আইফোন উইন্ডোজ ১০-এ কানেক্ট না হলে ৮টি সমাধান

কখনো কখনো আপনি আইফোনের সাথে একটি আশ্চর্য সমস্যা মুখোমুখি হবেন যেখানে এটি উইন্ডোজ ১০-এ একদম নীরস হয়ে যাবে। যখন এটি ঘটে, শারীরিকভাবে লাইটনিং কেবল দিয়ে আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত থাকা সত্ত্বেও, উইন্ডোজ আপনার ফোনকে রিকগনাইজ করবে না।

এই সমস্যার কারণে, আপনি আপনার ফোন চার্জ করতে পারবেন না বা আপনার ফোন থেকে কম্পিউটারে ফাইল ট্রান্সফার করতে পারবেন না। সমস্যাটি কম্পিউটারের সাথে হতে পারে, কিন্তু আইফোনের ওপরেও হতে পারে। আপনি যদি এই সমস্যা অনুভব করেন, তবে এখানে কিছু ফিক্স দেওয়া হলো যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন।

১. উভয় ডিভাইস রিবুট করুন

যখন একটি ডিভাইস অন্যটির সাথে কানেক্ট হতে চায় না, তবে উভয়টিকে রিসেট করে শুরু করা একটি ভালো আইডিয়া। তাই, আপনাকে আপনার আইফোন এবং উইন্ডোজ ডিভাইস উভয়টিকে রিস্টার্ট করতে হবে, কারণ সমস্যাটি যেকোনো একটি সাথে থাকতে পারে। রিস্টার্ট করার আগে, কানেকশন কেবলটি ডিসকানেক্ট করুন যদি এটি ইতিমধ্যে সংযুক্ত থাকে।

আপনার ডিভাইসগুলো রিস্টার্ট করার পর আবার আপনার আইফোন কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করুন। চেক করুন উভয় ডিভাইসের একটি ফ্রেশ স্টার্ট সমস্যাটি সমাধান করে কিনা। না হলে, অন্যান্য ফিক্সে যান।

২. আপনার ফোने যেকোনো VPN সার্ভিস ডিসেবল করুন

আপনি যদি আপনার আইফোনের VPN সবসময় অন রাখেন, তবে আপনি সেটি ডিসেবল করতে চাইতে পারেন। VPN ব্যবহার করা আপনার IP ঠিকানা লুকিয়ে রাখা এবং একটি বেনামী, সুরক্ষিত কানেকশন স্থাপনের একটি চমৎকার উপায়। কিন্তু কখনো কখনো আপনার পিসি VPN অন থাকলে আপনার আইফোন ডিভাইসকে রিকগনাইজ করে না। তাই, আপনার VPN সার্ভিস ডিসেবল করে দ্বিতীয়বার চেষ্টা করা উচিত।

আপনার VPN কানেকশন সাময়িকভাবে ডিসেবল করে চেক করুন আপনার আইফোন সঠিকভাবে কানেক্ট হচ্ছে কিনা। সম্ভব হলে, আপনার VPN অ্যাপ আনইনস্টল করুন। যদি সেটি সমস্যা না হয়, তবে আরও ফিক্স এক্সপ্লোর করুন।

৩. আপনার আইফোনকে "আপনার কম্পিউটারে আস্থা করুন" বলুন

আপনি যতক্ষণ আপনার আইফোন কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করবেন, ততক্ষণ আপনি একটি নোটিফিকেশন দেখবেন, "Trust this Computer?"। Trust বাটনে ট্যাপ করলে, আপনার আইফোন গ্রিন সিগন্যাল পাবে যে কানেকশনটি সুরক্ষিত। অন্যথায়, আপনার আইফোন শারীরিকভাবে আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত থাকা সত্ত্বেও আপনি উভয় দিক থেকে ফাইল ট্রান্সফার করতে পারবেন না।

