আপনার আইপ্যাড কি নিজে থেকে বারবার রিস্টার্ট হচ্ছে? এটা অ্যাপলের ফ্ল্যাগশিপ ট্যাবলেট ডিভাইসে আপনি সাফল্য হবে এমন রার এবং আরও সিরিয়াস ইস্যুর মধ্যে একটি। এর পেছনে বেশ কিছু কারণ—হার্ডওয়্যার এবং সফটওয়্যার উভয়—হওতে পারে।
আপনার আইপ্যাড ফিক্স বা রিপ্লেস করার জন্য নিকটতম Apple Store-এ যাওয়ার আগে, আপনি নিচের ফিক্সগুলো অনুসরণ করে যাত্রা বাঁচাতে পারেন।
লাইটনিং পোর্ট চেক করুন
আপনার আইপ্যাড অটোমেটিক্যালি রিস্টার্ট হতে পারে যদি সেটি নিজেকে সঠিকভাবে চার্জ করতে না পারে। এটা যদি পাওয়ার সোর্সের সাথে সংযুক্ত থাকাকালীন হয়, তবে সমস্যাটি চার্জিং পোর্ট, ক্যাবল, বা চার্জারের হতে পারে। আপনি কিছুটা করতে পারেন:
- আপনার আইপ্যাডের লাইটনিং বা USB-C পোর্টে ধুলো, লিন্ট, বা ময়লা আছে কিনা চেক করুন। তারপর, একটি টুথপিক বা টুইজার্স ব্যবহার করে আটকে যাওয়া কণাগুলো বের করুন।
- লাইটনিং বা USB-C ক্যাবলটি আপনার অন্য কোনো অ্যাপল ডিভাইসের ক্যাবল দিয়ে বদলি দিন। আপনি যদি থার্ড-পার্টি ক্যাবল ব্যবহার করেন, তবে নিশ্চিত করুন সেটি MFi-সার্টিফাইড।
- একটি ভিন্ন ওয়াল সকেট বা অন্য একটি চার্জিং ব্রিক চেষ্টা করুন। আপনি সরাসরি আপনার আইপ্যাডকে একটি Mac বা PC-এর সাথে সংযোগ করে দেখতে পারেন সমস্যাটি কি একটি খারাপ চার্জারের কারণে।
iPadOS আপডেট করুন
সিস্টেম সফটওয়্যার (iPadOS) আপনার আইপ্যাডের সাধারণ স্থিতিশীলতায় একটি বড় ভূমিকা পালন করে। প্রতিযোগী ট্যাবলেটের তুলনায় আপেক্ষিকভাবে বাগ-ফ্রি হওয়া সত্ত্বেও, iPadOS-এর নির্দিষ্ট ভার্সনগুলোর গুরুতর ইস্যু থাকতে পারে যা ডিভাইসকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দেয়।
তাই আপনি যদি gầnে আপনার আইপ্যাড আপডেট করেননি, তবে Settings > General > Software Update-এ যান এবং Download and Install ট্যাপ করুন পেন্ডিং সিস্টেম সফটওয়্যার আপডেট প্রয়োগ করতে।
যদি আপনার আইপ্যাড আপডেট শুরু করার পর্যা্ত পাওয়ার্ড অন থাকে না, তবে আপনি Recovery Mode ব্যবহার করে ডিভাইস আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন (নিচে বিস্তারিত)।
অতিরিক্তভাবে, iPadOS-এর বিটা ভার্সনগুলো আইপ্যাডে গভীর স্থিতিশীলতা সমস্যা আনতে পারে। সেটি ফিক্স করার সেরা উপায় হল iPadOS-এর স্ট্যাবল ভার্সনে ডাউনগ্রেড করা।
অ্যাপস আপডেট করুন
আপনি যদি আপনার আইপ্যাডে একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ ব্যবহার করার সময় সমস্যাটি ফেস করেন, তবে আপনাকে অবশ্যই যেকোনো পেন্ডিং আপডেট অবিলম্বে প্রয়োগ করতে হবে কারণ ডেভেলপাররা সাধারণত ডিভাইস-ব্রেকিং বাগ দ্রুত ফিক্স করে।
App Store-এ যান, অ্যাপটি সার্চ করুন, এবং Update ট্যাপ করুন আপডেট অপশনটি দেখলে।
আপডেট না দেখলে (অথবা অ্যাপ আপডেট করার পরেও সমস্যা পুনরাবৃত্তি হলে), ডেভেলপারের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করুন। আপনি সাধারণত অ্যাপের App Store পেজেই ডেভেলপারের যোগাযোগের বিবরণ পাবেন।
এছাড়া, আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিই আইপ্যাডের সব অ্যাপ আপডেট করতে। ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান প্রোগ্রামগুলোর কারণে বড় বাগ ফিক্স হতে পারে। সেটির জন্য, স্ক্রিনের উপরের ডান কোণে প্রোফাইল পোর্ট্রেট আইকনে ট্যাপ করুন এবং Update All ট্যাপ করুন।
ব্যাটারি হেলথ চেক করুন
আইপ্যাডের ব্যাটারির লাইফস্প্যান ১,০০০ চার্জ সাইকেল। তাই আপনি যদি ডিভাইসটি বেশ কয়েক বছর ব্যবহার کرده থাকেন, তবে আপনি একটি সিবিয়ার ডিগ্রেডেড ব্যাটারির দিকে তাকাচ্ছেন।
