Windows 11-এ Microsoft Store খুলছে না? ৭টি প্রমাণিত সমাধান

Windows 11-এ Microsoft Store খুলছে না সমস্যা কিভাবে সমাধান করবেন সেটি এখানে।

Microsoft Store চিরকাল থেকে Windows-এর অফিশিয়াল মার্কেটপ্লেস এবং Windows 11 আপডেটের জন্য ধন্যবাদ; এটি একটি নতুন ডিজাইন এবং স্লিকার লുക്കের সাথে সম্পূর্ণরূপে রিভ্যাম্প হয়েছে। যদিও ইতিমধ্যে এতে 꽤 কয়েকটি অ্যাপ ছিল, Zoom, Canva, Firefox, এবং WordPress সহ বেশ কিছু জনপ্রিয় অ্যাপ স্টোরে যোগ হয়েছে। Microsoft Store বেশটা Apple App Store এবং Android ফোনের Google Play Store-এর মতো, পার্থক্য হলো এটি Windows 11 PC-এ উপলব্ধ।

এতো উল্লেখযোগ্য আপগ্রেডের সত্ত্বেও, Microsoft Store এখনও সমস্যায় আটকে পড়ে রয়েছে এবং ব্যবহারকারীরা স্টোর খুলতে কষ্ট পাচ্ছেন। এর পাশাপাশি, অনেক সময় অ্যাপগুলো ডাউনলোড হয় না এবং ব্যবহারকারীরা ইনস্টলেশন লুপে আটকে পড়ে।

Windows 11-এ Microsoft Store কেন খুলছে না তার কারণগুলো

Windows 11 PC-এ Microsoft Store না খুলারBehind অনেক কারণ আছে। আসুন কিছুটা দেখি:

অস্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ
ভুল Date & Time সেটিংস
ভুল Country বা Region সেটিংস
ভাঙা বা করপ্ট ক্যাশে ডেটা
Anti-virus বা VPN ক্লায়েন্ট
নিষ্ক্রিয় Windows Update Services

যেহেতু এখন আমরা জানি Windows 11-এ Microsoft Store কেন খুলছে না তার কারণগুলো, তাহলে আসুন সমস্যা ফিক্স করার সমাধানগুলো দেখি।

আপনার ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন

Windows 11 PC-এ Microsoft Store খোলার বেসিক প্রয়োজনীয়তা হল একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ। তাই ধীর এবং অস্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ Microsoft Store-এর সঠিক ওপেনিংকে বাধা দেয়। তাই গভীরে ট্রাবলশুটিং হ্যাকগুলোর মধ্যে যাওয়ার আগে, বুদ্ধিমানের মতো নিশ্চিত করুন যে ইন্টারনেট সংযোগটি ফল্টি নয় এবং কোনো সমস্যা সৃষ্টি করছে না। এখানে একটি সহজ উপায়:

আপনার PC-এ Settings অ্যাপ খুলুন এবং বাম প্যানেলে 'Network & internet' ক্যাটাগরিতে ক্লিক করুন।

এখন ইথারনেট আইকনের পাশে 'Connected' লেখা দেখতে পাবেন যখন আপনি ইথারনেটের সাথে সংযুক্ত থাকবেন। Wi-Fi সংযোগের ক্ষেত্রে, Connected-এর জায়গায় Wi-Fi লেখা থাকবে।

Microsoft Store-এর ক্যাশে রিসেট করুন

Microsoft Store ক্যাশে কেবল কয়েক ধাপে রিসেট করা সম্ভব। এটি করা উচিত যাতে ক্যাশে কোনো করপ্ট ফাইল থাকলে সেগুলো ক্লিয়ার হয়ে যায় যাতে সেগুলো Microsoft Store-এর কাজকর্মে বাধা না দেয়। এখানে কিভাবে করবেন:

প্রথমে, Windows 11 PC-এ Start মেনু খুলুন এবং সার্চ বারে 'wsreset' টাইপ করুন। আপনি যা প্রথম সার্চ রেজাল্ট দেখছেন সেটিতে ক্লিক করুন।