সম্পর্কিত: উইন্ডোজ ১০-এ iMessage ব্যবহার কিভাবে

আপনি যদি এই কোনো নোটিফিকেশন দেখেন না, তবে মনে করার চেষ্টা করুন আপনি কি আগে আপনার আইফোন ডিভাইস কানেক্ট করে Don't Trust সিলেক্ট করেছেন? তাহলে, আপনার আইফোন এমন ডিভাইসের সাথে কানেক্ট না করার জন্য যথেষ্ট স্মার্ট।

আপনার ডিভাইসের লোকেশন এবং প্রাইভেসি সেটিংস রিসেট করুন সমস্যা সমাধান করতে। এখানে আপনি এই সেটিং খুঁজে পাবেন:

1. আপনার ফোনের Settings-এ নেভিগেট করুন।
2. General > Transfer or Reset iPhone-এ যান।
3. Reset-এ ক্লিক করুন।
4. Reset Location & Privacy বেছে নিন।

তারপর, আপনার আইফোন পাসকোড দিন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন মেনে চলুন। আইফোন লোকেশন এবং প্রাইভেসি সেটিংস রিসেট করার পর, উভয় ডিভাইস আবার রিস্টার্ট করুন এবং আপনার আইফোন কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করুন। "Trust This Computer?" নোটিফিকেশন আসলে, Trust-এ ট্যাপ করুন প্রসেস চালিয়ে যেতে। এতে যদি কাজ না করে, তবে আপল সার্ভিসগুলো চলছে কিনা নিশ্চিত করুন।

৪. উইন্ডোজে আপল সার্ভিস অটোমেটিক সেট করুন

যখন আপল সার্ভিস আপনার কম্পিউটারে চলছে না, তবে আপনি আপনার আইফোন পেয়ার বা কানেক্ট করতে পারবেন না। এই সার্ভিসগুলো চলছে কিনা নিশ্চিত করতে, CTRL + R চাপুন এবং Run কমান্ড উইন্ডোতে "services.msc" টাইপ করুন এবং OK চাপুন।

আপনি যদি Services উইন্ডোতে Apple Mobile Device Service চলমান দেখেন, তবে মানে আপনার সার্ভিসগুলো চলছে। এখানেই থামবেন না; ভবিষ্যতে ডিসেবল্ড সার্ভিসের কারণে কোনো সমস্যা না হয় তা নিশ্চিত করতে এটিকে Automatic-এ সেট করুন।

সার্ভিসে ডাবল ট্যাপ করলে Properties উইন্ডো আসবে এবং আপনাকে এর General ট্যাবে নেভিগেট করতে দেবে। নিশ্চিত করুন Startup tab Automatic-এ সেট আছে কিনা যদি ইতিমধ্যে না থাকে। যদি সার্ভিসটি প্রাথমিকভাবে চলছে না, তবে আপনি Start-এ ট্যাপ করে সেটি রিস্টার্ট করতে পারেন। তারপর OK ক্লিক করুন।

৫. আপনার আইফোনের ড্রাইভার আপডেট করুন

পুরনো ড্রাইভারও আইফোন উইন্ডোজের সাথে কানেক্ট না হওয়ার কারণ হতে পারে। উপরের ফিক্সগুলো সমস্যা সমাধান না করলে, ড্রাইভার আপডেট করার সময়। এটি করতে, আপনার আইফোন কম্পিউটারে প্লাগ ইন করুন এবং Device Manager খুলুন।

Universal Serial Bus Devices ক্যাটাগরি এক্সপ্যান্ড করুন এবং তারপর Apple Mobile Device USB Device অপশনে রাইট-ক্লিক করুন। তারপর, Update driver-এ ক্লিক করুন। এরপর অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন মেনে চলুন এবং উইন্ডোজকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্রাইভার খুঁজে বের করে আপডেট করতে দিন।

আপনার সিস্টেম রিবুট করুন, এবং তারপর আপনার আইফোন পুনরায় কানেক্ট করুন। এই পয়েন্টে, যদি পুরনো ড্রাইভার কানেকশন সমস্যার কারণ হয়, তবে এটি সমাধান হবে। না হলে, বাকি ধাপগুলো চালিয়ে যান।

