অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করে এমন একটি আইফোন কীভাবে ঠিক করবেন

আপনার আইফোন কি আপনার অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড বারবার জিজ্ঞাসা করছে? তুমি একা নও। এটি একটি পরিচিত বাগ যা সময়ে সময়ে পপ আপ হয়, কখনও কখনও একটি iOS আপডেট অনুসরণ করে, কখনও কখনও iCloud এর কারণে সমস্যা বা অন্য কোনো কারণে আমরা এই নিবন্ধে আলোচনা করব। ভাগ্যক্রমে সমস্যাটি সমাধান করা এবং আপনার আইফোনকে বারবার আপনার পাসওয়ার্ড চাওয়া বন্ধ করা বেশ সহজ - কীভাবে তা জানতে পড়ুন৷

যদি আপনার আইফোন ক্রমাগত আপনার আইক্লাউড লগইন বিশদ এবং পাসওয়ার্ডের জন্য জিজ্ঞাসা করে, এমনকি আপনি আপনার পাসওয়ার্ড প্রবেশ করানোর পরেও, আমাদের সমাধান আছে৷

এই অদ্ভুত আইক্লাউড লগইন লুপে আটকে থাকা একটি আইফোন থাকা অত্যন্ত হতাশাজনক হতে পারে। সৌভাগ্যবশত, সাহায্য হাতে আছে. এই বৈশিষ্ট্যটিতে আমাদের পাঁচটি ভিন্ন সংশোধন রয়েছে৷

আমাদের এই সংশোধনগুলি ভাগ করার আগে দেখা যাচ্ছে যে আজ একটি ত্রুটি রয়েছে:26 জানুয়ারী 2022 যার ফলে লোকেরা "Apple ID সেটিংস আপডেট করুন:কিছু অ্যাকাউন্ট পরিষেবার জন্য আপনাকে আবার সাইন ইন করতে হবে" বার্তাটি দেখতে পাচ্ছে। ব্যবহারকারীর রিপোর্ট রয়েছে যে ইঙ্গিত করে যে এই বার্তাটি iPhones এবং Apple ঘড়িগুলিতে প্রদর্শিত হচ্ছে৷ এটি অ্যাপলের আইক্লাউড সার্ভারে 25 জানুয়ারী 2022-এ ঘটে যাওয়া একটি বিভ্রাটের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে৷

অ্যাপল সিস্টেম স্ট্যাটাস পৃষ্ঠাটি নির্দেশ করে যে ‌iCloud’ ব্যাকআপ, ‌iCloud’ মেল, ‌iCloud স্টোর আপগ্রেড, iCloud.com, iMessage এবং গেম সেন্টারে সমস্যা ছিল। যাইহোক, সিস্টেম স্ট্যাটাস পৃষ্ঠাটি এখন পরামর্শ দেয় যে "সমস্ত পরিষেবাগুলি স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে" এবং "6টি সমস্যা আজ সমাধান করা হয়েছে"।

একটি সফ্টওয়্যার আপডেট (iOS 15.3) এই সপ্তাহের শেষের দিকে প্রত্যাশিত, কিন্তু এটি এখনও iPhones এ অবতরণ করেনি তাই আমরা ধরে নিচ্ছি এটি সংযুক্ত নয়৷

অ্যাপলের এই বিশেষ সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আমরা অপেক্ষা করার সময়, আপনি নিম্নলিখিত টিপসগুলি ব্যবহার করে দেখতে পারেন যে তারা সাহায্য করে কিনা:

সমাধান 1:বন্ধ হলে আবার চালু করুন

অটল পরামর্শ ছাড়া কোন টিউটোরিয়াল সম্পূর্ণ হবে না "এটি আবার চালু করুন"। এটি প্রায়শই সমস্ত সমাধানের সমাধান হয় তাই এটি শুরু করার সেরা জায়গা৷

আপনি কীভাবে আপনার আইফোন (বা আইপ্যাড) বন্ধ (বা রিস্টার্ট) করবেন তা নির্ভর করবে আপনি কোন মডেলের মালিক৷

• যদি আপনার iPhone ফেস আইডি ব্যবহার করে তাহলে আপনার কাছে হোম বোতাম থাকবে না। সেক্ষেত্রে আপনাকে সাইড বোতামের মতো একই সময়ে একটি ভলিউম বোতাম টিপতে হবে এবং ধরে রাখতে হবে। অবশেষে পাওয়ার-অফ স্লাইডার প্রদর্শিত হবে। শুধু এটিকে বাম থেকে ডানে টেনে আনুন এবং আপনার আইফোন বন্ধ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। এটিকে আবার চালু করতে আবার সাইড বোতাম টিপুন।
• যদি আপনার আইফোনে একটি হোম বোতাম থাকে তবে আপনি পাওয়ার অফ স্লাইডারটি প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত সাইড বোতাম টিপে এটি বন্ধ করতে পারেন৷ বন্ধ করতে বাম থেকে ডানে টেনে আনুন। তারপর সাইড বোতাম টিপে রিস্টার্ট করুন।
• এমনকি পুরানো আইফোনেও আপনাকে যে বোতাম টিপতে হবে এবং ধরে রাখতে হবে তা ফোনের উপরে থাকে৷

আপনার iPhone আবার চালু হয়ে গেলে আপনাকে একবার আপনার iCloud পাসওয়ার্ড লিখতে হতে পারে, কিন্তু আশা করি এটি সমস্যার সমাধান করবে৷

এটা ঠিক না হলে কি হবে? পড়ুন...

