আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে নোটিফিকেশন আসা বন্ধ থাকতে পারে এমন বেশ কিছু কারণে:
- অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস কোনো নোটিফিকেশনই দেখাচ্ছে না।
- শুধু নির্দিষ্ট অ্যাপগুলো 알ার্ট দিচ্ছে না, যদিও দিতে সাপেক্ষ।
- অ্যাপ চালু হলে নোটিফিকেশন আসে, কিন্তু কিছুক্ষণ পর বন্ধ হয়ে যায়।
- শুধু সেলুলার বা ওয়ায়া-ফাই কানেকশন থাকলে নোটিফিকেশন বন্ধ হয়ে যায়।
গুরুত্বপূর্ণ টিপস: নোটিফিকেশন না আসার সমস্যা সমাধান করার আগে নিশ্চিত হন যে আপনি কমপক্ষে একটি নেটওয়ার্কে (সেলুলার বা ওয়ায়া-ফাই) কানেক্টেড এবং ইন্টারনেট কানেকশন আছে। মোবাইল ব্রাউজারে গুগল সার্চ করে দেখুন। যদি গুগল সার্চ কাজ না করে, তবে আপনার নেটওয়ার্ক কানেকশন সমস্যা আছে - প্রথমে ওয়ায়া-ফাই বা মোবাইল ডেটা কানেকশন ঠিক করুন।
অ্যান্ড্রয়েডে নোটিফিকেশন না আসার কারণ
অ্যান্ড্রয়েডে নোটিফিকেশন না পাওয়ার وراء অনেক কারণ থাকতে পারে।
- ডু নট ডিস্টার্ব (Do Not Disturb) বা এয়ারপ্লেন মোড অন থাকতে পারে।
- সিস্টেম বা অ্যাপ নোটিফিকেশন ডিজেবল থাকতে পারে।
- পাওয়ার বা ডেটা সেটিংস অ্যাপগুলোর নোটিফিকেশন আনার থেকে বাধা দিচ্ছে।
- পুরনো অ্যাপ বা ওএস সফটওয়্যার অ্যাপগুলো ফ্রিজ বা ক্র্যাশ করিয়ে নোটিফিকেশন বন্ধ করে দিতে পারে।
নোটিফিকেশন না আসার সমস্যা যেকোনো সময় ঘটতে পারে, এবং সমস্যাটি চিহ্নিত করা সবসময় সহজ নয়।
অ্যান্ড্রয়েডে নোটিফিকেশন না আসার সমস্যা সমাধান
নোটিফিকেশন না আসার সমস্যা সমাধানের কিছু কার্যকর উপায় নিচে দেওয়া হলো:
- ডু নট ডিস্টার্ব অন আছে কিনা চেক করুন। এটি খুব সাধারণ কারণ। ডু নট ডিস্টার্ব অন থাকলে নোটিফিকেশন আসে না। এটি অফ করলে আবার আসতে শুরু করবে।
- ফোন রিস্টার্ট করুন। অ্যান্ড্রয়েডে নোটিফিকেশন না আসার অধিকাংশ সমস্যা ফোন রিস্টার্ট করলেই সমাধান হয়ে যায়। কারণ ফ্রিজড অ্যাপ, খারাপ নেটওয়ার্ক বা অন্য যেকোনো সমস্যা হোক, রিস্টার্ট করলে সেগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান হয়ে যায় এবং লম্বা ট্রাবলশুটিংয়ের প্রয়োজন নেই।
- সিস্টেম নোটিফিকেশন ডিজেবল আছে কিনা চেক করুন। অ্যান্ড্রয়েডে নোটিফিকেশন কাস্টমাইজ করার অনেক উপায় রয়েছে - নোটিফিকেশন সাউন্ড কাস্টমাইজ করা, লক স্ক্রিনে নোটিফিকেশন লুকানো, বা পুরোপুরি নোটিফিকেশন বন্ধ করে দেওয়া। অন্য জায়গা देखने আগে সিস্টেম নোটিফিকেশন সেটিংস চেক করুন।
- অ্যাপ নোটিফিকেশন ডিজেবল আছে কিনা চেক করুন। নির্দিষ্ট অ্যাপ থেকে নোটিফিকেশন না আসলে, সেটির নোটিফিকেশন সেটিংসই সম্ভবত দোষী। প্রতিটি অ্যাপের নিজস্ব পারমিশন থাকে অ্যান্ড্রয়েড ফিচার অ্যাক্সেসের জন্য, নোটিফিকেশন 그중 একটি। আপনি যেসব অ্যাপ চান সেসবের নোটিফিকেশন অন আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