৬. আইটিউনস আপডেট বা রি-ইনস্টল করুন

আপনার কম্পিউটারে iOS এবং আইটিউনসের মধ্যে মিসম্যাচ থাকতে পারে। যদি उनमें से যেকোনো একটি অন্যকে সাপোর্ট না করে, তবে আপনি কানেক্টিভিটি সমস্যা অনুভব করতে পারেন। এই সম্ভাবনা বাদ দেওয়ার জন্য, আপনাকে আপনার ফোন এবং আইটিউনস উভয় আপডেট করা উচিত। সমস্যা বসে থাকলে, আপনি আইটিউনস রি-ইনস্টলও করতে পারেন।

সম্পর্কিত: উইন্ডোজ ১০-এ আইফোন ব্যাকআপ লোকেশন চেঞ্জ কিভাবে

যদি আইটিউনস রি-ইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান না হয়, তবে অন্য আইটিউনস অল্টারনেটিভ ব্যবহার করুন। অনেক জনপ্রিয় অপশনের মধ্যে রয়েছে CopyTrans, SynciOS, MediaMonkey, AnyTrans, ইত্যাদি। তা করার আগে, আপনার উইন্ডোজ এবং আইফোন আপডেট করুন নিশ্চিত করতে পুরনো অপারেটিং সিস্টেম সমস্যা সৃষ্টি করছে কিনা।

৭. আপনার উইন্ডোজ কপি আপডেট করুন

সমস্যাটি আপনার আইফোনের দিক থেকে হলেও, পুরনো ওএসও ফোনকে কানেক্ট না হওয়ার কারণ হতে পারে। তাই উইন্ডোজ আপডেট করা বাধ্যতামূলক।

এটি করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. উইন্ডোজ Settings অ্যাপ খুলুন।
2. Update & Security সেটিংসে যান।
3. বাম সাইডবারে Windows Update-এ ক্লিক করুন।
4. Check for Updates-এ ক্লিক করুন।

উইন্ডোজ উপলব্ধ আপডেট চেক করবে এবং লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট হবে।

৮. আপনার আইফোন আপডেট করুন

উইন্ডোজ আপডেট করার পর আইওএস আপডেট করা সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যদি Automatic Updates সেটিং অন রাখেন, তবে আপনার আইফোন ইতিমধ্যে আপডেটেড হতে পারে। আপনি যাইহোক, আপনার আইফোন ম্যানুয়ালি আপডেট করতে পারেন যেন এটি সবসময় আপ টু ডেট থাকে।

এটি করতে, আপনার ফোনের Settings-এ যান এবং General-এ ট্যাপ করুন জেনারেল সেটিংস খুলতে। তারপর General সেটিংসে Software Update-এ ট্যাপ করুন। আপনার আইফোন যদি ইতিমধ্যে আপডেটেড থাকে, তবে আপনি একটি মেসেজ দেখবেন, "iOS is up to date"।

যদি না হয়, আপনার ফোন আপডেট সার্চ করলে, আপনি আপনার আইফোনের আপডেট ইনফো ভার্সনসহ দেখবেন, এবং নিচে Download and Install বাটন পাবেন। এই বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর Install। এটি আপনার iOSকে সাম্প্রতিক ভার্সনে আপডেট করবে।

আপনার আইফোন কানেক্ট করুন এবং আবার ফাইল ট্রান্সফার করুন

আশা করি তালিকাটির ফিক্সগুলো আপনার আইফোন এবং উইন্ডোজ কানেক্ট করতে সাহায্য করবে। সমস্যা আরো হতে পারে যখন আপনার ফোনে কম পাওয়ার থাকে। আপনার সেল ফোন চার্জড রাখুন কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করার সময় এটিকে প্রতিরোধ করতে।

সেল ফোন কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করতে পারছেন না? আরও কিছু চেষ্টা করতে পারেন, যার মধ্যে রয়েছে উভয় ডিভাইস রিসেট করা, আপনার ফোনের এবং কম্পিউটারের হার্ডওয়্যার ও সংযুক্ত কেবল চেক করা, থার্ড-পার্টি আইটিউনস অল্টারনেটিভ ব্যবহার করা, এবং যদি এটি কাজ না করে, তবে আপল কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা।