আপনার আইফোন কি বারবার Apple ID পাসওয়ার্ড চাইছে? আপনি একলেনहीं। এটি একটি পরিচিত বাগ যা সময় সময়ে দেখা যায়, কখনো iOS আপডেটের পর, কখনো iCloud সমস্যায়, বা অন্য কারণগুলোর জন্য। خوشখবর হলো এটি সহজেই ঠিক করা যায়—পড়ুন কীভাবে।
আপনার আইফোন যদি iCloud লগইন ডিটেইল এবং পাসওয়ার্ডের জন্য লুপে পড়ে যায়, পাসওয়ার্ড দিয়েও যদি বারবার চায়, তবে আমাদের पास সমাধান আছে।
এই weird iCloud লগইন লুপ খুব বিরক্তিকর। সৌভাগ্যabria, সাহায্য হাজির। এই ফিচারে আমরা ৫টি আলাদা ফিক্স দিচ্ছি।
ফিক্স শেয়ার করার আগে জানা দরকার: ২৬ জানুয়ারি ২০২২-এ একটি এরর দেখা দিচ্ছে যা "Update Apple ID Settings: Some account services require you to sign in again." মেসেজ দেখাচ্ছে। ইউজার রিপোর্ট অনুযায়ী এটি আইফোন এবং অ্যাপল ওয়াচে দেখা যাচ্ছে। এটি ২৫ জানুয়ারি ২০২২-এর iCloud সার্ভার আউটেজের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে।
Apple System Status পেজে iCloud Backup, iCloud Mail, iCloud Storage Upgrades, iCloud.com, iMessage, এবং Game Center-এ সমস্যা দেখা গিয়েছিল। তবে এখন সিস্টেম স্ট্যাটাস পেজ দেখাচ্ছে "All services are operating normally" এবং "6 issues were resolved today"।
এ সপ্তাহে iOS 15.3 আপডেট আসার কথা, কিন্তু এখনো আইফোনে নয়, তাই এটার সাথে সম্পর্কিত নয় বলে অনুমান করা হচ্ছে।
অ্যাপল এটি ফিক্স করার জন্য অপেক্ষা করার পাশাপাশি নিচের টিপসগুলো ট্রাই করুন:
ফিক্স ১: বন্ধ করে আবার চালু করুন
কোনো টিউটোরিয়াল "Turn it off and on again" ছাড়া পুরা হয় না। এটি প্রায়শই সার্বোত্তম সমাধান, তাই এটাই থেকে শুরু করি।
আপনার আইফোন মডেল অনুযায়ী রিস্টার্ট বা বন্ধ করার পদ্ধতি ভিন্ন।
- Face ID वाले আইফোনে হোম বাটন নেই। সেক্ষেত্রে ভলিউম বাটন (যেকোনো একটি) এবং সাইড বাটন একসাথে ধরে রাখুন। পাওয়ার-অফ স্লাইডার আসবে। সেটি বাম থেকে ডান tarafে ড্র্যাগ করুন এবং শাটডাউন হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। আবার চালু করতে সাইড বাটন দবান।
- হোম বাটন থাকলে সাইড বাটন ধরে রাখুন যতক্ষণ না পাওয়ার-অফ স্লাইডার আসে। ড্র্যাগ করে শাটডাউন করুন। আবার চালু করতে সাইড বাটন দবান।
- পুরনো আইফোনগুলোতে টপ বাটন ধরে রাখতে হয়।
আইফোন রিস্টার্ট হলে একবার iCloud পাসওয়ার্ড দিতে হতে পারে, কিন্তু আশা করি সমস্যা সমাধান হবে।
এতে না হলে পরবর্তী ফিক্সগুলো পড়ুন...
