কিছু ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে উইন্ডোজ ১০-এ নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন (Windows Office, থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার) রান করলে এরর আসে: "This app can't run on your PC"। সফটওয়্যার পাবলিশারের সাথে চেক করলেও সমস্যা থাকে। এটা হলে উইন্ডোজ ১০-এ অ্যাপ্লিকেশন এরর ফিক্স করতে হবে।
Windows 10-এ "This App Can't Run on Your PC" সমাধান
গবেষণায় পাওয়া গেছে: Windows SmartScreen Filter কিছুটা এই সমস্যার দায়ী। সিস্টেম ফাইল, অ্যাপ্লিকেশন ভার্সন, সিস্টেম কনফিগারেশনও দায়ী। এই উইন্ডোজ ১০ অ্যাপ্লিকেশন সমস্যা (যেমন Office This App Can't Run on This PC Windows 10) দূর করার উপায় নিচে দেওয়া হলো।
সমাধান ১: অ্যাপ্লিকেশন ভার্সন চেক করুন
উইন্ডোজ ১০-র দুটি ভার্সন: 32-bit এবং 64-bit। প্রোগ্রামগুলো উইন্ডোজ ১০-এ কাজ করাতে হলে সফটওয়্যার ভার্সন উইন্ডোজ ভার্সনের সাথে মিলিয়ে নিন।
- This PC রাইট-ক্লিক > Properties।
- System Type-এ দেখুন Windows 32-bit বা Windows 64-bit।
অনুযায়ী আপনার অ্যাপের ভার্সন চেক করে উইন্ডোজ ১০ ভার্সনের সাথে মেলান।
সমাধান ২: অ্যাপ্লিকেশন Compatibility Mode-এ চালান
অ্যাপ Windows 10, 8, 7-এ না চলে Compatibility Mode-এ চালাতে পারেন।
- ডেস্কটপ থেকে সমস্যামূলক অ্যাপ রাইট-ক্লিক > Properties।
- Compatibility ট্যাবে Run this program in Compatibility mode for চেক করুন। লিস্ট থেকে সিস্টেম বেছে নিন (Windows 8, 10)।
- Apply > OK।
এভাবে কমপ্যাটিবিলিটি মোডে অ্যাপ চালিয়ে "App Can't Run on Your PC Windows 10" ফিক্স করুন।
সমাধান ৩: Windows 10 Developer Mode সক্রিয় করুন
অ্যাপ রান করতে বাধা পেলে Windows 10 Developer Mode অন করুন। এই মোডে উইন্ডোজ ১০ যেকোনো সাইনড ও ট্রাস্টেড অ্যাপ ইনস্টল করে এবং এডভান্সড ডেভেলপমেন্ট ফিচার ব্যবহার করে। তখন "App Cannot Run on Your PC in Windows 10" এরর আর আসবে না।
- Start > Settings > Update & Security।
- For developers-এ Developer mode টিক দিন।
Developer Mode অন হলে অ্যাপ রিস্টার্ট করুন, সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা চেক করুন।
সমাধান ৪: Windows 10 SmartScreen Option নিষ্ক্রিয় করুন
Windows Defender সেটিংসে SmartScreen ফিচার ম্যালওয়্যার থেকে রক্ষা করে। এটি অন থাকলে কিছু অ্যাপ রান করতে দেয় না। SmartScreen ডিজেবল করুন।
- সার্চ বক্সে Windows Defender > Enter।
- App & browser control বেছে নিন।
- Check apps and files-এ Off টিক দিন SmartScreen ডিজেবল করতে।
এভাবে SmartScreen অফ হলে Windows Defender SmartScreen অ্যাপগুলো ব্লক করবে না। সম্পর্কিত: How to Use SmartScreen in Microsoft Edge।
সারসংক্ষেপ: প্রোগ্রাম ভার্সন, SmartScreen, Developer Mode নিয়ে কাজ করলে "This App Can't Run on Your PC" সমাধান হয়। অথবা System File Checker (SFC) চালান ফাইল এরর সংশোধন করতে: Command Prompt-এ sfc/scannow।