ফিক্স 2:আপনার সফ্টওয়্যার আপডেট করুন

এটি একটি বাগ যা প্রায়শই বড় সফ্টওয়্যার আপডেটের পরে আসে, কিন্তু এই ধরনের সমস্যাগুলি প্রায়শই অ্যাপল দ্বারা দ্রুত সমাধান করা হয়, তাই পরবর্তী জিনিসটি পরীক্ষা করে দেখুন যে আপনি iOS এর সর্বশেষ সংস্করণটি চালাচ্ছেন৷

1. সেটিংসে যান।
2. সাধারণ।
3. সফ্টওয়্যার আপডেট।
4. আপনার iPhone আপডেটের জন্য পরীক্ষা করবে এবং একটি উপলব্ধ থাকলে আপনি এটি এখানে দেখতে পাবেন। Download and Install এ ক্লিক করুন। আপনাকে WiFi এর সাথে সংযুক্ত থাকতে হবে৷

সমাধান 3:আপনার অ্যাপ চেক করুন এবং আপডেট করুন

এটাও সম্ভব যে এটি একটি অ্যাপ যা সমস্যার সৃষ্টি করছে। সম্ভবত আপনার একটি অ্যাপ আপডেট করার চেষ্টা করছে কিন্তু এটি করার আগে আপনার iCloud লগ ইন করতে হবে।

1. এই ক্ষেত্রে অ্যাপ স্টোর খুলুন।
2. উপরে ডানদিকে আইকনে আলতো চাপুন। এটি আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যে নিয়ে যাবে যেখানে আপনি আপনার অ্যাপগুলির বিশদ বিবরণ পাবেন৷
৷
3. আপনি দেখতে পাবেন কতগুলি অ্যাপ আপডেট করতে হবে৷ যদি এটি একটি পুরানো অ্যাপ যা পুনরাবৃত্তিমূলক লগইন সমস্যা সৃষ্টি করে তবে সেগুলিকে আপডেট করা বুদ্ধিমানের কাজ। Update All-এ ক্লিক করুন।

আপনি যদি আপনার সমস্ত অ্যাপের আপডেট ইনস্টল করতে না চান তবে সেগুলির কয়েকটি মুছে ফেলার কথা বিবেচনা করুন। আপনি তালিকার যেকোন অ্যাপে ডান থেকে বামে সোয়াইপ করতে পারেন যা সেগুলিকে মুছে ফেলতে প্রদর্শিত হয়৷

4 সংশোধন করুন:ফেসটাইম এবং iMessage বন্ধ করুন এবং আবার চালু করুন

FaceTime এবং iMessage আপনার Apple ID এর মাধ্যমে চলে তাই আপনি যদি সেগুলি থেকে সাইন আউট করেন এবং তারপরে আবার সাইন ইন করেন তাহলে এটি সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে৷

1. সেটিংসে যান।
2. মেসেজে নিচে স্ক্রোল করুন।
3. iMessage এর পাশে স্লাইডারে আলতো চাপুন যাতে এটি অন থেকে অফ পর্যন্ত যায়৷
4. এটি চালু করতে আবার আলতো চাপুন (তাই এটি সবুজ)।

FaceTime-এর সাথে একই ধাপ অনুসরণ করুন।

ফিক্স 5:iCloud থেকে সাইন আউট করুন

উপরের কোনটিও যদি আপনার আইফোনের সমস্যার সমাধান না করে তাহলে আমরা আপনাকে iCloud থেকে সাইন আউট করে আবার ফিরে আসার চেষ্টা করার পরামর্শ দিই। এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন (আপনার ডিভাইসটি যে iOS সংস্করণে চলছে তার উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াটি কিছুটা আলাদা):

1. সেটিংস খুলুন
2. আপনার নামের উপরের অংশে আলতো চাপুন - এটি আপনাকে আপনার iCloud সেটিংসে নিয়ে যাবে৷ (পুরনো iOS সংস্করণে একটি iCloud শিরোনাম ছিল)।
3. নীচে স্ক্রোল করুন এবং সাইন আউট এ আলতো চাপুন।
4. ফাইন্ড মাই আইফোন বন্ধ করতে আপনার অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড লিখুন।
5. অফ ট্যাপ করুন।
6. এখন আবার সাইন ইন করুন৷
৷
7. উপরের প্রথম পরামর্শের ধাপগুলি অনুসরণ করে আমরা এই মুহুর্তে iPhone পুনরায় চালু করার পরামর্শ দিই৷

