যদি উইন্ডোজ ১০ আপনাকে "this app can't run on your PC" (এই অ্যাপ আপনার পিসিতে চলে না) এরর দেখাচ্ছে, তবে এর পেছনে কিছু কারণ হতে পারে। কখনও কখনও অ্যাপটি আপনার সিস্টেমের সাথে ইনকম্প্যাটিবল, আপনি ভুল ইউজার অ্যাকাউন্টে লগইন করেছেন, অথবা ইনস্টলেশন করাপ্ট হয়েছে।
শুকরimon, কিছু ফিক্স আপনি চেষ্টা করতে পারেন। তো, চলুন দেখি "This app can't run on your PC" এরর কীভাবে ঠিক করবেন।
১. অ্যাপটির ভার্সন চেক করুন
আপনি যদি এর প্রোপার্টিজ চেক না করেই অ্যাপটি ডাউনলোড ও ইনস্টল করেন, তবে এটি আপনার সিস্টেমের সাথে ইনকম্প্যাটিবল হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি উইন্ডোজ ১০-এর ৩২-বিট ভার্সনের সাথে কম্প্যাটিবল একটি অ্যাপ ৬৪-বিট সিস্টেমে সুষ্ঠুভাবে চলে নিতে পারবেন না।
অ্যাপটি ডাউনলোড করার আগে, আপনার সিস্টেম প্রোপার্টিজে একবার নজর দিন। Win + I চাপুন Settings (সেটিংস) খোলার জন্য এবং System (সিস্টেম) নির্বাচন করুন। তারপর, বাম মেনু থেকে About (অ্যাবাউট)-এ ক্লিক করুন।
Device specifications (ডিভাইস স্পেসিফিকেশন) সেকশন আপনাকে আপনার সিস্টেম সম্পর্কে তথ্য দেবে, যার মধ্যে আপনার কম্পিউটারে কোন ভার্সনের উইন্ডোজ ইনস্টল করা আছে সেটাও অন্তর্ভুক্ত।
২. অ্যাপটি কম্প্যাটিবিলিটি মোডে চালান
আপনি একটি পুরনো অ্যাপ চালানোর চেষ্টা করলে "This app can't run on your PC" এরর দেখতে পাবেন। এটি ঠিক করতে, অ্যাপের প্রোপার্টিজ থেকে কম্প্যাটিবিলিটি মোড সক্ষম করুন।
অ্যাপের এক্সিকিউটেবল ফাইলে রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties (প্রোপার্টিজ) নির্বাচন করুন। Compatibility (কম্প্যাটিবিলিটি) ট্যাব খুলুন, Run this program in compatibility mode for (এই প্রোগ্রামটি নিচের জন্য কম্প্যাটিবিলিটি মোডে চালান) চেক করুন, এবং ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে একটি ভিন্ন উইন্ডোজ ভার্সন নির্বাচন করুন। নতুন সেটিংস সংরক্ষণ করতে Apply > OK ক্লিক করুন এবং অ্যাপটি চালানোর চেষ্টা করুন।
৩. এক্সিকিউটেবল ফাইলের একটি কপি চালান
এটি একটি অস্বাভাবিক ট্রিক কিন্তু এটি কাজ করতে পারে। অ্যাপের এক্সিকিউটেবল ফাইলটি কপি করে একটি নতুন লোকেশনে পেস্ট করুন। তারপর, কপি করা ফাইলটি সাধারণভাবে চালানোর চেষ্টা করুন।
৪. ভাইরাস স্ক্যান করুন
একটি ভাইরাস অ্যাপটি স্বাভাবিকভাবে চালানোর বাধা দিতে পারে এমনকি যদি অ্যাপটি আপনার সিস্টেমের সাথে কম্প্যাটিবল হয়। আপনি উইন্ডোজ বিল্ট-ইন টুলগুলো ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটারে কোনো ভাইরাস আছে কিনা সেটা খুঁজে বের করতে পারেন। এখানে পদ্ধতিটি দেওয়া হলো:
- Start-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Settings > Update & Security-এ যান।
