যখন আপনি কোনো অ্যাপ খোলার চেষ্টা করছেন এবং আপনার পিসি "এই অ্যাপ আপনার পিসিতে চালানো যাবে না" বার্তা দেখাচ্ছে, তখন সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণ হলো অ্যাপটি আপনার পিসির সাথে বेमানান। তবে অন্যান্য কারণও হতে পারে।
শুক্রবেশী, আপনি আপনার পিসিতে কিছু ফিক্স প্রয়োগ করে এই ত্রুটি সমাধান করতে পারেন।
অ্যাপটি অ্যাডমিন হিসেবে চালান
অনুমতির সমস্যা হলো অ্যাপ না খোলার বা সঠিকভাবে কাজ না করার একটি সাধারণ কারণ। এটি সহজেই সমাধান করা যায় - শুধু অ্যাপটি অ্যাডমিন অধিকার দিয়ে চালাতে হবে।
এজন্য আপনাকে অ্যাডমিন হিসেবে লগইন করতে হবে বা ধাপ ২-এর জন্য অ্যাডমিন অ্যাকাউন্টের লগইন শংসাপত্র প্রস্তুত রাখতে হবে।
- ফাইল এক্সপ্লোরার ব্যবহার করে সমস্যার অ্যাপটি খুঁজুন।
- অ্যাপটিতে ডান ক্লিক করুন এবং Run as administrator নির্বাচন করুন।
- যে User Account Control উইন্ডোটি আসবে, সেখানে Yes নির্বাচন করুন।
- অ্যাপটি খুলে যাবে।
যদি আর "এই অ্যাপ আপনার পিসিতে চালানো যাবে না" ত্রুটি না দেখান এবং অ্যাপটি ঠিকমতো কাজ করে, তবে অ্যাপটি সর্বদা অ্যাডমিন মোডে চালানোর সেটিং সক্রিয় করুন।
- অ্যাপ ফাইলে ডান ক্লিক করুন এবং Properties নির্বাচন করুন।
- Properties-এ Compatibility ট্যাবে যান।
- Settings বিভাগের অধীনে Run this program as an administrator বক্সটি টিক দিন।
- নিচে Apply এরপর OK ক্লিক করে পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করুন।
পিসি ৩২-বিট নাকি ৬৪-বিট তা যাচাই করুন
ওয়াইন্ডোজ ১০-এর দুটি সংস্করণ আছে: ৩২-বিট এবং ৬৪-বিট। অ্যাপ না খোলার একটি কারণ হতে পারে আপনার পিসি ৩২-বিট ওয়াইন্ডোজ চালাচ্ছে কিন্তু অ্যাপটি ৬৪-বিট।
এটি নিশ্চিত করতে আপনার পিসির স্পেসিফিকেশন যাচাই করুন:
- Windows + I কী একসাথে চাপে Settings অ্যাপ খুলুন।
- Settings স্ক্রিনে System নির্বাচন করুন।
- বাম সাইডবারের নিচে স্ক্রোল করে About নির্বাচন করুন।
- ডান প্যানেলে Device specifications এর অধীনে System type ফিল্ডটি দেখুন।
যদি সেখানে ৩২-বিট অপারেটিং সিস্টেম লেখা থাকে এবং আপনার অ্যাপ ৬৪-বিট হয়, তবে আপনাকে আপনার কম্পিউটারে ৬৪-বিট ওয়াইন্ডোজ ১০ ইনস্টল করতে হবে। আপনার কম্পিউটার ৬৪-বিট অপারেটিং সিস্টেম সাপোর্ট করতে হবে। আপনার পিসি নির্মাতার ওয়েবসাইট থেকে জানতে পারবেন আপনার সিস্টেম ৬৪-বিট ওএস সাপোর্ট করে কিনা।
যদি আপনি নিশ্চিত না হন আপনার অ্যাপ ৩২-বিট নাকি ৬৪-বিট, তবে নিচের পথে জানতে পারেন:
- আপনার অ্যাপে ডান ক্লিক করুন এবং Properties নির্বাচন করুন।
- Properties উইন্ডোতে উপরে Compatibility ট্যাব নির্বাচন করুন।
- Run this program in compatibility mode for চেকবক্স টিক দিন।
- চেকবক্সের নিচের ড্রপডাউন মেনুতে ক্লিক করুন। যদি তালিকার শীর্ষে Windows 95 থাকে, তবে আপনার অ্যাপ ৩২-বিট। যদি Windows Vista দিয়ে শুরু হয়, তবে অ্যাপটি ৬৪-বিট।
যদি ৬৪-বিট ওয়াইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করা সম্ভব না হয়, তবে সমস্যার অ্যাপের ওয়েবসাইটে যান এবং দেখুন آیا তারা ৩২-বিট সংস্করণ অফার করে। ৩২-বিট সংস্করণ আপনার পিসিতে স্মูথলি কাজ করবে।
কম্প্যাবিলিটি ট্রাবলশوتر ব্যবহার করুন
ওয়াইন্ডোজ ১০-এ অনেক ট্রাবলশوتر থাকে, 그중 একটি হলো কম্প্যাবিলিটি ট্রাবলশوتر। আপনার অ্যাপ কেন খুলছে না তা জানতে এটি ব্যবহার করুন।
- সমস্যার অ্যাপে ডান ক্লিক করুন এবং Properties নির্বাচন করুন।
- Properties-এ Compatibility ট্যাবে যান।
- Compatibility ট্যাবের শীর্ষে Run compatibility troubleshooter ক্লিক করুন।
- ট্রাবলশোটার সমস্যা খুঁজে বের করে ফিক্স করার জন্য অপেক্ষা করুন।
অন্য অ্যাকাউন্ট থেকে অ্যাপ চালান
