ওয়ানড্রাইভ মাইক্রোসফ্টের একটি ক্লাউড স্টোরেজ ও ফাইল সিঙ্ক্রোনাইজেশন সেবা। আপনি নিশ্চিতভাবেই এর অসাধারণ অ্যাক্সেসিবিলিটি ও স্টোরেজ সুবিধার জন্য ওয়ানড্রাইভ ব্যবহার করছেন। উইন্ডোজে মাইক্রোসফ্ট ওয়ানড্রাইভ ব্যবহার করার সময় কোনো মুহূর্তে এর সাথে জড়িত সমস্যা অনুভব করা স্বাভাবিক। আপনি ওয়ানড্রাইভে ফাইল পরিচালনা সহজে করতে পারেন এবং ওয়ানড্রাইভের আরও বৈশিষ্ট্য জানতে পারেন। আজ আমরা উইন্ডোজ ১০-এ ওয়ানড্রাইভ সিঙ্ক সমস্যা নিয়ে আলোচনা করব। শুরু করা যাক এটি কেন ব্যবহার করা হয় সেটি বোঝার সাথে।
যখন আপনি অফিস ৩৬৫-এর প্রিমিয়াম প্ল্যান ব্যবহার করেন, তখন ১ টিবি পর্যন্ত ওয়ানড্রাইভ স্টোরেজ পান। আপনি যদি চান তবে ৫ জিবি স্টোরেজের সাথে ফ্রি প্ল্যানেও শুরু করতে পারেন। এর মূল কাজ হল আপনার ফাইলগুলো যেকোনো ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করতে দেওয়া। এটি কীভাবে কাজ করে তা জানতে চাইলে: এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্ত ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজ করে। ডকুমেন্ট ও ফাইলগুলোর পাশাপাশি উইন্ডোজ সেটিংস ও বিটলকার রিকভারি কীও সংরক্ষণ করা যায়।
ওয়ানড্রাইভ সিঙ্ক সমস্যার অনেক কারণ রয়েছে, যার ফলে আপনার কম্পিউটারের ফাইলগুলো ক্লাউড স্টোরেজে আপলোড হয় না। আপনি যদি না দেখেন যে ওয়ানড্রাইভ ফাইল আপলোড করতে পারছে না, তবে গুরুত্বপূর্ণ ডেটা হারাতে পারেন। সিস্টেম ম্যালফাংশন বা ভুলে ফাইল ডিলিট করলে এমন পরিস্থিতি হয়। সেক্ষেত্রে আপনি কিছুই করতে পারবেন না! তাই একসাথে সমস্ত ওয়ানড্রাইভ সিঙ্ক সমস্যা সমাধানের প্রয়োজন। আমরা উইন্ডোজ ১০-এ ওয়ানড্রাইভ সিঙ্ক সমস্যা সমাধান করার পদ্ধতি আলোচনা করব।
ডেটা রিকভারি চিন্তা করতে হবে, যা সম্ভব যদি আপনার কাছে রিকভারি টুল থাকে। ডিলিট করা ফাইল ফেরত আনতে এমন একটি বিশ্বস্ত টুল হল অ্যাডভান্সড ডিস্ক রিকভারি, শর্ত ডেটা ইতিমধ্যে ওভাররাইট না হয়েছে। এটি উইন্ডোজ সিস্টেমে সংযুক্ত এক্সটার্নাল ড্রাইভ ও রিমুভেবল ডিভাইসের সাথে কাজ করে।
নোট: ডেটা হারালে ড্রাইভে ন্যূনতম অপারেশন করার পরামর্শ দেওয়া হয় যাতে ওভাররাইটিং না হয়।
ডিলিট করা ফাইল রিকভার করতে অ্যাডভান্সড ডিস্ক রিকভারি ডাউনলোড করুন
আমাদের সমস্যায় ফিরে যাই, ওয়ানড্রাইভ নিচের কারণগুলো로 সিঙ্ক বন্ধ করতে পারে:
- সফটওয়্যার সমস্যা
- ভুল কনফিগারেশন
- সেশন এক্সপায়ার্ড
- স্টোরেজ ফুল
- অ্যাকাউন্ট সমস্যা
যদি এই কারণগুলো থেকে কোনো একটি হয়, তবে ওয়ানড্রাইভ নিয়মিত চেক করে সমাধান করা যায়।
অ্যাপটি রিস্টার্ট করুন:
স্টেপ ১: টাস্কবার থেকে ওয়ানড্রাইভ আইকনে ক্লিক করুন।
স্টেপ ২: ডেস্কটপের ডান পাশে একটি ট্যাব খুলবে, নিচে ডানদিকে More বাটনে ক্লিক করুন।

