Windows আপনার Android ডিভাইস চেনা না হলে কী করবেন

সাধারণত, আপনার Android ডিভাইসকে Windows-এ কোনো উপলব্ধ USB পোর্টের সাথে কানেক্ট করলেই কাজ হয়। Windows স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিভাইসটি চেনে নেয়। কিন্তু কখনো কখনো Windows Android ডিভাইসগুলো চেনে না 다양한 কারণ שבגלל। সাধারণত এটি একটি সহজ সমস্যা যা সমাধান করা যায়, যদিও কিছু ট্রাবলশুটিং পদক্ষেপ নিতে হতে পারে।

নোট: এই সমস্যাটি আপনাকে Windows ডেস্কটপে Android নোটিফিকেশন পাওয়া থেকে বাধা দিতে পারবে না।

USB কানেকশন টাইপ চেক করুন

প্রথম ধাপ হলো আপনার Android ডিভাইসে USB কানেকশন টাইপ চেক করা। কিছু Android সিস্টেম ডিফল্টভাবে File Transfer বা অনুরূপ মোডে থাকে, কিন্তু অনেক ডিফল্টভাবে শুধু চার্জিং মোডে থাকে। কানেকশন টাইপ পরিবর্তন করতে, আপনার Android ডিভাইসকে উপযুক্ত USB কেবল দিয়ে সরাসরি Windows-এ কানেক্ট করুন।

কানেক্ট হলে, আপনার ফোনের নোটিফিকেশন ট্রেতে USB সিম্বল খুঁজুন। ডিফল্টভাবে আমার ফোনে "USB charging" লেখা থাকে।

এটি ট্যাপ করুন এবং "File Transfer" সিলেক্ট করুন। অন্যথায়, আপনি যদি ফাইল ও ফোল্ডার অ্যাক্সেস করতে চান, তবে Windows সেগুলো চেনে না। যদি একবারের জন্য হয়, তবে "Just Once" ট্যাপ করুন, অথবা "Always" ট্যাপ করে ডিফল্ট অপশন बना लেন।

অন্য একটি কেবল ব্যবহার করুন

আপনি যদি আপনার Android ডিভাইসের সাথে আসা কেবলটি ব্যবহার না করেন, তবে সমস্যাটি কেবলটিতে হতে পারে। এটি বিশেষত সত্য যদি আপনি কখনোই সেটি ব্যবহার না করে থাকেন। কেবলটি নষ্ট হওয়াও সম্ভব।

আপনার হাতে অন্য একটি USB কেবল থাকলে, সেটি চেষ্টা করুন। সাধারণত ডিভাইসের সাথে আসা কেবলটি ব্যবহার করা ভালো, কারণ এটি সবচেয়ে সঠিকভাবে কাজ করে। পлюস, ট্রান্সফার স্পিডও দ্রুত হতে পারে।

Windows Hardware and Device Troubleshooter ব্যবহার করুন

Windows Hardware and Device troubleshooter Windows Android ডিভাইস চেনা না হলে সমস্যা ডায়াগনোস করার জন্য ভালো কাজ করে। এই টুলটি অ্যাক্সেস করার দুটি পদ্ধতি রয়েছে।

প্রথমে, "Settings -> Update & Security -> Troubleshoot" এ যান। ডান প্যানে নিচে স্ক্রোল করুন যতক্ষণ না "Hardware and Devices" পান।

Windows 10-এর নতুন ভার্সনে এই অপশন লিস্টেড নাও থাকতে পারে। যদি না থাকে, তবে নিচের পদ্ধতি अपনান:

1. Start মেনু খুলুন এবং cmd টাইপ করুন। "Command Prompt" সিলেক্ট করুন। সমস্যা হলে Command Prompt-এর অধীনে "Run as administrator" লিংকে ক্লিক করুন।

2. msdt.exe -id DeviceDiagnostic টাইপ করুন এবং Enter চাপুন। এতে Hardware and Device troubleshooting টুলটি আসবে। সম্ভাব্য সমস্যা খুঁজে বের করতে Next চাপুন।

অন্য একটি ডিভাইস কানেক্ট করুন

এটি শুনতে অদ্ভুত লাগতে পারে, কিন্তু অন্য একটি ডিভাইস কানেক্ট করলে আপনার কম্পিউটারের USB পোর্টের সমস্যা বাদ দেওয়া যায়। অন্য ডিভাইস কাজ করলে, পোর্টটি ঠিকঠাক কাজ করছে। যদি পোর্ট কাজ না করে, তবে অন্য USB পোর্ট চেষ্টা করুন।

