষ্টা করে, এই ত্রুটি বার্তা তাদের স্ক্রিনে আসে এবং OK বাটনে ক্লিক করলে অফিস অ্যাপ্লিকেশনটি বন্ধ হয়ে যায়।

আমরা আপনাকে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করতে এবং তারপর আপনি যে অফিস অ্যাপ্লিকেশনে সমস্যা অনুভব করছেন সেটি খোলতে পরামর্শ দিই। সিস্টেম রিস্টার্ট করার পর, ত্রুটি বার্তাটি আর আসা উচিত নয়। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
2. আপনি যে অফিস অ্যাপ্লিকেশনে সমস্যা অনুভব করছেন সেটি খুলুন।
3. একটি নতুন ফাইল তৈরি করুন।
4. File > Account-এ যান।
5. Product Information সেকশনের অধীনে, Update Options-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Update Now-এ ক্লিক করুন।

৩] মাইক্রোসফট অফিস রিপেयर করুন

যদি অফিস আপডেট করলে আপনার সমস্যা সমাধান না হয় বা আপনি মাইক্রোসফট অফিস আপডেট করতে না পারেন, তবে এটি রিপেयर করার চেষ্টা করুন। আপনি মাইক্রোসফট অফিস রিপেयर করতে পারেন উইন্ডোজ ১১/১০ Settings থেকে বা Control Panel থেকে। রিপেयर অফিস স্ক্রিনে, Online Repair নির্বাচন করুন।

পড়ুন: অফিস অ্যাপ্লিকেশন Unable to start correctly error 0xc0000142।

৪] একটি SFC স্ক্যান চালান

সমস্যার একটি সম্ভাব্য কারণ হলো করাপ্টেড সিস্টেম ফাইল। তাই, আমরা আপনাকে একটি SFC স্ক্যান চালানোর পরামর্শ দিই। SFC মানে System File Checker। মাইক্রোসফট এই টুলটি করাপ্টেড সিস্টেম ফাইল ঠিক করার জন্য তৈরি করেছে। SFC স্ক্যান চালাতে, আপনাকে Command Prompt অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালু করতে হবে।

মাইক্রোসফট অফিসে "not genuine" নোটিফিকেশন কীভাবে সরাব?

মাইক্রোসফট অফিসে "not genuine" নোটিফিকেশন ঠিক করতে, আপনাকে প্রোডাক্টটি রিইনস্টল করতে হবে। এর জন্য, প্রথমে, Microsoft Support and Recovery Assistant টুল ব্যবহার করে মাইক্রোসফট অফিস আনইনস্টল করুন এবং তারপর আবার ইনস্টল করুন।

আশা করি এটি সাহায্য করবে।

পরবর্তী পড়ুন: মাইক্রোসফট অফিসে “Access denied to installation source” error ঠিক করার পদ্ধতি।