আইক্লাউড রিসেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে, কিন্তু তাতেও কাজ না হলে, আমাদের পরবর্তী পরামর্শে যান৷

সমাধান 6:iCloud কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন

আরও কিছু করার আগে, আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে Apple এর শেষে iCloud সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা। এটা সম্ভব যে iCloud সার্ভার ডাউন হয়ে গেছে, উদাহরণস্বরূপ। আপনার Mac বা iPhone-এ https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/-এ যান এবং সমস্ত পরিষেবা সবুজে জ্বলছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

যদি অ্যাপলের শেষে আইক্লাউডের সাথে কোনও সমস্যা হয়, তবে এটি ঠিক করার জন্য অ্যাপলকে কয়েক ঘন্টা সময় দেওয়া ভাল। আরও পড়ুন:iCloud কি কাজ করছে?

সমাধান 7:আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করুন

যদি পূর্ববর্তী পদক্ষেপগুলির কোনটিই কাজ না করে এবং আপনি অ্যাপল সিস্টেমের স্থিতি পরীক্ষা করে থাকেন, তাহলে পরবর্তী জিনিসটি হল আপনার অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা। এটি একটি ঝামেলা, কিন্তু প্রায়ই এটি সমস্যার সমাধান করে। আপনার Mac (বা Windows PC) এ আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা সবচেয়ে সহজ৷

1. সাফারি ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং appleid.apple.com এ যান।
2. 'আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করুন' এ ক্লিক করুন।
3. আপনার Apple ID লিখুন এবং Next এ ক্লিক করুন।
4. ইমেল প্রমাণীকরণ চয়ন করুন বা নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর দিন এবং পরবর্তীতে ক্লিক করুন।
5. ইমেলে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন ক্লিক করুন, অথবা নিরাপত্তা প্রশ্ন লিখুন।
6. নতুন পাসওয়ার্ডে একটি নতুন পাসওয়ার্ড লিখুন এবং পাসওয়ার্ড নিশ্চিত করুন৷
7. পাসওয়ার্ড রিসেট এ ক্লিক করুন।

এখন আপনার আইফোনে নতুন পাসওয়ার্ড প্রবেশ করার চেষ্টা করুন যখন এটি জিজ্ঞাসা করবে। এটি আইফোন দ্বারা গ্রহণ করা উচিত এবং সমস্যার সমাধান করা উচিত। আপনার যদি এতে কোনো সমস্যা থাকে, তাহলে আমাদের এখানে আরও তথ্য রয়েছে:অ্যাপল আইডি কীভাবে রিসেট করবেন।

7 সংশোধন করুন:ব্যাক আপ এবং পুনরুদ্ধার করুন

যদি আপনার আইফোন এখনও ক্রমাগত iCloud পাসওয়ার্ড চাইছে, এবং আপনি iPhone কে পাওয়ার সাইকেল চালানোর এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার চেষ্টা করেছেন, তাহলে চেষ্টা করার পরের জিনিসটি হল আপনার iPhone ব্যাক আপ করা এবং পুনরুদ্ধার করা৷

সাধারণত আমরা আইক্লাউড ব্যবহার করে ব্যাক আপ করার পরামর্শ দিই, কিন্তু আপনি এই মুহুর্তে আইক্লাউডের উপর নির্ভর করতে পারবেন না বলে আপনাকে ম্যাক (বা পিসি) এ ব্যাক আপ করতে হবে।

আপনার Mac এর সাথে আপনার iPhone কানেক্ট করতে আপনার একটি USB তারের প্রয়োজন হবে - যদি আপনার Mac USB-C থাকে এবং আপনার কেবল USB-A হয় তাহলে এটি একটি সমস্যা হতে পারে৷ সেক্ষেত্রে আপনার একটি অ্যাডাপ্টারের প্রয়োজন হবে।

আপনি কিভাবে ব্যাক আপ করবেন তা আপনার কম্পিউটারের অপারেটিং সিস্টেমের উপর নির্ভর করবে।

