Microsoft Teams অটো-রিস্টার্ট সমস্যা সমাধান করুন

Microsoft Teams একটি খুব জনপ্রিয়, প্রোডাক্টিভিটি-ভিত্তিক, সংগঠনগত অ্যাপ যা কোম্পানিগুলো বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কিন্তু একটি বাগের কারণে এটি ব্যবহার করার সময় 'Microsoft teams keeps restarting' ইস্যু দেখা দেয়। এটি অত্যন্ত असুবিধাজনক এবং ব্যবহারকারীদের অন্যান্য অপারেশন করা কঠিন করে দেয়। আপনি যদি একই সমস্যার মুখোমুখি হন এবং এটি ফিক্স করার উপায় খুঁজছেন, তবে এখানে Microsoft Teams keeps restarting ফিক্স করার পーフেক্ট গাইড দেওয়া হলো।

Microsoft Teams Keeps Restarting সমাধান

Microsoft Teams কেন বারবার রিস্টার্ট হয়?

এই এররের পেছনে কয়েকটি কারণ রয়েছে যাতে বিষয়টি আরও স্পষ্ট হয়।

• পুরনো Office 365: যদি Office 365 আপডেট না থাকে, তবে Microsoft Teams keeps restarting এবং ক্র্যাশ এরর হতে পারে কারণ Microsoft Teams Office 365-র একটি অংশ।
• করপ্ট ইনস্টলেশন ফাইল: যদি Microsoft Teams-এর ইনস্টলেশন ফাইলগুলো করপ্ট বা মিসিং থাকে, তবে এই এরর হতে পারে।
• স্টোর করা ক্যাশে ফাইল: Microsoft Teams ক্যাশে ফাইল তৈরি করে যা করপ্ট হয়ে 'Microsoft Teams keeps restarting' এরর তৈরি করতে পারে।

এখন আমরা আপনার কম্পিউটারে Microsoft Teams বারবার রিস্টার্ট হওয়া সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলো বিস্তারিত আলোচনা করব।

পদ্ধতি ১: Microsoft Teams প্রসেসসমূহ টার্মিনেট করুন

Microsoft Teams বন্ধ করার পরেও, অ্যাপ্লিকেশনটির ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেসগুলোর মধ্যে কোনো বাগ থাকতে পারে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে এই প্রসেসগুলো টার্মিনেট করুন যাতে ব্যাকগ্রাউন্ড বাগগুলো মুছে যায় এবং ইস্যুটি ফিক্স হয়:

১. উইন্ডোজ সার্চ বারে Task Manager সার্চ করুন। নিচের সার্চ রিজাল্ট থেকে সেরা ম্যাচে ক্লিক করে খুলুন।

২. এখন Task Manager উইন্ডোর নিচের বাম কোণে More details-এ ক্লিক করুন। যদি More Details বাটন না দেখায়, তবে পরবর্তী ধাপে যান।

৩. Processes ট্যাবে ক্লিক করুন এবং Apps সেকশনের নিচে Microsoft Teams বেছে নিন।

৪. তারপর স্ক্রিনের নিচের ডান কোণে End task বাটনে ক্লিক করুন।

Microsoft Teams অ্যাপ্লিকেশন রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন ইস্যুটি সমাধান হয়েছে কিনা। যদি সমস্যা থাকে, তবে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ২: কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন

অপারেটিং সিস্টেম মেমরি থেকে যেকোনো বাগ মুছে ফেলতে কম্পিউটার রিস্টার্ট করার ধাপগুলো:

১. স্ক্রিনের নিচের বাম কোণে Windows আইকন-এ ক্লিক করুন অথবা কিবোর্ডে Windows বাটন চাপুন।

২. এরপর Power আইকনে ক্লিক করুন এবং তারপর Restart-এ ক্লিক করুন।

৩. যদি Power আইকন না পান, ডেস্কটপে যেতে Alt+F4 কীগুলো একসাথে চাপুন যা Shut down Windows খুলবে। 거기서 Restart বেছে নিন।

কম্পিউটার রিস্টার্ট হলে Microsoft Teams ইস্যুটি ফিক্স হতে পারে।

পদ্ধতি ৩: অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার ডিজেবল করুন

সম্ভবত আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার Microsoft Teams অ্যাপ্লিকেশনের কিছু ফাংশন ব্লক করছে। এই কারণে আপনার কম্পিউটারে এমন প্রোগ্রামগুলো ডিজেবল করা গুরুত্বপূর্ণ:

১. Anti-virus application খুলুন, এবং Settings-এ যান।

২. Disable বাটন বা অনুরূপ কিছু খুঁজুন।

নোট: ধাপগুলো আপনি কোন অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে।

অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার ডিজেবল করলে Microsoft Teams-এর সাথে দ্বন্দ্ব সমাধান হবে এবং Microsoft Teams ক্র্যাশ ও রিস্টার্টিং সমস্যা ফিক্স হবে।

পদ্ধতি ৪: ক্যাশে ফাইল ক্লিয়ার করুন

নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে আপনার কম্পিউটারে স্টোর করা Teams ক্যাশে ফাইল ক্লিয়ার করুন। এটি আপনার কম্পিউটারে Microsoft Teams কনস্ট্যান্টলি রিস্টার্ট হওয়া সমস্যা সমাধান করতে পারে।

১. উইন্ডোজ সার্চ বারে Run সার্চ করুন এবং এতে ক্লিক করুন। (অথবা) Windows Key + R একসাথে চাপলে Run খুলবে।

