iOS ১৫ আপডেটের পর আইফোন/আইপ্যাড চার্জিং সমস্যা সমাধান

আপডেটের পর আইফোন চার্জ হচ্ছে না (iPhone Not Charging After Update)

আমি এখন XS Max ব্যবহার করছি। কিন্তু iOS ১৫-এ আপডেট করার পর ফোন র‍্যান্ডমলি (randomly) চার্জ হচ্ছে না। আমি অন্য চার্জার ট্রাই করেছি কিন্তু একই ফলাফল পাই। কি কোই পরামর্শ দিতে পারেন?

- একজন আইফোন ব্যবহারকারী থেকে প্রশ্ন

কেন আইফোন চার্জ হচ্ছে না বা ধীরে চার্জ হচ্ছে?

সম্প্রতি, অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে iOS ১৫ আপডেটের পর তাদের আইফোন চার্জ হচ্ছে না বা ধীরে চার্জ হচ্ছে। এই সমস্যার দুটি মূল কারণ রয়েছে।

• হার্ডওয়্যার সমস্যা (Hardware problems). চার্জার, চার্জিং পোর্ট, বা চার্জিং কেবল ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে এবং এটি পাওয়ার এবং আপনার ডিভাইসের মধ্যে একটি সুদৃঢ় সংযোগ বাধা দিয়ে থাকে।

• সফ্টওয়্যার সমস্যা (Issues with software). ডিভাইসে করপ্ট (corrupt) চার্জিং সিস্টেম বা নতুন আপডেটের সাথে আসা কিছু বাগ (bugs) আইফোন চার্জিং সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।

►নোট: আপনি যদি দেখেন যে আপনার ডিভাইস ৮০ পার্সেন্টে (80 percent) চার্জিং বন্ধ করে দিচ্ছে, তা হচ্ছে "Optimized Battery Charging"-এর কারণে - iOS ১৩ থেকে একটি ফিচার যা আপনার আইফোন কতক্ষণ ফুল চার্জড থাকে সেটি কমিয়ে ব্যাটারি yaşlanmasını ধীর করে।

iOS ১৫ আপডেটের পর আইফোন চার্জিং সমস্যা কীভাবে সমাধান করবেন?

নিচে কিছু ওয়ার্কঅরাউন্ড (workarounds) দেওয়া আছে যা আইফোন চার্জিং সমস্যা সমাধান করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। সকল আইফোন এবং আইপ্যাড মডেলে প্রয়োগ্য, যার মধ্যে রয়েছে iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X/XR/XS (Max), iPhone 11/11 Pro (Max), iPhone SE (2020), iPhone 12/12 Pro (Max)/12 mini & iPad Pro/Air/mini।

টিপ ১. লাইটনিং কেবল (Lightning Cable) এবং USB অ্যাডাপ্টার চেক করুন

অ্যাপল-ম্যাচড (Apple-matched) চার্জার এবং কেবল ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়। নিম্ন-গুণমানের (low-quality) চার্জার/কেবলকে দোষ দিতে হবে আইফোন চার্জিং সমস্যার জন্য। আপনি যদি থার্ড-পার্টি কেবল/অ্যাডাপ্টার ব্যবহার করেন, তবে নিশ্চিত করুন যে এতে MFi সার্টিফিকেশন (certification) আছে। অন্যথায়, এটি আপনার ডিভাইসকে ক্ষতি পৌঁছাতে পারে।

অন্যদিকে, অ্যাপলের লাইটনিং কেবলগুলো সহজে fraying (ঘ্রয়ে যাওয়া) এর শিকার হয় এবং অধিকাংশ আমরা ভাঙা চার্জিং কেবলের অভিজ্ঞতা রেখেছি। তাই যান চেক করুন কি সেগুলো ক্ষতিগ্রস্ত, যেমন ভাঙা, নগ্ন তার (exposed wire), বা কোনো বেন্ড (bends)। আপনি অন্য লাইটনিং কেবল এবং USB অ্যাডাপ্টার ট্রাই করে দেখতে পারেন কি আপনার চার্জারের সাথে সমস্যা আছে।

টিপ ২. লাইটনিং পোর্ট (Lightning Port) পরিষ্কার করুন

আমরা প্রতিদিন আমাদের আইফোন পকেট, ব্যাগ, এবং ধুলো ও লিন্ট (lint) ভরা অন্যান্য জায়গায় রাখি। সময়ের সাথে সাথে লাইটনিং পোর্টে ধুলো বা লিন্ট জমা হতে পারে এবং এটি কেবল এবং আপনার আইফোনের মধ্যে সংযোগে বাধা দিতে পারে।

আপনার আইফোন বন্ধ করুন এবংmerksamভাবে দেখুন কি কোনো ধুলো, মাটি, লিন্ট, বা অন্যান্য ম্যালিন্য (grime) আছে। আপনি যদি কিছু দেখেন, তবে আপনি সেটি একটি শুকনো মুলায়ম টুথব্রাশ (soft toothbrush) দিয়ে মৃদুভাবে সরিয়ে দিতে পারেন। অথবা আপনি যদি নিজে করতেও ঘাবড়ান, তবে আপনি অ্যাপল স্টোরে (Apple Store) যেতে পারেন সাহায্য চেয়ে।

টিপ ৩. অন্য একটি পাওয়ার সোর্স (Power Source) ট্রাই করুন

আইফোন চার্জ করার বিভিন্ন উপায় আছে। শুধু একটি ভিন্ন উপায় ট্রাই করুন। আপনি যদি ওয়ায়ারলেসলি (wirelessly) চার্জ করতে অভ্যস্ত থাকেন, তবে আপনি ওয়াল অ্যাডাপ্টার (wall adapter), আপনার কম্পিউটার বা অন্যান্য পাওয়ার সোর্স ব্যবহার করে চার্জ করতে পারেন। একটিruptured পাওয়ার সোর্সও আপনার আইফোন চার্জ না হওয়া বা ধীরে চার্জ হওয়ার কারণ হতে পারে।

