একটি নেটওয়ার্কে উপলব্ধ প্রিন্টার সেম নেটওয়ার্কের যেকোনো কম্পিউটারে ইনস্টল করা যায়। এই ব্যবস্থা সবার জন্য প্রিন্টার যেকোনো জায়গা থেকে ব্যবহার করা সম্ভব করে। কিন্তু, নেটওয়ার্ক প্রিন্টার ইনস্টল করার সময় যদি আপনি এই এরর মেসেজ পান— Windows cannot connect to the printer, Operation failed with error 0x0000052e —তবে এর কারণ ক্রেডেনশিয়াল ইস্যু। এই পোস্ট আপনাকে সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে।
উইন্ডোজ প্রিন্টার কানেক্ট করতে পারছে না; অপারেশন ফেল্ড, এরর 0x0000052e
মাইক্রোসফট অনুযায়ী, সমস্যা তখন হয় যখন উইন্ডোজ ক্লায়েন্টের ক্রেডেনশিয়াল প্রিন্ট সার্ভারে সংরক্ষিত ক্রেডেনশিয়ালের সাথে মিলে না। "0x0000052e" এরর মেসেজ নিচের এরর নির্দেশ করে—
Logon failure: Unknown user name or bad password.
১] উপযুক্ত ক্রেডেনশিয়াল পুনরায় ইনপুট দিন
উইন্ডোজ পিসিতে অ্যাডমিন প্রিভিলেজসহ কমান্ড প্রম্পট খুলুন। তারপর নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন:
start \\<servername>\<printername>
<servername>-কে প্রিন্টার সার্ভারের সাথে এবং <printername>-কে প্রিন্টার নামের সাথে রিপ্লেস করুন। এটি অথেনটিকেশন উইন্ডো আনে। সঠিক ক্রেডেনশিয়াল দিন, এবং আপনি প্রিন্টার অ্যাড করতে পারবেন।
অনেক অফিসে প্রিন্টার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লক করা থাকে। সেটি না থাকলে সেসব প্রিন্টার ইনস্টল করার কোনো উপায় নেই।
ফিক্স: নেটওয়ার্ক প্রিন্টার এরর 0x00000bcb।
২] ক্রেডেনশিয়াল ম্যানেজার ব্যবহার করুন
উইন্ডোজ ১০-এ বিল্ট-ইন ক্রেডেনশিয়াল ম্যানেজার রয়েছে যা সব পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে, অর্থাৎ ওয়েবসাইটে সাইন ইন, কানেক্টেড অ্যাপ্লিকেশন এবং নেটওয়ার্ক। আপনি সেটিতে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করতে পারেন, এবং প্রিন্টার ইনস্টল করার সময় সেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যবহার করবে।
- স্টার্ট বাটন চাপুন, এবং Credential Manager টাইপ করুন
- লিস্টে আসলে সেটিতে ক্লিক করে খুলুন।
- Windows Credentials সিলেক্ট করুন, এবং Add a Windows credential লিংকে ক্লিক করুন।
- ক্রেডেনশিয়াল উইন্ডোতে, প্রিন্ট সার্ভারে বিশ্বস্ত উপযুক্ত প্রিন্ট সার্ভার নাম, ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিন।
- OK ক্লিক করুন, এবং প্রিন্টার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। এইবার কাজ করা উচিত।
আশা করি পোস্টটি অনুসরণ করা সহজ ছিল, এবং আপনি প্রিন্টার ইনস্টল করতে পেরেছেন এবং এরর মেসেজটি দূর করতে পেরেছেন—Windows cannot connect to the printer; Operation failed, Error 0x0000052e।