২. ডায়ালগ বক্সে নিচের টেক্সটটি টাইপ করে Enter কী চাপুন।

%AppData%\Microsoft

৩. এখন Microsoft ডিরেক্টরি-তে অবস্থিত Teams ফোল্ডারটি খুলুন।

৪. নিচের ফোল্ডারগুলো আপনাকে এক এক করে ডিলিট করতে হবে:

application cache\cache
blob_storage
databases
cache
GPUcache
IndexdDB
Local Storage
tmp 

৫. উপরের সব ফাইল ডিলিট হলে, পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।

যদি সমস্যা থাকে, তবে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান, যেখানে Office 365 আপডেট করব।

পদ্ধতি ৫: Office 365 আপডেট করুন

Microsoft Teams Keeps Restarting সমস্যা ফিক্স করতে Office 365 আপডেট করতে হবে কারণ পুরনো ভার্সন এমন ইস্যু সৃষ্টি করতে পারে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

১. উইন্ডোজ সার্চ বারে Word সার্চ করুন, এবং সার্চ রিজাল্টে ক্লিক করে খুলুন।

২. New-এ ক্লিক করে একটি নতুন Word Document তৈরি করুন। তারপর Blank document ক্লিক করুন।

৩. উপরের রিবন থেকে File-এ ক্লিক করুন এবং Account বা Office Account ট্যাব খুঁজুন।

৪. Account সিলেক্ট করলে, Product Information সেকশনে যান, তারপর Update Options-এ ক্লিক করুন।

৫. Update Options-এ Update Now-এ ক্লিক করুন। উইন্ডোজ যেকোনো পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করবে।

আপডেটগুলো হলে, Microsoft Teams খুলুন কারণ ইস্যুটি এখন ফিক্স হওয়া উচিত। না হলে, পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ৬: Office 365 রিপেয়ার করুন

যদি পূর্বের পদ্ধতিতে Office 365 আপডেট করলে সমাধান না হয়, তবে Microsoft Teams keeps restarting ইস্যু ফিক্স করতে Office 365 রিপেয়ার করার চেষ্টা করুন। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

১. উইন্ডোজ সার্চ বারে, Add or remove programs সার্চ করুন। প্রথম সার্চ রিজাল্টে ক্লিক করুন।

২. Search this list সার্চ বারে Office 365 বা Microsoft Office সার্চ করুন। এরপর Microsoft Office-এ ক্লিক করুন, তারপর Modify-এ ক্লিক করুন।

৩. এখন যে পপ-আপ উইন্ডো আসবে, সেখানে Online Repair সিলেক্ট করুন এবং Repair বাটনে ক্লিক করুন।

প্রক্রিয়া শেষ হলে, Microsoft Teams খুলুন চেক করতে রিপেয়ার মেথড ইস্যুটি সমাধান করেছে কিনা।

পদ্ধতি ৭: নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন

কিছু ব্যবহারকারীর রিপোর্ট, নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করে সেটিতে Office 365 ব্যবহার করলে ইস্যুটি ফিক্স হয়েছে। এই ট্রিকটি আজমাতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

১. উইন্ডোজ সার্চ বারে manage accounts সার্চ করুন। তারপর প্রথম সার্চ রিজাল্টে ক্লিক করে Account Settings খুলুন।

২. বাম প্যানের Family & other users ট্যাবে যান।

৩. এরপর স্ক্রিনের ডান পাশ থেকে Add someone else to this PC ক্লিক করুন।

৪. স্ক্রিনে দেখানো ইনস্ট্রাকশনগুলো অনুসরণ করে একটি নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।

৫. নতুন ইউজার অ্যাকাউন্টে Microsoft Office এবং Teams ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।

তারপর চেক করুন Microsoft Teams সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা। যদি সমস্যা এখনও থাকে, পরবর্তী সমাধানে যান।

পদ্ধতি ৮: Microsoft Teams রি-ইনস্টল করুন

সমস্যা হতে পারে Microsoft Teams অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে করপ্ট ফাইল বা ফল্টি কোড রয়েছে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন করপ্ট ফাইল আনইনস্টল ও রিমুভ করতে, এবং তারপর Microsoft Teams অ্যাপ রি-ইনস্টল করে Microsoft Teams keeps crashing and restarting ইস্যু ফিক্স করতে।

১. আগে বলা পদ্ধতিতে Add or remove programs খুলুন।

২. Apps and features সেকশনের Search this list বারে Microsoft Teams টাইপ করুন।

৩. Teams অ্যাপ্লিকেশনে ক্লিক করুন এবং Uninstall চাপুন।

৪. অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল হলে, পদ্ধতি ২ ইমপ্লিমেন্ট করুন সকল ক্যাশে ফাইল রিমুভ করতে।

৫. Microsoft Teams ওয়েবসাইটে যান, এবং Download for desktop-এ ক্লিক করুন।

৬. ডাউনলোড শেষ হলে, ডাউনলোড করা ফাইল-এ ক্লিক করুন ইনস্টলার খোলতে। অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করে ইনস্টল করুন Microsoft Teams।

প্রস্তাবিত:

• Fix Office 365 activation error We couldn't contact the server
• What is Microsoft Teams Together Mode?
• How to Fix Android Screen Won't Rotate
• Fix This copy of Windows is not genuine error

আমরা আশা করি এই গাইডটি আপনার জন্য সহায়ক হয়েছে এবং আপনি Microsoft Teams keeps restarting এরর ফিক্স করতে পেরেছেন। এই আর্টিকেল সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকে, তবে কমেন্ট সেকশনে জানান।