স্টেপ ৩: এখন Close OneDrive অপশনে ক্লিক করুন।
স্টেপ ৪: স্টার্ট মেনু খুলুন এবং অ্যাপ মেনু থেকে ওয়ানড্রাইভ খুলুন।
অ্যাপটি আপডেট করুন:
কখনও কখনও পুরনো অ্যাপ কার্যকারিতাকে ভাঙিয়ে দেয় এবং বিভিন্ন ওয়ানড্রাইভ সিঙ্ক সমস্যা তৈরি করে। এটা সমাধান করতে ওয়ানড্রাইভ ওয়েবসাইট-এ যান এবং Click here to download খুঁজুন। এটি Start OneDrive বাটনের নিচে থাকবে।

এটি OneDriveSetup.exe এক্সিকিউটেবল ফাইল ডাউনলোড করবে। এই ফাইলটি খুলুন এবং সেটআপ চালান।
আপনার যদি লেটেস্ট ইনস্টল থাকে, তবে এটি তৎক্ষণে বন্ধ হয়ে যাবে এবং একটি মেসেজ দেখাবে।

অথচ, যদি ভার্সন আপডেটের প্রয়োজন হয়, তবে এটি এক্সিকিউট হবে।

অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন:
এই পদ্ধতিতে প্রথমে কম্পিউটার থেকে অ্যাপটি আনইনস্টল করতে হবে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
স্টেপ ১: Start Menu খুলুন, Settings-এ যান।
স্টেপ ২: Apps খুলুন এবং Apps and Features সেকশনে যান।
স্টেপ ৩: Microsoft OneDrive খুঁজে বের করুন এবং ক্লিক করুন।
স্টেপ ৪: এক্সটেন্ডেড ট্যাব থেকে Uninstall ক্লিক করুন।

আনইনস্টলেশন শেষ হলে অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন। उसके জন্য ওয়েবসাইটে যান এবং অ্যাপ আপডেট করার ধাপগুলো পুনরাবৃত্তি করুন।
মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট পুনরায় লগইন করুন
উপরোক্ত তিনটি ধাপ সম্পন্ন হলে, এখন আপনার অ্যাকাউন্ট এর সাথে সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন। টাস্কবার থেকে ওয়ানড্রাইভ আইকনে ক্লিক করে Settings-এ যান। এটি অ্যাকাউন্ট পুনরায় সংযুক্ত করতে সাহায্য করবে এবং ওয়ানড্রাইভ সিঙ্ক সমস্যা সমাধান হবে।

এটি বিবിധ সেটিংস সহ একটি ট্যাব খুলবে।
Account-এ যান, এখানে আপনার অ্যাকাউন্টটি উপরে দেখবেন, Unlink this PC-এ ক্লিক করুন। এটি সিস্টেম থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট সরিয়ে দেবে।

এখন ইমেইল ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড দিয়ে ওয়ানড্রাইভ সেটআপ করুন।