টিপ ৪. আপনার ডিভাইস ফোর্স রিস্টার্ট (Force Restart) করুন

ফোর্স রিস্টার্ট ডিভাইসে অনেক ছোট ছোট গ্লিচ (glitches) সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। আপডেটের পর আইফোন চার্জ না হওয়ার সমস্যাটি একটি ফোর্স রিস্টার্টের পর চলে যেতে পারে।

● আইফোন ৮ এবং পরবর্তী মডেল ও ফেস আইডি (Face ID) থাকা আইপ্যাড ফোর্স রিস্টার্ট:

Volume Up বাটন দ্রুত চাপুন এবং ছাড়ুন > Volume Down বাটন দ্রুত চাপুন এবং ছাড়ুন > Side বাটন চাপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যাপল লোগো (Apple logo) দেখেন।

● আইফোন ৭/৭ প্লাস ফোর্স রিস্টার্ট:

Power বাটন এবং Volume Down বাটন একসাথে চাপুন এবং ধরে রাখুন > দুটি বাটন ছাড়ুন যখন অ্যাপল লোগো দেখা যাবে।

● আইফোন ৬এস, SE এবং তার আগের মডেল ও হোম বাটন থাকা আইপ্যাড ফোর্স রিস্টার্ট:

Home বাটন এবং Power বাটন একসাথে চাপুন এবং ধরে রাখুন > দুটি বাটন ছাড়ুন যখন অ্যাপল লোগো দেখা যাবে।

টিপ ৫. আপনার ডিভাইস রিস্টোর (Restore) করুন

যদি উপরের পদ্ধতিগুলো আপনাকে iOS ১৫ আপডেটের পর আইফোন চার্জ না হওয়া সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য না করে, তবে শেষ অপশন হলো আপনার ডিভাইসকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে (factory settings) রিস্টোর করা। দয়া করে সতর্ক থাকুন যে রিসেট (reset) আপনার ডিভাইসে সকল কন্টেন্ট এবং সেটিংস মুছে ফেলবে, তাই গুরুত্বপূর্ণ ডেটা আগে থেকে ব্যাকআপ (back up) নিন ডেটা লস (data loss) এড়াতে।

যখন আইফোন ডেটা ব্যাকআপ নেওয়ার কথা আসে, আইটিউনস (iTunes) এবং আইক্লাউড (iCloud) মনে পড়ে। যাইহোক, আপনার পাশে কোনো বিকল্প নেই পুরো আইফোন ডেটা ব্যাকআপ নেওয়া ছাড়া এবং সিলেক্টিভ রিকভারি (selective recovery) সমর্থিত নয়। আপনি যদি একটি সহজ ব্যাকআপ উপায় পছন্দ করেন, তবে আরেকটি থার্ড-পার্টি ব্যাকআপ টুল AOMEI MBackupper একটি ভালো পছন্দ হতে পারে।

● এটি আপনাকে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ডেটা যেমন কন্টাক্ট, মেসেজ, ফটো, সอง, ইত্যাদি ব্যাকআপ নেওয়া সাহায্য করে।
● এটি আপনাকে প্রিভিউ এবং সিলেক্ট করতে দেয় যেসব ডেটা আপনার πραγতির প্রয়োজন ব্যাকআপ এবং রিস্টোর করার আগে।
● এটি রিস্টোরেশন (restoration) এর সময় ডিভাইসে কোনো বিদ্যমান ডেটা মুছে ফেলবে না।

টুলটি পান এবং ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করতে কয়েক মিনিট ব্যয় করুন।

→ সরাসরি আইফোন রিস্টোর করুন

সেটিংস (Settings) > জেনারেল (General) > রিসেট (Reset) > Erase All Content and Settings-এ যান > আপনার পাসকোড দিন কনফার্ম করতে।

→ আইটিউনস (iTunes) দিয়ে আইফোন রিস্টোর করুন

1. কম্পিউটারে আইটিউনসের লেটেস্ট ভার্শন ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
2. আইটিউনস চালু করুন এবং আপনার আইফোন প্লাগ-ইন করুন।
3. Device আইকনে ক্লিক করুন > Summary পেজে যান > Restore iPhone...-এ ক্লিক করুন।

প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে, আপনি আইটিউনস বা আইক্লাউড ব্যাকআপ থেকে রিস্টোর করতে বেছে নিতে পারেন। আপনি যদি AOMEI MBackupper দিয়ে আপনার আইফোন ব্যাকআপ নিয়ে থাকেন, তবে আপনি আপনার আইফোনকে একটি নতুন ডিভাইস হিসেবে সেট আপ করতে পারেন এবং তারপর প্রয়োজনীয় ফাইলগুলো আপনার ডিভাইসে ফিরিয়ে আনতে পারেন।

উপসংহার

এটুকুই ছিল iOS ১৫ আপডেটের পর আইফোন ধীরে চার্জ হওয়া সমস্যা সমাধান করার পদ্ধতি। আপনার আইফোন রিপেয়ার (repair) করার জন্য অ্যাপল স্টোরে যাওয়ার আগে, আপনি নিজে সমস্যা ট্রাবলশুট (troubleshoot) করার চেষ্টা করতে পারেন। আপনার যদি এই "iOS ১৫ আপডেটের পর আইফোন চার্জ হচ্ছে না" বিষয়ে কোনো নতুন আইডিয়া থাকে, তবে আপনি সেটি আমাদের সাথে শেয়ার করতে পারেন।