ফিক্স ২: সফ্টওয়্যার আপডেট করুন
এই বাগ বড় সফ্টওয়্যার আপডেটের পর আশংকা থাকে, কিন্তু অ্যাপল সাধারণত দ্রুত ফিক্স করে দেয়। তাই চেক করুন যে আপনি লেটেস্ট iOS ভার্সন ব্যবহার করছেন।
- Settings-এ যান।
- General-এ যান।
- Software Update-এ যান।
- আপনার আইফোন আপডেট চেক করবে। উপলব্ধ থাকলে "Download and Install" দেখাবে। WiFi কানেকশন প্রয়োজন।
ফিক্স ৩: অ্যাপগুলো চেক ও আপডেট করুন
সমস্যা কোনো অ্যাপের জন্যও হতে পারে। হয়তো কোনো অ্যাপ আপডেট হতে চাচ্ছে কিন্তু iCloud লগইন ছাড়া পারছে না।
- App Store খুলুন।
- উপরের ডানে আইকনে ট্যাপ করুন। এতে আপনার একাউন্ট ইনফো ও অ্যাপ লিস্টে যাবে।
- কতগুলো অ্যাপ আপডেট প্রয়োজন সেটি দেখবেন। "Update All" দিয়ে সব আপডেট করুন।
সব অ্যাপ আপডেট করতে না চাইলে কিছু ডিলিট করুন। লিস্টে যেকোনো অ্যাপে ডান থেকে বামে সোয়াইপ করলে ডিলিট অপশন আসবে।
ফিক্স ৪: FaceTime এবং iMessage বন্ধ করে আবার চালু করুন
FaceTime এবং iMessage Apple ID দিয়ে চলে। সাইন-আউট করে আবার সাইন-ইন করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- Settings-এ যান।
- নিচে Messages-এ যান।
- iMessage-এর পাশের স্লাইডার অফ করে অন করে দিন (হয়ে যাবে সবুজ)।
FaceTime-এও একই ধাপ অনুসরণ করুন।
ফিক্স ৫: iCloud-এ সাইন-আউট করে আবার সাইন-ইন করুন
উপরের ফিক্সগুলো কাজ না করলে iCloud-এ সাইন-আউট করে আবার সাইন-ইন করুন। iOS ভার্সন অনুযায়ী প্রক্রিয়া একটু ভিন্ন হতে পারে:
- Settings খুলুন।
- উপরে আপনার নামের অংশে ট্যাপ করুন—এতে iCloud সেটিংসে যাবে। (পুরনো iOS-এ আলাদা iCloud হেডিং रहता।)
- নিচে স্ক্রল করে Sign Out-এ ট্যাপ করুন।
- Apple ID পাসওয়ার্ড দিয়ে Find My iPhone অফ করুন।
- Turn Off ট্যাপ করুন।
- আবার সাইন-ইন করুন।
- আমরা পরামর্শ দিই একবার আবার আইফোন রিস্টার্ট করুন (স্টেপ ১ অনুযায়ী)।
iCloud রিসেট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে, না হলে পরবর্তী ফিক্সে যান।
ফিক্স ৬: iCloud কাজ করছে কিনা চেক করুন
আরও আগে যাওয়ার আগে চেক করুন iCloud অ্যাপলের সাইডে ঠিক কাজ করছে কিনা। হয়তো iCloud সার্ভার ডাউন। আপনার ম্যাক বা আইফোনে https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/ এ যেতে সব সার্ভিস সবুজ হয়েছে কিনা দেখুন।
যদি অ্যাপলের সাইডে সমস্যা থাকে, তবে এক-दুই ঘণ্টা অপেক্ষা করুন। আরও জানুন: iCloud কাজ করছে কিনা?
ফিক্স ৭: পাসওয়ার্ড রিসেট করুন
আগের স্টেপগুলো কাজ না করলে এবং সিস্টেম স্ট্যাটাস চেক করলে, পরবর্তী ধাপ হলো Apple ID পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করা। এটি ঝামেলার হলেও সমাধান হয়। পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করা সবচেয়ে সহজ ম্যাক (বা উইন্ডোজ পিসি) দিয়ে।
- সাফারি ব্রাউজার খুলে appleid.apple.com-এ যান।
- 'Reset your password'-এ ক্লিক করুন।
- Apple ID দিয়ে Next ক্লিক করুন।
- Email authentication বা Answer Security Questions সিলেক্ট করে Next ক্লিক করুন।
- ইমেইলে "Reset Password" ক্লিক করুন বা সিকিউরিটি কোয়েশনের জবাব দিন।
- New Password এবং Confirm Password ফিল্ডে নতুন পাসওয়ার্ড দিন।
- Reset Password ক্লিক করুন।
