আপনি আপনার একটি বার্তা পড়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন যে আপনার সমস্যা হচ্ছে। আপনি যখনই আপনার ফোন থেকে প্রাপ্ত একটি বার্তা দেখার চেষ্টা করেন, অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার বন্ধু, পরিবার এবং অন্যান্য সামাজিক গোষ্ঠীর জন্য নির্ধারিত ডাকনামের পরিবর্তে ফোন নম্বরগুলি দেখায়৷ আপনার আইফোনের পরিচিতিতে নম্বরগুলি ইতিমধ্যে সংরক্ষিত থাকলেও এটি এমন হতে পারে৷
৷এই দৃশ্যের একটি উদাহরণ হল:আপনার নিচের নম্বর সহ অ্যান নামে একজন বন্ধু থাকতে পারে:+214 XXX XXXX৷ আপনি আপনার পরিচিতি তালিকায় অ্যানের নম্বর সংরক্ষণ করেছেন। মনে রাখবেন যে সংখ্যাগুলি সব সঠিক। যাইহোক, অ্যান যখনই আপনাকে একটি বার্তা পাঠান, আপনি তার +214 XXX XXXX নম্বর দেখতে পাবেন এবং তার নামটি দেখতে পাবেন না যদিও আপনি ইতিমধ্যে তার নম্বরটি সংরক্ষণ করেছেন৷
ভাল খবর হল যে:এই সমস্যা ঠিক করা যেতে পারে. এই কারণেই এই নিবন্ধটি লেখা হয়েছে। আপনার যদি এটি ঠিক করতে সমস্যা হয়, তাহলে পড়ুন:
ফোন নম্বরগুলি আপনার iOS এ বার্তা তালিকায় দেখা যাচ্ছে৷
এই সমস্যা নতুন নয়। যখন iOS 9-এর জন্য আপডেট চালু করা হয়েছিল, ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে তারাও এই সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন। আপনি আপডেট সংক্রান্ত অন্যান্য নিবন্ধ উল্লেখ করতে পারেন. আপনি যদি এটি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ঠিক করতে চান, এখানে কিছু টিপস রয়েছে যা আপনি অনুসরণ করতে পারেন:
iCloud পরিচিতিগুলি৷
সমস্যার প্রধান কারণ হতে পারে যেভাবে আপনার আইক্লাউড পরিচিতিগুলি আপনার iOS ডিভাইসের পরিচিতিগুলির সাথে সিঙ্ক করা হয়েছে৷ এই সমস্যাটি সমাধান করতে আপনি যে পদক্ষেপগুলি করতে পারেন তা এখানে রয়েছে:
- আপনার iOS ডিভাইসে, সেটিংসে ট্যাপ করুন
- আপনার iCloud অ্যাকাউন্টে আপনার নামে যান
- iCloud নির্বাচন করুন
- পরিচিতিগুলি অনুসন্ধান করুন এবং এটি বন্ধ করুন
- এই ডিভাইসে আপনার পূর্বে সিঙ্ক করা iCloud পরিচিতিগুলি মুছুন৷ ৷
- কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন
- পরিচিতিগুলি আবার চালু করুন
- যখন একত্রিত করার বিকল্প থাকে, তখন কেবল এটিতে আলতো চাপুন।
আপনার ফোন রিবুট করুন
কখনও কখনও, আপনি যখন আপনার ফোনটি বন্ধ করে আবার চালু করেন তখন সমস্যাটি সহজেই সমাধান করা যেতে পারে। এটি করার জন্য, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- আপনার ডিভাইসের সেটিংসে যান। শুধু জেনারেলে আলতো চাপুন। স্ক্রোল ডাউন এবং শাট ডাউন নির্বাচন করুন। কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন এবং এটি আবার চালু করুন৷
বার্তা অ্যাপ্লিকেশন থেকে প্রস্থান করুন
- দুবার হোম বোতাম টিপে অ্যাপটি বন্ধ করুন।
- এটি বন্ধ করার জন্য শুধু মেসেজ অ্যাপটি সোয়াইপ করুন।
- আপনি যদি iPhone X ব্যবহার করেন বা আপনার iOS-এ হোম বোতাম না থাকে, তাহলে হোম স্ক্রিনে যান।
- উপরে সোয়াইপ করুন এবং বার্তা অ্যাপের জন্য অনুসন্ধান করুন। এটিকে সোয়াইপ করুন এবং বার্তাগুলি আবার খোলার চেষ্টা করুন৷
অস্থায়ীভাবে MMS মেসেজিং বন্ধ করুন
- এটি করার জন্য, আপনার ফোনের সেটিংসে যান৷ ৷
- বার্তা নির্বাচন করুন
- এসএমএস/এমএমএস বিভাগে নিচে স্ক্রোল করুন
- MMS মেসেজিং বন্ধ করুন এ আলতো চাপুন
- কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন এবং এটি আবার চালু করুন
ছোট নাম অক্ষম করুন
- ছোট নামগুলি নিষ্ক্রিয় করার জন্য, আপনি সেটিংসে যেতে পারেন
- পরিচিতি নির্বাচন করুন
- ছোট নামগুলিতে আলতো চাপুন এবং এটিকে টগল করুন।
সংক্ষিপ্ত নামগুলি আপনাকে আপনার পরিচিতির সম্পূর্ণ নাম দেখার পরিবর্তে তাদের প্রথম নামগুলি দেখতে দিয়ে কাজ করে। আপনি আপনার পছন্দের উপর নির্ভর করে পরিচিতিগুলির প্রথম বা শেষ নাম চয়ন করতে পারেন। এটি সাধারণত ডিফল্টরূপে চালু থাকে৷
৷যোগাযোগ নম্বর চেক করুন
আপনি এটি চেষ্টা করতে পারেন যদি আপনার পরিচিতির এক বা দুটি বার্তা নামের পরিবর্তে একটি ফোন নম্বর দেখাচ্ছে। আপনি সঠিক বিন্যাস আছে তা নিশ্চিত করার জন্য প্রতিটি পরিচিতির এন্ট্রি দুবার চেক করতে পারেন। আপনি যখন প্রথমবার আপনার iOS ডিভাইস ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন তখন এটি সহায়ক হতে পারে৷
৷+ চিহ্নের বিন্যাস, দেশের কোড, এলাকার কোড এবং নম্বর অনুসরণ করতে ভুলবেন না। বিন্যাসের ক্রমে সংখ্যাগুলি পরিবর্তন করুন এবং দেখুন এটি কাজ করে কিনা। এটি আন্তর্জাতিক যোগাযোগের জন্য একটি সাধারণ সমস্যা হতে পারে। iOS ডিভাইসটি সংরক্ষিত আন্তর্জাতিক নম্বর চিনতে নাও পারে৷
৷- পরিচিতিতে যান
- একটি পরিচিতির নাম আলতো চাপুন
- সম্পাদনা নির্বাচন করুন
- সংখ্যা ক্ষেত্র সম্পাদনা করুন
- সম্পন্ন ট্যাপ করে পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন৷ ৷
একটি চূড়ান্ত শব্দ
উপরের সবগুলো কাজ না করলে, আপনি সবসময় অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনি একটি অ্যাপল সেন্টারে যেতে পারেন এবং আপনার ফোন চেক করতে পারেন৷
৷