এটি আপনার স্ক্রিনে একটি কালো কনসোল উইন্ডো খুলবে। চিন্তা করবেন না কারণ এটি স্বাভাবিক।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হওয়া পর্যন্ত ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন।
যখন কালো স্ক্রিনটি চলে যাবে, এর মানে ক্যাশে ডেটা ক্লিয়ার হয়ে গেছে।
এখন ফিরে যান এবং দেখুন Microsoft Store স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে কিনা।

Windows Powershell ব্যবহার করে Microsoft Store-এ পুনরায় রেজিস্টার করুন

যেহেতু Microsoft Store একটি নেটিভ Windows অ্যাপ, তাই আপনি অন্য অ্যাপের মতো এটি আনইনস্টল ও রি-ইনস্টল করতে পারবেন না। তাহলে, অ্যাপ্লিকেশনটি কিভাবে পুনরায় রেজিস্টার করা সম্ভব? Windows Powershell-এর মাধ্যমে। আপনি আপনার Windows 11 PC-এ Microsoft Store-কে পুনরায় রেজিস্টার করলে সকল র‍্যান্ডম বাগ এবং গ্লিচ সমাধান হয়ে যাবে। এখানে কিভাবে করবেন:

প্রথমে, Windows 11 PC-এ Start মেনু খুলুন এবং সার্চ বারে 'PowerShell' টাইপ করুন।
এখন Windows Powershell টাইলের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে 'Run as Administrator' অপশন বেছে নিন।

PowerShell উইন্ডো খুললে, নিচের কমান্ডটি কপি-পেস্ট করুন এবং Enter কী চাপুন।
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
এখন Windows Powershell বন্ধ করুন এবং ফিরে যান Microsoft Store ভিজিট করতে। সবচেয়ে সম্ভবত, এবার এটি ভালো কাজ করবে।

Windows Store Apps Troubleshooter চেষ্টা করুন

Windows অপারেটিং সিস্টেমে মিসবیهেভিং Microsoft Store কিছু নতুন নয়। এই সমস্যা সমাধানের জন্য, Windows 11-এ একটি Microsoft Store ট্রাবলশুটার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। Microsoft Store সমস্যা ট্রাবলশুট করতে Microsoft Troubleshooter কিভাবে ব্যবহার করবেন সেটি এখানে:

Windows+I শর্টকাট কী ব্যবহার করে Settings অ্যাপ খুলুন।
Windows 11 Settings উইন্ডোতে থাকাকালিন, 'Troubleshoot' টাইলটিতে ক্লিক করুন ক্যাটাগরি প্রসারিত করতে।
পরবর্তী, 'Options' সেকশনের অধীনে 'Other Troubleshooters' টাইলটিতে ক্লিক করুন
নিচে স্ক্রোল করুন যতক্ষণ না 'Windows Store Apps' পান। এখন এই ট্রাবলশুটারের ডান পাশে দেওয়া 'Run' বাটনে প্রেস করুন।

এটি একটি নতুন উইন্ডো খুলবে এবং Windows সমস্যা ডায়গনোজ করার চেষ্টা করবে। ট্রাবলশুটার রানিং ফিনিশ করে এবং Microsoft Store-এর সাথে সমস্যা আইডেন্টিফাই করে তা পর্যন্ত ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন।
যদি ট্রাবলশুটার সমস্যা সফলভাবে আইডেন্টিফাই করতে পারে, তবে আপনি কয়েকটি সমাধান দেখতে পাবেন যা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।

Microsoft Store রিসেট ও রিপেয়ার করুন

অ্যাপ্লিকেশন রিসেট বা রিপেয়ার করা Microsoft Store-এর সাথে সমস্যা ফিক্স করার আরেকটি সহজ সমাধান। Microsoft Store সহজে রিসেট করার উপায় এখানে:

'Windows+I' শর্টকাট কী ব্যবহার করে Settings অ্যাপে যান। বিকল্পভাবে, আপনি টাস্কবারে থাকা Windows আইকনে রাইট-ক্লিক করে 'Settings' অপশনে ক্লিক করতে পারেন।
এখন Windows Settings-এ বাম প্যানেলে 'Apps' টাইলটিতে ক্লিক করুন এবং তারপর ডান পাশে থাকা 'Apps & Features' টাইলটিতে ক্লিক করুন।
নিচে স্ক্রোল করুন যতক্ষণ না 'Microsoft Store' অ্যাপ পান এবং অ্যাপের নামের আগে ৩টি ডটে ক্লিক করুন।