যদি এখনও "এই অ্যাপ আপনার পিসিতে চালানো যাবে না" ত্রুটি দেখা যায়, তবে অ্যাকাউন্ট স্যুইচ করে দেখুন কোনো পার্থক্য হয় কিনা। আপনার ইউজার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সমস্যা থাকলে এটি সমাধান করবে।
নিশ্চিত করুন আপনার কাছে একটি স্পেয়ার অ্যাকাউন্ট আছে স্যুইচ করার জন্য।
- Start মেনু খুলুন, প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং Sign out নির্বাচন করুন।
- লগইন স্ক্রিনে অন্য একটি ইউজার অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করে লগইন করুন।
- নতুন ইউজার অ্যাকাউন্টে সমস্যার অ্যাপটি খুঁজে খুলুন।
যদি সেকেন্ডারি অ্যাকাউন্টে অ্যাপ খুলে যায়, তবে আপনার মূল অ্যাকাউন্টে সমস্যা আছে। সেক্ষেত্রে যদি আপনি নিশ্চিত না হন কী কarien সমস্যাটি, তবে আপনার ইউজার অ্যাকাউন্ট মুছে পুনরায় তৈরি করুন।
ভাইরাস এবং ম্যালওয়্যার স্ক্যান করুন
ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার আপনার পিসিকে "এই অ্যাপ আপনার পিসিতে চালানো যাবে না" ত্রুটি দেখাতে পারে এমনকি অ্যাপটি পুরোপুরি ঠিক থাকা সত্ত্বেও। এই ক্ষেত্রে ওয়াইন্ডোজের বিল্ট-ইন ভাইরাস স্ক্যানার ব্যবহার করে হুমকি খুঁজে বের করুন এবং সরিয়ে ফেলুন।
- Start মেনু খুলুন, Windows Security সার্চ করুন এবং সার্চ রেজাল্ট থেকে সিলেক্ট করুন।
- Windows Security স্ক্রিনে Virus & threat protection নির্বাচন করুন।
- Scan options নির্বাচন করুন।
- Full scan অপশনটি বেছে নিন এবং নিচে Scan now ক্লিক করুন।
- আপনার সিস্টেম স্ক্যান করে হুমকি সরিয়ে ফেলার জন্য অপেক্ষা করুন।
ডেভেলপার মোড সক্রিয় করুন
ওয়াইন্ডোজ ১০-এ ডেভেলপার মোড থাকে যা আপনার পিসিতে কিছু ফিচার সক্রিয় করতে দেয়। 그중 একটি হলো অ্যাপ সাইডলোড করার ক্ষমতা। সাইডলোড মানে মাইক্রোসফট স্টোর বাদে অন্য থেকে ইউনিভার্সাল ওয়াইন্ডোজ অ্যাপ ইনস্টল করা।
এই মোড অন করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
- Windows + I কী একসাথে চাপে Settings অ্যাপ খুলুন।
- Settings-এ নিচে Update & Security নির্বাচন করুন।
- বাম সাইডবারে For developers নির্বাচন করুন।
- ডান প্যানেলে Developer Mode টগল অন করুন।
- আপনার অ্যাপ চালানোর চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি খুলছে কিনা।
করप্ট ফাইল স্ক্যান চালান
করপ্ট ফাইল আপনার পিসিতে বিভিন্ন সমস্যা সৃষ্টি করে, অ্যাপ লঞ্চ না হওয়াও 그중 একটি। ম্যানুয়ালি করপ্ট ফাইল খুঁজে ফিক্স করা কঠিন, কিন্তু এজন্য একটি টুল আছে।
ওয়াইন্ডোজ ১০-এ একটি কমান্ড থাকে যা আপনার কম্পিউটারের সকল করপ্ট ফাইল শনাক্ত করে ফিক্স করে দেয়। এই কমান্ড কমান্ড প্রম্পট থেকে চালান।
আপনাকে কমান্ডটি টাইপ করে এক্সিকিউট করতে হবে, এরপর কমান্ডটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে করপ্ট ফাইলগুলো ফিক্স করবে। আপনাকে ম্যানুয়ালি করপ্ট ফাইল নিয়ে কাজ করতে হবে না।
- Start মেনু খুলুন, Command Prompt সার্চ করুন এবং Run as administrator নির্বাচন করুন।
- User Account Control প্রম্পটে Yes নির্বাচন করুন।
- খুলে যাওয়া Command Prompt উইন্ডোতে নিচের কমান্ডটি টাইপ করে Enter চাপুন:
sfc /scannow
- কমান্ডটি করপ্ট ফাইল স্ক্যান ও ফিক্স করার জন্য অপেক্ষা করুন।
পিসি ক্লিন বুট করুন
যদি এখনও "এই অ্যাপ আপনার পিসিতে চালানো যাবে না" ত্রুটি দেখা যায়, তবে পিসি ক্লিন বুট করা ভালো আইডিয়া। ক্লিন বুটে পিসি শুধু বুটের জন্য অতিয়াবশ্যক সার্ভিস লোড করে। তাই কোনো সমস্যায়ুক্ত অ্যাপ বা ফাইল লোড হবে না।
এটি আপনাকে নির্ধারণ করতে সাহায্য করবে যে কোনো ইনস্টল্ড অ্যাপই কি সমস্যার কারণ। ওয়াইন্ডোজ ১০-এ ক্লিন বুট কীভাবে করবেন সে সম্পর্কে আমাদের একটি বিস্তারিত গাইড আছে, সেটি দেখুন।
আপনি কি আপনার অ্যাপের সমস্যা সমাধান করতে পেরেছেন? কমেন্টে জানান কোন মেথড আপনার জন্য কাজ করেছে।