- বাম মেনু থেকে Windows Security (উইন্ডোজ সিকিউরিটি) খুলুন এবং Virus & threat protection (ভাইরাস ও হুমকি রক্ষা)-এ ক্লিক করুন।
- Quick scan (কুইক স্ক্যান) বাটন চাপুন এবং উইন্ডোজ ১০ প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
৫. একটি SFC স্ক্যান চালান
যদি কুইক স্ক্যান টুলটি সমস্যাটি সমাধান না করে, তবে উইন্ডোজ ১০-র আরেকটি ফিচার আপনি ব্যবহার করতে পারেন। System File Checker (SFC) যেকোনো করাপ্ট বা ক্ষতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইল খুঁজে বের করে সেগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিপ্লেস করে।
অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ অধিকারসহ কমান্ড প্রম্পট খুলুন এবং sfc /scannow টাইপ করুন। প্রক্রিয়া শুরু করতে শুধু Enter চাপুন। একবার SFC স্ক্যান সম্পূর্ণ হলে, এটি একটি মেসেজ দেখাবে যা জানাবে কি এটা করাপ্ট ফাইল খুঁজে পেয়েছে এবং রিপ্লেস করেছে।
৬. ডিস্ক ক্লিনআপ টুল ব্যবহার করুন
আপনার কম্পিউটার সतত জাঙ্ক ফাইল জমা করে, বিশেষ করে আপনি যদি ইন্টারনেট ব্রাউজিং অনেক করেন। যদি এই ফাইলগুলো আপনার হার্ড ড্রাইভে অনেক জায়গা घেরে, তবে এগুলো অ্যাপ রানিং এরর করতে পারে। এই অপ্রয়োজনীয় ফাইলগুলো সরানোর সবচেয়ে সহজ পদ্ধতি হচ্ছে Disk Cleanup (ডিস্ক ক্লিনআপ) ব্যবহার করা।
- Start মেনু সার্চ বারে disk cleanup সার্চ করুন এবং Run as administrator (এ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান) নির্বাচন করুন।
- আপনি কোন ফাইলগুলো ক্লিন করতে চান সেগুলো নির্বাচন করুন। ডিস্ক ক্লিনআপ আপনাকে দেখাবে আপনি কতটুকু স্পেস ফ্রি করতে পারবেন।
- প্রক্রিয়া শুরু করতে OK ক্লিক করুন।
৭. সমসytetic অ্যাপটি রি-ইনস্টল করুন
আমাদের লিস্টের সব কিছু চেষ্টা করার পরেও আপনি যদি এখনও "This app can't run on your PC" এরর পান, তবে আপনাকে অ্যাপটি রি-ইনস্টল করা উচিত। একবার আনইনস্টল করার পর, অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান এবং লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করুন।
তবে, আপনি কোনো ফাইল রি-ডাউনলোড করার আগে আপনার ব্রাউজার ক্যাশে ডিলিট করুন। ব্রাউজার ক্যাশে ব্রাউজিং ফাস্ট করে এবং ওয়েবসাইট ডেটা ডাউনলোড করে সার্ভার ল্যাগ কমায়। তবে, ব্রাউজার ক্যাশে আপনার কম্পিউটারে ডাউনলোডগুলো করাপ্ট করতে পারে।
আবার চালু এবং রানিং
এই এরর থার্ড-পার্টি অ্যাপগুলোর জন্য সীমাবদ্ধ নয়, আপনি মাইক্রোসফট স্টোর থেকে ডাউনলোড করা অ্যাপ চালানোর চেষ্টা করলেও এটি পেতে পারেন। এটা আবার না হয় তা নিশ্চিত করতে, অ্যাপগুলো অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করুন এবং অ্যাপ ও আপনার সিস্টেম দুটোর আপডেট নিয়মিত চেক করুন।
