আমি gầnে তিন মাসের একটি ট্রিপ থেকে ফেরত এসে আমার উইন্ডোজ ৮.১ মেশিন অন করলাম এবং দেখলাম কিছুই কাজ করছে না। কোনো অজানা কারণে, বেশ কিছু অ্যাপ ইন্টারনেটের সাথে কানেক্ট হতে পারছিল না এবং আমি উইন্ডোজ স্টোরের সাথে কানেক্ট করতে পারছিলাম না। আমি নিশ্চিতভাবে ইন্টারনেটের সাথে কানেক্টেড ছিলাম কারণ IE এবং Chrome ব্যবহার করে ব্রাউজ করতে পারছিলাম, তাই এটি হতবুদ্ধিকর ছিল যে আমি কেন স্টোরের সাথে কানেক্ট করতে পারছি না বা কেন নির্দিষ্ট অ্যাপগুলো কাজ করছে না।
সุดিন, আমি Gerrand-এর ব্লগে একটি পোস্ট পেলাম যেখানে তিনি লিখেছেন কীভাবে এই সমস্যা ফিক্স করার সাধারণ সব পদ্ধতি কাজ করলো না: কম্পিউটারের ডেট/টাইম চেক করা, netsh এবং wsreset কমান্ড ব্যবহার করা, লোকাল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা অনলাইন অ্যাকাউন্টের বদলে, এবং PC রিফ্রেশ করার চেষ্টা করা। আমি আসলে আমার পুরনো ব্লগে Cannot Connect to Store সমস্যা ফিক্স করার পোস্ট লিখেছিলাম কারণ এটি একবার আগে হয়েছিল। তিনি wsreset রান করার কথাও লিখেছেন, যা এক মিনিটের জন্য কাজ করতে দিয়েছিল, কিন্তু যেনেই আমি স্টোরে যেকোনো জিনিসে ক্লিক করলাম, এটি আবার একই এরর মেসেজ দিয়ে ফিরে এলো।
তবে, আমার পুরনো পোস্টের কোনো অপশন এই মেশিনে কাজ করলো না। Gerrand অবশেষে বের করলেন যে এটা উইন্ডোজ লাইভ অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত। তার পোস্টে তিনি লিখেছেন কীভাবে তার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই হওয়ার পর সবকিছু কাজ করতে শুরু করলো। আমার কেসে, অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড ছিল, কিন্তু টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন অন থাকায় আমাকে আমার অথেন্টিকেটর কোড টাইপ করতে হতো।
চলে, Settings-এ যান উইন্ডোজ ৮-এ ডান পাশে মাউস নেয়া দিয়ে। তারপর সব থেকে নিচে Change PC Settings-এ ক্লিক করুন।
এখন বাম হাতের মেনুতে Accounts-এ ক্লিক করুন।
এখানেই আপনি উইন্ডোজ স্টোরের সাথে সমস্যা তৈরি করার কратী তথ্য পাবেন। যদি ইমেইল ভেরিফিকেশন সমস্যা হয়, তবে আপনার ইমেইল ঠিকানার নিচে "You need to verify your account." লেখা থাকবে। অন্যথায় Disconnect লেখা থাকবে। আপনার টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন অন থাকলে, "You need to update some info for your Microsoft account" লেখা থাকবে Update info নামে একটি লিঙ্কের সাথে।
সেই Update info লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং এটি আপনাকে একটি স্ক্রিনে নিয়ে যাবে যেখানে আপনাকে আপনার অথেন্টিকেটর অ্যাপ থেকে জেনারেট হওয়া কোডটি এন্টার করতে হবে।
এটি শেষ করার পর, উইন্ডোজ স্টোর আবার খুলুন এবং এটা ঠিকঠাক লোড হবে। আবার, মাইক্রোসফ্ট এমন এরর মেসেজ রিটার্ন করার এক্সপার্ট যেটির একচুঁকি সঠিক এররের সাথে সম্পর্ক নেই, তাই আপনাকে অনলাইন সমাধান খুঁজতে সময় বর্জন করতে হয়! আপনি যদি এখনও সমস্যায় পড়েন এই পোস্ট এবং আমার পুরনো পোস্টের সব মেথড ট্রাই করার পর, তবে সকল ডিটেইলস সহ একটি কমেন্ট পোস্ট করুন, আমি সাহায্য করার চেষ্টা করব। উপভোগ করুন!