Pause Syncing চেক করুন:
এটি একটি ছোট বিষয় যা যেকোনো পদ্ধতি আগামানোর আগে চেক করতে হবে। যেহেতু ওয়ানড্রাইভ একটি সময়ের জন্য সিঙ্ক পজ রাখতে দেয়, তাই এটি আপনার ক্লাউড স্টোরেজে সাম্প্রতিক ফাইল দেখতে না পাওয়ার কারণ হতে পারে। এটি ভুলেও অন করলে থাকতে পারে, তাই টাস্কবার থেকে ওয়ানড্রাইভ আইকন চেক করুন।

উপরে স্ট্যাটাসে OneDrive is paused দেখাবে। এখন এটি অন করতে More-এ ক্লিক করুন তারপর Resume Syncing-এ ক্লিক করুন।
এছাড়াও, একটি সেটিং পরিবর্তন নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সিঙ্ক পজ না হওয়া নিশ্চিত করতে পারে। Settings-এ যান, ট্যাব খুলবে এবং General সেকশনের অধীনে Automatically pause sync when this device is on a metered network চেক করা আছে।

ডিফল্টভাবে এই সেটিং অন থাকে রিসোর্স বাঁচাতে। তাই ফাইলগুলো ওয়ানড্রাইভে সিঙ্ক হওয়া দিতে এটি আনচেক করতে হতে পারে।
অনলাইন অ্যাক্সেস চেক করুন:
কখনও কখনও সিস্টেম বা ইন্টারনেট কানেকশনের সমস্যা না থাকলেও, মাইক্রোসফ্ট সার্ভিস হেলথ পোর্টালে যেতে হয়। প্রথমে টাস্কবারের ওয়ানড্রাইভ খুলুন, Menu > View Online-এ যান।

এতে ক্লিক করলে অনলাইন স্টোরেজে যাবেন, এখানে ফাইলগুলোর অ্যাক্সেস আছে কিনা দেখতে পারবেন।
স্টোরেজ চেক করুন:
নিশ্চিত করতে হবে আপনার স্টোরেজ প্ল্যান এক্সপায়ারড বা ম্যাক্স আউট হয়নি। उसके জন্য উপরের পদ্ধতির মতো Settings-এ ক্লিক করুন।
- Manage files-এ যান, এখানে আপনি ওয়ানড্রাইভে ডেটা সংরক্ষণের জন্য কতটুকু স্পেস ব্যবহার করছেন তা দেখতে পাবেন।

উপলব্ধ স্টোরেজ চেক করলে বুঝতে পারবেন এটা সমস্যা কিনা। না হলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
সিলেক্টেড ফোল্ডার চেক করুন:
হয়তো আপনি শুধু নির্বাচিত ফোল্ডার সিঙ্ক করার সেটিং পরিবর্তন করেছেন। এটা পরিবর্তন করতে ওয়ানড্রাইভ ট্যাব থেকে Settings-এ যান এবং Account-এ ক্লিক করুন।

Choose folders-এ যান যাতে কম্পিউটার থেকে ফাইল সিঙ্ক হয়ে স্টোরেজে যেতে পারে। ক্লিক করলে একটি ট্যাব খুলবে, Make all files available-এর সামনের বক্সে চেক দিন।

উপসংহার:
যদি আপনার উইন্ডোজ ১০-এ ওয়ানড্রাইভ সিঙ্ক কাজ না করে, তবে এই পদ্ধতিগুলো সমস্যা সমাধান করতে সহায়তা করবে। কারণ হতে পারে স্টোরেজ ফুল থাকা বা সিঙ্ক পজ সেটিং অন থাকা। আর্টিকেলে দেওয়া সমাধানগুলো অনুসরণ করে সমস্যা সমাধান করতে পারবেন।
আপনাদের জানাতে পারেন কমেন্ট সেকশনে কোন পদ্ধতি আপনাকে ওয়ানড্রাইভের সাথে ফাইল সিঙ্ক শুরু করতে সাহায্য করেছে। নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করুন আরও takich আর্টিকেল ইমেইলে পেতে অথবা ফেসবুক, টুইটার ও ইউটিউব-এ ফলো করুন।