উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারীদের স্টোর থেকে অ্যাপ ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে দেয়। উইন্ডোজ ১০-এর সাথে আসা অফিসিয়াল স্টোর অ্যাপটি ব্যবহার করে স্টোর থেকে অ্যাপ ব্রাউজ, সার্চ এবং ইনস্টল করা যায়। উইন্ডোজ ১০ আপগ্রেডের পর উইন্ডোজ অ্যাপ স্টোর লোড না হওয়া দুর্ভাগ্যক্রমে একটি সাধারণ সমস্যা, এবং এটি আমাদের চেয়ে বেশি ঘটে। তাই আপনি যদি একটি অনুরূপ সমস্যায় পড়েন, তবে আপনি কী করবেন? চিন্তা নিন, এই আর্টিকেলে আমরা আপনাকে উইন্ডোজ ১০ স্টোর না খুলা সমস্যা সমাধানের কিছু ট্রিক দেখাব।
পদ্ধতি ১: উইন্ডোজ স্টোর লোকাল ক্যাশ ডিলিট করার চেষ্টা করুন
যেকোনো কারণে উইন্ডোজ স্টোর লোকাল ক্যাশ ডার্ক সাইডে যেতে পারে এবং কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে — যদি এটি হয়, তবে আপনাকে এর সব ট্রেস নাশ করতে হবে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করলে সহজ হবে।
- ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন এবং নিশ্চিত করুন আপনি Hidden Items দেখতে পাচ্ছেন, এটি ফোল্ডার অপশনে একটি চেকবক্স।
- এখন এই অ্যাড্রেসে ব্রাউজ করুন: C:\Users\
\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe - এই ফোল্ডারের সব কিছু সিলেক্ট করুন, এবং ডিলিট করুন।
- আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন স্টোর এখন কাজ করছে কিনা, আশা করি করছে।
দুর্ভাগ্যক্রমে যদি এটি কাজ না করে এবং আপনার উইন্ডোজ ১০ স্টোর অ্যাপ এখনও ক্র্যাশ করছে বা খুলছে না, তবে আপনাকে পরবর্তী সমাধান অনুসরণ করতে হতে পারে, যা কাজ করতে পারে বা নাও করতে পারে যা উইন্ডোজের জন্য এই দ্বিধা সৃষ্টি করছে তার উপর নির্ভর করে।
পদ্ধতি ২: সম্প্রতি ইনস্টল করা যেকোনো থার্ড-পার্টি অ্যান্টি-ভাইরাস স্যুট ডিজেবল করার চেষ্টা করুন।
আপনি যদি সম্প্রতি আপনার সিস্টেমে একটি সিকিউরিটি স্যুট ইনস্টল করেছেন, তবে এটি উইন্ডোজ ১০ অ্যাপ স্টোর কাজ করার থেকে বাধা দিচ্ছে হতে পারে। তাই অ্যান্টি-ভাইরাস ডিজেবল করে চেক করুন উইন্ডোজ স্টোর আপনার জন্য কাজ করছে কিনা।
পদ্ধতি ৩: কমান্ড প্রম্পট মোডে যান
উইন্ডোজ স্টোর উইন্ডোজ ১০-এ আপনার জন্য কাজ না করলে, উইন্ডোজ কী + R চাপুন (এটি কমান্ড প্রম্পট খুলবে)। নিচের কমান্ডটি টাইপ (বা কপি) করুন এবং এন্টার করুন:
- স্টার্ট মেনুতে
cmdটাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন। এটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে কমান্ড প্রম্পট খুলবে। - নিচের কমান্ডটি সুনির্দিষ্টভাবে কপি করে কমান্ড প্রম্পটে পেস্ট করুন এবং উইন্ডোজকে এর কাজ করতে দিন:
এটি আপনার উইন্ডোজ ১০ অ্যাপ স্টোরকে উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের সাথে রেজিস্টার করবে, এবং এটিকে এর কাজ করতে দেবে। যদি কোনো কারণে এটি কাজ না করে, তবে আপনার আর দুটি অপশন রয়েছে — মাইক্রোসফ্টের ওভারলোর্ডদের অপেক্ষা করুন বা গুগলভার্সে আপনার সার্চ চালিয়ে যান, কিন্তু আপনার শান্তি ভাঙতে দেবেন না। তাই, এই ৩টি সমাধান উইন্ডোজ ১০ স্টোর অ্যাপ ক্র্যাশ/নয় কাজ করার সমস্যা সমাধান করার জন্য।
পদ্ধতি ৪: মাইক্রোসফটের ট্রাবলশুটিং টুল ব্যবহার করুন
মাইক্রোসফট ওয়েবসাইটে যান এবং Run বাটনে ক্লিক করুন। এটি আপনার কম্পিউটারে একটি প্রোগ্রাম ডাউনলোড করবে। প্রোগ্রামটি ইনস্টল করুন, এটি মাইক্রোসফটকে চেক করতে দেবে যে আপনার সিস্টেমে কিছু প্রিসেট ভ্যালু সঠিকভাবে নির্দিষ্ট করা আছে কিনা। যদি না হয়, তবে মাইক্রোসফট সেটি আপনার জন্য পরিবর্তন করবে।
আপনি যদি উইন্ডোজ ১০ স্টোর না খুলা এরর সমাধানের আরও সমাধান জানতে চান, তবে অনুগ্রহ করে অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ভিজিট করুন অথবা আপনার যেকোনো পরামর্শ থাকলে নিচে কমেন্ট করে আমাদের সাথে শেয়ার করুন।
