তো আপনি মাইক্রোসফট স্টোর এবং অন্যান্য সম্পর্কিত অ্যাপ খোলার চেষ্টা করছেন, কিন্তু কিছুদিন ধরে "This app can't open" এরর দিয়ে কষ্ট পাচ্ছেন। এই এররটির কারণগুলো হতে পারে বহুভূত: ভুল ইউজার অ্যাকাউন্ট, করাপ্ট অ্যাপ, ইত্যাদি।
যদিও আমরা এই এররটির সঠিক কারণ নির্দিষ্ট করতে পারি না, কিন্তু আমাদের কাছে এই দুর্বল কর देने वाले এররটি চিরস্থায়ীভাবে সমাধান করার জন্য ফিক্সগুলোর একটি সেট রয়েছে। তাহলে চলুন সব সমাধানগুলো পেরিয়ে যাই এবং এই এররটি একদম ফিক্স করি।
১. অ্যাপ আপডেট করুন
A quick update is a fix for many PC woes. In case of "This app can't open" error on your Windows, an update might be all that's needed to get everything in your PC back to normal again.
- আপনার মাইক্রোসফট স্টোর আপডেট করতে, আপনার Store অ্যাপের উপরের ডান কোণ থেকে এলিপসিস (তিনটি ডট) ক্লিক করুন।
- সেখান থেকে, Downloads and updates সিলেক্ট করুন।
- Get updates-এ ক্লিক করুন।
Microsoft Store তখন উপলব্ধ আপডেটের জন্য স্ক্যান করবে। যদি কোনো পাওয়া যায়, সেগুলো ইনস্ট্যান্টলি ইনস্টল হয়ে যাবে।
২. উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার
Windows Troubleshooter একটি ফ্রি উইন্ডোজ অ্যাপ যা আপনাকে রেগুলার উইন্ডোজ বাগ খুঁজে বের করতে এবং ফিক্স করতে সাহায্য করতে পারে। আপনি ট্রাবলশুটারকে একবার চেষ্টা করতে পারেন আপনার মাইক্রোসফট স্টোর এরর চিরস্থায়ীভাবে সমাধান করার জন্য—শুরু করতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- Windows key + I শর্টকাট চাপুন, এবং Settings মেনু লঞ্চ হবে।
- এখন Update & Security > Troubleshooter সিলেক্ট করুন।
- সেখান থেকে, Additional troubleshooter সিলেক্ট করুন।
পরবর্তী স্ক্রিন থেকে, Windows Store Apps সিলেক্ট করুন এবং Run the Troubleshooter-এ ক্লিক করুন। Troubleshooter লঞ্চ হবে, এবং এটি আপনার উইন্ডোজ সমস্যাগুলো চিরস্থায়ীভাবে ফিক্স করার চেষ্টা করবে।
৩. অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করুন
অনেক মানুষের জন্য আরেকটি কুইক ফিক্স হলো নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং সেটিতে স্যুইচ করা। এখানে কীভাবে করবেন:
- Settings অ্যাপে যান, এবং Accounts > Email & accounts সিলেক্ট করুন।
- এখন Add an account-এ ক্লিক করুন।
আপনি আপনার নতুন অ্যাকাউন্ট যোগ করার পর, সেটিতে স্যুইচ করার الوقت। সাধারণত, এই ইস্যু ট্যাকল হলে সমস্যা সমাধান হয়ে যায়। চেষ্টা করুন এবং দেখুন আপনার জন্য কাজ করে কিনা।
৪. সিস্টেম রিস্টোর করুন
A System Restore takes your PC back to a point where everything worked fine. Note that this only works if you have created and stored a restore point beforehand.
আপনি সেটা চেক করতে পারেন এবং একসাথে একটি সিস্টেম রিস্টোর কমপ্লিট করতে পারেন। এখানে কীভাবে।
- Start menu সার্চ বারে যান, 'system restore' টাইপ করুন, এবং Create a restore point সিলেক্ট করুন।
- System Protection ট্যাব থেকে, System Restore… বাটন সিলেক্ট করুন।
- নতুন ডায়লগ বক্সে, Next-এ ক্লিক করুন।
- একটি নতুন রিস্টোর পয়েন্ট বেছে নিন এবং Next-এ ক্লিক করুন।
- শেষে, Finish-এ ক্লিক করুন।
আপনি Finish-এ ক্লিক করলে, আপনার উইন্ডোজ রিস্টোর হয়ে যাবে সেই স্টেটে যা আপনি রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করার আগে ছিল।
৫. মাইক্রোসফট স্টোর ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
A cache, in computer terminology, is where all your temporary data gets stored. It's a very handy technology, but it can sometimes cause problems. That's why clearing it away is often recommended for a lot of IT bugs as well.
Microsoft Store-ও একটি ক্যাশ সংরক্ষণ করে, এবং এটি ক্লিয়ার করলে এর ইস্যুটা ফিক্স হয়েছে বলে পরিচিত। আপনার পিসিতে এটি কীভাবে করবেন সেটা নিচে:
- Start menu সার্চ বারে যান, 'wsrest.exe' টাইপ করুন, এবং সেরা ম্যাচটি সিলেক্ট করুন।
- A command prompt লঞ্চ হবে। এটা নিজে থেকে বন্ধ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- ক্যাশ ক্লিয়ার হলে, cmd নিজে থেকে বন্ধ হয়ে যাবে, এবং আপনার Microsoft Store লঞ্চ হবে।
এটি এখন পর্যন্ত "This app can't open" এররটি সমাধান করা উচিত।
উইন্ডোজ পিসিতে "This app can't open" এরর ফিক্স করা
এটাই সব। আপনি যদি উপরের ধাপগুলো অনুসরণ করেন, তবে उनमे से একটি এখন পর্যন্ত আপনার স্টোর এরর ফিক্স করে দিতে পারে। আপনার উইন্ডোজ পিসিতে বাগগুলো দুর্বল কর দেওয়া হতে পারে; আপনি যদি সব কুইক ফিক্স চেষ্টা করেও কিছু কাজ করে না দেখান, তবে সম্ভবত পুরোপুরি রিসেট করার সময় এসেছে।