আপনি coconutBattery মতো থার্ড-পার্টি অ্যাপ Mac-এ ব্যবহার করে ব্যাটারির হেলথ চেক করতে পারেন। আপনি ডিভাইসটি সংযুক্ত করলেই এবং iOS Device ট্যাব সিলেক্ট করলেই আপনার আইপ্যাডের চার্জ সাইকেলের সংখ্যা পাবেন। আপনি যদি PC ব্যবহার করেন, তবে iMazing-এর মতো অ্যাপ ব্যবহার করে ব্যাটারি সাইকেল কাউন্ট চেক করতে পারেন।
যদি ব্যাটারি ১,০০০ চার্জ সাইকেল ছাড়িয়ে যায়, তবে অ্যাপলের সাথে ব্যাটারি রিপ্লেসমেন্টের কথা বলুন। অথবা, একটি nieuwer আইপ্যাডে আপগ্রেড করার কথা ভাবুন।
সभी সেটিংস রিসেট করুন
iPadOS-এ নেটওয়ার্কিং, প্রাইভেসি, অ্যাক্সেসিবিলিটি, ইত্যাদি সম্পর্কিত অনেক সেটিংস রয়েছে যেগুলো সিরিয়াস কনফ্লিক্ট সৃষ্টি করে এবং আপনার আইপ্যাডকে অটোমেটিক্যালি রিস্টার্ট হতে বাধ্য করে। সেটি ফিক্স করার সেরা উপায় হল প্রতিটি সেটিংকে তার ফ্যাক্টরি ডিফল্টে ফিরিয়ে আনা।
চিন্তা করবেন না। রিসেট প্রসিডিউর সময়ে আপনি ডেটা হারাবেন না (সেভ করা ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক ছাড়া)।
সেটির জন্য, Settings > General > Reset-এ যান এবং Reset All Settings ট্যাপ করুন।
আইপ্যাড ফ্যাক্টরি রিসেট করুন
আপনার আইপ্যাডের সব সেটিংস রিসেট করলে যদি সমস্যা সমাধান না হয়, তবে আপনার পরবর্তী অপশন হল আপনার iPadOS ডিভাইস ফ্যাক্টরি রিসেট করা। আপনি রিসেট প্রসিডিউরের আগে আপনার ডেটার ব্যাকআপ নিতে পারেন, কিন্তু আপনার ডিভাইস যদি বারবার রিস্টার্ট হয়, তবে আপনাকে পুরনো iTunes/Finder বা iCloud ব্যাকআপে ফিরে যেতে হবে। যাইহোক, আপনার ব্যাকআপ না থাকলে, আপনি আপনার সকল ডেটা হারাবেন।
ফ্যাক্টরি রিসেট শুরু করতে, Settings > General > Reset-এ যান এবং Erase All Content and Settings ট্যাপ করুন। অথবা, আপনার আইপ্যাডকে একটি Mac বা PC-এ সংযোগ করুন এবং Finder বা iTunes-এ Restore iPad অপশন সিলেক্ট করুন। রিসেট প্রসিডিউর শেষে আপনি আপনার ডেটা ফিরিয়ে পেতে পারেন।
সম্পূর্ণ ধাপে ধাপে নির্দেশাবলীর জন্য, আপনার আইপ্যাড ফ্যাক্টরি রিসেট করার এই গাইডটি চেক আউট করুন।
Recovery Mode বা DFU Mode ব্যবহার করুন
যদি সমস্যা বসে থাকে বা আপনি উপরের কিছু ফিক্স পারফর্ম করতে না পারেন, তবে Recovery Mode ব্যবহার করে আপনার আইপ্যাডে সিস্টেম সফটওয়্যার আপডেট বা রিইনস্টল করার চেষ্টা করুন। এটা একটি অ্যাডভান্সড রিকভারি এনভায়রনমেন্ট যা বড় ইস্যু ট্রাবলশুট করতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা।
Recovery Mode-এ প্রবেশ করার পর, Update অপশন সিলেক্ট করে শুরু করুন সিস্টেম সফটওয়্যারের লেটেস্ট ভার্সন রিইনস্টল করতে। আপনি কোনো ডেটা হারাবেন না। সেটি যদি আইপ্যাডকে রিস্টার্ট হতে বাধা দিতে ব্যর্থ হয়, তবে আবার Recovery Mode-এ প্রবেশ করুন, কিন্তু Restore iPad অপশন ব্যবহার করুন। এটা সম্পূর্ণভাবে সকল ডেটা মুছে ফেলবে, কিন্তু আপনি যদি আগের iTunes বা iCloud ব্যাকআপ রাখেন, তবে সব কিছু ফিরিয়ে পাবেন।
যদি Recovery Mode আপনার আইপ্যাড ফিক্স করতে কিছুই না করে, তবে DFU Mode-এ প্রবেশ করে আপনার আইপ্যাড ফিক্স করার লাস্ট চান্স নেওয়া যেতে পারে। DFU (যা Device Firmware Update-এর সংক্ষিপ্ত) মোড সিস্টেম সফটওয়্যার এবং ডিভাইস ফার্মওয়্যার রিইনস্টল করে। এটা হার্ডওয়্যার লেভেলে প্রোগ্রামিং করাপশনের কারণে হওয়া ইস্যুসমূহ সম্ভবত সমাধান করতে পারে।
অ্যাপলে নিয়ে যান
যদি অন্য কোনো ফিক্স কাজ না করে, তবে আপনি সম্ভবত আপনার আইপ্যাডের সাথে একটি হার্ডওয়্যার-রিলেটেড ফল্টের দিকে তাকাচ্ছেন যা আপনি নিজে ফিক্স করতে পারবেন না। তাই, লোকাল জিনিয়াস বারে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করুন এবং রিপেয়ার বা রিপ্লেসমেন্টের জন্য এনে যান।