এছাড়া, আপনার যদি অন্য একটি কম্পিউটার থাকে, তবে আপনার Android ডিভাইস সেটিতে কানেক্ট করুন। এই ধাপটি শুধু আপনার Android ডিভাইসের সম্ভাব্য সফ্টওয়্যার বা পোর্ট সমস্যা বাদ দিতে।

Android কানেকশন সফ্টওয়্যার বা টুল আনইনস্টল করুন

কিছু Android ডিভাইস তাদের নিজস্ব কানেকশন সফ্টওয়্যার বা টুল ব্যবহার করার জন্য বাধ্য করে। এটি বিশেষত পুরনো ডিভাইস থেকে নতুন ডিভাইসে ডেটা ট্রান্সফার করার সময় হয়। কিন্তু যদি আপনি আর সেই ডিভাইস বা ব্র্যান্ড ব্যবহার না করেন, তবে সেটি Windows-কে নতুন Android ডিভাইস চেনা থেকে বাধা দিতে পারে।

আপনি আর যে Android কানেকশন টুলগুলো ব্যবহার করছেন না সেগুলো আনইনস্টল করুন। যদি টুলটি এখনো আপনার ডিভাইসের জন্য প্রাসঙ্গিক থাকে, তবে ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটে গিয়ে আপডেট চেক করুন।

"Settings -> Apps -> Apps & features" এ যান। কানেকশন সফ্টওয়্যার সিলেক্ট করুন এবং Uninstall চাপুন।

ড্রাইভার আপডেট করুন

Windows Android ডিভাইস চেনা না হলে, চেক করুন ড্রাইভার সমস্যা কিনা। Windows সাধারণত স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্রাইভার ইনস্টল করার চেষ্টা করে। কিন্তু ড্রাইভার সঠিক বা আপডেট না হলে, লাগতে পারে Windows আপনার ডিভাইস চেনে না।

Start মেনুতে রাইট-ক্লিক করুন এবং "Device Manager" সিলেক্ট করুন।

"Portable Devices" এক্সপ্যান্ড করুন এবং আপনার Android ডিভাইসে রাইট-ক্লিক করুন (যদি দেখায়)। "Update driver" ক্লিক করুন এবং প্রম্পটগুলো ফলো করে ড্রাইভার আপডেট করুন। ডিভাইস ডিসকানেক্ট এবং রিকানেক্ট করে দেখুন এই পদ্ধতি কাজ করল কিনা।

আপনার Android ডিভাইস রিসেট করুন

শেষ ট্রাবলশুটিং টিপস হিসেবে, আপনাকে আপনার Android ডিভাইস ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করতে হতে পারে। কোনো অ্যাপের সমস্যা, সিস্টেম আপডেট ভুল হওয়া, বা সেটিংস কনফ্লিক্ট কানেকশন সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। আপনি যদি اخیرا কোনো নতুন অ্যাপ ইনস্টল করে থাকেন যার পর সমস্যাটি শুরু হয়েছে, তবে প্রথমে সেটি আনইনস্টল করে দেখুন।

আপনার ডিভাইস অন্য একটি Windows কম্পিউটারে চেক করে নিন অনাবশ্যক রিসেট এড়াতে। যদি সমস্যা থাকে, তবে রিসেটই একমাত্র অপশন।

ফাইল ও ডেটা ব্যাকআপ নিন এবং "Settings -> System" এ যান।

"Restart & reset" ট্যাপ করুন। এই ধাপগুলো LG ডিভাইসে করা হয়েছে। আপনার ম্যানুফ্যাকচারার ও ক্যারিয়ারের ধাপ কিছুটা ভিন্ন হতে পারে। আপনার ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট চেক করুন যদি রিসেট অপশন না পান।

"Factory data reset" ট্যাপ করুন।

প্রম্পটগুলো ফলো করে ডিভাইস রিসেট করুন।

ডিভাইসে আবার কিছু রাখার আগে চেক করুন Windows আপনার Android ডিভাইস চেনে কিনা।

একই সাথে, আপনি যদি Android এবং Windows-র মধ্যে ফাইল ট্রান্সফার করতে চান, তবে নেটওয়ার্কের মাধ্যমে করতে পারেন, এতে কেবল লাগে না।