এখন আইফোন চাইলে নতুন পাসওয়ার্ড দিন। এতে সমস্যা সমাধান হওয়া উচিত। সমস্যা থাকলে Apple ID রিসেট করার বিস্তারিত জানুন।
ফিক্স ৮: ব্যাকআপ নিয়ে রিস্টোর করুন
আইফোন এখনো.constantly iCloud পাসওয়ার্ড চাইছে, পাওয়ার সাইকেল ও পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করলেও না হলে, ব্যাকআপ নিয়ে রিস্টোর করুন।
সাধারণত iCloud-এ ব্যাকআপ নেওয়া হয়, কিন্তু এখন iCloud-এ নির্ভর করা যাবে না, তাই ম্যাক (বা পিসি) দিয়ে ব্যাকআপ নিন।
USB কেবেল লাগবে আইফোন ম্যাকের সাথে কানেক্ট করতে। যদি ম্যাক USB-C এবং কেবেল USB-A হয়, তবে অ্যাডাপ্টার লাগবে।
অপারেটিং সিস্টেম অনুযায়ী ব্যাকআপের পদ্ধতি ভিন্ন।
Catalina বা তার পরের ভার্সনে আইফোন ব্যাকআপ
- কেবেল দিয়ে আইফোন ম্যাকের সাথে কানেক্ট করুন।
- আইফোনে "Trust This Computer" মেসেজ আসলে পাসকোড দিন।
- Finder খুলুন।
- Locations-এ আপনার আইফোন খুঁজে ক্লিক করুন।
- তবে General ট্যাব সিলেক্ট থাকবে। Backups সেকশনে স্ক্রল করুন।
- "Back up all the data on your iPhone to this Mac" সিলেক্ট করুন (ম্যাকে পর্যাপ্ত স্পেস থাকতে হবে)।
- Apply ক্লিক করুন।
- Sync-এ ক্লিক করুন।
- আইফোন সিঙ্ক শুরু করবে।
Mojave বা পুরনো ভার্সনে (বা পিসিতে) আইফোন ব্যাকআপ
- কেবেল দিয়ে আইফোন ম্যাকের সাথে কানেক্ট করুন।
- iTunes খুলুন।
- Devices-এ ক্লিক করে আপনার আইফোন সিলেক্ট করুন।
- Summary সিলেক্ট করুন।
- Backups-এ "This Computer" বেছে নিন।
- "Back Up Now" ক্লিক করুন।
ব্যাকআপ প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। xog হলে রিস্টোর শুরু করুন।
Catalina-এ আইফোন রিস্টোর
Catalina-এ রিস্টোর করার জন্যও Finder ব্যবহার করুন।
- Finder খুলে General ট্যাবে যান।
- "Restore iPhone"-এ ক্লিক করুন।
- পहলে ব্যাকআপ নেওয়া উচিত কিনা জিজ্ঞাসা করবে (আপনি এখনো নিতে পারেন)।
- আইফোনের সব ডেটা মুছে ফেলা হবে কিনা কনফার্ম করুন (ব্যাকআপ আছে নিশ্চিত হলে)।
এখন আইফোন রিস্টোর প্রক্রিয়া শুরু করবে।
Mojave বা পুরনো ভার্সনে (বা পিসিতে) আইফোন রিস্টোর
- আইফোন ম্যাকের সাথে কানেক্টেড রাখুন।
- আইফোনে Settings > iCloud-এ যান।
- Find My iPhone-এ ট্যাপ করুন।
- Find My iPhone অফ করুন।
- Apple ID পাসওয়ার্ড দিয়ে Turn Off ক্লিক করুন।
- ম্যাকের iTunes-এ "Restore iPhone" ক্লিক করুন।
রিস্টোর প্রক্রিয়া ফলো করুন এবং আপনার তৈরি করা ব্যাকআপ ব্যবহার করুন।
এটি অ্যাপল থেকে লেটেস্ট iOS ডাউনলোড করবে এবং আপনার ব্যাকআপ দিয়ে আইফোন রিস্টোর করবে। ফোন রিস্টোর হলে আগের মতই থাকবে, কিন্তু আশা করি সমস্যা সমাধান হবে।
ফিক্স ৯: রিসেট করে নতুনভাবে সেটআপ করুন (সর্বশেষ উপায়)
এটি আমাদের সর্বশেষ এবং সবচেয়ে র্যাডিক্যাল সমাধান। ফোনকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করুন। এতে সকল ডেটা হারাবেন (যদিও iCloud-এ ফটো সিঙ্ক, iTunes Match-এ মিউজিক, ক্লাউডে ডকুমেন্ট, এবং অ্যাপ স্টোর থেকে অ্যাপ পুনরায় ডাউনলোড করা যায়, তবে ডেটা লস হলেও বড় সমস্যা নয়)।
- Settings-এ যান।
- General-এ যান।
- Reset-এ যান।
- "Reset all Settings" বেছে নিন।
এতে আপনার আইফোন ফ্যাক্টরি সেটিংসে ফিরে যাবে।