- ব্যাটারি সেভিং সেটিংস চেক করুন। আপনি পাওয়ার সেটিংস এডজাস্ট করে থাকতে পারেন যাতে ব্যাটারি নির্দিষ্ট লেভেলের নিচে যাওয়ায় অ্যাপ বা অ্যাপ ফিচার ডিজেবল হয়। ব্যাটারি সেভার মোড নোটিফিকেশন সমস্যার সাধারণ কারণ। নিশ্চিত করুন কোনো ব্যাটারি সেভার অ্যাপ চলছে না যা লো ব্যাটারিতে নোটিফিকেশন ব্লক করছে।
- অ্যাপ ক্যাশে ও ডেটা ক্লিয়ার করুন। সেটিংস ছাড়াও প্রায় সব অ্যাপের ক্যাশে ও অ্যাপ ডেটা স্টোরেজ থাকে যেখানে আপনার ব্যবহার ও কার্যকলাপের তথ্য থাকে। এই ডেটা করাপ্ট বা বড় হলে অ্যাপ অদ্ভুত আচরণ করতে পারে যেমন নোটিফিকেশন বন্ধ হয়ে যাওয়া। অ্যাপ ক্যাশে ও ডেটা ক্লিয়ার করলে এই সমস্যা সমাধান হয়ে যায়।
- অ্যাপগুলো আপডেট করুন। পুরনো অ্যাপ থাকলে নির্দিষ্ট ফিচার বন্ধ হয়ে যায়। এর ফলে সব বা কিছু নোটিফিকেশন আসা বন্ধ হয়। সব অ্যাপ আপডেট করুন এবং গুগল প্লে স্টোর থেকে অটোমেটিক আপডেট অন করুন।
- অ্যাপকে ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে বাধা দিয়েছেন কিনা চেক করুন। নির্দিষ্ট অ্যাপ থেকে নোটিফিকেশন না আসলে, সেটি ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে পারission নাও থাকতে পারে। নোটিফিকেশন ফিচার থাকা প্রায় সব অ্যাপকে ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে হয় নোটিফিকেশন কাজ করার জন্য।
- অ্যান্ড্রয়েড ক্যাশে পার্টিশন ক্লিয়ার করুন। অ্যাপ ডেটা ক্যাশে ক্লিয়ার করলে অ্যাপ নোটিফিকেশন সমস্যা সমাধান হতে পারে, কিন্তু আপনার অ্যান্ড্রয়েডের নিজস্বও একটি ক্যাশে এলাকা আছে। সেখানে স্টোর করা ডেটা করাপ্ট হলে সব অ্যাপের জন্য সমস্যা হতে পারে। ক্যাশে পার্টিশন ক্লিয়ার করলে এগুলো সমাধান হয়।
- মোবাইল ডেটা ইউজ সেটিংস চেক করুন। নতুন অ্যান্ড্রয়েড ওএস-এ মাসিক ডেটা লিমিটের নিকট যাওয়ায় অ্যাপের মোবাইল ডেটা অ্যাক্সেস ডিজেবল করার অপশন রয়েছে। এই সেটিংস চেক করুন যাতে ভুলবশত এটা অন হয়ে নাই। এটি শুধু নোটিফিকেশনই নয়, অধিকাংশ অ্যাপ বন্ধ করে দেবে।
- আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের সকল সিস্টেম আপডেট ইনস্টল করুন। উপরের সব চেষ্টা ব্যর্থ হলে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ওএস পুরনো হতে পারে। অ্যান্ড্রয়েড ওএস আপডেটে নোটিফিকেশনকে প্রভাবিত করে নতুন ফিচার থাকে। দীর্ঘদিন আপডেট না করলে সেসব ফিচার ব্যবহার করে অ্যালার্ট দিতে वाले অ্যাপগুলো কাজ বন্ধ করে দেয়।
যদি নিশ্চিত না হন কখন থেকে নোটিফিকেশন আসা বন্ধ হয়েছে, তবে নোটিফিকেশন হিস্টরি চেক করুন। এতে জানতে পারবেন সমস্যাটি কখন শুরু হয়েছে, যা নতুন অ্যাপ ইনস্টল বা সিস্টেম আপডেটের সময় মিলাতে পারবে।