ক্যাটালিনায় বা তার পরে আইফোন ব্যাক আপ করুন

1. তারের ব্যবহার করে আপনার iPhone ম্যাকের সাথে সংযুক্ত করুন।
2. আপনি আপনার iPhone এ একটি Trust This Computer মেসেজ দেখতে পারেন, আপনার পাসকোড লিখুন৷
৷
3. ফাইন্ডার খুলুন।
4. অবস্থানের অধীনে আপনার আইফোন খুঁজুন এবং এটিতে ক্লিক করুন।
5. তথ্য লোড হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। সাধারণ ট্যাবটি নির্বাচন করা উচিত। ব্যাকআপ বিভাগে স্ক্রোল করুন।
6. এই ম্যাক বিকল্পে আপনার আইফোনের সমস্ত ডেটা ব্যাক আপ করুন নির্বাচন করুন৷ (মনে রাখবেন যে আপনার ম্যাকে পর্যাপ্ত জায়গার প্রয়োজন হবে)।
7. Apply এ ক্লিক করুন।
8. সিঙ্ক করতে ক্লিক করুন।
9. আপনার iPhone সিঙ্ক করা শুরু করবে।

Mojave বা তার বেশি বয়সে (বা পিসিতে) iPhone ব্যাক আপ করুন

1. তারের ব্যবহার করে আপনার iPhone ম্যাকের সাথে সংযুক্ত করুন।
2. আইটিউনস খুলুন।
3. ডিভাইস-এ ক্লিক করুন এবং আপনার আইফোন বেছে নিন।
4. সারাংশ নির্বাচন করুন।
5. ব্যাকআপের অধীনে এই কম্পিউটারটি বেছে নিন।
6. এখনই ব্যাক আপ ক্লিক করুন।

ব্যাকআপ প্রক্রিয়া সঞ্চালনের জন্য অপেক্ষা করুন। এটি শেষ হলে আপনি আপনার আইফোন পুনরুদ্ধারের প্রক্রিয়া শুরু করতে পারেন৷

ক্যাটালিনায় iPhone পুনরুদ্ধার করুন

ক্যাটালিনায় আপনার আইফোন পুনরুদ্ধার করতে আপনাকে ফাইন্ডার ব্যবহার করতে হবে।

1. ফাইন্ডার খুলুন এবং সাধারণ ট্যাবে যান।
2. রিস্টোর আইফোনে ক্লিক করুন।
3. আপনাকে জিজ্ঞাসা করা হবে যে আপনাকে প্রথমে ব্যাক আপ নিতে হবে (আপনার কাছে আছে)।
4. নিশ্চিত করুন যে আপনার আইফোনের সবকিছু মুছে ফেলা উচিত (যতক্ষণ আপনার ব্যাকআপ থাকে!)

এখন আপনার আইফোন পুনরুদ্ধারের প্রক্রিয়া শুরু করবে৷

Mojave বা পুরানো (বা পিসিতে) আইফোন পুনরুদ্ধার করুন

1. আপনার iPhone ম্যাকের সাথে সংযুক্ত রাখুন।
2. আপনার আইফোনে সেটিংস> iCloud এ ক্লিক করুন।
3. ফাইন্ড মাই আইফোনে ট্যাপ করুন।
4. ফাইন্ড মাই আইফোন বন্ধ করুন।
5. আপনার অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড লিখুন এবং বন্ধ করুন আলতো চাপুন।
6. আপনার Mac-এ iTunes-এ ফিরে, iPhone Restore-এ ক্লিক করুন।

পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন এবং আপনার তৈরি করা ব্যাকআপ ব্যবহার করুন৷

আপনি Apple থেকে iOS এর সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করবেন এবং ব্যাকআপ ব্যবহার করে আপনার iPhone পুনরুদ্ধার করবেন। ফোনটি পুনরুদ্ধার করার পরে এটি আগের মতোই হওয়া উচিত, তবে আশা করি এটি সমস্যার সমাধান করবে৷

8 সংশোধন করুন:পুনরায় সেট করুন এবং নতুন হিসাবে পুনরুদ্ধার করুন

এটি আমাদের শেষ এবং সবচেয়ে কঠোর সমাধান। আপনি ফ্যাক্টরি সেটিংসে আপনার ফোন রিসেট করতে পারেন। এর অর্থ হ'ল আপনি আপনার সমস্ত ডেটা হারাবেন (যদিও আপনি দেখতে পারেন যে এটি কোনও সমস্যা নয় যদি আপনি ফটোগুলি সিঙ্ক করতে iCloud ব্যবহার করেন, আপনার সঙ্গীত আইটিউনস ম্যাচের মাধ্যমে সিঙ্ক করা হয়েছে, আপনি ক্লাউডে আপনার সমস্ত নথি এবং ডেটা সিঙ্ক করেন এবং সমস্ত আপনার মালিকানাধীন অ্যাপগুলি আবার সহজেই অ্যাপ স্টোর থেকে ডাউনলোড করা যেতে পারে।)

1. সেটিংসে যান।
2. সাধারণ।
3. রিসেট করুন৷
৷
4. সব সেটিংস রিসেট নির্বাচন করুন৷
৷

এটি আপনার আইফোনকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে ফিরিয়ে দেবে।