পরবর্তী, 'Flyout' মেনু থেকে 'Advanced Options' বেছে নিন।
Advanced উইন্ডোতে, নিচে স্ক্রোল করুন যতক্ষণ না Microsoft Store-এর জন্য 'Repair' বা 'Reset' অপশন পান।
একটি সময়ে একটি অপশন চেষ্টা করুন এবং দেখুন আপনার Windows 11 PC-এ Microsoft Store-এর সাথে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

Windows Update Services সক্রিয় করুন

আপনি যদি না জানেন, Microsoft Store সুমুখভাবে কাজ করার জন্য অনেক ব্যাকগ্রাউন্ড সার্ভিসের উপর নির্ভর করে এবং 'Windows Update Service' সেসব গুরুত্বপূর্ণ সার্ভিসের একটি। তাই যদি যেকোনো কারণে, আপনি আগে এই সার্ভিস নিষ্ক্রিয় করেছেন, তবে আপনি নিঃসন্দেহে Microsoft Store অ্যাক্সেস করার সময় সমস্যা মুখোমুখি হবেন। তাহলে দেখি Windows Update Services চলছে কিনা এবং এটি অফ থাকলে কিভাবে সক্রিয় করবেন।

প্রথমে, আপনার PC-এ Start মেনু খুলুন এবং সার্চ বারে 'Services' টাইপ করুন। আপনি যা প্রথম সার্চ রেজাল্ট দেখছেন সেটিতে ক্লিক করুন। এখন, আপনাকে Services উইন্ডোতে নিয়ে যাওয়া হবে।
নিচে স্ক্রোল করুন যতক্ষণ না Windows Update service পান।
এখন 'Windows Update Service'-কে রাইট-ক্লিক করুন কনটেক্সট মেনু অ্যাক্সেস করতে এবং 'Properties' অপশন বেছে নিন।

আপনার Windows 11 PC-এ Properties উইন্ডো খুলবে। এখন নিশ্চিত করুন যে 'Startup Type' 'Automatic'-এ সেট আছে।
Running Service Status নিশ্চিত করার জন্য নিচে দেওয়া Start বাটনে প্রেস করা ভুলবেন না।

উপরোক্ত পরিবর্তনগুলো করার পর, ফিরে যান এবং দেখুন Microsoft Store ইচ্ছামতো কাজ করছে কিনা। যদি না, তবে পরবর্তী ধাপে যাই।

আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন

Microsoft Store ব্যবহার করার এটি সবচেয়ে স্পষ্ট প্রয়োজনীয়তা। স্টোর থেকে কিছু ডাউনলোড করতে, আপনাকে আপনার Microsoft Account-এ লগইন করা থাকতে হবে। আপনি বর্তমানে আপনার Microsoft Account-এ সাইন ইন করা আছে কিনা সেটি দেখার উপায় এখানে:

প্রথমে, Windows+I শর্টকাট ব্যবহার করে আপনার Windows 11 PC-এ Settings অ্যাপ খুলুন।
Settings উইন্ডোতে থাকাকালিন, বাম প্যানেলে 'Accounts' ক্যাটাগরিতে ক্লিক করুন এবং তারপর ডান পাশ থেকে 'Your info' বেছে নিন।

দেখানোর নতুন উইন্ডোতে, Account Settings অ্যাক্সেস করুন এবং দেখুন এটা 'Microsoft account' বলে কিনা। যদি পান, এর মানে আপনি বর্তমানে Microsoft Account ব্যবহার করছেন। না হলে, এর মানে আপনি বর্তমানে লোকাল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন এবং আপনাকে আপনার Microsoft Account-এ সাইন ইন করতে হবে।

উপসংহার
এই যাচাইকৃত এবং পরীক্ষিত মেথডগুলো বেশ কিছু Windows ব্যবহারকারীর জন্য Windows 11-এ Microsoft Store খুলছে না সমস্যা সমাধান করেছে। তাই, উপরের ফিক্সগুলোর যেকোনো একটি নিশ্চিতভাবেই আপনার জন্য কাজ করবে। এই বিরক্তিকর সমস্যা সমাধান করার অন্য কোনো মেথড জানেন? কমেন্টে উল্লেখ করা ভুলবেন না।